Оценка будет скорее конкретного сотрудника, а не офиса "в целом" :)
Светлана, благодарю вас за ваши время и терпение, за спокойствие олимпийское при ответе и помощи в поиске решения по связи мобильной!
Достойный сотрудник, эксперт по работе с открытыми источниками! :)
День первый. Мой вопрос по пакету моб интернета на "старый тариф".
Схема и распечатка Билайн с комментариями.
Ушёл "думать" и взвешивать)
День второй.
Другой сотрудник.
Не-а, не помог, не нашла девушка те гиги и рубли, которые я записал со слов Светланы.
День третий.
Ещё один сотрудник.
Не-а, не справился! :)
Но! Оказался "ловковый" и позвал... Светлану!
Две минутки пыньканья кнопочек в приложении и вуаля! - я обладатель 50 гигов на своём волшебно тарифе!
Света, благодарю вас!
Show business's response
Vlad
Level 13 Local Expert
June 29
Отличный салон, очень приятная и отзывчивая сотрудница. Переходил с йоты на билайн, возникли проблемы. Во всем помогла разобраться. Спасибо!
Show business's response
Шамиль Нугаев
Level 16 Local Expert
April 14
Купил 12 апреля в этом офисе сим-карту для роутера с тарифом Internet Live. Оператор заверила, что карта активирована и готова к использованию. Однако на деле после установки в роутер сим-карта оказалась без доступа в интернет. Перезагрузка не помогла. Повторный визит в офис билайна на следующий день - другая девушка оператор проверила симку и выяснила, что при продаже карты предыдущий оператор не выполнила необходимые действия по активации карты и теперь необходима перерегистрация карты с моим паспортом. Мне пришлось съездить за паспортом и я, наконец, получил симку, которая сразу заработала в роутере и дала подключение к мобильному интернету. Так что руководители этого офиса Билайн на Московской улице в Звенигороде - примите к сведению, что оператору, дежурившему 12 апреля, требуется дополнительное обучение! А мне понадобилось три визита в офис, чтобы получить рабочую сим-карту!
2
Show business's response
Аслан А
Level 5 Local Expert
July 13
Офис норм., но сотрудница оказалась некомпетентной, по её рекомендации купили СИМ-карту для звонков по России на Билайн(по 2 руб./ мин) и на другие операторы по 3 рубля за минуту. Как оказалось минута звонка по России не 3 рубля, а намного дороже -15 рублей.
Show business's response
Стас Маслов
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Мне салон понравился,обслуживание хорошие,персанал приветливый мой вопрос решили быстро,очереди небыло,всё хорошо,коректно,салон хоть небольшой но персанал опытный,всё знают подскажут.
1
Show business's response
Ксюшка Ч.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
ТУТ САМЫЕ ЛУЧШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОСОБЕННО НИНА, ВЫ ПРОСТО ЧУДЕСНАЯ!!
Уходили с улыбкой на лице!! Подняла настроение, мило пообщались, быстро решила нашу проблему, подобрала красивый номер с моей датой рождения и даже называла милыми словами, а в конце еще и подарила наклеечки с котиками❤❤
Готова ходить сюда каждый день..🥰
1
Show business's response
Олег Емельянцев
Level 11 Local Expert
February 19
Хорошее обслуживание,позитивное оформление внутри салона,удобное расположение,в целом всё понравилось.
1
Show business's response
Анюта
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Выбор конечно маленький аксессуаров все такое -а вот девочки работают хорошие .клиентоориентированнве ,купила номер по быстрому и ушла ,все хорошо 👌
1
Show business's response
Александра Кригер
Level 6 Local Expert
July 30
Отличные девушки. Операция замены карты на 4g прошла моментально. Воспитанные и милые сотрудницы.
Show business's response
kawkyw
Level 7 Local Expert
June 1
Хорошо работают. Удобное расположение. Девочка с синими волосами, вообще прелесть. Профи своего дела. Занималась другим человеком, но не заставила нас ждать своей очереди. Умница.
Show business's response
ы ы
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Хороший сервис, быстро продали новый номер и помогли выбрать самый красивый. Улыбчиво и доброжелательно. Лайк.
2
Show business's response
Игорь Коньков
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Вежливый , грамотный персонал . Сделали всё быстро . Дали грамотные советы с пояснениями .
2
Show business's response
Marry Boo
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Работают хорошие ребята, специалисты. Помогли быстро решить проблему.
2
андрей палыч
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Один человек наклеивает плёнку на экран остальные стоя 15 минут
1
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Анна супер сотрудник, такого сервиса давно не видел. А скилл в знаниях техники завораживает.
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Недавно при переходе из мегафона на билайн обращался в этот салон. Работавший в тот день молодой человек при оформлении заявления так "перефразировал" названия города, в котором я родился, что стало понятно: вот она, очередная жертва ЕГЭ. Потом мне пришлось опять идти в мегафон, делать сверку, а время шло, шло неумолимо, а этому человеку все равно. Отсюда вывод: неважно социализм или капитализм, главное - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
4
Анна Анюта
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Интернет очень быстро заканчивается, остаток интернета не переходит на следующий месяц.
Звонки в страны СНГ стоят дороже чем в Теле 2.
Смс не отправляется, а деньги снимали за смс как за отправленные.
