beeline
Directions
Prospekt Prosvescheniya
830 m
Улица Симонова
68 m
Similar places nearby
23 reviews
March 16, 2023
Пришел, чтобы закрыть один ненужный мне номер. Человек карпел в компе минут 10-15, вбил наверное актуальные паспортные данные, после чего заявил: программа не работает, зайдите в другой офис…???. А что бумажные формы расторжения договора уже отменили? Нельзя выдать клиенту форму бланка для заполнения, поставить отметку о приеме и потом бороться со своей программой хоть до посинения. Но нет, проще чтобы клиент страдал, он же не подключаться зашел, а расторгать… подумаю теперь, оставлять ли остальные свои номера в этой компании.
1
2
October 1, 2022
Была дважды в данном салоне связи, с переносом своего номера уходила от другого оператора в Билайн. И оба раза провела там более, чем полчаса. Совершенно некомпетентные сотрудники. Первый в паспортных данных совершил две ошибки при заполнении заявления, а второй раз, дама вообще не знала, как ей его переделать и распечатать.
1
2
August 26, 2021
Берегите свои время и нервы! Обходите салоны "Билайн" по продаже цифровой техники стороной! Есть множество других магазинов с адекватной политикой и соблюдающих закон о защите прав потребителей! Купила смарт-часы ребенку, они оказались нерабочими, но чек потеряла. Пришла в салон, попросила восстановить чек (предъявив выписку по банковской карте о покупке), мне дали товарный чек. НО! в другом салоне Билайн, куда я обратилась по гарантии (т.к. тот, в котором покупала, закрылся на ремонт), директор (!) салона заявила, что товарный чек для нее не чек и что по серийному номеру товара, который минимум год хранится в программе, она ничего принимать не будет. В другом салоне для консультантов товарный чек оказался чеком, но принять они не смогли, заявив, что я купила часы не в настоящем салоне Билайн, а, внимание!, во фрикционном, видимо, подразумевая не настоящий салон Билайн. В итоге я потеряла 3 часа своего драгоценного времени, ничего не добившись...
Первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к клиентам. В других магазинах без проблем давали товарные чеки взамен утраченных, при подтверждении оплаты (так же выписка по карте) и сверив IMEI по базе данных.
Берегите свои время и нервы!
3
1