Хвостатые пушистики у нас в семье были всегда и, конечно, наши четвероногие члены семьи болеют, также как и люди. Поиск клиники, где действительно окажут помощь -дело не простое. Наблюдались мы и в "От носа до хвоста" на Львовской, и в государственной ветклинике, и в "Коте Матроскине", НО когда попали в "Бетховен", решили, что "от добра добра не ищут". Цены здесь на услуги не маленькие, но и работают там истинные профессионалы. Случай первый. Заболел наш пожилой котик , красавец невский-маскарадный с царской кличкой Людовик ( в быту-Люсик). Заболел тяжело кальцивирозом, который принес к нам взятый из приюта маленький черный котик Тоша (кстати Тоша был привит и не болел). Не ел, не пил и собирался , видимо на радугу. Люсика в клинике осмотрели , поместили в стационар в отдельный бокс. Пять дней его кормили через зонд, обрабатывали рот, контролировали показатели анализов крови, ставили капельницы и делали инъекции. Мы навещали его каждый день и было видно, что животных здесь действительно любят. Людовик передумал на счет радуги и сейчас радует нас , несмотря на свои 13 лет. Выхаживали Люсика всей клиникой, но особо отметить хотелось бы компетентность и сострадательность Ивана Андреевича,
Случай второй. Приютский котик Сатоши ( Тоша по-домашнему). Коту год и 3 месяца, вдруг начал кашлять. Куда мы помчались с котом? Конечно же в Бетховен! Осмотр, рентген, анализ крови, постановка диагноза , назначение медикаментозного лечения! Грамотно ,профессионально, оперативно работает ветврач Татьяна Антоновна, хвостатого пациента расположила к себе так, что наш трусливый котейка даже не пикнул при заборе крови и рентгене. Тоша пьет таблетки и выздоравливает -
на пятый день лечения практически не кашляет!
Большое спасибо всему персоналу клиники за наших питомцев!
3
Show business's response
Алена Калякина
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасная клиника для наших четырехлапых друзей! Отдельное спасибо хочется сказать прекрасной Цветковой Татьяне Анатольевне! Прекрасный врач, который очень любит животных, а главное имеет сильное желание их лечить. Прям у клиники можно сделать анализы крови, они будут готовы в течении 30 минут, соответственно лечение выстраивается не по предположениям, а по анализам(в других клиниках такого не встречала)
3
Show business's response
Надежда Кучкаева
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Отличная клиника , молодцы !!! Спасибо большое !!! 30 ноября привезли свою собачку на экстренную операцию все прошло отлично хотя очень сильно переживали . Сегодня сняли швы все тоже прошло на ура 👏 . Персоналу огромное спасибо 🌹 все вежливые ,обходительные , добрые . Собачке нашей клиника понравилась чувствует себя как дома , в других клиниках даже заходить не хотела .
3
Show business's response
Вера Балалаева
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Второй раз обращаюсь в ветклинику Бетховен. Пожилой кот Кузя.
Врач Иван Андреевич, очень вдумчивый грамотный специалист. Очень любит свою работу и животных. В день обращения сделали необходимые обследования: узи и рентген.
Результаты анализов крови общий и химию получили через 15 минут.
Причину установили , Назначили лечение. На следующий день коту стало гораздо лучше, вернулся аппетит , настроение. Вопрос с стационаром отпал.
Клинику и врача рекомендую.
2
Show business's response
Gus Gus
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Очень профессиональная клиника. Мой пес стал вялым, перестал есть, на 2 день симптомов обратились в клинику. В день обращения к врачу Дарье Владимировне, сразу назначила ренген и узи, выявили инородный предмет в кишечнике, непроходимость, внимательно относилась к собаке на протяжении всего лечения. Вечером этого же дня мы согласились на операцию, собаку привезли опять, её сделал талантливый хирург с золотыми руками Артем Игоревич, пес лежал в круглосуточном стационаре в котором за ним ухаживал, гулял, делал уколы доброжелательный персонал из молодых помощников, выписали домой. Потом выявились другие проблемы, бактерия, сделалали ещё операцию на кишечнике, ставили дренажные трубки. Затем вместе с трубками отпала частично кожа на боку собаки и это стало следующей проблемой в лечении дома. В итоге месяц лечения и посещений клиники. По поводу цены пишут,- да пребывание в круглосуточном стационаре клиники стоит денег, но приемы, обследования примерно как в других клиниках. А сколько стоит для вас жизнь близкого?Собака моя сейчас жива и здорова, есть небольшие шрамы, выросла шерсть, восстановилась полностью, пишу отзыв специально после полного восстаноления. Хочу выразить огромную брагодарность клинике!
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Очень хорошая клиника , все прекрасно объяснили , сделали укол , назначили лечение!
Хотелось бы отметить прекрасного врача Цветкову Татьяну Антоновну, очень отзывчивая и добродушная девушка!
Администраторы так же очень приветливые, ответили на все вопросы , оперативно записали на прием. Очень советую эту клинику!
