beeline

Rating 3.0
101 rating
Rate this place

42 reviews

Level 11 Local Expert
November 13, 2024
Второй раз на этой недели приезжаю в офис на Ветеранов 101( Ульянка).То нет сотрудника который может расторгнуть договор по домашнему интернету. Сегодня есть. Написала заявление. Куда сдать роутор. Сказал заказать курьера. Приехала домой. Звоню на горячую линию. Теперь оказывается нет услуги курьер. Надо ехать на другой конец города. И тут ещё выясняется что заявления от меня вообще никаго нет. Теперь предлагают съездить на Стачек 90. Что за барак. Не кто не за что не отвечает.
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Пришла заменить защитную пленку, продавец предложил заоодно сделать чистку телефона, динамиков, согласилась. В итоге, через неделю началось отклеиваться стекло от корпуса полностью. Пришлось идти в мастерскую, чтобы починили, платить лишние деньги. В салоне пожимают плечами, ничего не вернем, сами испортили и тд. Какое у них оборудование для чистки, что экраны отклеиваются? Зато пленка намертво держится!
Level 5 Local Expert
March 4
Некомпетентные сотрудники Билайна на постоянной основе сливают/футболят клиентов в Сбербанк пополнять мобильную связь наличными или картой у сотрудника, якобы у них не работает терминал (зачем тогда выдаете симки, если у вас нельзя пополнить ее в терминале), я думаю, что сотрудникам просто пофиг на клиентов и лишь бы слить. В Сбербанке давным давно нельзя оплатить мобильную связь наличными или картой через оператора!!!! Только в онлайне!!! Сотрудникам сбера уже надоело терпеть крики бабушек, дедушек и алкашей. Они выносят свой негатив на нас, а посылаете их вы! Если вы не в курсе чего то, не надо давать ложную информацию! Пополняйте своим клиентам симки сами и будьте клиентоориентированными😡😡😡
Level 10 Local Expert
January 16
Здравствуйте! 12 января обратилась за помощью к сотруднику Вашего офиса СЕРГЕЮ. Объяснил, помог, всё сделал. Огромная благодарность!
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Покупал СИМКу без абонентской платы. Меня проконсультировали по тарифам, подобрали оптимальный. Предложили выбрать номер, кстати среди бесплатных есть очень красивые. Работой консультантов очень доволен. Рекомендую.
1
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Пришла в салон, оформить новую симку. Продавцы не заинтересованы в клиенте. Один сидел за стойкой в ( якобы смотрел какую-то конференцию) и довольно грубо отвечал клиентам о том, что он занят. Другой ничего не знает, общается не внятно. Ужасное обслуживание.
2
Level 2 Local Expert
March 19
Пришла обновить данные, в итоге не правильно внесли адрес регистрации. Не внимательные. Придется опять ехать и переделывать.
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Плохо работают. Отдали с женой свои новые телефоны наклеить бронепленку... Не рекомендую к ним обращаться с этим вопросом. Жене не вырезали отверстие под динамик, переклеивали - и все равно опять накосячили, угол на пленке оказался не закруглен под форму экрана - а срезан, пузырьки воздуха под пленкой так и не ушли.. И у меня тоже остались пузырьки, не "рассосались", как эти обещали...
4
Level 4 Local Expert
February 14
Обслуживал 14 февраля сотрудник мужчина. Передо мной женщину отправил в другой салон под предлогом «нет нужного функционала». Меня точно также отправили в другой салон. Как позже оказалось, это не отсутствие функционала, а обычное незнание либо лень сотрудника
Level 23 Local Expert
March 11
в смене были 2 парня очень мне помогли в других салонах отказывали или не понимали что делать, а тут все прошло без проблем однозначно рекомендую!
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Быстро приняли и дали номер по которому я отказался от платных услуг
Level 18 Local Expert
November 24, 2023
красиво, просторно, пустынно, чисто и аккуратно. Директор точки - корректный компетентный, все расскажет, ответит на вопросы и объяснит.
1
Level 17 Local Expert
April 1, 2023
Легко найти в комплексе, сотрудники стараются помочь и решить любой вопрос, чисто, открываются вовремя
2
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Отзывчивые продавцы
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Очень..очень долго..хотела оплатить интернет...они обсалютно не торопятся...на полном релаксе.....делала 3 подхода по 10 минут...в итоге плюнула...жалко..что не в них...
9
