befree
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lesnaya
880 m
Полюстровский проспект / Кантемировская улица
134 m
Information verified by owner
27 reviews
August 31
Магазин красивый , новый , очень опрятно выглядит, всегда большой выбор по сравнению с другими точками. Но сотрудники …
Не хотят работать. Ехали целенаправленно померить брюки , так как они были только в данном магазине. В приложении отображалось , что товара много в магазине. Подошли на кассу узнать , где можно их найти в зале, на что получили ответ: «они на складе и вообще их нельзя купить». Конечно у меня появился вопрос , как они могут числиться в приложении , если их нельзя купить. Ладно, прошлись по залу и через минут 5 подходит девушка со словами , что пойдет поищет их на складе. Вернувшись через 5 минут получили ответ , что все-таки ничего не нашли, но через 15 минут (слава богам) она их нашла.
Далее хотела приобрести кулон с сережками , но в зале были только сережки, хотя в приложении так же было написано , что их много в данном магазине. Я подошла к 3 сотрудникам , в надежде , что кто-то мне поможет , на что получала ответы: «все в зале, если не нашли, значит украли», « все в зале ищите», «все в зале, если не нашли, значит купили или украли». Почему нельзя было точно уточнить у квалифицированного сотрудника. Почему никто элементарно не может помочь , а находит 1000 отговорок, чтобы от него отстали.
1
August 23
После первой стирки слез принт с лонгслива. Стирала на температуре не выше 30 градусов,как написано на бирке.
Товар обменяли,но сделали это с огромным одолжением.
Цитата: "Вы все говорите,что стираете правильно. Перед продажей мы стираем вещи и принт слезает если стирать выше положенного. Я сама стираю вещи на 60 градусах,все так стирают.
Окей,мы обменяем вам вещь,но в следующей раз не будем."
Дорогой менеджер,если вам все равно на каком режиме стирать свои тряпки,то это не повод огрызаться на покупателей.
Я умею читать и стирать вещи,т.к сама работаю с одеждой.
Некачественная одежда это не проблема покупателя.
2
June 7
Купил рубашку, на следующий день решил погладить, а на ней желтые пятна.
Через день, появилось время, пошёл в магазин возвращать, чеки упаковка и бирки сохранены.
Кстати при освещении в магазине, пятна не так сильно видно.
В итоге сказали что я её носил, ну типо она мятая, а она на вешалке висела мятая. И отказались обменять или вернуть деньги.
В общем, маркетплейсы рулят.