Приобрели два телефона. Оба начали лагать спустя 2-3 месяца. А один вобще перестал заряжаться. До этого писала отзыв, почему то не публикуют. Принесла по гарантии телефон в ремонт, вернули через месяц, без обнаружения проблем, просто сброс до заводских настроек. Отправляю подряд второй раз, только уже на возврат денежных средств, и снова сброс. Следом снова отправляю, и уже до смешного, только после третьего раза написали в бумаге, что гнездо повреждено, но в других местах их ремонтируют по гарантии, а тут дурдом. Второй момент, виснуть стал почти сразу, и батарею держит плохо. Ответ сотрудников и горячей линии таков: наверно партия такая попалась, мол брак. Клёво, слов нет. Связались с билайн впервые в плане покупки телефонов. И очень пожалели. Деньги на ветер.
Show business's response
Ольга Мельман
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Именно этим офисом Билайн часто пользуюсь спасибо, выручали много раз
Show business's response
Екатерина Прохорова
Level 15 Local Expert
January 30, 2022
Хороший отдел, высокие цены на телефоны, качество от китая до нормальных, быстро приобретешь симкарту с выгодным тарифом, расположение офиса на дороге, удобно, есть стоянка
3
Татьяна Губина
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Отвратительный салон. Работники не знают всех тонкостей своей работы. Мы в октябре прошлого года сняли квартиру и по своей глупости перевели деньги за нее на оператора Билайн. Три месяца не могли вернуть деньги. Звонили на горячую линию. Т.к. с сотрудниками данной конторы вообще невозможно было разговаривать. Потом только через главный офис Билайна в Москве мы наконец то решили эту проблему и вернули деньги. За что им огромное спасибо. А вот сотрудники в Бийске именно в этом офисе должны получиться правилам общения с гражданами и немного повысить свою компетентность в вопросах Билайна.
4
SEBRE
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Организация эта-сборище мошенников! Заблокировали мой телефон ,и поменяли номер без моего согласия,списав со счета 30 руб. При обращении к оператору по поводу замены СИМ-карты без моего согласия,та посоветовала обратиться в офис,чтобы вернуть свой номер-надо вновь заплатить 30 руб и тогда вернут твой прежний номер.Придется обратиться в суд,надо мошенников наказывать.
7
No Name
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
Сегодня приезжали после обеда.
Ужасный офис, персонал не обучен, не чего не может толково объяснить, в случае чего, говорят база не работает и занимаются своими делами, крайне не рекомендую туда приходить
5
Алёна Ральченко
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Ребёнок 15 лет приехала с паспортом. Купить сим карту. По мимо того что для начала ей предлагали самый дорогой тариф. Когда она сказала что ей не нужен дорогой а простой с безлимитный интернетом и звонки на номера. Ей отказали в продаже сим карты. Что за сотрудники? Только бы втюхать подороже... Нет управы на вас
7
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Проблему не решили. С телефона сняты деньги потому что не звонила - такое разъяснение получено.
2
Яна
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Очень хороший салон все вопросы решают сразу и быстро,спасибо огромное )
1
2
knyt-pryanik
Level 9 Local Expert
April 21, 2021
Отвратительный салон, сотрудники пытаются впарить не то, что тебе нужно. Также любят пудрить мозги, вразумительной информации от них не добьёшься. Про некоторые акции, они вообще, по их словам, никогда не слышали.
6
Казанина Наталья
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Ростислав и Евгений лучшие продавцы -консультанты офисов Билайн. Они сделали наш день!!!
4
Ольга Я.
Level 2 Local Expert
July 7, 2019
Это ужас какой-то. Обманули человека, а точнее оформили кредит на 11 тыс. при стоимости телефона в 5100. Посмотрели по чеку там ему написали три чехла. две портативные зарядки, и куча всего почти на 4 тыс. того что не брал. Сейчас эта сотрудница Наталья Борисовна Казанина, бегает и пытается доказать то якобы приобретал. Просим показать видео с камер, не соглашается. Пишем заявление полицию на мошеннические действия данного сотрудника.
13
1
Людмила М.
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
Связь отвратительная, что телефонная, что интернет! И с каждым днём хуже и хуже! Видимо, нужно отказываться от такого оператора. За что плачу такие деньги не понятно
5
1
марина чисталева
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Очень большая очередь обслуживают очень медленно
3
Ольга Третьякова
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
ООО ооочень некомпетентен и хмамоват
2
1
Ник Грива Непомню
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Нет интернета, хотя у меня безлимитка.
1
Ирина Ониани
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Получаю там посылки. Хороший персонал. Хорошее обслуживание.
1
3
Людмила
Level 12 Local Expert
February 5, 2020
Много лет пользуемся услугами этой сотовой связи . Если возникают вопросы или прблемы операторы оперативно их решают
2
7
Таня с Алтая
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
Зайдешь....и стоишь в очереди по полчаса.Очень долгое обслуживание и часто всего один консультант.
6
Роман Роводзянов
Level 13 Local Expert
June 6, 2019
Персонал не умеет сдерживать эмоции и объективно доводить информацию до клиента. Разобраться в сложностях хитросплетений работы "Интернет магазина Билайн" и офиса "Билайн" сложно простому человеку. Работайте над собой, мужчины. К дамам претензий нет
8
Михалыч
Level 13 Local Expert
October 21, 2019
Менял симку, в связи с покупкой другого тел.. Девушка по объяснила, что замена бесплатна. В итоге списали 30 руб.
8
Щербинин Иван Валерьевич
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Внятно понятно и быстро
3
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Контора ужас!
Угораздило там купить телефон!
Обходите стороной данную организацию...
4
izumrud
Level 12 Local Expert
March 17, 2020
все на уровне оценки удовлетворительно.но стремления к лучшему есть