beeline
171 review
July 19, 2022
Хорошее отношение к клиентам. Мне нужно было отключить одну услугу (в личном кабинете её отключить нельзя). У сотрудника такой возможности не было. Сказал, что надо звонить к кол-центр и подсказал как говорить.
2
2
November 18, 2022
Хороший Билайн. Заказал здесь чехлы по акции всё собрали, единственное, что долговато
March 9, 2023
Очереди постоянно, время ожидания 1 человека в среднем 45-60 мин, если перед вами 2 человека, вы обречены потерять 3 часа
3
1
July 10, 2021
Самый худший салон. Сотрудник Евгений не может связать два слова в предложение чтоб его было хоть немного Понятно. А сотрудник офиса Элина, это вообще отдельная история, девушка не то что не опытная, она абсолютно не воспитанный человек, хамит, повышает голос, разговаривает так как будто она не в салоне связи работает, а на рынке помидорами торгует не советую данный салон, так как уйдёте оттуда с плохим настроением и вымотаными нервами.
4
September 7, 2024
Хамство и грубость персонала. Персонал не знаком с элементарными правилами поведения.
January 8, 2022
Очень медленно все. На такую маленькую площадь и две кассы три человека, но все равно медленно. Показалось что не совсем владеют информацией, тк пока ждала очереди, по любому вопросу звонили в поддержку за уточнением. Возможно, мне не повезло и в этот день обучение было какое-то
4
July 17, 2023
Сменился штат, теперь работают быстро и качественно
2
July 16, 2024
Бысттро и четко
August 26, 2020
Была в данном салоне некорректно проинформирована о тарифе. Сотрудник Шаиб пообещал мне за 450 руб тариф близкие люди 3 и домашний интернет с тв в подарок.
В момент подключения домашнего интернета оказалось, что за каждый дополнительный телевизор нужно доплачивать 150руб. От подключения интернет и телевидения и отказалась.
Поддержка сказала, что тариф обновится на следующий день, и будет не 900 руб, а 450.
Прошло 4 дня, у меня до сих пор висит абонентская плата за 900 руб, но нет ни интернета ни тв.
Тем временем техподдержка и специалисты ничего не могу сказать по этому вопросу. Осуждаю билайн
4
November 15, 2023
Работник всё объясняет чётко.
1
September 5, 2021
05.09.2021 сделала заказ и поехала его забирать в этот же день. Сотрудница организовала себе обед больше чем на час и отказалась выдавать заказ, отправив погулять где-нибудь в течение часа. Билайн, скажите спасибо своей сотруднице за сорванную продажу смартфона (купила в салоне МТС).
5
January 8, 2024
отличный и добрый персонал, в особенности Ирина :>
1
1
January 7, 2021
Билайн как билайн, в принципе он такой же магазин как и все остальные. Но его смело можно назвать неубиваемый))) Знаменит он не тем что он продаёт, обслуживает,а тем что его грабили пару раз, из всего что стоит рядом, мегафон, вкус вилл, итд. Попадал только он и ничего стоит родной торгует. Наш неубиваемый Билайн)))))!!!!!
3
July 26, 2021
Самый отвратительный салон, вечные очереди. Работники еде двигаются, ведут себя вальяжно. Хамят, продавец Евгений час обслуживал одного клиента при покупке телефона, это просто немыслимо. Руководство примите меры уже наконец😡сколько можно издеваться над людьми!!!
5
1
November 21, 2022
Сотрудник Наталья очень долго обслуживает. Оформляла покупку сим карты и устанавливала её полчаса.
3
January 24, 2024
приобрел сим карту, активировать не получается, узнать номер тоже. договор мне не дали на руки
2
1
June 2, 2022
В единственном Строгино офисе не смогла получить пустую сим карту для замены , сотрудник не имеет доступа к такого рода операциям
5
1
July 10, 2021
К сожалению,отзыв крайне негативный. Обратились по вопросу передачи номера другому абоненту. Вопрос простой,как нам казалось. Сотрудница смотрела на нас как....на новые ворота и не могла взять в толк суть обращения. Чуть не ушли.
4
1
February 27, 2024
Хороший салон.
1
1
October 26, 2022
Отличный салон. Очень достойный персонал.
1
1
September 30, 2020
Ужасный консультант , хамло , информацию не предоставил , альтернотивное решение не прндложил. Просто отвернулся и все !!!!
И это работа с клиентами???!!!
При мне уговаривал старушку купить телефон, а она просто тариф поменять пришла.
Люди у Вас воообще совесть хоть есть ?
Это оморально !!!!
Что бы Ваших родителей так же разводили!!!
