Продавец отказался продать мне телефон без доп услуг,
т.е. мне навязывали покупку ненужной мне сим-карты.
Это противоречит ст.16 .
Т.е. не законно
Show business's response
Рустам Махмадов
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Сегодня пришёл менять сим-карту,сотрудник Владимир все объяснил и поставил сим карту , настроил. Очень вежливый и весёлый сотрудник, побольше бы таких .
Show business's response
Кирилл Фархутдинов
Level 11 Local Expert
October 24, 2023
Крутой сервис но у меня не получилось сдать power bank или даже поменять народ посоветуете ли мне что делать мне со своим powerbank
Show business's response
Леля 🤗
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Бедненькие продавцы, не знают чем заняться🤦♀️ и за чем их только столько? Что за финансисты и аналитики в компании позволяя себе такое? Видимо наценка позволяет бездельников содержать.
Инкогнито 9488
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Очень грубые девушки все,смеются над человеком который ничего не понимает место того что бы объяснить,оссобеня Лия очень грубая хамка.
Светлана Светлана
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, купила телефон +защитное стекло, через неделю стекло отпало,пошла трещинка, пришла выяснить почему так, попросила вклеить новое, или вернуть деньги, на что ОТКАЗАЛИ, сказали приобретайте новое, а оказываетя на мою модель телефона вклеивается стекло исключительно марки моего телефона, (редми ноте 10s,)экран немного выпуклый, и в салоне об этом знают, но наклели почему-то стекло для самсунга, вот оно и отвалилось, сцуки, подарила им 1400 просто так
Кристина Мамедова
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Отвратительно работаю сотрудники
Очень плохо знают свою работу
Краине не довольна сотрудником Владимерам
1
Камалиев Виталий
Level 11 Local Expert
June 19, 2020
Не рекомендую делать покупки в этом магазине, тем более оформлять рассрочку или кредит. Оформляли в рассрочку телефон на сумму 25000, по акции номер в подарок, где подключён безлимитный интернет и бесплатное пользование номером на шесть месяцев. После одобрения рассрочки на 10 месяцев, продавец Герасимов подарил нам наушники по акции и спросил "вставить Вам симку в телефон"? "на что я ответила да если не трудно. Я ещё спросила почему платёж 4000 в месяц?, на что был ответ банк включил жизненную страховку, не смотря на то что вы о казались.,но я отменил они перерасчитают и сумма меньше будет. Шесть часов оформлял, печатал документы и мы уехали. Оказывается продавец Герасимов шустро, улыбаясь оформляет через банк не рассрочку а кредит, не на сумму 25000, а на сумму 35000 + %банка, и в итоге выходит 40000. Написала заявление и оставила номер телефона,начальству ихнему, которого нет, продавцы обещали передать заявление выше начальству, которые со мной свяжутся, хожу туда, чуть ли не каждый день, нет этого продовца, который с нами работал, нет начальство, которых я хочу увидеть и услышать причину такого поведения продавца. Вчера была в магазине билайн спросила когда бывает начальство там, сказали не знают,должны были с вами связаться от 3до 7 рабочих дней,попросили ждать ещё пару дней. Но я уверена что не передали моё заявление никому. Подожду ещё пару дней и сразу пойду в прокуратуру, пусть найдут кто прав и кто виноват. Не рекомендую, там работают мошенники и обманщики.
4
Даниил И.
Level 10 Local Expert
February 5, 2023
Пойдет, решат вопросы, помогут, но иногда очереди
василий сарыгин
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Решил вопрос, оператор помог. Очень благодарен.
Дима Токарев
Level 7 Local Expert
September 24, 2020
Самые безответственные консультанты!!!!!Писал заявление на перенос номера в Билайн,так они умудрились не отправить его в компанию и потерять!!!!!При оформлении заявления сделали кучу ошибок!!!!Инвалиды!!!!!🤬🤬🤬
4
1
Κωνσταντίνος Захаров.
Level 16 Local Expert
March 20, 2020
Этот мой отзыв только об этом салоне. Сотрудники общаются с клиентами так словно люди им что то должны. Платежный терминал периодически не работает,а принять платеж,менеджеры, под любым предлогом отказываются. Хотя в целом Билайн меня устраивает.
24
3
aleksandrovsannikov550
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
В кредит лучше там не брать, замороченная проверка безопасности, вопросы глупые и не по существу!!! Взял телефон в кредит рядом, в Связном без всяких заморочек и тупых вопросов!!!
5
Ирина
Level 16 Local Expert
July 17, 2020
Пользуясь услугами 7 лет, хочу сказать, жесть, думаю это последний год я нахожусь в этой фирме
3
Анна В.
Level 2 Local Expert
May 29, 2019
Отвратительно, очень плохо наклеили стекло на смартфон, переклеивать отказались в частности продавец Дронова Надежда Михайловна просто хамло.
6
Натали
Level 11 Local Expert
November 8, 2020
Как ни зайдёшь- вечно заняты, и стоишь в очереди, как не понять кто.
3
Love Gorodilova
Level 9 Local Expert
August 21, 2019
Довольна смартфоном, но то что в была подарочная симка, прям жесть - обдираловка🤦♀️, тарифный план-22рубля в день😠
6
Михаил Х.
Level 6 Local Expert
December 11, 2018
Улучшить свою культуру общения с клиентами,и перестать заниматься коррупционными действиями на рабочем месте.
5
1
павел р.
Level 6 Local Expert
May 24, 2019
Неплохое качество обслуживания, но всегда очередь.