3
Show business's response
Лариса Храмова
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность врачу Цветковой Татьяне Антоновне, она спасла мою кошку по кличке "Соня" от отёка лёгких, меньше чем за минуту установила диагноз и экстренно её гаспитализировала. Чутко наблюдала за ней трое суток, при этом звонив мне и держав меня в курсе. Спасибо огромное, Вы профессионал своего дела. Очень понравилась клиника, когда я позвонила в ночь с четверга на пятницу, мне сказали приезжайте сейчас и сразу Вас примем. Всё так и было. Желаю процветания клинике и ещё больше и больше таких специалистов как Татьяна Антоновна.
1
Show business's response
Наталья Макахова
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Прекрасная клиника. Огромная благодарность Иван Андреевичу у него наблюдаю кошку и дарье Владимировна у ней лечится голден ретривер. Всегда оба врача внимательные, все расскажут. покажут . Очень внимательные. У нас дома с дочерью на двоих 7 животных и мы всех их лечим только у этих врачей. Огромное вам благодарность.
3
Show business's response
Полина О.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
От того, что клиника круглосуточная плюс только клинике тк они тупо качают деньги из экстренных пациентов, а толку от этого 0!!!
Приехали ночью со шпицем тк в 2 часа ночи случился приступ: острый живот, больно задевать, собака мучалась - до утра ждать не было времени
Приехали, все что нам сделали - это анализ крови, посмотрели его и поставили 2 укола: противорвотный и спазмалетик
Диагноз: шерсти наверно наглотался
УЗИ/рентген нам не предложили тк ночью они не делают, компетентных врачей нет.
И взяли с нас за это 8 тыс!!!!!
И ладно бы это помогло, но вернувшись домой через час собаке снова стало плохо! Поехали днем в другую клинику где нам сделали узи и у собаки сильнейшее воспаление желудка! Тут же положили в стационар под капельницу
Для сравнения: в другой клинике нам дважды сделали узи, осмотрели, собака бала в стационаре 6 часов, ее Прокапали, сделали несколько уколов и вернули нам бодрого и веселого питомца! Стоило нам это 6 тыс
Не возите своих питомцев к ним ночью, потеряете только время и деньги тк ночной тариф!
4
2
Show business's response
ольга с.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Обратились в данную клинику с проблемой: кот не ел и не пил предположительно 3 дня, периодически тошнил слюной. Кот был очень пушистый, поэтому поначалу мы думали, что он, как обычно, хочет очиститься от проглоченной шерсти. Когда заподозрили неладное, это была единственная клиника, которая смогла принять сразу, через час. Прием вел врач И.Шемяков. Оказалось, у кота нитка захлеснула корень языка, ее попытались снять, но хвостик ушел в пищевод. Предложили срочно сделать операцию. Насторожило: 1. Не предложили сделать анализы крови и УЗИ, хотя кот был ослаблен. 2. Начали торговаться, что если придете через день, операция будет стоить не 13,5 тыс.руб, а 32 тыс.руб (со стационаром и ночным дежурством врача). 3. На следующий день клиника не работала по техническим причинам, никакой консультации в случае непредвиденной ситуации я бы не получила. После моего отказа к нам потеряли всякий интерес. В итоге рекомендации: энтеросгель, спазмалгол и принудительное питание. Спрашивается, зачем мы в начале приема 10-15 минут рассказываем о состоянии питомца? Для заполнения формуляра на компьютере? Нас никто не слушает, стучя по клавишам!!! Видимо, из текста выхватывается лишь то, из чего можно извлечь выгоду… Ни слова не было сказано врачом, что у кота уже запущен процесс обезвоживания, что это необратимый процесс, и в данном случае кот уже не справится сам, помогут только капельницы разного типа. Если самим не хотелось этим заниматься, я бы обратилась в другую клинику. Нас фактически отправили домой умирать. А я, наивная, придя домой, обрадовалась, что кот пьет, значит теперь все будет хорошо, начала пичкать его дорогим паштетом с энтеросгелем, недоумевая, почему при всех усилиях коту все хуже. Когда через 2 дня мы приехали в другую клинику, было уже поздно. Наш двухлетний любимец семьи, не имеющий никаких проблем со здоровьем, умер, от ОБЕЗВОЖИВАНИЯ, у него отказали все органы. Нас упрекнули, почему ж мы так долго не обращались, а мы обратились вовремя, но, к сожалению, не к тем специалистам.
8
2
Show business's response
Solovova1997
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
Если можно было бы поставить меньше одной звезды данному заведению, то я бы поставила минус 5! Считаю, что данные специалисты не должны прикасаться к животным, так как животное не может сказать словами о своей боли и недоврачи данной клиники этим пользуются. Цель одна - выкачать деньги. Данная клиника убила нашего кота. Если бы врачи знали элементарные вещи ветеринарии и назначили правильное лечение, о чем мы позднее простые люди прочитали в интернете, то наш питомец любимый был бы рядом. Но врачи не сделали ничего для спасения, полное равнодушие. Никому НЕ СОВЕТУЮ ПРИХОДИТЬ В ЭТО МЕСТО! Берегите своих хвостиков и обращайтесь в проверенное место. На сайте они оставляют только хвалебные отзывы.
