05.11.25 посетил офис по адресу Сходненская ул., 56, Москва, "ТЦ Калейдоскоп". У меня был элементарный вопрос как оказалось потом (ответ на свой вопрос я нашел в другом офисе), но сотрудники данного офиса информацией не владели. Напротив, они дезинформировали и не хотели консультировать. После двух провальных попыток решить мой вопрос, мне отказали в консультации сославшись, что не успевают и через 2 минуты конец рабочего дня, хотя в действительности было еще 8 минут до конца рабочего дня. Молодой человек, которого зовут дмитрий, непонятно чем там занимается, знаний ноль (хамить только немного получается), по каждому вопросу он бегал к руководителю, а ей не до него, так как сама не знает ответа. Имена и фамилии остальных сотрудников мне не известны, так как бейджей нет ни у кого, а представиться они отказались. В целом считаю этих сотрудников отвратительными и неклиентоориентированными. Мягко говоря, они позорят хорошую компанию в которой я пока обслуживаюсь. Впечатление от посещения этого офиса - ужасные, никому не советую туда ходить. Фото прилагаю как доказательство отсутствия бейджей и отстутствия клиентоориентированности.

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Добрый день Благодарю Мадину за быстрое обслуживание в решении моего вопроса: изменить фамилию владельца, все объяснила очень доступным для пенсионера языком подключила бонусы. Спасибо за такого отзывчивого сотрудника. Посещение офиса Билайн Сходненская, 56 18 февраля 2025 года

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Отвратительный и необразованный персонал. Пришла для расторжения договора и возврата их же та приставки и роутера. Начали требовать только в бумажном формате свидетельство о заключении брака! На предложение им отправить копию или воспользоваться данными паспорта или данными с госуслуг-начали спорить, что такие документы не являются свидетельством оригинальности, подтверждающим смену фамилии и паспорта, хотя всем давно известный факт, что в паспорте есть страница о семейном положении и сведения о ранее выданных паспортах! Позорище, учите законы и развивайте своих сотрудников!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

169 reviews