Красивая, уютная, ухоженная терртория для семейного отдыха.
Перед входом на территорию большая платная автостоянка.
Можно отдохнуть как длительно в красивых бревенчатых домиках гостиницы, так и в гриль-домиках или крытах палатках с электричеством, освещением и отоплением, на любую компанию на выбор. Возле каждой палатки мангал, выдают шампуры и решётку.
На входе детвору встречают весёлые аниматоры, на территории расположены современные обустроенные детские площадки.
Есть кафе и ресторан.
Каждый раз с удовольствием посещаем зоопарк.
Есть возможность прокатиться на лошадке под присмотром инструктора.
Замечательный СПА с подогреваемым открытым бассейном. Очень жаль, что здесь не практикуется почасовая оплата
И конечно - ипподром, вокруг которого и развернулась вся эта инфрастуктура.
Всё на высоком современном уровне: и персонал, и территория, и услуги.
Не дёшево.
Show business's response
Анна Зюзина
Level 11 Local Expert
July 21
Потрясающий загородный клуб высокого уровня недалеко от Екатеринбурга. Мы с семьей очень любим это место и само проводим здесь время. Особенно хочется отметить SPA- центр. В него в ходит подогреваемый бассейн 25м, летом вода в нем 34 градуса, зимой 38. В любое время здесь комфортно и детям и нам с мужем очень нравится. Можно вкусно покушать - есть бар внутри и можно также заказать блюда из ресторана на территоррии клуба- вам их доставят прямо в SPA.
Также можно посетить финскую и русскую парную, прыгнуть в холодную или минерализованную купель.
Везде стоят кулеры, что очень удобно. Есть возможность заказать лечебный или расслабляющий массаж или получить комплекс уходовую процедур для лица и тела.
Весь персонал очень доброжелательный. Полотенца и тапочки выдают, халаты можно свои или купить на месте.
На уютной территориии клуба можно совершать пешие прогулки - организованы освещаемые дорожки. Для детей есть несколько батутов, взять самокат в аренду. Можно покататься на лошадях, часто проводятся разные интересные мероприятия. На территории есть прекрасный зоопарк.
Зимой всегда ледовый городок и горки. Обожаем это место, всегда с радостью приезжаем и советуем друзьям.
2
Show business's response
Андрей Исаченко
Level 15 Local Expert
September 18
Очень понравилось это место, великолепно подходит для семейного отдыха, конный клуб с возможностью проведения экскурсии, зоопарк, детская площадка, все здорово, но не обошлось без ложки дёгтя, у беседки с мангалом, где вечером жарили шашлык тетя подвернула лодыжку, зачем ступенька от входа в беседку и к мангалу- не понятно, это не безопасно, руководству стоит обратить на это внимание, аптечка чуть ли не одна на весь комплекс. Как то так. В остальном все остались довольны, по возможности обязательно ещё приедем👌
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
August 7
Отдыхали не раз, и зимой и летом, в целом всё супер, и лошади, и зоопарк, и боулинг и чистота в домике, теплый бассейн зимой очень порадовал. Всё приятно и ухожено.
Но!!! В последний приезд всё впечатление о вашем клубе испортил менеджер/официант (или кем он там является) Денис Шиблев, более хамского отношение к гостям ресторана никогда еще не видели!!! Молча оттолкнул девушку, которая ждала свой коктейль, от барной стойки, чтобы расставить туда свои чашки для чая!! Больше желания появиться в ресторане, конечно же, не было!
1
Show business's response
Анна В.
Level 11 Local Expert
July 6
Замечательный загородный клуб. Где все сделано для того чтоб Ваш отдых прошел комфортно. В июльские жаркие денечки в основном приезжали в бассейн, 3000₽ на человека, на территории всегда есть свободные лежаки , три зоны, и по сравнению с другими открытыми бассейнами меньше народу чем в о городских ..
Ресторан на территории с прекрасным меню, салат с жареным сыром возьму на вооружение - очень необычный по вкусу, для гурманов.
Очень рекомендую , подойдет для семейного отдыха с детьми ..
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
August 17
Моей дочке 9 лет и каждое лето мы не раз приезжаем сюда. За это время территория увеличилась в разы! И домики и места для проведения мероприятий и спа зона! Место красивое, чистота и красота! Контактный зоопарк чудесный!!! Дети счастливые всех гладят, кормят, животные ухоженные, их много. В этом году столько кроликов было!!! Очень вкусно готовят в ресторане. Занятий на любой вкус. Домик хотели взять в аренду, но цены высоки. Думаю компанией выгоднее. Что очень расстроило- нигде не подойти к лошадям. Территория куда раньше можно было зайти, просто посмотреть или погладить стала частной! Табличка 30×40, на которой штраф за проход, штраф за кормление... а так хотелось бы увидеть этих красивых животных.