3
2
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Если не хотите чтоб ваше животное умерло, мучительно обходите клинику Бетховен стороной.
Нашего кота Маркиза, привезли поставить категории для выхода мочи, и оставили на три дня под наблюдением, убедили нас простаков что капельница, лекарства на выписывали гору, в результате кот умер у них не выдержали почки сказал ветеринар, конечно от кучи химии никакие почки не выдержали, ладно Бог им судья НО денег они 24 тыс за то что убили кота содрали!!!совесть не замучила.
Вобщем бизнес по обогащению и ничего личного, девчушка которой я всё это высказал, даже глазом не моргула, деньги сгребла, и до свидания.
2
Show business's response
Яна Л.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Обратились в вет клинику, с двухмесячной собакой , упал с кровати , сломал лапу, приехали в 9 вечера, попросили сделать рентген и осмотреть лапу. В итоге что сделали нам в клинике. Врач смерил температуру собаке, осмотрел лапу визуально, пощупал, посветил в глаза дабы исключить анафилактический шок, предложил рентген (за ним мы собственно говоря и приехали) сделали рентген лапы, таза, подтвердили перелом, дали рекомендацию о дальнейшем содержании щенка со сломанной лапой, всё ок но взяли с нас за это 6500 руб !!! Вопрос , от куда такие цены? 1800 консультация врача (но то что он сделал это прям самое банальное) больше наверное видимости создал, и 4650 2 снимка. Это уму не постижимо, от куда такие цены ?! Мало того , не наложили ни лангет , ни какую повязку, даже не обезболили , сказали не чем на нашу собачку. В итоге единственное с чем мы ушли это с подтвержденным переломом. Поехали к своему вет врачу на дом, так как было уже поздно и я в слезах молила её о помощи дабы больше не попасться к таким недоврачам в руки. Наш Врачь нам наложила лангет, сделала собаке обезбол, дала ещё таблеток с собой домой, вколола глюкозу так как у собаки упал Сахар от стресса и испуга. Дала домой переноску в аренду и взяла всего с нас 1000 рублей! Вот это Врачь! С большой буквы которая ночью грубо говоря приняла нас даже дома. Всегда под рукой чемоданчик со всеми необходимыми лекарствами и даже без раздумья она знала что нам вколоть и как оказать первую помощь малышу. А это в целой клинике, и даже нет обезбола на момент оказания первой мед помощи! ЗАДУМАЙТЕСЬ , куда вы идете и куда вы ведете своих домашних любимцев на лечение ! Люди не заинтересованы вам и вашему питомцу помочь. Людям лишь бы навариться в такие моменты когда ты ради спасения готов отдать все и даже последнее. Они даже не могли обосновать свой счёт, Врачь убежал , админ хлопала испугано глазами после того как ей посыпались вопросы и притензии , единственное что она пробуровила себе под нос и не уверенно «ночной тариф» ! Что, простите?! А где указано что у вас ночной тариф? Об этом даже нам не сказали что такой имеется. Вобщем ***, в прямом смысле слова! Обходите такие клиники стороной! Даже в известной клинике нашего города «Лорд» с известным врачем к которой не попадёшь и то таких сумм не берут!
2
2
Show business's response
Елена Малеева
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Очень вежливый персонал, быстрый анализ крови, УЗИ, но обращаться с этим не умеют. Прививки очень замечательно поставят.
Полгода с собакой посещали эту клинику с симптомами, которые кричали, что что-то не то с ЖКТ. Наблюдались и у Шемякова и у Дарьи Владимировны, была куча неподтвержденных диагнозов, море каких то ненужных препаратов....
Два месяца моего Риджа нет, а я не могу себя простить, что вовремя не поменяли клинику. Когда обратились в другую клинику было очень поздно.
3
Show business's response
Анастасия Терханова
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Ужасная ветеринарная клиника, обращались несколько раз, сначала приезжали с щенком, сразу после того как забрали его у заводчицы, его осмотрели, сказали что он глухой и слепой, в другой же клинике выявили передозировку успокоительными и сделали капельницу, тем самым окопалось что он видящий и слышащий.
Так же недавно звонили чтобы записать кошку, по симптомам сказали нас не смогут принять, так как это 100% бешенство, Хотя симптомы обсалютно другие, в другой клинике выявили почечную недостаточность, сделаем вывод, что в данной клинике работают не квалифицированные специалисты, которые умеют только градусник поставить, и то не факт, берегите своих питомцев и обращайтесь в другие специализированные учереждения.
1
Show business's response
Захар К.
Level 8 Local Expert
January 2
Если хотите чтобы ваш питомец был жив - не обращайтесь в эту клинику!
