beeline
133 reviews
September 1, 2021
75 минут ждал оператора, слушал музыку , так и не дождался, БЕЗОБРАЗИЕ КОСМИЧЕСКОЕ-21ВЕК.
Написал в чат в 12:02, сейчас 14:20, но видимо все спять, совесть продав.
Не могу долбится информации, почему у меня сегодня все отключили, во время заплатил, день платежа каждое 6- е число
Бегите отсюда , пока не поздно.
Пора. МТС. Билайн остался в 19 веке
4
1
May 21, 2022
Смешно, но не могу оплатить Домашний интернет!) ни через личный кабинет, ни через сайт!) служба поддержки также не работает, дозвонится модно только до робота😜
4
September 14, 2022
Господа вы не подскажите как связаться с руководством вообще м ,существует оно? 10-15 минут слушать робота ( прямь надоело!
1
November 26, 2021
Перешла от них к другому оператору, уже месяц не могу получить деньги с лицевого счёта. По телефону операторы умеют только здороваться и спрашивать: Как я могу к вам обращаться? Больше никакой информации предоставить не могут.
3
September 5, 2022
Их продавцы как неандертальцы... не разрешают подходить к товару который расположен у кассы. Касса слева, товар справа и продавцы просят уйти и угрожают вызвать полицию.... зачем тогда товар висит оградите его!!!!! Объясните свои недоразвитым продавцам что покупатель имеет право ходить по торговой зоне и всё что не огорожено это торговая зона!!!!!
1
February 9, 2022
В службу поддержки по домашнему интернету не дозвониться. На сейчас 09.02.2022 уже почти 2 часа играет музыка и обещаемое время ожидания специалиста постоянно более 10-ти минут. Видимо пора менять провайдера.
3
March 9, 2021
Ужасное обслуживание! И качество продаваемого товара! Купили в подарок девочкн на 8 марта наушники за 3150р. Пользовалась она ими 5 минут, один раз вставила в ушки и когда достала смотрите фото. Отвалился датчик. В офисе( г.Сергиев Посад, ТЦ Парк, билайн, менеджер Инокентий сказал что мы их видимо топтали( на гарнитуре ни царапины! И куча свидетелей!) И вообще билайн не несет ответственности за товар, а на экспертизу отправим но вас типа все равно пошлют!! Прелестно! С таким же успехом можно купить у цыган! Не покупайте гаджеты в Билайн! Есть масса компаний ценящих клиентов!
3
2
July 3, 2022
С 2010 года с билайн тариф архивный 3 телефона приставка тв 300мб 990р и 200р за 2 номера отличная скорость и тв
September 6, 2021
Сотрудники молодцы.
В целом Билайн расстраивает. ТВ так себе качество. Внести данные по новому паспорту огромная проблема - ждите две недели, хотя у другого оператора это не создало никаких трудностей- в один день все сделали.
2
May 15, 2022
Жульническая компания! Есть два номера, которыми пользуюсь редко (использую как резервные), так они периодически, молча, без согласия подключают на них условно-бесплатные подписки! Т.е. первый месяц бесплатно, а потом начинают деньги списывать. Сейчас обнаружил очередную такую подписку. Несколько сотен рублей как не бывало. И это уже не первый раз.
2
June 5, 2022
Повысили моему мужу ,платёж с 500р до 1000 и он платит уже пол года ,а в колл центре работают хамы,бросают трубку и откровенно говорят ,что хотим то и делаем !
4
1
May 21, 2022
Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни извините (мой вопрос не был решён), ни до свидания. Билайн, вы вообще не обучаете сотрудников?
2
August 11, 2021
Живя в центре,многие магазины,кафе,салоны связи и т.д становятся родными что ли,все друг друга знают. Так вот это то самое место. Близко,качественно,профессионально!
1
3
June 10, 2022
Тот редкий случай, когда бот адекватнее сотрудников компании. Несколько попыток соединить с нужным отделом так и не увенчались успехом. Сотрудники хамят, что удивительно в наше время. Офис по обслуживанию корпоративных клиентов один в Москве. Симкарту доставить не могут, по версии оператора, но могут по версии сайта. В общем, полная несогласованность действий.
2
May 15, 2022
Интернет очень плохой. Не берите Билайн берите лучше какой нибудь другой сим карту интернет очень очень плохой
1
May 31, 2022
Отвратительный интернет , который работает пару дней в месяц, если повезёт .
. Совершенно никакого желания платить за абонентскую плату .
4
August 8, 2021
Купила сим саморегистрация, срок активации указан до 2022 года. Зарегистрировать невозможно ни самостоятельно, ни в офисе: "...саморегистрация закрыта, ничем не можем помочь, покупайте другие сим карты". Зачем тогда указывать срок 22 год, если услуга стала недоступна в июле 21?
3
1
May 16, 2022
Надоело отношение к клиентам. Постоянное повышение тарифа - хоть 15, хоть 20 лет сиди с билайном - в ответ: ну да, цены растут и у нас все растёт. О лояльности, видимо, не слышали - придут же новые клиенты.
Не используешь и 1/3 того, что есть в тарифе, все сгорает, ты платишь по 1000 рублей ни за что.
Связь периодически лагает, как и интернет.
2
June 25, 2022
Домашний интернет и телевидение работают с перебоями, операторы твердят заученные фразы, сотрудники тех.поддержки не слушают клиента, объясняя, что все работает и надо перегрузить устройство и ещё отправляют в тех.поддержку производителя оборудования. Проверять своё оборудование, находящееся в доме, не считают нужным.
