beeline
Open until 8:00 PM
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Krasnoarmejskaya Street, 62
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Кооперативный рынок
77 m
Information verified by owner
Similar places nearby
37 reviews
July 14, 2024
Сказать, что мои отношения с билайном сложились печально, значит ничего не сказать.
Первая и единственная моя симкарта была билайн (12 лет на с билайном). Однажды позвонил мне оператор, и сказала что очень много минут разговариваю и она мне предлагает крутой тариф. Я впечатлилась, сколько много я разговариваю и согласилась. Потом поняла, что я плачу в три раза больше, чем раньше. И поняла, что меня обманули. Я разозлилась и решила проанализировать, сколько минут уходит, но не получилось, т к тарификация поминутная (даже если поговорил 10 секунд- это считается 1 минута).
Я приняла решение перейти на Мегафон, и тогда мне позвонил оператор билайн и предложил очень выгодный тариф, прям за копейки. Я согласилась остаться, по итогу билайн не выполнил свои обещания, и с меня списывали также много. Я приняла окончательное решение уйти от него. Кстати, мне снова позвонил оператор, и я все рассказала как есть, он понял и сознался, что это все не честные маркетинговые ходы. Все это было примерно 2017-2018 год.
И в 2024 году мои отношения возобновились, я подключила интернет и телевидение в квартиру. Мой тариф почти сразу вырос, и мне позвонила прекрасная женщина с Билайна и предложила классный тариф за 450 рублей, при условии, что я возьму симкарту. Я хорошо помню этот разговор (т к разговоры записываются, я требую его переслушать, чтобы я не была голословной). Мне сказали, что за симку платить не надо!!!! Т к я ей пользоваться не буду и не собираюсь- это я тоже объясняла оператору!
По итогу: с меня списывали 450 р за интернет и тв, и 360 р за симку(за которую якобы платить не надо)!!!
Вообщем билайн!!!! ОБМАНЩИКИ!!!! Я крайне разочарована!!! Мой опыт взаимодействия привёл меня к тому, что я занимаю принципиальную позицию больше не взаимодействовать!
2
November 22, 2023
Супер. Пользуюсь уже много лет домашним интернетом. Тариф просто волшебный. За 500 р. Все плюшки: и скоростной интернет и приставка к телевизору. Обслуживание на высшем уровне. Горячая линия всегда доступна. Если возникла проблема, то специалисты прибывают в тот же день в удобное время. Бесплатно меняли оборудование и удлинняли провод для приставки. Еще бы канал TLC вернули, тогда бы вообще притензий не было
2
1
January 18, 2024
3 дня нет домашнего интернета. В первый день мастер сказал, что виноват роутер. Предложил брать роутер в аренду в билайне. Но сигнал так же не ловил и ноутбук и другой роутер. Звонили снова, оставляли заявку. Назначили встречу в другой день. Мастер не пришел. Позвонили менеджеру. Он сказал, что время еще есть и мастер подойдет. Набрал его по телефону. Позже оказалось, что мастер не приедет т.к. я не подняла трубку в 12 часов. Но встреча у нас запланирована была с 18.00 до 20.00. И мастер должен был звонить за полчаса. Далее мы попросили перерасчет оплаты за отсутствие интернета. Менеджер, который сказал, что он и есть главный менеджер объявил нам, что перерасчета не будет т.к. мы не подняли трубку в 12.00🙈 На предыдущую заявку мастер-техник тоже хотел, просился и приезжал раньше. Существует такое подозрение, что мастер после 18 просто не хочет работать. И его не волнует, что у других людей тоже есть работа до 18.00 Второй вопрос в том, на каком основании нам отказали в перерасчете? Услуга не оказывается, сидим без интернета, но деньги списали уже за следующий месяц. Хотелось бы , чтобы разобрались в поведении мастера и оператора, который представился главным менеджером и не хотел составлять нашу заявку на перерасчет. В итоге, завтра снова, 4 день будем сидеть без интернета и ждать мастера, который может явиться только с 12 до 14. Нужно брать отгул с работы🤷♀️ либо отключать билайн и выбирать другого оператора. Кстати, со вторым нам с большим удовольствием готов был помочь главный менеджер билайн. Я думаю, что данных сотрудников нужно проверить на профпригодность.
1
1