Привезли кота в плачевном состоянии - взяли за осмотр 1800, вердикт - коту плохо, чтобы подетальнее разобраться, порекомендовали анализы за 8000, по их результатам также не сказали ничего внятного - сказали что анализы приемлемые и нам нужно записываться к узкому специалисту.
Через 2 часа коту стало совсем плохо - был вынужден привезти в клинику еще раз. На этот раз сказали что помочь не могут - только эвтаназия, на вопрос почему вы мне 2 часа назад сказали что все нормально - ответа внятного не получил.
Кот умер.
Как итог:
Взяли круглую сумму, не сказав ничего внятного и не спасли животное
1
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
January 1
23.00 - нас принимает врач Павел Сергеевич Подъелышев. Стоимость осмотра - 1800₽. Что входит в прием? Визуальный осмотр лапы (1 минута) и измерение температуры. Далее нам порекомендовали сделать рентген. Стоимость услуги - 4800₽! Результат оправили в Москву и сказали ждать.
Предварительный диагноз нам поставили: перелом! Результат рентгена пришел через час после приема, с костями было всё хорошо.
После этого я позвонила в клинику, спросила что нам делать дальше, какой вообще план лечения, на что мне ответили «у вас ушиб, врач пока занят,вам перезвонят утром». До утра собака мучалась. Утром я позвонила сама - ответ поразил «врач работает с 20.00, как будет на работе, напишет вам что делать».
ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ Я БЕЗДЕЙСТВОВАЛА! СОБАКА МУЧАЛАСЬ! БЫЛА ТЕМПЕРАТУРА! ВРАЧ МОЛЧАЛ.
Вечером я заметила, что у собаки стал прорываться гной. Оказалось что это был ОГРОМНЫЙ гнойник (ещё бы чуть-чуть и был бы абсцесс!!!). Врач не отличил гнойник от перелома. Профессионализм на самом низком уровне. Заплатили 8000₽ - лечения 0.
Фото прикреплю,чтобы вы понимали каких размеров был гнойник - и самое страшное, что врач его НЕ УВИДЕЛ! Я искренне никому не рекомендую сюда обращаться.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
К сожалению я не могу поставить больше, меньше бы было поставила бы меньше. Я приехала от безысходности в эту круглосуточно ветклиннику, потому что времени терять нельзя было. У моей собаки Хаски было восполение матки, ей нужно было делать операцию по удалении матки, я была согласно на всё, главное что бы моя девочка была здорова, нам взяли все необходимые анализы и выяснили, что впринцыпе время есть и торопиться делать опирацию ночью нет ни какой спешки. Я была готова на любые траты, главное, что бы ей было хорошо. И видно они это поняли и решили, что терять то. Врач Шемяков Иван Александрович сказал, что операцию делать ночью точно не будет, спросил сможем ли мы привезти собаку утром, поскольку мне нужно было на работу утром, я сказала, что нет. И мне предложили оставить её до операции там, я молилась, что бы всё было хорошо. Я предупредила что она эппилепсик у меня, что приступы настигают нас в любое время суток, он сказал это конечно плохо, я спросила, что может быть плохого, если бы мне сказали, что может быть летальный исход, я бы поехала искать другую ветклиннику, но меня успакоили сказали, что с эпилепсией она может тяжело отходить, но мы будем стараться, что бы всё было хорошо. Вообщем меня убедили, что ни чего не случиться и она в надёжных руках, я оплатила операцию попрощалась со своей малышкой и отдала им. Я задавала очень много вопросов, мне естественно давали на них хорошие ответы. Всё что я попросила позвонить мне перед тем, как начнётся операция, когда закончиться, что бы я не переживала и молилась за неё, как только мне бы сказали что всё приступаем к операцию, я бы сразу поехала к ней, что бы её увидеть и что бы она меня видела. Если бы он сказал, что ночью сделаю операцию, я бы не уехала, а осталась со своей малышкой. Я ночь не спала, переживала за свою малышку. Что в результате вышло, я проснулась с мыслями о том что я вечером свою малышку заберу, ждала звонка когда мне скажут, что операция скоро начнётся, жду, жду. Звонок в 8:15 я отвечаю и что я слышу. Врач: Здравствуйте, вас беспокоят из ветклинники по поводу Эльзы.
Я: Да, здравствуйте, я вас слушаю.
Врач: Операция прошла успешно
Я: ой, как хорошо
Врач: Я её сделал ещё в 4 часа утра
Я:промолчала
Врач: Она начала отходить от наркоза
Я: и тут я хотела сказать, как я рада, что всё хорошо. Но не успела.
Врач: Но ваша собака всё равно умерла.
Я: Как? Когда?
Врач: Ещё 15 минут назад. Мы качали столько, сколько нужно, но сердце не выдержило.
