beeline
33 reviews
March 11
Отличная была компания, за последние годы были сбои, но по 2 -3 раза в год, и то решалось быстро 3 часа максимум, а вот с нового 2024 года уже 6 раз сбои подачи интернета на сутки и трое, только вчера сидел без связи 18 часов, утром сделали, и вот опять перебои, придется писать в высший офис страны? Или принимайте меры сами....
1
1
December 26, 2023
Прекрасный менеджер Инна помогла мне с моей проблемой.
Была сложность с восстановлением сим-карты и путаница с тарифом. Менеджер Инна быстро разобралась с проблей и помогла все решить так как это будет выгодно для клиента (для меня)
Очень рекомендую услуги компании Билайн и сам магазин
2
September 22, 2023
всей душой мечтаю, чтобы эта связь не появлялась в моей жизни!! но эти монополисты не дают возможности другой связи, когда у них что-то ломается - звоню - требую вернуть деньги за то, что не было интернета - они - мы всё пересчитаем для вас и….??? на букву Х они мне что пересчитывают, за три дня они повышают тариф, при этом хоть бы предупреждали или хоть что-то делали для улучшения!!!!!!! уважаемый Билайн - как же ты достал!!!!!!! накипело и хочется говорить матом - по другому в этой компании не понимают
10
3
December 27, 2022
Никому не рекомендую услуги данного провайдера. За последние 2-3 года качество их услуг сильно испортилось.
Однажды за 2 дня заказал новый роутер для домашнего интернета, согласовали доставку на время с 09.00 до 13.00. За это время курьер не приехал и не предупредил о том что он либо опаздывает либо не приедет, около 14.00 курьер позвонил, в ходе разговора грубила, говорила «у меня нет вертолета, чтобы к вам успевать», на вопрос почему вы не позвонили мне и не сказали о том что до 13.00 вы не успеваете, она мне ответила «у меня таких как вы 30 человек, всем я не успею позвонить». От такого отношения к клиентам, от вашей компании я в шоке! Зачем согласовывать время доставки если в этот промежуток Вы не можете организовать доставку.
9
4
September 9
Сотрудница офиса просто супер, ей нужно выписать премию, если бы не она потеряли клиента с 3мы сим-картами, профессионально сделала свою работу, ей еще раз спасибо
1
October 18, 2023
Быстро обслуживают. Делали замену сим-карты, не нужно распечатывать заявления, всё электронном виде. Дополняю, прошло 2часа, симка заработала нормально, дважды пришлось перезагрузить телефон, интернет появился.
3
1
April 26
Быстро заменили сим карту старого образца на новый, сотрудник всё чётко и ясно объяснил. Спасибо!
2
June 18, 2023
Отличное обслуживания.Всегда вежлевые сотрудники ответят на интересующий вопрос,всегда подскажут новости по изменению тарифов и всевозможным акциям.👍👍👍
1
3
November 8, 2022
К сожалению,все провайдеры хотят работать только с большими домами,а там где 10-12 квартир отказывают,При том ,что мы находимся прям на Курортном проспекте и рядом Почта,Озон,СДЭК и много других,кто со связью(интернет и т.д) Хочется,чтобы на нас тоже обратили внимание…
3
May 3, 2023
Мало продавцов-консультантов, долго принимают, не всё знают, кучу времени потратил на ожидание, но девушка была довольно вежлива и приятна в общении
2
December 13, 2021
Маленький уютный Билайн в центре города. Один и двух пунктов в центре Сочи (второй на Транспортной в гипере Магнит), где можно сдать арендные девайсы от домашнего интернета: роутеры, приставки. На 11.12.2021 нет наружней вывески, видимо меняют, поэтому визуально найти сложно. Внутри ребята приветливые, в масках, помогли решить вопрос за 3 минуты.
3
1
April 27, 2022
Очень удивили. Не часто обращаюсь в салоны за поддержкой, но в этот раз меня ПРИЯТНО удивило адекватное общение и более-менее оперативное решение проблемы. (минус одна звезда - чтоб не зазнавались :)
3
3
December 17, 2021
Скажу следующее, приобрёл сим карту с подходящим тарифом, оформил доставку, привезли как обещали на следующий день, оплатил курьеру. После доставки прошло 2 дня, уже обращался в офис Билайна лично, не могут зарегистрировать мою карту, говорят ждите, вам позвонят и пригласят ещё раз в офис. Что тут сказать. Сервис компании Билайн. Симку зарегистрировать не могут третий день... Да, на горячей линии сообщили, что у многих сейчас такая проблема, Ждите, ждите......😂
4
1
February 22, 2023
Отвратительный провайдер!!!! Вечером вообще невозможно смотреть ТВ каналы, вечно «виснит» всё!
Постоянные перебои …. Р-он Бытха
6
1
February 26
Все чётко быстро по делу!
2
April 19, 2023
Вежливые сотрудники, выбор товара как и в остальных салонах на 3+...
1
1
July 8, 2021
Хуже компании не бывает. Приставка просто умерла, при попытке ее обменять начались проблемы. Техник , который должен был обменять ее просто не явился, прождали его целый день. На горячей линии предложили самостоятельно совершить обмен на Навагинской или Северной . Приехали и в обоих салонах нам отказали . В продаже приставки есть, а на обмен нет...Очень похоже на издевательство. Зато как они поют, когда предлагают свои услуги! Позорники!
15
1
June 26, 2022
Сотрудники 50/50
Работает молодой человек, который не компетентен , а вот девушка наоборот все быстро делает и хороша в работе
2
1
July 1, 2023
Отвратительная компания телевидение не работает регулярно интернет еле тянет
2
January 30, 2022
Звоню уже 40 минут, невозможно дозвониться! Ужасная "компания". Интернет медленный, когда оставляешь заявку на подключение необходимо ждать человека целый день!
3
1
June 7, 2023
Как понимать сколько придется ждать, не понятно 🙄
1
June 8, 2022
Всегда в салонах билайн очереди и очень много некомпитентных сотрудников...
1
July 5, 2021
Ни ТВ, ни интернет не работают - 2 минуты трансляции, полчаса висит. Жесть. Футбол смотрю на моб интернете другого оператора. Билайн никому не советую. Сочи, ул. Гагарина
12
2
July 7, 2023
Ужасные и не компетентный сотрудник
1
February 7, 2022
2 раза писал сотрудник заявление на перенос номера с другого оператора к ним и 2 раза были смс об ошибке заполнения заявления. На 3-й мой приход в салон я отключилась от временного номера
2
1
August 14, 2022
Сотрудники помогли с проблемой, спасибо!
2
1
November 15, 2021
Хороший салон. В удобном месте
1
1
July 14, 2021
Жду техника уже четвёртый день, всё кормят завтраками (
5
2
September 30, 2023
Обычный Би-лайн
2
April 29, 2022
Поменяйте сотрудников
3
1
December 31, 2021
Трудно заметить
2
1
August 17, 2021
Отвратительный офис, отвратительные сотрудники!!!
5
1
June 17, 2021
Супер
1
8