Менеджер Дарья и Александра помогли решить вопрос по переоформлению сим-карты с другого абонентского лица на мое. Пришлось решать удаленно, так как другой абонент находится в другом городе.
Менеджер Дарья все четко и подробно рассказала о том, как все проходит и что без основного абонента на которого оформлен договор провести изменения нельзя. Можно написать заявление на переоформление, но срок действия составляет год, а мой был от 2022 года. Поэтому спасибо за консультацию и большое спасибо Александре за быстрое изменение учетных данных по сим-карте.
Ставлю девочкам респект.
1
Show business's response
Наталия П.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Расстроена и очень сожалею, что обратилась в этот офис. Менеджеры Дарья и Александра не имели никакого желания разобраться в моем достаточно простом вопросе, не сделали ни одной попытки помочь мне, разговаривали на повышенных тонах, очень дерзко. Я являюсь клиентом компании Билайн более 20 лет, не намерена терпеть такое к себе отношение. Утвердилась в том, что нужно менять оператора. Уважаемое руководство компании, пожалуйста, обратите внимание. Нельзя так работать и категорически нельзя так общаться с клиентами.
1
Show business's response
Вадим А
Level 9 Local Expert
January 1
Обманывают людей на ходу . Припопытке купить сим-карту без абонентской платы навязывают пополнение счета . Так за обычную сим-карту с меня запросили 600 рублей вместо 150 или 200 рублей которые она стоит . Пытались навязать добровольно принудительное пополнение счета . На попытку купить сим-карту без пополнения счета получил отказ , сказали что стоит 600 рублей и это политика компании . Грубейшее нарушение прав потребителя .
2
Show business's response
Алина Тарасова
Level 20 Local Expert
October 2, 2024
Хороший салон. Нужна была карта для камеры. Сделали все быстро. Проверили. Оплата картой. Парковка на рынке. Удобно. Девушка оператор приветливая.
1
Show business's response
Samvel Papikyan
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Ку пил в этом офисе sim-карту утверждали что покупая sim-карту стоимостью 700 руб 100 руб уходит за sim-карту а 600 остаётся на счету на самом деле на счету оставили 200 руб остальные 400 руб освоили себе завтра буду разбираться сотрудником офиса
Show business's response
Михаил Ливицкий
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Люди добрые всех приветствую , крайнее не рекомендую связь Билайн в Бронницах и в округе. Прост о ужасное зона покрытия интернет просто ужас ловит так же и связь. Приобрел данную связь жалею ужасно….
Show business's response
Виктор Федотов
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Очень отзывчивая , внимательная к клиентам директор офиса Милена . очень доходчиво все объяснила, помогла с настройками, такого отношения к клиентам давно не встречал. Все отлично, так держать и лучшие пожелания сотрудникам офиса.
Show business's response
Кирилл
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
У данного салона связи удобная геолокация.На этом плюсы заканчиваются.Билайн с 3 попыток не даёт мне перейти в его сеть со своим номером.Корректировали паспортные данные у предыдущего оператора ,с распечаткой данных пришел в салон билайн,заполнили -нулевой результат,так и не перешёл я проверку.
По салону связи:помещение маленькое,очень душно и кондиционер не справляется,консультанта 2 на месте,но от очередей не спасает.Видимо мало опыта.В целом наблюдается маленькая заинтересованность Билайна и консультантов в салоне связи в клиентах и новых абонентах
1
Show business's response
Дарья Андреева
Level 16 Local Expert
May 9, 2024
Офис удобно расположен, девушка менеджер, очень вежливо и профессионально помогла обновить паспорт ные данные. Рекомендую)
Show business's response
Петр Ростовцев
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Хороший офис,быстро помогли решить проблему и даже не одну
Девочки хор ошие и добрые
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Быстро и качественно помогли решить вопрос,а так же подобрали телефон на который долго не решалась,еще и с выгодной акцией. Атмосфера в офисе позитивная,девочки вежливые и учтивые
1
Show business's response
Андрей Терновых
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Поменял тариф. Третьи сутки ничего не происходит. На горячей линии трижды убежали меня, что через 5 минут всё исправят, ссылаются на технический сбой. Через час будет трое суток после моего обращения, никаких изменений. Буду менять оператора.
Show business's response
Руслан
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Отличный магазин,обслуживание хорошее, помогли с настройкой телефона, девочки супер!👍
Show business's response
Дарья Аниматорская
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Здравствуйте) Большое спасибо приветливому и компетентному сотруднику Дарье за помощь в приобретении и настройке телефона) Рекомендую!
Show business's response
Берта Р.
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Приехала я значит в магазин, а он закрыт ((( хотя в навигаторе было написано что работает. А ехала я до него 50 км. Обидно что нет подтвержденного графика работы .
Show business's response
Юлия Юлия
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Спасибо сотруднице Милене . Знающая давкшка. Быстро все поняла и сделала .
1
Show business's response
Андрей Кондаков
Level 11 Local Expert
August 11, 2023
Обычный салон. Девушка, которая там работала, молодец. Всё объяснила, быстро, на доступом языке. Несмотря на большое количество покупателей, ни кого не оставила без внимания.
Show business's response
Radislav
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Заявлены часы работы до 20:00, пришел в 18:15 - уже закрыто. Подождал минут 10-15, развернулся и ушёл. Учтите, что часы работы, видимо, устанавливает продавец как ему удобно.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
February 18, 2022
Хороший салон. За 12 лет обращался за помощью раз 6-ть. Проблемы были с оператором Би-лайн, работники всё чётко хорошо объяснили, показали доказали, что я не прав. В салоне в карусели или сейчас в перекрёстке, мне отказали чего либо объяснять (((
Romai
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Понятно и удобно
Show business's response
Абди
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Плохо, на вид на жительство не дали симку.
1
Show business's response
светлана котенко
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Хорошее отделение связи. Приятные консультанты
Иван
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Быстро решили вопрос.
1
Show business's response
Дмитрий Карпенко
Level 6 Local Expert
March 2, 2022
Отвратительная точка. Только зря потратил время: ничего у них не раб отает!!!
1
Сами С.
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Хороший человек
1
толик морозов
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Все хорошо
Евгений У.
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Непорядочные продавцы. При покупке айфон 11 обманули миниму на 2 тыс. рублей.
Людмила Ю.
Level 7 Local Expert
October 20, 2019
Хорошее отношение. Всегда подскажут и помогут в любом вопросе.
2
Иван и
Level 17 Local Expert
September 7, 2020
Несмог купить телефон в кредит.говорит программа висит.хотя я же видел что он занимается чем то другим.