Я: А дальше истерика, слёзы не принятие, что это может быть с моей любимой девочкой. Я не слышала, что он говорит, я была в это время на работе. Сказала, что её заберу вечером поскольку на работе нужно было отпросить, но я отпрасилась и меня отпустили раньше, и я отправилась и забрать её. Как я услышала, что он мне сказал сквозь слёзы, что открылся сепсис и от этого сердце остановилось, в ветклинники мне сказали совсем подругому, и другой врач женщина, что когда она начала отходить от наркоза, то случился эппелепсический приступ и её сердце не остановилось. Что врачи не могут точно вам сказать, может она от этого умереть или нет. Я не могу до сих пор поверить и корю себя за то что оставила её с этими людьми, которые мне сказали, что всё будет хорошо. Собаку мы с мужем забрали конечно же сами и похоронили её. Но мы до сих пор не можем принять тот факт, что за врач который так отнёсся к моей просьбе, я же попросила позвонить когда будет подготовка к операции, я бы не на секунду бы не задумалась и приехала. Как так можно с людьми поступать. Я попросила же, что это было так сложно, это всё таки живое существо которое меня любит и чувствует от меня защиту, а так я боюсь подумать о том, что она чувствовала когда её забирали на операцию, вводили в наркоз и всё прочие, что она в этот момент меня не видела глазами. И конечно же мне сообщили только то что она уже умерла. Мыслей было много когда мы её забирали, может не рассчитали дозировку не правильно, сколько таких случаев, из за этого и сердце остановилось. Если бы был приступ почему у неё на голубезне глаза не было лопнутых капеляров, хотя когда у нас были приступы дома у неё всегда капеляры лопнутых были на цвете глаза, постоянно. Конечно же больше я не приду в эту ветклиннику ни когда со своим питомцем, потому что теперь я буду думать, что туда вести на верную смерть. И это не только мой отзыв такой, но и другие люди пишут что теряли здесь именно у этого врача питомцев. Я не буду советовать, ходить вам туда или нет, но скажу одно прочитав мой отзыв и просто подумайте с таким отзовом хотели бы вы туда отвести своего любимого питомца. Мы с мужем испытали такую душевную боль, что нам её и за много лет не чем не восполнить. Знайте только одно читайте отзывы, а потом думайте поедите вы туда или нет.
3
2
Show business's response
Елена Крылова
Level 2 Local Expert
November 4, 2024
Вчера обратились в клинику с кошкой (кошка была в тяжелом состоянии) нас принял врач Анастасия. Осмотрела. Померила температуру. Сказала что кошка в тяжелом состояние. Оставили в клинике на кислород и ренген. Взяли без анализа крови 13450 рублей. Потом позвонили и сказали что необходим анализ крови. Сказали чтобы приходили за кошкой после 19часов, хотя было оплачено пребывание до 21часа.Когда пришли за кошкой нам не хотели её отдавать, сказали что кошка в тяжелом состояние. На ресепшене сказали пишите отказ почему забираете. Я оплатила дополнительно за анализ крови еще 3260рублей.Я сказала приносите кошку. Врач Анастасия сказала давайте переноску я принесу. В результате она принесла переноску с нашей кошкой, которая была мертва. Это мы обнаружили когда вышли из клинике. Возвращаться не хотелось. Врачи могли предупредить что кошка может не выжить, но ради прибыли взяли на лечение. Утром 4ноября позвонила в клинику и спросила почему отдали мертвую кошку, но врач Анастасия сказала что кошка была живая, у них везде камеры. Я сказала докажите что кошка была живая, предоставьте запись. Она пообещала сбросить запись на телефон. Но записи так и не дождалась. Позвонила второй раз. Но администратор сказала что они ничего не предоставляют. Значит им превыше всего прибыль. Хотя могли предупредить что не надо платить такие деньги так как питомец не жилец. Вот такое отношение в Бетховене. Прибыль прибыль и еще раз прибыль. Для меня это большие деньги так как пенсионерка. Хотелось надеяться на выздоровление питомцы. Но в результате кошки нет.
1
3
Show business's response
Monstera Monday
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Очень неприятный осадок остался , после посещения данной клиники
Экстренно обратились в клинику , собаку оставили на лечение в стационаре, собака находилась в клинике всего 9 часов, в счете нам выставили две строки за пребывание в стационаре 10 000 (тк привезли ее в 2:00 ночи) и 7500 тк с 9:00 утра уже начался новый отсчет пребывания за сутки ! Это вообще нормально ?! Собака находилась в стационаре с 02:00 до 11:00 , итого 9 часов! На нашу претензию обещали сделать перерасчёт , но его так никто и не сделал. Хозяйка собаки (моя мама), находясь в ужасном состоянии в связи с болезнью животного, в тот момент, не соображала и оплатила на месте , то что дали.
