befree
17 reviews
January 6
05.01.25 около 6 вечера была в магазине. Взяла в примерочную вещей 5-7, понравились джинсы — хотела примерить их в другом размере. подошла к сотруднице на примерочной и попросила принести другой размер, так как я только зашла и не хотелось обратно переодеваться в свою одежду, идти в зал, потом опять возвращаться и тд.
по сути, для чего нужны сотрудники? подумала я, надеясь, что мне помогут.
на мою просьбу сотрудница, увидев ценник распродажи, сразу сказала, что другого размера нет — при этом она не проверила это по базе и даже не сходила в зал.
перемерив все вещи, нацепив на себя обратно кучу слоев одежды, я пошла на поиски другого размера.
и, О ЧУДО! нужный мне размер был в нескольких штуках, и вдобавок эти джинсы были и в другом цвете в большом кол-ве.
разве сотрудники не могут помочь в просьбе покупателя? я не просила ничего сверхъестественного — сама в студенчестве работала в массмаркетах и спокойно помогала покупателям в таких ситуациях.
кстати, после повторной примерки всех вещей сотрудницу на прежнем месте не видела. была огромная куча вещей после примерки от других покупателей, а девчонка стояла на другом конце зала, наполовину запрятавшись в вещи, и сидела в телефончике. вот такое обслуживание.
также стоит отметить абсолютно ужасные грязные примерочные. клочки пыли, какие-то бирки, запачканные шторки.
1
December 21, 2024
Ставлю пять баллов за такую шикарную зону с пуфиками в центре магазина, для меня как для мужчины это очень важно, я могу спокойной посидеть и подождать свою woman на пуфике, пока она себе что-то выбирает.
1
January 20
Сотрудницы абсолютно не знают место, где работают, долго выясняли что же значит самовывоз (оказалось что понимают только слово интернет заказ), потом не смогли его провести, заставили долго ждать, грубые, безучастные, специально переворачивают бейдж другой стороной, чтобы не видели имя и не жаловались на них, разберитесь уже с персоналом наконец то
December 25, 2024
Отвратительный магазин. Хотели купить свитшот 24.12 в 21:10. Люди по магазину ходили просто одни, я не нашла в зале ни одного консультанта. Ни души… стояли ждали минут 5. Так никт о и не подошел, ходили кричали хоть кого нибудь😂
April 3, 2024
Обновленный магазин приятно удивил меня, покупали вещи мужу, большой ассортимент, одежда хорошего качества, попали на акцию 6 по цене 3, цены получились просто отличные! Одну вещь пришлось ве рнуть, проблем не возникло, просто и быстро. Продавцы хорошие, это будет мой любимый магазин в Меге после ухода HM.
September 2, 2024
Обман покупателей. На стиллаже один товар, рекламная цена фиксированная 599₽, по факту 799₽ (ни одного товара по цене 599₽ нет).
Хамка и кассир, и администратор.
На вопрос админ истратору «почему так?», та быстро убрала рекламный ценник со словами «забыли поменять».
2
March 24, 2023
Удобная, красивая и недорогая одежда, которую можно менять каждый сезон. В любом ТЦ есть этот бренд, полюбившийся и студентами, и теми, кто постарше. Много скидок и акций. Недавно куртку купила. Удобная и недорогая.
1
July 24, 2024
Помимо грязной одежды ещё и обслуживание хромает на обе ноги - 10 минут ждали в очереди и когда она подошла, девушка на кассе сказала, что касса закрыта :)))
July 21, 2023
Продавцы-кассиры очень хороши. Помогли подобрать нужный размер, работают быстро и качественно.
Кто возмущается оплате по кьюар коду, ну камон, ребят, политика компании такая, а не прихот ь кассиров, поймите уже)
4
1
April 8, 2023
Постоянно возникают вопросы и претензии к способу оплаты. Я плачу картой. Мне так удобно. Но персонал Befree почему-то считает своим долгом навязывать мне оплату по QR. Сегодня девушка на кассе заявила, цитирую: «на будущее», что оплата у них ТОЛЬКО по СБП или наличными. Почему ваши проблемы с налоговой должны становится моими? На будущее: имею право расплачиваться так, как мне удобно.
12
August 27, 2022
Не могу не согласиться с предыдущем комментарием про отвратительный сервис… Не раз покупала в этом магазине. Уже молчу про то, что кассира долго ждать, а если и самой попытаться кого-нибудь найти, то сотрудник окажется на другом конце зала и с закатанными глазами и вздохами пойдёт к кассе, якобы делая одолжение.. Дак ещё мне недавно отказали в продаже, объясняя это тем что у них оплата либо по сбп или наличкой. Я все понимаю, планы по продажам и прочие цели которые ставятся руководством для сотрудников. Но если у человека нет интернета? А наличку в 21 веке уже мало кто носит. Есть пластиковая карта, а у вас терминал, дак зачем человека ставить в неловкое положение ? Увы, я ушла ни с чем.
3
2
August 10, 2022
Отвратительный сервис! Ждали 10 минут у кассы, чтобы оплатить товар, так сами кассира не дождались, пришлось искать ходить по магазину. Когда подошли и по просили вежливо подойти и обслужить нас, получили в ответ цоканье и взгляд полный негодования, что видите ли они одежду развешивают! Научите своих сотрудников работать! Приходили 10.08.22 в ваш магазин, но думаю с таким отношением к покупателям, больше не придём.
3
November 12, 2024
Часто там покупаю. Все нравится 👍
October 30, 2022
Делали покупку в данном магазине 23.10.22. На кассе продавец отказалась принимать карту, якобы сейчас можно оплатить только по qr-коду или если хотите картой, то только кредитной. Была крайне удивлена такому принципу, т.к никакого даже объявления о таком способе оплаты на кассе не было. В других магазинах никто не гонится за такой тенденцией оплаты.
Ужасное отношение к клиентам, не дают совсем выбора
3
May 11, 2023
Очень маленький выбор мужской одежды!
Обуви вообще нету
September 18, 2021
Классный магазин, качество суперское, часто покупаю вещи там. Только есть одно но, кассира можно ждать минут 20. Поэтому ставлю 3 звезды
3
April 25, 2021
Администратор и кассир быстро решили проблему, которую не мог решить некомпетентный интернет-магазин; ставлю 5! Спасибо!
Плюс хороший ассортимент и порядок в зале
1