09.11.2024 обратились в очередной раз с проблемой что пропал интернет, нам опять предложи заменить симку уже во второй раз за месяц. Работник даже не предложил помочь в замене симки просто отдал ее и все. Также ничего внятного не ответил про тариф который подключен у дочери! С таким сервисом придется менять оператора!!!!
Show business's response
Инкогнито 2393
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Хочу выразить благодарность управляющему Талибу и продавцу Юлие, помогли подобрать подарок на день рождения брату, сотрудники очень заинтересованы в своей работе, приятны в общении, огромное спасибо!!!
Обязательно прийду ещё!!!
1
Show business's response
Сергей Берлускони
Level 7 Local Expert
February 13
Пришел за услугой перевода номера с одного оператора на билайн. Продали симкарту быстро где-то за 750р, а услугу не оказали, возврат симкарты не оформили. Сервис нулевой.
Show business's response
Артем Г.
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
«Оператор Ксения», а по факту бот, названивает на регулярной основе с навязчивым предложением. Обращался в приложении с просьбой отключить звонки. Не помогает. Думаю перейти к другому оператору, несмотря на то, что в билайне я 17 лет!!!
Show business's response
БатКом
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Днём сын сходил в офис узнал, что нужно сделать, что бы на моём старом телефоне поменять сим карту сохранив номер и уточнил до которого часа они работают, что бы приехать со мной. Ответили, что до 23 часов. Я инвалид передвигаюсь с помощью ходунков. Приехали мы в 19-00, а молодой бородатый сотрудник отвечает, что он уже работу закончил и уходит. Я спросила, ну что нам уходить. Он милостиво согласился меня обслужить, делал это с таким презрением и наплевательским отношением, которое я считаю просто оскорбительным. Да, я старый человек, мне 76 лет, многого я не понимаю, но это не означает, что со мной нужно разговаривать как с преступницей. Видимо он получает удовольствие, что унижает клиентов. Было огромное желание уйти и вообще поменять оператора. Кстати, и присесть в офисе было не на что, сотрудница вынесла для меня единственный стул, который у них был.
4
Show business's response
Андрей С
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Добрый вечер, сегодня в ТЦ вегас Кунцево в салоне билайн хотел приобрести телефон продавец пояснил, что надо купить сим-карту!
Без покупки сим-карты телефон продать не может, якобы распоряжение руководства
Законно ли это?
Show business's response
Сергей Аржевитов
Level 23 Local Expert
January 4
можно попасть на " 15минутный перерыв", который может оказаться немного вне рамок вашего времени.
планируйте визит с запасом по- времени)
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Просто ужас! Таких неклиентоориентированных сотрудников еще поискать. Билайн работает до 22.00, 06.07.2023 сотрудник (брюнет с бородой) решил закрыть смену в 21.20 и хамским тоном отвечал, что только завтра сможет выполнить услугу, ведь он хочет домой. Я в шоке, Билайн, как так? Чем мы, ваши клиенты, заслужили такое отношение?
4
Show business's response
Роман Шелякин
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Достаточно быстро нашёл этот офис. Находится на нулевом этаже, рядом с "Твой дом". Сотрудник оперативно решил все вопросы по переоформлению сим-карты. Удобная парковка у тц
Инкогнито 1631
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
он вообще не соответствует требованиям
Show business's response
Артём Казарян
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Купил симку с красивым номером для магазина запчастей, как итог регулярно названивали коллекторы, банки, юридические службы. Потерял деньги и время. Не рекомендую Билайн.
1
Show business's response
Марина Бондарко
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Меняла симкарту, ребятя очень оперативно все сделали и помогли
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Если в пределах Москвы они более Сенин наладили техобслуживание, то за её пределами полный бардак.
Третий месяц без домашнего интернета…компенсацию хоть и назначили, а аккаунт все же заблокировали как срок по оплате пришел. Каким словом назвать этого провайдера?
1
1
Вероника Нагайцева
Level 6 Local Expert
December 10, 2022
Офис хороший очень! Не знаю как сейчас , но раньше девушка беременная работала , спасибо ей за то что помогала приобрести телефон 😊 и всю нужную мне информацию донесла ! Спасибо вам
1
Масюков Алексей
Level 30 Local Expert
September 4, 2024
Неплохое место!
Персонал вежливый!
Show business's response
Igor Igor
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Хорошее местечко,оформили быстро мне карту.
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Пришёл в салон в 21:00 они закрываются в 22:00 в итоге просто висит табличка перерыв на 15 минут и никого нет прождал 30 минут !!! Никто так и не пришёл
2
Мурзик Япраков
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Работники ужасные есть из них один лысый полного телосложения грубоватый еле отвечает как будто все ему должны уберите таких работников с торговли
2
Хамид.А
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Раньше девочка работала, ответстаенная и очень обшительная, помагала приобрести телефон.5 с плюсом
1
Филипп Выступец
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Некомпетентные сотрудники. Не умеют делать свою работу.
1
Show business's response
Anisa
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
Оставляю отзыв,не касаемо этого офиса. Билайн,вы-дно! Хуже операторов сотовой связи я не видела. Плачу деньги,ни домашний интернет,ни мобильный не работает. Каждый раз пытаются обновить симку и все,ничего не делают,никак не помогают. Втирают что-то своё. Никому не советую пользоваться Билайном!
1
Михаил Щербаков
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Второй раз меняю здесь оператора на Билайн и второй раз стою больше часа, скорость работы просто дно...
шайтанчик 0.
Level 3 Local Expert
April 29, 2024
Отлично
Show business's response
влад андреев
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Хороший бородатый дядя
1
Show business's response
Anonymous review
July 30, 2019
Там работает Один парень очень не вежливай , что то спрашиваешь всегда он занята . На своем телефоне играет . Я сам лично когда зашел 3 раза было занято . Клиент не был просто занято не знаешь , чем занято !????????
2
1
uid-e2phbtxd
Level 28 Local Expert
March 10, 2021
Хороший мини магазин . Можно провести платёжи
Ирина 7.
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Вежливый и компетентный персонал. Спасибо за тех.поддержку и человечность.
1
Никола Питерский
Level 18 Local Expert
February 20, 2020
Как всегда на уровне. Хороший сервис.Приятные люди.Молодцы.
1
Marat
Level 18 Local Expert
October 17, 2021
Хороший персонал
Сайлор Стат
Level 8 Local Expert
August 5, 2019
Мне не понравилось. Продавцы не проявляют интереса к покупателю совсем. Заняты своими делами