Аферисты!!!!
3
October 31, 2023
Отлично, помогли
1
2
August 29, 2020
Покупала телефон, была с ребëнком -всë очень долго. Заказала на сайте Билайн. Думала приду, расплачусь и уйду, но нет. Менеджер Шаиб тянул время, что-то заполнял в компьютере, параллельно переписывался в телефоне и пытался навязывать нам тарифные планы. В итоге дали какую-то ненужную нам подарочную карту. Больше не приду в этот салон
4
September 9, 2022
В билайне часто меняю sim-карты всё хорошо культурно
1
1
December 21, 2021
Билайн издеваются. Сначала украли деньги с сим карты, потом сменили пароль от личного кабинета чтобы я не мог контролировать баланс, в теперь отказываются сообщать новый пароль
4
June 23, 2021
Хожу туда как на работу, и не разу не получил поддержку. У сотрудника нет корпоративной тех. поддержки. Приходится ездить по Москве по офисам. Да и сам Билайн так себе контора.
4
April 13, 2023
Сотрудники не компетентные. Ужасное обслуживание
1
1
November 30, 2023
Время ожидания 5 минут
1
August 31, 2021
Работает один специалист, огромная очередь, все вопросы решаются очень долго.
Сотрудницу Эллину не плохо было бы научить общению с клиентами.
3
April 14, 2022
Не компетенции в обслуживании. По ген.доверености от инвалида 1 группы не стали менять симку.
3
1
April 6, 2021
Это уникальный пункт сотовой связи Билайн. Там можно по своему 3-х минутному вопросу простоять в очереди полчаса. Периодически у них висит "база" и ничего не могут сделать.
August 22, 2020
Очень хорошие специалисты. Особо хотел бы отметить Александру. Решила очень сложную задачу очень креативно👍🤝. Доволен!
3
July 22, 2020
Ужасные сотрудники, которые ничего не хотят делать (особенно менеджер Александра), постоянно висит программа. По их словам они не подчиняются Билайну, хотя и носят их имя. По моему мнению это не офис Билайна, а палатка по продаже телефонов и Сим карт.
3
1
July 31, 2022
Быстро и оперативно решили проблему!
3
1
August 14, 2022
отвратительный билайн, неквалифицированные сотрудники
3
3
January 13, 2020
Понравилось , отношение ко мне. Пришла купить телефон ,директор салона посоветовал какой именно купить. Все подробно рассказал о телефоне. Спасибо за хорошее отношение к покупателю!!!!
October 19, 2021
Не рекомендую, так как договор день в день выдать не смогли, чтобы получить информацию эту, мне пришлось отстоять в очереди (передо мной был 1 человек) 1,5 часа, работает только 1 сотрудник
July 3, 2021
Пришли переоформить номер телефона, сами разобраться не смогли или не захотели, отправляют в главный офис
2
1
September 5, 2022
Не разрешают подходить к товару у кассы.... больные
1
3
August 29, 2020
Компетентные специалисты, особенно хочу отметить Александру! Не хочу повторяться, вижу, что подобный отзыв здесь уже был, но мой случай похож: проблема была решена, креативный подход порадовал. Спасибо!
1
2
February 19, 2021
Худший салон. Отвратительное отношение к клиентам. Продавец Шаиб редкостный хам, абсолютно не компетентен в своей работе. Отвечает дерзко, пытается зацепить, постоянно отвлекается на свой телефон, очевидно человек не умеет и не хочет работать!!!Очень меняется впечатление от сети Билайн из-за таких вот Шаибов
3
1
February 1, 2022
Салон вообще один из самых самых плохих салонов который я видел в Москве
4
June 26, 2021
Билайн ворует деньги и изменяет договор! Я ухожу с этой компании и пишу президенту РФ что бы закрыли билайн
3
1
December 29, 2023
Продавец не вежливый, грубит,
2
December 23, 2022
Сотрудник не компетентен
3
1
June 22, 2020
Постоянные очереди на обслуживание и невозможность решить проблемы из-за вечно висящего ПО на компах операторов. В остальном - обычный ларёк с телефонами.
3
December 1, 2022
прождали полчаса, недождались
3
1
April 18, 2023
Все хорошо, поменяли сим-карту за 5 минут
3
October 3, 2019
Вежливый персонал, объясняют все чётко. Помогают пенсионерам бесплатно справиться с их гаджетами. Спасибо.
2
2
December 11, 2019
Здравствуйте всем, на мой взгляд в таких маленьких салонах с одним продавцом нужны стулья, так ждать порой приходиться долго, так как менеджер старательно общается с каждым клиентом.
1