По приезду домой , я ,обнаружив в квитанции это безобразие , позвонила в клинику , на что мне ответили , что они нам дали ошибочную квитанцию и что не успели ее переделать , на мой вопрос о возврате денежных средств, ответили , что они изменили бы квитанцию и все равно оставили бы ту сумму , которая и имеется в нашей квитанции. Начали говорить , что оказывается они еще проводили ренген нашей собаке , какие то мед препараты и тд , хотя приехав в клинику , нам об этих услугах и не говорили ! Если бы собаке делали ренген - врач наверняка бы об этом сообщил ! В общем , написать в квитке можно все , что возможно! К сожалению , проверить , то , что делали и чего не делали собаке , невозможно !
Чистой воды развод!
Руководители клиники , вы на этих деньгах не обогатеете , а мы не обеднеем
Бог вам судья ! Подавитесь !
Обманывать людей , у которых заболело любимое животное , которые готовы отдать кучу денег за помощь и в конце получить такой осадок .. Ну такое себе ..
И да , подстричь когти , поставить шпицу или кошке гипс , сделать прививку и получить за это хорошие отзывы - это вы можете !
А вот , с серьезными заболеваниями питомцев , лучше обратиться в другую лечебницу , здесь только деньги выкачивают!
Одна врач уверяла , что собаке становится легче , что лечение идет ей на пользу , когда держали связь по телефону , а приехав в клинику без предупреждения и попав к другому ветеринару , он почему то тут же сказал обратное , что собаке стало только хуже и лечение не помогает(( и как дальше верить таким врачам ?! То есть , если бы мы не приехали , а звонили каждый день по телефону и спрашивали о состоянии собаки , нам бы говорили , что все хорошо , а по факту когда приехали , оказалось все иначе ! Очень жаль , что врачей нынче интересуют только деньги и нажива , ведь лечение и нахождение животных в стационаре совсем не дешевое !
Искренне желаю найти настоящих , любящих животных врачей 🙏
Я не виню врачей за то , что не спасли нашу собаку , возможно действительно в нашем случае был уже запущенный случай и болезнь развилась очень сильно
Но вот , что нас обманули, на деньги, это задело! Так нельзя! Надеюсь мой отзыв будет полезен кому-то
Наша собачка уже на небесах 🥹Пушистых и мягких облачков тебе наш верный друг 🙏🥹
1
2
Show business's response
Aleksandr Lybimtsev
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в данную ветеринарную клинику.
Приехал ночью,ситуация была критическая,врач моментально среагировал,начал оказывать первую помощь. У моей Маруси оказался отек легких,она пролежала на стационаре 2 дня,за это время прошли все необходимые обследования,стабилизировались и кошку отдали мне уже в хорошем состоянии,со всеми рекомендациями и назначениями.
Очень рад,что обратился именно сюда,все врачи профессионалы,разрешены посещения животных,а так же поддерживают связь 24/7 и могут ответить на все вопросы.
3
Show business's response
Дарья Б.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Самая лучшая клиника,не раз спасали нашу собаку!Очень дружный и отзывчивый коллектив!В особенности благодарю,Цветкову Татьяну Антоновну,за её прекрасную работу!
3
1
Show business's response
Жантемир Виндугов
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Наш Добрыня,
Добрик умер! Но мог бы жить если бы доктор услышал меня!
Кота сбила машина, мы привезли его сразу как только его сбила машина!
Сделали, снимок, сделали УЗИ, два укола, взяли кучу денег!
Взять анализы нет зачем! Хотя кот сходил с кровью в туалет!
Поставить капельницы которые снимают отёки и воспаление ведь был удар машиной! Нет зачем все у него хорошо, вот таблетки мочегонные и обезбол!
И всё!
Мои просьбы пожалуйста, сделайте капельницы и ещё что нибудь! Нет не нужно! Завтра после завтра будет видно!
Да завтра мы увидели, он умер!
Наш Добрик умер!
3
Show business's response
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Отличная клиника! Обращались туда неоднократно с кошкой, котом и собакой.
В последний раз как раз кастрировали собаку и удаляли невыпавшие молочные зубы — всё прошло очень хорошо.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ивану Андреевичу Шемякову! Несмотря на то, что мой питомец был достаточно беспокойным и походы в клинику ему явно не нравились, доктор смог найти к нему подход. К его профессионализму тоже вопросов нет — после операции пёсика ничего не беспокоило. Шов аккуратный, заживает хорошо, никаких осложнений не возникло)
Также хочу сказать спасибо ассистентам и персоналу, очень приветливые и приятные люди!)
3
Show business's response
Марина Савина
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Обратились в эту клинику с критической ситуацией. Сдали анализ крови, который нам обещали сделать . Этот анализ делается 15 минут, но так как приехали со своей собакой уже поздно вечером, то готов должен бы быть на следующий день. Но, на следующий день ни анализа , ни денег нам не вернули. Это как??? Параплазмоз это же не шутки. Тут каждая минута дорога. Конечно к сожалению возможнао эта и хорошая клиника, но у нас сложились такие впечатления, что безответственные. Банальная выкачка денег. Профессионаломв здесь нет. Все молодые, без опыта.
3
Show business's response
mxt-reserve
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Клиника которой хочется доверять !!!!
И это не шутка ! Это реально !!!