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Позвонила в поддержку, сказали, нужно прийти в офис, чтобы решить вопрос. Пришла. Сотрудник говорит, что не уполномочен решить мой вопрос, а старший сотрудник уже ушёл. Спрашиваю расписание работы старшего сотрудника - ответа к молодого человека не было. В поддержке же говорят, что у них нет этой информации и надо уточнять на месте. То есть, ответить на вопрос, когда работает старший сотрудник, мне может только старший сотрудник 👍👍👍
5
Level 13 Local Expert
January 18, 2024
Место как место, ничем не отличается от других подобных мест. Положительно что такое место есть.
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Некомпетентные
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
В отделе один сотрудник только, очередь постоянно
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Отвратильные команда сотрудников Билайн в Ульянке. Обманывают, что не могут обновить данные по сим карте.
3
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Сидят Биба и Боба, смотрят пустыми глазами в мониторы, по вопросу о сим карте ничего не знают, жаль потраченого времени
8
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Сервис на машенническом уровне. Попросил переключить с другого оператора. Взяли деньги, а потом сказали что это не возможно. Попросил вернуть деньги, сказали что меня никто не заставлял платить
6
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Персонал грубит , обслуживание долгое , очередь из 2 человек ждал 20 минут , никому не советую , пора уже закрыть этот салон
5
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Всё хорошо, душевно, оперативно.
1
2
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Сотрудница Ольга, второй раз говорит что номер не на меня оформлен!!! Покажите сотрудникам куда в монитор смотреть!!! Дайте мне уйти от вас наконец-то спокойно
9
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Прекрасные сотрудницы вечерней смены 15.12.21 все оформили, подключили, проконсультировали )
3
Level 19 Local Expert
December 13, 2023
Просили оформить прямой номер, сотрудники вовсе не знают, как это делать
3
2
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Пришли в 21:24 ,магазин закрыт
4
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
выражаю благодарность Вячеславу ( директор филиала), очень ответственно работает! Помог с роутером.
2
1
Level 12 Local Expert
October 1, 2021
Из пяти человек персонала ни один ни в состоянии принять платёж. После бурной деятельности в течении 10 минут сообщили что якобы не работает программа. На самом деле просто не хотели заморачиваться. Откорвенные хамы, в том числе директор офиса. На месте руководства компании сменила бы персонал полностью
4
Level 7 Local Expert
October 19, 2019
Удобно что рядом с домом. Но каждый офис это проценты в цене подписки. Лучше надо делать инет сервис. Разнообразнее и удобнее!
3
Level 10 Local Expert
August 27, 2019
Был в офисе Билайн в тк.Ульянка 26.08.2019.Отстоял в очереди около 30 минут,хотел заменить сим карту в итоге мне объяснили,что карту они поменять не могут ,были очень заняты более выгодным для себя: оформлением кредитов. В итоге поехал в офис в Жемчужной плазе,где оперативно все заменили, огромное спасибо сотрудникам!
8
2
Level 10 Local Expert
April 24, 2020
Сотрудники подбигают,а по факту даже не знают ассортимент,нужен был обычный кармашек под телефон пол часа искал ,результат у нас нет
5
2
Level 5 Local Expert
January 26, 2020
Симку не рабочую поменяли за 5 минут без проблем со старым номером. Поставили в телефон проверили,отключили моб.интернет,только по wifi у меня тариф без аб. платы, что бы деньги не тратить на инет. Быстро качественно!
1
May 20, 2021
Очень плохое обслуживание, хотел купить сим карту, с оформлением простоял более 30мин. Очень долго!!! Не советую.
6
1
Level 7 Local Expert
November 20, 2018
Хотел купить смартфон в салоне. Окахадось.что нет подходящих аксессуаров, обещенного приза. Всё купил в магазине КЕЙ (выше этажом). Возможно, мне не повезло.
3
2
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Всегда помогают, один из лучших салонов в СПБ
3
1
Level 10 Local Expert
April 28, 2021
Цены не соответствуют товару
3
Level 13 Local Expert
January 11, 2019
Красиво в магазине
3
1
Level 12 Local Expert
November 24, 2018
Отличный салон.
2
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2019
Интернет заказ не смогли выдать
4
3
Level 8 Local Expert
December 27, 2018
всё супер
3
3