beeline
38 reviews
August 13
Как клиентка Билайна, я столкнулась с повышением цен и неудовлетворительным качеством интернета. В салонах я встретила безразличных и некомпетентных сотрудников, которые не могли решить мои проблемы. Кроме того, после посещения офиса, мне начали поступать назойливые звонки из банков и я потеряла доверие к компании из-за продажи "паленых" товаров под видом оригинальных и попытки обмана при оплате.
February 21
Заходила проконсультироваться . Цена на связь с середины февраля поднялась в среднем на 90 руб. Качество интернета оставляет желать лучшего. Ощущение, что оператор делает все для того, что бы скинуть с архивного тарифа... Ничего взамен предложить мне не смогли. На моё "наверно придётся от вас уходить",молодой человек пожал плечами и всем своим видом показал, мол ради бога... Вот даже и незнаю, зайду ли я сюда ещё когда-нибудь? Но судя по отзывам, я такая не одна. Крайне неприятно приходить в место, где тебе не рады и ничем не могут помочь,и тем более заинтересовать клиента остаться именно у них.
2
October 16
вообще билайн разочаровал. после 15 лет использования сначала заблокировали мне номер. Потом пообещали вернуть, втюхали новую симкарту чтоб мой старый номер туда перекинуть, но в итоге продали другому клиенту после полугода разбирательств. перешел на другого оператора
May 2
Вы упускаете клиентов. Потенциальных клиентов, кто может стать вашим абонентом и приносить вам деньги.
1 человек в зале в 19 часов в будний день.
Это не серьезно. Время ожидания более 40 минут. Это надо быть фанатом оператора билайн, чтобы настойчиво ждать своей очереди. Медленное обслуживание. Абсолютное безразличие к покупателям. Уважаемый билайн, обратите внимание на ваших сотрудников. На мотивацию ваших сотрудников и условия работы. Возможно, 1 сотрудник просто физически не справляется, а вы теряете прибыль!
3
December 23, 2023
Добрый день!
Больше, я в этот салон связи ни ногой, выбираю подарок на Новый Год, выбор остановился на Samsung S23 ultra, зашёл в данный салон с целью приобретения, мало того, на моё "здравствуйте", никто не отреагировал, но это мелочи. Когда я минут 20 тупо пялился через стекло витрины на смартфон, сотрудники (молодой человек и девушка) очень задорно "ржали" и обсуждали какие-то свои вопросы, будто бы в салоне связи, никого нет. Да, должен отметить цена, данного смартфона, была привлекательной, но такое отношение к себе я простить не смог. Немного переплатив, купил в другом месте. Дело было сегодня 23.12.23 около 12:00
1
March 9
Обычный салон билайна - очень небольшой выбор техники. Хотелось бы больше, но не позволяет по площади. Не за что поругать, да и похвалить тоже не за что.
June 30
Три дня думал оставить или нет негативный отзыв, но 3 дня настойчивых спам звонков от банков после посещения данного офиса билайн сделали свое дело. Заходил за одним ушел с другим - обманом (под видом карты с кэшбэком за покупку продуктов) оформили мне кредитную карту альфа банка, плюс тут же слили мой номер по другим базам от чего телефон звонит уже 3й день по поводу кредитов 😈
1
June 14
Грубые сотрудники. На вопросы ничего ответить не могут. На вопрос Зачем вы здесь сидите тогда? ответили мы продаём симкарты.
April 9
Пришла забрать сим-ку, кот заказала онлайн.
Девушка Ирина не только пробила мне сим-ку, но и вырвалась её активировать. Пока это происходило, к другой девушке, Анне, подошёл мужчина, который попросил восстановить Госулуги (!) и почту на телефоне. Анна доброжелательно общалась, все подробно рассказывала. А они вообще не имеют отношения к ПО м приложениям. В конце концов, когда она все установила, мужчина спросил "Сколько я вам должен?", Анна ответила "Нисколько". Надеюсь, он принёс ей хотя бы шоколадку))
Девушка, которая занималась моим вопросом, тоже была очень приветливо, терпелива. Я посетовала, что интернет плохо ловит на втором телефоне, она предложила поменять сим-ку, потому что старая могла плохо ловить сигнал из-за изношенности. Спасибо таки милым специалистам! 👍👍👍🌻🌻🌻
January 16
Девушки, которые работали 16.01.24 вообще не могут работать консультантами или продавцами. Они демонстрировали полное безразличие и не хотели работать. Всеми возможными способами пытались от меня избавиться. Первый раз встречаю такое отношение!