June 7, 2022
Мобильный интернет на МЦК отвратителен. Жалуюсь третий год. Стандартные отговорки: перегрузите телефон, где именно, укажите точно, обновите телефон. После часового трепания нервов - спасибо, ведём работы. Если бы не тариф на домашний и на несколько симок, ушёл бы давно к другим операторам. Билайн, ведите работы, закончите - поменяю оценку.
3
May 17, 2022
Персонал навязывает суммы , говоря что меньше нельзя и на сайте это другие суммы , я как бывший сотрудник, знаю подводные камни
1
July 17, 2022
Невозможно зайти ни на сайт, ни в личный кабинет- постоянно технический сбой... Придётся уходить к другому оператору.
August 14, 2022
Отвратительный голосовой помощник робот. Не смог добиться от него внятного ответа почему не работает приложение.
December 19, 2021
Хороший салон и работают специалисты норм делают свою работу правильно
2
September 18, 2022
В Путилково вечером и в выходные скорость мобильного интернета падает почти до 0
October 28, 2021
Случайно перевели деньги на номер билайна, специалисты не знаю перечень документов, который нужен до возврата, прошло уже 3 месяца, и меня третий раз гоняют туда сюда.
3
May 10, 2022
Отвратительное отношение!!! Собрать деньги прибегают, решить же проблему или вопрос нет. А ещё делают заявку что приедет специалист в назначенный день и промежуток, но не в назначенный день и. В последующем уточнённый день никого не будет. Компании клевать на клиентов! Крайне не рекомендую компанию!!
1
July 24, 2022
Пожалуй, самый отвратительный сервис.
Перестал работать домашний интернет и за 4 дня так и не сделали.
Дозвониться до тех.поддержки невозможно от слова «совсем»
В итоге, расторгнул договор, подключил другого провайдера.
July 31, 2022
Билайн говно просто уже несколько дней неработает wifi и починят только через 7 дней
1
August 22, 2022
Лучший из салонов, очень внимательные сотрудники!
1
May 23, 2022
Безобразие, не могу войти в свой личный кабинет, не через ID, не через смс и даже через логин и пароль.
3
June 24, 2021
продавец Екатерина отказалась выполнять свою работу,когда я попросила обновить мои данные,и свалила ее на другого продавца, который не умел этого делать. Он сказал ей, что будет делать это долго.Я предупредила,что опаздываю,и попросила Екатерину самой все сделать.Она на меня даже не посмотрела и пошла дальше заниматься своими делами с таким лицом, как будто ей в кашу накакали.Хорошо, что я пришла сюда, расторгнуть договор с этой ужасной компанией!
October 21, 2021
Если где и есть люди, которые по темперамента схожи с ленивцами, то ОНИ тут!! Не советую обращаться. Работают как на почте: долго и не торопливо ((((
1
June 24, 2022
Связь испортилась а про интернет вообще молчу. Просто ужас. Пора прощатся с этим операторам.
1
April 29, 2022
Не возвращают ошибочный платёж. Придётся уходить к более клиентоориентированному оператору.
2
May 23, 2022
Приятный директор, который консультировал клиентов. Все понятно и просто.
1
June 11, 2021
Отвратительно работает личный кабинет через приложение-невозможно подключить переадресацию. При входе в ЛК через сайт на мобильном устройстве не вводится пароль. И это уже длится больше года.
3
October 11, 2021
Как заключить договор так сами придут все сделают, а как расторгнуть, вам надо обколесить всю страну и ждать ответа
June 2, 2022
Хороший тариф дали Безлимитный 4G Интернет и раздача спасибо!
1
2
November 30, 2021
Не советую!!!При покупке добавляют сим-карту, которую Вы увидите только в чеке. Возврат не осуществляют. Продавец не компетентен.Сам интернет магазин Билайн покрывает продавца. Не клиентооринтерован Билайн. Обходите стороной.
1
October 4, 2022
Компания не клиентоориентированная, связь плохая.
August 11, 2021
Всего два продавца-консультанта. Иногда можно попасть на большую очередь.
1
May 27, 2019
С билайном давно, однако, последнее время качество обслуживания клиентов резко упало. после того, как по ошибке сотрудника билайн я не смог перерегистрировать интернет модем на другого владельца, решил не платить за него. мое дело передали коллекторской конторе, которая начала звонить мне в 8:30 утра и вешать трубку. решил не связываться более и оплатил этот роутер
однозначно оценка 1 по обслуживанию клиентов. Качество интернета также испортилось, хотя когда-то корбина была круче всех остальных в Москве.
Желаю всем клиентам - уходите от пчелайна, пока к клиентам уважения нет, нет смысла кормить эту зажравшуюся "пчелу". Пользуйтесь другими интернет провайдерами.
7
2
June 23, 2022
Не рекомендую - саязь отвратительная, а денежки любят
1
June 9, 2022
С 13:00 не работает интернет. Дозвониться невозможно((
1
June 7, 2022
сайт работает отвратительно, оплатить интернет невозможно
1
May 27, 2021
Впаривают все что можно, без конца подключают не нужные услуги сами, а потом звони и доказывай, ушёл на теле2
3
August 24, 2021
Не рекомендую пользоваться провайдером. Не работает второй день домашний интернет. По номеру службы поддержки отвечает бот, что починят интернет к обеду 27 августа. Добиться соединения с оператором невозможно.
3
June 4, 2022
Отношение к клиентам отвратительное.Позор!
3
June 17, 2021
Ужасная компания! Вечно проблемы с интернетом, а в тех. поддержке только отговорки придумывают!