Сегодня 8.11 была в данном салоне связи по вопросу восстановления договора на использование сим карты. Сотридницы не компетентные. Вопрос не решили. Грубые, принибрежительные. Вообще думать и работать не хотят. Коммуникации и понимания кто для них клиент ноль. Обратилась в салон по адресу пл.Победы 12 вопрос решили быстро, всё подробно объяснили. Супер компетентный сотрудник Михаил👍

Show business's response

ирина руденко

Level 8 Local Expert

Если бы можно было поставить звёзды в минус,я бы поставила -5 звезд. Отношение к клиентам равнодушно никакое, очень грязно в офисе. Работают еле как, медленно,при этом умудряются общаться в личном чате во время обслуживания клиента. Не рекомендую это место для посещения.

Наталья М.

Level 2 Local Expert

В этом офисе я столкнулась с отвратительным обслуживанием. Я пришла в офис в 10:40 , 02.12.2020. менеджер Виктория (к сожалению я не знаю фамилию т к на бейджике ее не было) обслуживала клиентку, которая покупала телефон.Я подождала 15минут, обслуживание клиентки затягивалась. Я спросила почему нет второго менеджера. Девушка ответила, что второй менеджер будет только в 12 часов.Время шло и прошло уже 40минут.Т к я пенсионерка, я сослалась на плохое самочувствие и попросила девушку объяснить почему у меня на планшете отсутствует интернет, тк 30.11.,я оплатила 200рублей. Когда я покупала сим карту, то парень менеджер объяснил, что ежедневно списывается 19рублей. Получается , что пользовалаья интернетом всего 2 дня за 200рублей. Я попросила девушку объяснить, почему так получилось.Девушка не обращала на меня внимания, прдолжала заниматься с клиенткой. Зачем-то потребовала у нее карту сбербанка, продолжала производить какие то действия с телефоном. Прошел уже 1час моего присутствия в офисе. Затем она потребовала мой паспорт, я ей его предоставила, но внятного объяснения , почему за 2 дня пользования интернетом с меня списали 200рублей, я так и не получила. Я шла в надежде ,получить помощь и разъяснения, но пробыв в офисе полтора часа ,столкнулась с грубостью и черствостью со стороны менеджера Виктории. Я не могла ничего больше доказывать, т к я пенсионерка имею проблемы со здоровьем, почувствовала себя очень плохо и вынуждена была покинуть офис!

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews