Сегодня 03.03.26 при обращении в офис Билайна по адресу Самара, Сергея лазо 28в получили отказ в обслуживании. Обратились по совету из чата поддержки, по поводу переноса номера из МТС в Билайн. Сотрудник с бейджиком "директор магазина Дмитрий" сначала около 2 минут разговаривал по телефону, игнорируя нас, затем спросил что мы хотели, на просьбу помочь с повторным переносом номера высказался отказом, что он не умеет, он стажёр, работает 2 недели. На просьбу связаться с начальником который умеет заявил что номера начальника нет и звонить он никуда не собирается и ничего не умеет, послал нас на горячую линию гордо заявив, что решил наш вопрос. Я повторил просьбу связать с начальником или ответственным сотрудником, на что нас опять послали. Считаю что сотрудник абсолютно не компетентный, тем более с должностью директора. И что его необходимо заменить на более адекватного сотрудника который хочет и может помогать людям. В другом офисе Билайна который находится в 20 минутах езды нам помогли ровно за 2 минуты. Такие сотрудники как Дмитрий заслуживают позорного увольнения за профнепригодность.

Show business's response

Максим М

Level 6 Local Expert

Отличная девочка Лида работает в салоне. Очень приветливая, готовая помочь с любым вопросом, дисциплина в офисе поражает. Молодцы. Успехов в нелегком труде.

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Обманули с тарифом. Подключал один, а когда подключил личный кабинет, увидел что другой. Директор сказал, что выбранный мной тариф в тот же день перестал действовать, и переключился на невыгодный для меня. Позвонил оператарам, переключили на нужный тариф. И оказалось что ничего не прекращало действовать. В итоге, директор наврал, а сотрудница, которая подключала, сразу на неверный тариф подключила. Афертсты, гнать весь персонал с директором в шею за такую работу.

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews