Сегодня 29.11.25г,висела табличка ,но сотрудника не было 45минут, обслуживание и отношение хамское,русского языка вообще не знает, У сотрудника большая неприязнь к посетителям! А нужно было, обновить и уточнить паспортные данные,паспорт у меня был при себе!!!!

Show business's response

Алла

Level 5 Local Expert

Как же надоело это цифровое хамство! Обратилась в офис с новыми паспортными данными. Оформила заявление, сотрудник сделал скан паспорта. Потом пошли сообщения, что паспортные данные не могут быть подтверждены, приходите ПОВТОРНО. Через ботов и электронных помощников, бубнящих одно и тоже, по ватсап удалось связаться с оператором. Узнала, что одна страница паспорта сканирована некорректно. Скан делал сотрудник, не я. Ошибка компании. Ни слова извинения. Команду отдают - приходите повторно. Опять несколько остановок до офиса, тратить время. И никаких гарантий, что снова не накосячат. Попробовала через госуслуги. На госуслугах написано, что данные подтверждены, от Билайна приходит смс, что данные на госуслугах НЕ подтверждены, поэтому изменить их нельзя, идите в офис. Достало это хамство, некомпетентность и криворукость...

Show business's response

Марина Старикова

Level 2 Local Expert

Нужно было подключить телефон, и не испортить предыдущие настройки, я почти пенсионер, очень давно не пользовалась этим сервисом. Случайно попала в офис Билайн, был по дороге. 2 оператора, Айжан и Нуржамал, шикарное общение, рассказали о возможных вариантах, помогли оплатить, настроить, указали на плюсы тарифа. Ответили на все даже не совсем умные вопросы, которые меня волновали. Супер. Так должны выглядеть профессионалы.🙏

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

67 reviews