beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Стадион Труд
139 m
Information verified by owner
11 reviews
January 22
Крайне возмущена работниками именно этого пункта. 13 января покупали телефон. Озвучили акцию, за покупку телефона, что должны вернуться деньги на счет. В итоге приходим вчера через неделю, разобраться, почему акция не прошла. И что бы думаете, сидит там барышня , которая там в тот день, когда мы покупали телефон тоже была. Она откровенно не захотела разобраться с этим вопросом. Сказала, что это проблемы того продавца, который это оформлял. Хотя чек у нас с собой был, паспорт тоже. Отослала нас в поддержку. Мы звоним туда. Нам все подробно объяснили. Сказали, что мы можем вернуться на тот пункт и нам обязаны помочь. Мы возвращаемся. На мой вопрос как вас девушка зовут хотя бы с этого начать. Девушка начинает тыкать заявлением об увольнении и что ее это все вообще не касается. Нормально??? Мы берем телефон директора этой точки. Она его предупреждает, что мы будем звонить. Мы звоним раз 5 и никто не берет трубку. В итоге пошли в другой пунк, где все прекрасно объяснили, помогли, решили эту проблему. Как выяснилось, что консультанты неправильно все оформили. Я конечно в шоке от таких консультантов, как на этом пункте билайн. Губы на пол лица. Мозгов нет. Никому не рекомендую туда обращаться. Это находиться в Плазе.
March 25
Вам нужно срочно менять некомпетентных сотрудников! Не старались помочь, сидят разговаривают друг с другом, отказали в обслуживании, сославшись что могут обслужить только по паспорту и права им не подходят) хотя по закону правя являются равноценным документом подтверждения личности) при этом я просто просил пополнить баланс наличными ))) в общем уважаемый Билайн, не допускайте таких людей к обслуживанию клиентов, иначе они уйдут от вас…
December 20, 2024
Отвратительный сервис! Заказала онлайн-резерв заранее на товар, чтобы на следующий день забрать. В итоге заказ отменили без причин, пока ехала в офис. Поддержка утверждает, что со стороны компании заказ не отменяли. Мало того, что прокатили, так ещё и нагло всё сваливают на клиента!