beeline
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Vladimirskaya
42 m
Vladimirskaya Square
92 m
Information verified by owner
226 reviews
August 18
С билайн с 2016года. В своё время по скидке перешёл на безлимитный тариф по интернету, с безлимитной раздачей и подключением ещё одного номера. Всё было хорошо, но каждый год тариф рос, вырос уже до 900р+6.66 за доп номер в сутки. 2 раза ограничевали скорость после 400гб, ссылаясь на тех.работы, которые шли 2 недели(до обновления пакетов).
Новые тарифы стоят как конь, а по факту ерунда. В твоё положение оператор не входит. Пока другие держатся за клиента и пытаются его удержать, билайн говорит, что им жаль о решении от них уйти, приятного вам перехода. Фиг ты с ним, что у знакомых безлимитные тарифы за 350р со стоимость на пожизненно. Но тут билайн во внеочередной раз выкатывает изменения в тарифе и привет ограничение на раздачу. Я прихожу в полную ярость ибо уже не понимаю за что платить 13тыс в год. И вот только я думал, что дно пробито, так снизу постучали. Они сделали безлимитный интернет лимитным. Дальше 6 часов типичных сообщений от поддержки и ни о чём. Самое смешное, что телеграм и банкинг работают(до утра даже они не работали).
Ты просишь их оставить заявку на обратный звонок со специалистом по решению конфликтов, а они тебе отказывают.
Ты просишь номер тех. спеца они тоже отказывают.
В итоге имеем:
1)Оказание услуг ненадлежащего качества
2)Введение в заблуждение
3)Нарушение антимонопольного закона
4) Бесполезную поддержку со скриптами
Всё что остаётся, чтоб эта 🐝 закрутилась, катать на неё жалобы в органы, дружно переходить на другого оператора связи.
Оооо, я написал в вашу поддержку только что, там мне сказали иди в .... и отослали неправильные настройки интернета, чтоб я помучился.
7
1
August 27
В последнее время периодически пропадал домашний интернет Билайн на полчаса или час. Я на это закрывал глаза. Но сейчас интернет пропал в воскресенье в момент, когда мне нужно было отправить выполненую работу заказчику. Провайдер обещал восстановить интернет до 5 утра. Но на следующее утро интернета также не было. Сказали, что восстановят до 16 часов. Я извинился перед заказчиком и полбещал, что пришлю до 16 как только возобновится инет. Но и после 16 интернет не появился, теперь сказали, что до 20 часов его восстановят. Я звонил в тех поддержку, в которую дозвониться еще тот квест, но все что мне предложили это пустые извинения. Более того перестал работать и мобильный интернет Билайн. Их мобильное приложение также не работало уже сутки.
После 20 часов интернет также не появился, как и до 5 утра. Его включили только на следующий дегь в 9 утра(!)
Что это за провайдер такой, что сутками чинит интернет? Пора менять провайдера, что и вам советую.
4
August 20
всё замечательно!!! спасибо Константину С.В за то что помог нам беларусам!!!! оперативно подключил нам сотовую связь, а то мы в Беларуси еле еле отошли от спутниковых телефонов, и теперь знаем что такое вай фай, и куда в следующий раз обратиться