Обращались по замене симкарты. Вместо решения проблемы получился наезд и "тыкание" статьей закона РФ. Менеджер ни одного варианта не предложил, и даже не пытался, хотя можно было просто оформить новый номер, чтобы оставаться на связи....зашквал высокомерия со стороны персонала!
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Хамское отношение к покупателям, товар впарили, а дальше как говорится "Ваши проблемы", сотрудник Артем разговаривает с покупателями матом, вопрос никак не решается, ни до кого не дозвониться! НИЧЕГО там не покупайте, замучаетесь потом бегать к ним, очень разочарована Билайном!!!
2
Show business's response
Александра Д.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Работает один стажер, который не смог помочь, у него нет доступов к системе! Почему такое допускаете? Не цените время клиентов, так как не решаете вопрос ни в чате, ни даже ! при личном обращении в офисы.