Совершенно некомпетентная девушка попалась, 26.11.2024, писал заявление на расторжение договора, уверяла меня что срок рассмотрения 3 дня и абонпла не упеет списаться до отключения услуги, в тп 0611 сказали что 6 дней и счет ушёл в минуса.
Show business's response
Maria Goenko
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Хороший оператор связи, везде ловит связь, приятно что я абонентка этого оператора, все так же прекрасно как роллы от доставки кайфа
Show business's response
Егор R.
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Работники не грамотные - продавец Ирина, основной ФЗ "О Связи" на основании которого работают даже не открывают, с клиентами не может работать совсем
Show business's response
Рамазан Абасов
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Поведение продавца Анастасии не очень хорошее, я обещал прийти в офис билайна делать перенос номера от предыдущего оператора в билайн. В ответ я услышал: "- Ко мне не нужно приходить и делать перенос номера", очень грубое общение к постоянному клиенту. Пожалуйста, примите все меры!!! Всему персоналу поставлю "2"
2
Show business's response
Ольга Кокотовская
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Какой ужасный салон. Продавец Анастасия хамка, не умеет доносить информацию до людей, ругается со всеми. О возврате товара салон Билайн не имеет понятия. Пишут ответы не по закону. Придётся обращаться в суд
2
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
04.02.23 19-16. На дверях табличка "тех.перерыв 15 мин". Ждала 40 мин. ( очень срочно нужна была помощь). Никто так и не открыл салон. А может и не собирался. Если уходите, хотя бы свет выключайте, чтобы люди своё время не тратили. Ну свинство же.
2
Светлана Давыдова
Level 10 Local Expert
April 4, 2022
Ужасный салон. Покупали ребенку смарт часы через три месяца зарядку полностью перестали держать и уходили в ошибку, мы с чеком и товаром обратились к сотрудникам данного филиала. Менеджер (девушка) сразу стала истерить, кричать, плакать убежала в подсобку и с кем-то долго разговаривала. Я на испуге стала все фиксировать на видео в телефон, мне грозили что вызовут полицию. Товар взяли на экспертизу, деньги не вернули, а через две недели попросили зайти и забрать часы. В протоколе экспертизы значится, что часы в исправном состоянии типа пользуйтесь дальше. Проблема не устранена. Буду обращаться в комитет "Защиты прав потребителей". Результат сама ни к этому оператору за услугами обращаться не буду, ни в один филиал "Билайна" обращаться не буду и ни кому не советую.
4
1
Юля Позднякова
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Не понравилось. Продавцы, то не видят покупателя то могут сразу в двоем подойти что отпугивает покупателя
1
Show business's response
Алексей Коротков
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Пришел переоформить номер на жену. Из-за некомпетентности сотрудницы, которая оформила разры в связи, пропали все подключенные услуги. Сотрудница была без бейджика, её больше интересовал контент в её телефоне, нежели клиенты.
2
1
Сергей Рябухин
Level 18 Local Expert
January 1, 2023
Хороший , вежливый персонал. Приемлимые цены.
2
2
Суркова Татьяна
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Из двух операторов работал 1 вторая сидела в подсобке Очередь собрали огромную. Обслуживание медленное, простояла почти час, вторая девочка вышла на минуту и опять в подсобк у. Руководители -большой минус.
3
2
Ник Михайлюк
Level 13 Local Expert
December 7, 2021
Билайн дно👎👎
Обходите их салоны десятой дорогой!
Качество обслуживания и интернета оставляет желать лучшего!