beeline
Address
Stavropol, Dovatortsev Street, 75Аподъезд 1, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Cosmos Shopping Center
95 m
Information verified by owner
12 reviews
August 1
Некомпетентные сотрудники, потрачено 2 дня, чтобы взять сим карту и подключить к семейному тарифу. Карта так и не подключена. Директор офиса Елизавета не реагирует на вопросы. Беседует якобы с клиентом, который на повышенных предлагает идти со своими мелкими проблемами в др.место. второй оператор Татьяна отсылает к директору, т.к. не может помочь. Фамилий не называют, время ожидания не озвучивают. Хоть весь день будете стоять и ждать. Хотя должны исправить свою же ошибку. Карта инициализирована ими так, что не работает, не подключается в личном кабинете, деньги за услугу оплачены. С такой некомпетентностью, нежеланием работать сталкиваюсь впервые.
1
July 21
Приходила 19 июля 2024года, дважды. Обе сотрудницы хамят, идут на принцып, не информированы. Совершенно не заинтересованы, что б помочь клиенту. Надеюсь начальство увидит мой отзыв и примит меры. Был повышен тон, говорили в грубой форме, такое ощущение, что я чем-то перед ними виновата. Не советую обращаться именно в этот офис. Пришла я переоформить сим-карту, которой пользуюсь около 15 лет. Было желание просто заблокировать номер и больше не пользоваться ни сотовой связью ни домашним интернетом. Таким сотрудницам не место в данной сфере.
3
September 17
Было приятно общаться с работником офиса . Помогли в решении нашего вопроса и подсказала нюансы , которые в другом офисе даже не озвучили . Благодарны за внимание и понимание , к таким людям хочется ещё вернуться и рекомендовать кому то . Спасибо .