Если вы позиционируете себя как единственный офис в городе, работающий с документами клиентов, например, с паспортными данными, то почему вы не сделаете нормальный режим работы? Многие люди освобождаются с работы только в 18, а вы в 18 уже закрыты. Это у вас приколы такие? Я уже молчу про то, что на человека оформлены несколько номеров, пришел передать новые паспортные данные, в итоге каким-то волшебным образом ваши «прекрасные» сотрудники поменяли их только для одного номера телефона, а не для всех номеров - это как так? Сервис у вас просто отвратительный, а то, что вы предлагаете - поменять паспортные данные при помощи госуслуг, зачем такое предлагать, если это априори не работает?
3
Show business's response
Юрий
Level 8 Local Expert
June 25
Сегодня, 25.06.2024. обратился в этот офис Билайн. Парень молодец, вежливый и грамотный. Дай бог ему терпения, народу было много, но со всеми разобрался быстро и грамотно. 👍💯
1
Show business's response
valentina neofidova
Level 3 Local Expert
June 12
Впечатление, не очень! Специалисты не на высоте, не компетентные в своей работе. Не советую, к ним обращаться!
1
Show business's response
Евгений Корсунов
Level 7 Local Expert
August 23
Купил две симки одна из них не работает. Теперь нужно ехать менять. А это время
Show business's response
Александр В.
Level 4 Local Expert
May 4
В зале два человека, но оформить может только один. Стоишь ждешь 15 минут, пока обслужат другого клиента.
2
Show business's response
Станислав Л.
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Добрый день!
Сегодня был в салоне «Билайн» на Московской 15/96.Остался доволен обслуживанием!На все свои вопросы получил достойные ответы. Хотелось бы выделить менеджера, не запомнил имя к содержанию.
(По-моему Максим) мастер своего дела!!!
Ps.
На месте руководства обратил внимание на его талант и особенности!
Спасибо!
2
Ирина Калагина
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
В салоне работает прекрасный коллектив профессионалов своего дела.
Ребята всегда помогут и подберут на любой вкус и цвет. Всегда встречают с улыбкой 😍😍😍
Позитивные и добродушные🔥🔥🔥
Рекомендую 👍👍👍
1
Gadyr Charyyew
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
салон билайна чистый приятный но к сожалению сотрудники нечего не знает и не понимает одно и тоже повторяют как попугай 2 раза ходил нет не какого решение и результата дурдом зря потратил время и нервы и деньги не кому не буду советовать
1
1
Oсlizg
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Отличный салон связи, компетентный коллектив и очень грамотный директор магазина, узнала что меня интересует и какие характеристики телефона мне требуется, исходя из полученной информации, помола подобрать хороший телефон
1
Игорь Еремин
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Не работают по заявленному графику , приехал вечером написано одно время рабочее , а уже было заперто(((
Show business's response
Александр Рубцов
Level 3 Local Expert
July 3, 2022
Вы то сами верите в то что пишите.Я третий день не могу дозвониться всё время отвечает их электронный дурилка а сживым человеком я за всё время так и не с вязался.Беспорно связь хорошая но в плане тех.поддежки отвратительно.
1
1
Инесса Солонина
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Отличные ребята, свою работу знают! Единственный минус- не было наличной оплаты, потому как не было наличных в кассе, но это не их вина😉
Виктор У.
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Отказали в услуге разблокировать сим карту,технически не грамотны.Научились только деньги брать,не более.
Марина Бахтиева
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Всё бы ничего, но последнее время работает один консультант. Как повезёт.
426715 Кропачев
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Професиональный сотрудник, помог по всему вопросам.
Show business's response
Александрия
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Именно как салон сотовой связи обычный. Платила кредит у них,потом несколько месяцев подряд как не зайду какие-то неполадки в системе. Не очень приятно отстоять очередь и просто уйти.
1
Николай Новиков
Level 9 Local Expert
May 21
Сервис на высоте
Show business's response
Дмитрий Х.
Level 18 Local Expert
May 9, 2021
Пользуюсь этим оператором с момента появления сотовой связи. Параллельно пробовал других операторов, не понравились. Стабильная связь и условия очень приемлемые. Адекватная помощь в случае вопросов возникающих.
Максим Белов
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Очень качественное обслуживание, сотрудники всегда рады своим клиентам
1
Денис Ушаков
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Хороший салон, быстро помогли подобрать телефон. Приятный коллектив
1
1
Мария Белашева
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Отказали в услуге,технически не грамотный персонал.(Разблокировка сим.карты.)
1
Александра Х
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
По моему вопросу обращения мне все доходчиво обьяснили, консультант был вежлив и обходителен. Претензий не имею.
1
Николай Хижняк
Level 9 Local Expert
April 28, 2021
Отдельные сотрудницы "заносчивы" в обращении ...🙁 Старшая-менеджер очень высокого мнения о себе, что, к сожалению, не даёт качества обслуживания и положительного отзыва о работе этого офиса ✔🤔
Андроид .
Level 14 Local Expert
June 19, 2020
Раньше здесь был магазин хоз товаров, потом в годы перестройки его переполовинили и продавали на одной половинке косметику, потом может ещё что то было.. но евро уже давно, что то покупал , там, по моему Самсунг кнопочный с цветным дисплеем, потом внук тоскал, 900 руб. Жизнь там кипит, что то продают , принимают платежи, кредиты на телефоны наверно,
1
Игорь Люзго
Level 10 Local Expert
April 20, 2020
Купил усб модем Билайн и сим-карту к нему ,попросил продавца активировать симку и запустить роутер, девушка сделала это не правильно . Затем обратился с этой же симкартой в соседний салон: опять без результата. В итоге только в Ростове смогли правильно активировать сим-карту. Вывод: в Новочеркасском салоне Билайн работают не квалифицированные кадры, благодаря которым потерял кучу времени
2
1
Антон Щ.
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Сервис не очень. Ожидал более оперативного обращения от головного городского офиса.
Константин Борисов
Level 6 Local Expert
November 19, 2020
Жаль нельзя поставить 0 звезд.
Работники неквалифицированные, или злонамеренно вводящие в заблуждение пенсионеров.
Теперь будем уводить своих стариков с этого оператора.
Отвратительно
2
Анастасия Шворникова
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Приятное место,коллектив приветлив и отзывчив
2
1 2
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Оператор горячей линии соврал, что сдавать брак можно только там, где покупал. Пришлось в другой город ехать. Продавцам, кажется, вообще легче отговорить тебя покупать, чем объяснить, что и как.
Татьяна И.
Level 10 Local Expert
April 17, 2020
Тау себе салон! Консультанты не всегда обращают внимание, еще иногда и спорят и делают замечания.
2
DNG
Level 13 Local Expert
December 22, 2019
Спящий персонал, мой вопрос по переходу, так и не был решен.