beeline
33 reviews
February 8
Девушка копается в своем телефоне и не может ничего сделать. Только говорит - "звоните в поддержку, требуйте оператора, вам там помогут". А сама даже не знает номера поддержки, во всем пришлось разбираться самому. Зачем тогда этот салончик связи нужен?
1
December 24, 2024
Очень внимательно, чутко и, что удивительно профе ссионально был проконсультирован.
К сожалению не запомнил имя сотрудницы этого офиса Билайн.
2
February 4, 2024
Странный сотрудник , не закрыл магазин , курил рядом , я зашел ( не зная что там никого нет) он начал орать мол там никого нет , куда вы идете , вопрос откуда я должен знать что там никого нет? Следом узнал по своему вопросу , сотрудник в хамской форме мне отвечал .
Еще раз разберем тезисно , я зашел в магазин , ко мне подбежал курящий сотрудник , начал кричать куда я иду . Обиделся по всей видимости на меня , что я зашел???? И далее все вопросы решались с его личной неприязнью . Стоит ли таким сотрудникам работать в местах , где всегда надо быть отзывчивым и адекватным . Он представляет компанию , так сказать является ее лицом . А её лицо это взрослый мужик , который не справляется со своими обязанностями по закрытию дверей , а уж если человек по ошибке зашел , он начинает как обиженный подросток общаться . Я пришел вопрос решил по мобильной связи а не отношения выяснять . Также хочу дополнить , мой вопрос был достаточно не простой , у меня умер дедушка( сразу сказал об этом сотруднику) и я хочу переоформить симку на себя . Попросил предоставить мне актуальный договор , а он мне говорить пусть дедушка приходит.
Да , я допускаю , что нельзя выдать договор , не имея при себе документов .
Но мой дедушка уже никуда не прийдет , и сотрудник знал об этом , и с тупым лицом мне это говорил .
Впечатление ужасное , как будто не в офис Билайн попал, а в школьный туалет.
3
May 8, 2024
1. Во-первых, в приложении и на картах написано, что работают до 20:00
2. Из-за неправи льного графика работы я приехала за 15 минут до фактического времени закрытия. Из-за этого работающая там девушка одарила меня не очень приветливым и надменным взглядом (как будто я к ней домой пришла))))
Настолько ДЕМОНСТРАТИВНОГО пофигизма я не встречала давно. В первый раз пришла к вам в отделение и ,надеюсь, последний.
2
October 6, 2024
Полнейшая некомпетентность сотрудников, даже если у них на связи корпоративная горячая линия. Вопрос не решен от слова совсем, поддержка предлагает ходить к ним в офис еак на работу, чтобы они в итоге сделали элемен арное дец ствие по переоформлению номеру
2
August 14, 2024
Очень странный салон, хотел купить сим, сотрудник занят своими играми, тарифов не знает. Цен не знает, все с приставкой наверно, возможно...
2
February 21
Ребята быстро среагировали большое спасибо.
1
March 14
В целом все хорошо.
January 31, 2023
Совсем не квалифицированный персонал. Прихожу третий раз всё не могут реши ть вопрос по номеру, сами лезут в справку Билайна и ничего не понимают, говорят приходить в следующий раз будет какой-то мистический директор и всё решит.
2
March 18, 2023
Очень долго переоформляли номер с компании на личный прям атас, 2,5 часа рекорд, ток отрицательный, видимо слишком низкая оплата труда ,что работают специалисты такого класса.
2
September 21, 2024
Не работают в 14:04, свет горит, никого нет
2
January 16, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения по адресу Большевиков 7. Очень приятные в общение ребята. Обслуживал Артем. Все очень компетентно и вежливо. Помог на 100%. Спасибо!
1
December 24, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения продаж "Билайн". Директор Соловьёв Антон Юрьевич профессионально выполняет свою работу и консультирует клиентов. Мы очень сильно довольны его обслуживаем.
Желаем ему быть в добром здравии, в дружном коллективе и лояльных покупателей. С наступающим!
1
March 9, 2021
Здравствуйте купил телефон в сети магазине билайн по адресу проспект Большевиков 7 к 4 для сына спросил все ли там хорошо сказали да все работает. Пришли домой он не то что бы не тянет игры он свои основные функции очень плохо загружает. Пришли в салон через 3 дня попрасили обменять его на другой с нашей доплатой! На что услышали отказ при чем на словах в письменной форме отказали, без причины. Сказали что он просто не чего не тянет но он рабочий. Телефон куплен 6.03. 2021 сумма его составила 5.490 принесли мы его обратно 9. 03. 2021 в полностью надлежащем виде с полной комплектацией сказали что менять не чего не будут!Не покупайте у них не чего мошенники!!! Написали жалобу в роспотребнадзор
--
1
August 10, 2024
Офис закрывается раньше времени уже не в первый раз. Хотя на двери и в картах указано до 20:00
1
1
May 21, 2023
Спасибо сотрудникам, нужно было сделать симку под старый размер, дали переходник,денег не взяли.
March 2, 2023
Все отлично кроме входа не всегда чистят
August 7, 2020
Прихожу уже второй раз, заблокировать номер. И постоянно у них нет доступа к системе. Это просто позор для компании!!! Кау можно сажать сотрудников без доступа???? А может это все фигня, просто не хотят терять очередную жилу, с кого можно просто так тянуть по 100 р незаметно.... Нет слов, билайн, вы просто позор. Меньше бы рекламы по тв, побольше бы компетентных сотрудников в офис!!!!
2
June 15, 2020
Отвратительное обслуживание, незаинтересованость в клиентах. Сотрудники Кристина и Василий не компетенты, приобращении в 3 раз(переоформление номера), вообще изчезли ( кому то типа стало плохо, кто то типа в отпуске). На вопросы отбрыкиваются, что эти вопросы решают не сотрудники, хотя переоформление номера происходит именно в офисе при предьявлении паспорта владельца.В итоге больше 2 часов один сотрудник отдувался и работал с 1 клиентом.
3
September 8, 2021
Заходил два раза, оператор один всё время очередь, работают медленно, не оперативно, не дождался оба раза, ушёл.
1
August 17, 2022
Очень долгое обслуживание
1
April 1, 2019
Пришёл сейчас переоформить SIM карту, два манагёра сидели, чего-то тупили, потом чуток пошептались в сторонке и сказали мне что у них программа не работает... обходите стороной не профессионалов! Всем удачи!
3
1
May 28, 2022
Бестолковый магазин
1
June 28, 2022
Хороший салон
1
May 1, 2019
Жуть.. Сотрудникам лишь бы покурить и поесть шоколадки на рабочем месте. Пока к трем сотрудникам по очереди не обратишься, услугу не получишь.
6
November 26, 2019
Пришел, купил самый дешевый кнопочный телефон, ушел. Ничего не впаривали, быстро оформили покупку.
2
August 16, 2019
Подсунули бракованный телефон! После пришлось им же отдать на гарантию на 40 дней!
4
March 30, 2020
Вечно что-то у них не такто что-то не работает
2
August 14, 2020
Цены заооблачные
1
July 26, 2018
Обычный магазин сотовой связи. Два продавца. Ничего лишнего.
3
December 21, 2019
Хорошее обслуживание
1
1
July 6, 2020
Очен хорошо
1
October 11, 2018
Отличный салон
2
3