16.02.24 Посетила салон. Сотрудники заставляли ждать без видимой причины, услуга оказывалась очень долго ( примерно 1час 10 минут) специалисты плохо знакомы с программой, которую используют в работе, не владеют алгоритмом продаж. Директор Динара вместо того чтоб извиниться за доставленные неудобства и оказать содействие в разрешении сложившейся ситуации ,демонстрировала негативное отношение к посетителям, хамила и оскорбляла. За время ожидания оказания сервисной услуги, я стала свидетелем нарушений по отношению к другим посетителям офиса.
1
2
Show business's response
Виталик Ромодин
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Отключили номер без предупреждения.Пришел подтвердить ,что я владелец симки с указанным номером телефона.Оператор внёс данные паспорта ,но прошла неделя но номер так и не разблокировали. Это притом что на счету телефона ещё деньги лежат.На горячей линии Билайн послали обратно в этот салон.Толку нуль! Очень плохо.
1
Show business's response
Вера Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Моей маме 72 года и сегодня ей пытались навязать покупку новой сим карты при действующей старой, на которой только 2 дня назад списали 400 рублей, при этом перестал работать интернет! Мама пошла разбираться в данный офис, где ей пытались навязать покупку новой симки и отправили за паспортом. Хорошо, мама позвонила мне. Я попросила ее вернуться и дать трубку продавщице. После того, как я объяснила продавщице про незаконность навязывания услуг, та на весь офис начала кричать, что моя мама хамка и все, что мама говорила является клеветой. Довела маму до слез и тахикардии и повышения давления. Заявление в службу поддержки Билайн написано. Далее будет обращение в правоохранительные органы.
5
1
Show business's response
Олег Бобровских
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Некопетентные грубияны! Хамят пожилому человеку (70 лет) При переоформлении сим карты сначала сказали предоставить детализацию, а на следующий день другие понадобились документы, до офиса 25 км пожилому человеку не просто добираться. Кричат, хамят. Периодически звонят 0611 спрашивают , что делать т.к сами не разбираться.
1
1
Show business's response
александр коннов
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Салон как салон. Ничего необычного. Твердая 4+
Show business's response
Pavel
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Время уже 09.10, салон не открывается, хотя работает с 9.00. Девушка находиться в помещении, на стук в дверь не реагирует. Поганый салон. Не рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Ярослав Олегович Лазарев
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Спасибо большое персоналу, помогли решить проблему
1
Show business's response
владислав сизинцев
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
Быстрое,качественное обслуживание.
1
Show business's response
Антон Б.
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Грубые, быдловатые продавцы. О клиентоориентированнсти даже думать не приходится.
3
1
Show business's response
Ильмира Тулумбаева
Level 9 Local Expert
June 29, 2020
Всегда вежливый,профессиональный персонал,помогут разобраться если есть проблемы. Единственный минус,что акции рекламируемые по телевидению редко бывают в этом салоне.
В салоне просторно не тесно,светло.Видны все позиции товара.
1
4
гоша гошин
Level 15 Local Expert
December 18, 2021
Отличный и профессиональный коллектив, всегда придут на помощь в разъяснении вопросов по связи.
2
Александр Володин
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Наклеили защитное стекло. 1 раз криво, потом с волосом. Пришёл, сказали нет, а то отклеится. А цена стёкла была не маленькой
2
1
Юрий Иванов
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Пришёл положить деньги на номер телефона но врубили очень плохо отнеслись чуть ли не послали просьба примите меры
2
1
Show business's response
Юлия Ермакова
Level 15 Local Expert
August 20, 2021
Давно здесь не была,но думаю с того момента ничего не изменилось,если поменялись только сотрудники.
3
Елена Стоянова
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Нормально
1
1
Мария В.
Level 4 Local Expert
December 14, 2018
Коллектив ответственный стараются помочь до последнего