Персонал вежливый , доброжелательный
Были у врача Ивана Андреевича на приеме
Врач ветеринар от бога ! Немножко стеснительный , но очень любит животных , контактирует просто не налюбоваться . Что бы мы не спрашивали - объясняет все человеческим языком - а не терминологией от которой кружится голова 🥴 в некоторых клиниках именно так
Потом мы попали на прием к Дарье Владимировне , она нам подсказала - рассказала - даже показала и объяснила что происходит с животным - нам делали узи
И выставили диагноз- от этого началось наше лечение, причем самое интересное что животное можно как забрать домой и приходить лечить утром например или же оставить в клинике под уходом врачей
Мы были в 3 клиниках нижнего Новгорода и только в бетховине нам смогли помочь !
Еще огромный плюс , что когда мы были в клинике нас по фотографировали и фотографии были суперские 🤗
Еще плюс спустя неделю нам позвонили и спросили как мы себя чувствуем и все ли у нас хорошо .
P.S. Дорогие сотрудники ветеринарной клиники бетховен , мы выражаем вам огромную благодарность ! Вы просто самые лучшие и заботливые люди ! Спасибо за наших вылеченных питомцев ! Мы теперь всегда с вами 🫶🤗
2
Show business's response
Марина Полищук
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
В клинике работают квалифицированные врачи, записывают на прием быстро. Приводила на прием собаку, чтобы ей поставили катетер, так как он вылетел. Изначально мы определяли причину плохого самочувствия питомца, проблему обнаружили и провели операцию 4-ого ноября. Доктор доброжелательно отнесся к ней, и, в отличие от другой клиники, сразу назначил обезболивающее и противорвотное, чтобы собака не мучилась и легче перенесла восстановление.
3
Show business's response
Екатерина Г.
Level 4 Local Expert
January 2
Очень повезло попасть в добрые и заботливые руки профессионалов!
1 января у кота образовался абсцесс и нас оперативно приняли, все вскрыли и выписали лечение. Котику уже лучше и он идет на поправку !
Неравнодушные врачи , спасибо что вы есть ♥️
1
Show business's response
Любовь Тарарова
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Нам очень понравилась врач Дарья, у которой мы были на приеме, она внимательна к мельчайшим деталям, понятно все рассказывает, хорошо общается. Последний раз оставляли щенка в стационаре, сегодня доктор звонила и узнавала, как дела.
1
Show business's response
kurakina450
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
очень приятная клиника, вежливый
персонал, во всем подсказали , помогли.
спасибо вам за помощь ! вернусь обязательно к вам еще !! 🥰
3
Show business's response
Ксюша Сафронова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Были в клинике Бетховен. Выражаем благодарность Татьяне Антоновне за неравнодушное отношение и правильно назначенное лечение. Сняли звезду за завышенные цены на препараты, но мы понимаем, что эти вопросы уже не к Татьяне Антоновне.
3
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Мы приехали в клинику ночью , собачка была на грани жищни и смерти , состояние было очень критичное.Нам помогли квалифицированные врачи бетховена.Откапали малыша,помогли наладить аппетит.Спасибо большое за жизнь которую смогли спасти.
3
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
July 28, 2024
Скмое лучше место. Были до этого в другой ветеринарной клинике, просто драли деньги, не назначая никакого лечения и ничего не объясняя. А в этом чудесном учреждении все на высшем уровне. Очень вежливый персонал. Все с большой нежностью и аккуратность отнеслись к моему питомцу. Врач от бога! Спасибо вам
1
Show business's response
Светлана Белоусова
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Клиника хорошая, специалисты - профессионалы, только цены хотелось бы пониже, далеко не у всех имеются деньги в неограниченном количестве, чтоб вылечить питомца
Show business's response
Мария С
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
хорошая клинка, все делают быстро, без задержек по времени. мне кажется нужно улучшить зону ожидания, поставить диванчики вместо стульев, чтобы можно было посидеть с питомцем. дороговато, а так все хорошо.
1
Show business's response
Александр Ц.
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Цены космические. За приём по телефону озвучили 1400, а по факту 2350 оплатить пришлось, это ещё и со скидкой. Предложили взять у кошки анализы, вместе с приёмом озвучили 6000 рублей. Отказался. 2350 за 10 минут это дорого и по факту зря приходил.
1
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Очень понравилось. Сделали собаке все обследование сразу. Персонал высоко квалифицированный, доброжелательный. Будем обращаться.
1
Show business's response
Наталья Наливина
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Замечательная клиника, отзывчивый и внимательный и грамотный персонал! Делали операцию, все прошло замечательно!
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Были в ноябре у гастроэнтеролога на приеме и делали узи собачке Вельш корги пемброк. Все очень понралось,врач отличный профессионал,назначения нам помогли. Вернемся еще😊
1
Show business's response
Даня Мердеев
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Посещали клинику,кот не ел,был неактивный,вялый. Прошли обследование,взяли кровь,сделали узи,нам предложили остаться на стационар. Через 2 дня забрали кота,со всеми назначениями. Врач звонит,контролирует лечение. Коту стало намного лучше .