1
April 3, 2023
Отвратительное качество техники !!! «Паленые» товары под видом «оригинала»!!!! Обманывают !!!!!В конце января 2023 брала зарядку для айфона, она проработала меньше недели. Принесла обратно в салон с чеком для решения ситуации. Сотрудник предложил купить ОРИГИНАЛЬНУЮ зарядку apple, чтобы уже точно и наверняка и без проблем работала. Я согласилась ! Вот прошло два месяца- и зарядка ,якобы оригинальная, за почти 2000 тыс руб, перестала работать!!!! Принесла в салон связи (чек, коробка, шнур). Сказали, что их это не волнует и не их проблемы. Отправили на все 4 стороны. ***!
2
May 21, 2023
На витрине часы за 2290 белого цвета, спросил такие же, толь не распечатанные, сказали, что есть, но только черного. При оплате замечаю, что цена 2490. Сказали, что черные дороже. Почему не сказали перед оплатой? Разве продавец не должен предоставлять покупателю информацию о стоимости товара перед покупкой? Или хотели обмануть? Будьте внимательны, при оплате, смотрите какая цена отображается на терминале.
2
August 31
Обманывают, медленно работают, навязываю скидку под названием рассрочка
October 19
Татьяна и Карина не хотят обслуживать клиента. Отказали в покупке симкарты.
August 5, 2023
Огромное спасибо ребятам за профессионализм!
Я пришёл получить альфукарту в конце рабочего дня. Процесс оказался, к сожалению, не быстрым, но сотрудники терпеливо и качественно повторяли и совершали все необходимые действия. Рабочее время уже истекло, но в итоге, всё получилось, карту выдали. Без нервов, возмущений и претензий. Молодцы!!! Прошу руководство обратить на это внимание.
November 29, 2023
Отличные сотрудники. Очень милые девушки и молодые люди. Профессионалы своего дела👍👍👍
1
February 11
Из 3х сотрудников в работе 2
Одна женщина «отправляет всех к другим и не может выдать заказ
Что заняло бы 2 минуты
Стоим уже 30 минут
November 22, 2022
Девочки, которые работали сегодня, 22 ноября 2022 просто супер! Быстро решили мой вопрос, все оформили и даже помогли настроить телефон. Очень благодарна за помощь и доброжелательность!!!
July 21, 2023
Очень хорошо помогли пожилому человеку Михаилу! Большое спасибо. Добрый и качественный персонал
1
August 10, 2023
Отличные сотрудники! Решили вопрос с восстановлением сим карты очень быстро и профессионально!!!
January 23, 2023
Пришёл покупать телефон. Двое продавцов сидят, говорят заняты. Ок. Жду. Приходит другой покупатель и без проблем кладёт денежные средства себе на счёт. Меня опять же игнорируют. Отвратительное обслуживание и персонал.
July 3, 2022
Очень хороший салон. Консультанты очень отзывчивые, особенно Арвидас. Все отлично рассказал, проконсультировал.
1
July 5
Не помогли с вопросом
March 10, 2021
Я менял здесь сим-карту.
Все прошло хорошо, но сотрудники так и не рассказали, как установить пин-код, хоть я и спрашивал.
Очереди были достаточно большие (минут 20 или 30 ждали), т.к. это было в новогодние каникулы.
1
July 14, 2021
Ужасное место, туда больше ни ногой, хотела поставить стекло на айфон, отказали, и стали навязывать пленку наклеить, пошла в мтс и ребята всё сделали.Отвратительный персонал работает.!
2
1
July 11, 2022
Грамотные консультанты. Решили все проблемы))))
June 17, 2022
Очереди, но очень приятный персонал
September 20, 2020
Данного оператора выбрал лет 10-13 назад, устраивает больше своих конкурентов! Но есть моменты где стоит улучшаться, а так каждому свое!
June 10, 2020
Вежливые продавцы. Цены на некоторые товары ниже. Ассортимент товаров разнообразный.
1
April 8, 2021
Продавцы не хамят напрямую, но осталось весьма неприятное впечатление.
1
1
January 3, 2023
Супер
1
1
October 6, 2020
Я наклеивала здесь защитное стекло,уних дешевле,чем удругих
1
March 30, 2023
обманули на кэш
1
August 6, 2021
Паленые симки
1
2
July 11, 2020
Хороший персонал, очень отзывчивый.
2
September 19, 2019
Продавец хамит и пытается впарить телефон(оформляем, оформляем, оформляем...)
1
March 2, 2020
Вежливый персонал
2
December 8, 2018
Лучший офис , где я был ! Спасибо вам