Полный негатив от работы этого офиса.Работает один сотрудник,второй сидит в комнате и играется телефончиком.На вопрос ,чтоб позвать из за очереди второго сотрудника ,говорят у него обед .в 17.00!
1
4
Show business's response
Елена Савельева
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Раз в неделю стабильно отключают интернет
1
Show business's response
Andrea's
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Мною был приобретен фитнес браслет Xiaomi mi band 4, 28.03.2022. Браслет был неисправен, оплата производилась кредитной картой Альфа-Банка от которого зависит Билайн. Сегодня 18.05.2022 денежные средства за некачественный товар находящийся в компании Билайн которую финансирует Альфа-Банк (насколько я знаю), денежных средств я не получил до сих пор, сотрудники компании Билайн неуважительно относятся к своим клиентам, то есть их динамят в отношении достоверной информации и т.д и т.п. 1 заявление о возврате денежных средств было мною написано 01.04.2022, заявка 2241758043 была рассмотрена и закрыта "умным" человеком, далее мое заявление было куда-то передано, а 27.04.2022 оно было потеряно. Было прислано SMS-уведомление с каким-то кодом, состоящим из 10 цифр. 27.04.2022 в 10:46 пришло SMS-уведомление: "Уважаемый клиент! Решен вопрос по оборудованию,сданному вами на проверку качества. Деньги будут переведены на банковские реквизиты, указанные вами в заявлении. Срок зачисления денег на счет уточняйте в Вашем Банке" отправитель: beeline. Сегодня 18.05.2022 денежные средства за фитнес-браслет до сих пор не получены. ДРУЗЬЯ, ГОСПОДА, ЛЮДИ, МАГАЗИН НАХОДЯЩИЙСЯ ПО АДРЕСУ УЛ. МАКСИМА ГОРЬКОГО 10, ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРИТАЕТЕ ТОВАР, ТО ПРОВЕРЯЙТЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ, ПОСТАРАЙТЕСЬ РАСПЛАТИТЬСЯ НЕ КАРТОЙ(ОСОБЕННО КРЕДИТНОЙ), А НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, ПРИ НЕУДАЧНОЙ ПОКУПКЕ, ПОСЛЕ ОПРЕДЕЛЁННОГО ЗАКОНОМ ВРЕМЕНИ, НАДИЧНЫЕ СРЕДСТВА ВАМ ВЫДАДУТ, ЕСЛИ ВЫ ЖЕ РАСПЛАТИТЕСЬ КАРТОЙ(ОСОБЕННО КРЕДИТНОЙ), ТО ПРОЦЕСС ВЫДАЧИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖЕТ УВЕДИЧИТЬСЯ ДО 2-УХ МЕСЯЦЕВ(КАК У МЕНЯ), И ВЫ БУДЕТЕ ОБИВАТЬ ПОРОГИ ДАННОГО ОФИСА, В КОТОРОМ РАБОТАЮ НЕРАДИВЫЕ СОТРУДНИКИ, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО, МОГУТ ПЕРЕПУТАТЬ ВАШУ ФАМИЛИЮ, ИМЯ ИЛИ ОТЧЕСТВО, А ПОТОМ ПРЯМО ВАМ В ГЛАЗА БУДУТ ВЫСКАЗЫВАТЬ ТО ,ЧТО ОНИ РАБОТАЮТ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА. С уважением клиент Билайна.
1
Андрей Филин
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Александро (который старый) замечательный сотрудник
1
Show business's response
Светлана Валентиновна Новикова
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Не работает дом интернет 5 раз пыталась дозвониться, ожидания от 30 мин до часа. Устала слушать музыку.
1
Show business's response
Смирнов Артем
Level 2 Local Expert
July 23, 2023
Отвратительный офис!!! Персонал работать не хочет. Прямо говорят не нравится идите в днс.
2
2
Show business's response
МАнатий
Level 6 Local Expert
May 22, 2021
Билайн приборзел - меняют тарифы произвольно, но обязательно с подорожанием. Желание пользователя не учитывают. А в случае не согласия, дают корявый интернет, а обоснование гонят на оборудование, мол техника исчерпала ресурс, хотя до их фокусов всё было окей.
Будем прощаться. Претензия к оператору, не к офису.
2
Денис
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Не могут решить проблему восстановления связи не работает принтер не компетентный персонал. Не знают как сформировать заявление. Создают очередь.
2
1
елена ф.
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
Персонал постоянно меняется, никакую проблему решить не могут, впечатления самые нехорошие.Улучшать нужно сервисное обслуживание клиентов.
2
1
Александр
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Хороший офис,очень приветливый и профессиональный коллектив
3
2
Анна Ш.
Level 9 Local Expert
October 23, 2019
Очень вежливое и быстрое обслуживание, грамматные персонал, рекомендую👍
3
2
Александр Гусев
Level 20 Local Expert
March 17, 2021
Неплохой оператор , но не дозвониться если какие проблемы
Алексей Константинов
Level 5 Local Expert
May 17, 2020
Обещали " люди ".:,Людям..,поменять оборудование .Ждали к лету до сих не ту((