1
Show business's response
Светлана з.
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
У нас особенный котик, с кучей нюансов по здоровью. Лечимся мы только в Бетховене. Чудесная клиника и грамотные ветеринары, а что ещё нужно! Кот доволен!
3
Show business's response
БОДРИК
Level 8 Local Expert
January 5, 2024
Замечательные люди работают здесь. Очень внимательны к животным и к их хозяевам. Вежливо и доступно преподносят информацию о состоянии здоровья питомца.Прайс вполне приличный, не дороже чем в любой другой клинике.В общем спасибо вам за такой подход к работе,сейчас такое редкость.
1
Show business's response
Romantic gallery by Olga
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Не серьёзная коммерческая организация, которая качает из людей деньги.
В Бетховене некомпетентны, безответственны. Предлагают эфтаназию животному, которое возможно восстановить. При этом выставляют огромный счёт на обследование. Прячутся за отписками, уходят от ответственности за свои действия.
Сделала обследование сразу же в другой клинике - диагноз отличается. Лечение в другой клинике сразу же помогло.
Не советую Бетховен . Будьте внимательнее к своим питомцам. Врача тоже важно выбирать грамотно. Это может стоить жизни питомцу.
4
2
Show business's response
Солнечная девочка
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Хорошая клиника. Очень хорошее отношение к четвероногим пациентам и их хозяевам. Очень долго искала клинику и врача, хотела сделать собачке уз-чистку зубов, но как то все не складывалось. Либо нужно было в определенные дни делать узи сердца, либо долго ждать очереди на саму процедуру. Рада что попала к Ивану Андреевичу, очень внимательный специалист, нашел подход к моей собаке ) Очереди на узи ждать не пришлось.После прохождения узи сердца и сдачи анализов крови назначили дату для проведения процедуры. Отдавала собаку почти на весь день, немного волновалась. Забирала уже с чистыми зубами и отошедшую от наркоза. Подробно расписали как ухаживать за зубками. Клинику рекомендую )
2
1
Show business's response
Татьяна Орлова
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Очень хорошая ветлечебница. Собаку мою спасли иначе бы сдохла. До этого ездила в бесплатные ничего не сделали. А тут сразу поняли и помогли. Врачи профессионалы.
2
Show business's response
Татьяна Черноглазова
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
07.01.24 обратилась экстренно в клинику Бетховен с котом. Приём вёл доктор Шемяков Иван Андреевич. Сразу осмотрел котика очень внимательно, взял анализ крови и сказал, что надо приходить на стационар, чтобы поделать капельницы, после биохимии крови был поставлен диагноз ХПН. Хочу выразить благодарность доктору Ивану Андреевичу и всему персоналу клиники за прекрасное отношение, т. к. мы приходили не один раз с различными вопросами и всегда нам помогали с их решением. Спасибо Вам огромное. Успехов Вам в вашем труде. Также хотелось выразить благодарность Янаевой Дарье Владимировне.
1
Show business's response
Мария Кандыкова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Очень вежливый персонал, все аккуратно делают, профессионалы своего дела. Делали собаке комплексную прививку. Очень аккуратно померили температуру, обычно для нас это проблема, аккуратно сделали укол, собака даже не пискнула, осталась довольна. В клинике чистили зубы, по поводу аллергии приезжали, делали прививки, кастрацию, родители в ней часто лечат котов.
3
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность, за то что работали в выходные и смогли в конечном счете помочь нашей кошечке Ирисочке🫶
Началось с того, что она несколько дней была малоподвижна, её полуоткрытый взгляд сразу дал понять о наличии проблем.
В клинике сперва взяли анализы, по результатам которых действовали дальше. В итоге, ей жизненнонеобходимо было несколько дней полечиться в стационаре, иначе бы дома я не смогла бы ей оказать должную помощь. Спасибо, что звонили и сообщали о процессе лечения!)
После стационара мне еще нужно было её лечить и самое тяжелое кормить.. сама она не проявляла аппетита. К счастью, все эти действия дали результат и уже спустя пару недель она сама стала просить есть, нормально ходить в туалет и активничать как раньше!
Мне кажется, если бы тогда я её не отвезла бы к врачам, то она бы точно умирла(
ОГРОМНОЕ СПАСИБО вам за спасение нашей Ирисочки🐈⬛ и врачам: Ивану Андреевичу и Дарье Владимировне, и ветеринарным помошникам🙂
3
Show business's response
Zhrvvvvv
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отличная ветеринарная клиника. Врачу дружелюбные. Хороший подход к животным , лечимся только там!
1
Show business's response
Екатерина
Level 20 Local Expert
September 24, 2024
Отличная клиника! Все лекарства, которые выписал врач, сразу помогли. Порадовало, что их можно было купить в этой же клинике, а не искать по ветаптекам.