1
2
Павел Магидов
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
Отличный профессиональный персонал, грамотный и дружелюбный! Все решили , все сделали быстро и качественно !
3
Алексей Седых
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Иногда приходится долго ждать очереди для обслуживания
Show business's response
Алла Филимонова
Level 17 Local Expert
October 18, 2022
Персонал навязывает не нужные услуги, предлагает более дорогие тарифы. Мне не понравилось.
1
Михаил Фролов
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Удобное местоположение и очень добрый и хороший отзывчивый персонал.
2
Марина Пересветова
Level 5 Local Expert
December 2, 2020
Хороший офис, приятные сотрудники, все рассказали, Купила там телефоны сыну и дочке, помогли подобрать выгодное предложение.
3
Валерий Катальников
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Удобно. Рядом. Раньше приходилось ездить в другой город.
3
Руслан Са
Level 11 Local Expert
January 31, 2021
Удобное расположение в центре Города, отзывчивые грамотные в своем деле консультанты.
1
Валерий Куратов
Level 15 Local Expert
February 11, 2022
Приветливый персонал, грамотное объяснение, желание помочь и сделать правильный выбор
2
Алексей Бокарёв
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Отличное место, отзывчивый персонал.
3
Ксения П.
Level 14 Local Expert
January 16, 2021
Спрашивала у консультанта в салоне условия одной из акций, так он даже глаза на меня не поднял, буркнул что-то и продолжил заниматься своими делами.
3
1
Александр
Level 4 Local Expert
August 14, 2019
Сегодня 14 Августа 2019. Пришел человек ( мой брат) ему надо было карту Билайн перегистрировать на меня, хотя она моя ,но он покупал в 90х для меня. Так как карта старая и микросхема большая и не режиться под нано, надр её новую и перегестрировать на меня. Сидит девочка на вид 13 лет и говорит не возможно, надо быть в двоем. Позвонил в Офис оператору , говорит что она ничего незнает. Кошмар, кого только не берут.
3
Светлана М
Level 9 Local Expert
July 26, 2019
Маленькая площадь, а народу много, так как единственный Билайн в Звенигороде. Обслуживание хорошее и быстрое
4
1
андрей забава
Level 4 Local Expert
January 7, 2021
Пополнял счёт мобильного, так как срочно нужно было, деньги пришли сразу и не было комиссии
Gennady Mukhin
Level 22 Local Expert
October 29, 2019
Давно ушел из Билайна. Пользовался их услугами с 1999 года 15 лет. Долго терпел. Стали обманывать, навязывать непрошенные услуги. И не они одни
6
Константин
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Толку ноль, никакие вопросы в офисе не решают!
2
Наталия Супрун
Level 6 Local Expert
September 6, 2019
Магазин не плохой. Только не нравиться что продавцы пытаются навязать тебе тот или иной товар. Во всяком случае мне так показалось. Может я и не права. А в общем не плохо
4
Aziz Azizov
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Сотрудников нужно похволить. Спасибо
3
Сергей Елисеев
Level 25 Local Expert
June 11, 2020
быстро вежливо качественно профессионально
5
Александр
Level 30 Local Expert
March 5, 2021
Заходил единожды, понравилось.
3
1
Любовь Ж.
Level 2 Local Expert
September 29, 2018
Некомпетентность сотрудника. Отказал мне переоформить номер симки на реального пользователя ( при наличии паспорта) - чем нарушил требование федерального закона "О связи".
4
Ксения Б.
Level 12 Local Expert
August 24, 2019
Такое себе, сотрудники часто на улице, то курят, то смеются, когда приходишь, не особо стараются помочь, ждут, когда сам к ним подойдешь
3
Мария Добрянская
Level 7 Local Expert
December 10, 2018
Отличный офис. Менеджер помог изменить тариф и объяснил про плюсы и минусы выбора.
2
2
Ирина
Level 7 Local Expert
September 2, 2019
Хорошие ребята.помогли подобрать телефон.и всегда помогут и расскажут что непонятно.
3
1
Игорь Кожевников
Level 15 Local Expert
October 27, 2019
Худщая из всех сетей, на мой взгляд. По всем параметрам
4
Светлана М.
Level 9 Local Expert
February 6, 2021
Обычный салон Билайн
1
ROMA
Level 5 Local Expert
May 31, 2019
Радует отзыв "впарили бабушке дорогой телефон" не дорогой, а хороший!!!!
3
Сергей Ж.
Level 7 Local Expert
July 18, 2019
Ребята молодцы , отлично работают .
3
2
Александр Ковалев
Level 10 Local Expert
August 12, 2019
Не смогли распечатать договор по моей просьбе. Потерял 15 минут
3
Владислав
Level 11 Local Expert
May 6, 2019
Обманули бабушку, впарили дорогой телефон. Honor 10, пользуясь тем что не разбирается. Руководство билайн не отвечает на жалобы.
5
2
Диана Лыкова
Level 2 Local Expert
April 11, 2018
если кратко- отвратительно! Подключение платных услуг ежечасно, только,если жить в салоне билайн
4
Наталья К
Level 13 Local Expert
October 2, 2019
Быстро,просто и спокойно решили мой вопрос.
1
1
Наталья
Level 9 Local Expert
February 20, 2019
Искренне пытались помочь, но модемов не было в наличии