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
September 21
Не рекомендую данное место для отдыха. 1 бал только за красоту природы и чистую территорию. Приобрели тур именинника без проживания, в него входит: катание или тренировка или фотосессия на лошадях; посещение зоопарка; боулинг 2 часа и спа зона с бассейном. Так вот - ни какой организации. Все эти локации ты бронируешь сам! Это твоя задача как и во-сколько ты идешь. Выбирая локацию с лошадьми - мы долго сомневались, но выбрали катание, т.к тренировка подразумевает какой то опыт - у нас его нет, и в итоге целый час ты сидишь верхом и тебя водят по кругу по манежу!!! Час!!! Вы серьезно??? Мы проехали 15 минут и ушли. Нам ни кто не сказал, мы спрашивали у сотрудника, но персонал в клубе - отдельная тема.
Зоопарк ни чего особенного, боулинг весь разбитытый, система постоянно зависала.
Зона СПА - это целый квест. Раздевалка, душевая, туалет и сам бассейн в разных местах. В раздевалках шкафчики очень маленькие , одежду хранить не удобно, из раздевалка находится на 2-ом этаже - а душевая на 1-ом. В душе очень не приятный запах. Бассейн хороший, но сауна и баня опять же очень далеко, приходилось бегать по коридорам в мокром полотенце. В СПА нет халатов, полотенце дают только одно и среднее по размеру. Хотели записаться на массаж, парный массаж только по предварительной записи, просто массаж только в вечернее время.
На территории есть ресторан, еда отвратительна от слова совсем!! Грязные приборы, но персонал доброжелательный.
Вот такие впечатления, не понимаю откуда так много положительных отзывов, без преувеличения нам не понравилось. Так давно хотели побывать у вас - и в моменте полное разочарование. Приезжать на подобную прогулку, нужно брать с собой огромный багаж: сменную одежду для катания на лошадях, в зону спа полностью все пренадлежности - потому что кроме полотенца - среднего - больше нет ни чего. И вот с этими сумками ходить гулять по территории, потому что вещи оставить не где. Ужас
Show business's response
Григоренко Татьяна
Level 4 Local Expert
August 18
Прекрасное место!
Просторно, уютно, красиво, вкусно, душевно)
Посетила место в рамках конференции, мы в клубе были не одни, были и отдыхающие-никто друг другу не мешал. Красивые пейзажи, красиво и просторно внутри. Очень много разных локаций. Отлично провели время!
Уверена, что и спортсменам в клубе по душе)))
Show business's response
алена ш.
Level 15 Local Expert
June 26
Интересное место. Большая территория. С лошадями не общались, но зоопарк посетили. Ароматы, конечно, соответствующие, но животные чистые.
Плюхе больше всего зашли олени, в восторге от медведя.
В клубе можно снять коттедж, гриль-домик, есть конная тропа, больше поле для футбола, атракционы.
С удовольствием вернулась бы и отдохнула в тишине и пообщалась с лошадками.
1
Show business's response
Маринка Малинка
Level 12 Local Expert
June 29
шикарное место для отдыха семьёй, любой компанией, романтик для двоих! Выехать на пикник, покататься на лошадях, погулять! В ресторане отлично кормят, уютное размещение в номерах! Детская площадка! Спа зона с бассейном - сказка! рекомендую
Show business's response
Лариса Ивонина
Level 7 Local Expert
May 17
Отдыхали вчера с 15-16 мая, водичка в бассейне супер (38-39 в среду, когда воздух +12-14 и 37 в чт при +19), солнце, музыка, лежаки на улице и внутри, массаж (Денис) отличный (хорошо для мышц после зимы), администраторы молодцы (Полина, Анна)!
Территория большая, ухожена, поздно вечером всё освещено, есть тропа здоровья, а ели с красными шишечками - красота!
Для детей хорошая детская площадка, батут, прокат, зоопарк супер!
На завтраке (шведский стол) радует вкусная каша (масло можно добавить по вкусу) и отличный кофе!
В домике холодильник, посуда (доп-но можно взять на ресепшн), чай, кофе, микроволновка, шампунь, гель, зубн паста, щетки одноразовые. Вообщем, главное взять купальник!
Именниники в мае могут без оплаты посетить спа (неделя до/после др, но лучше уточнить на ресепшн).
Спасибо Алле Анатольевне за чуткое отношение к отдыхающим
Show business's response
Светлана Л.
Level 8 Local Expert
August 26
Место для всей семьи. Красивая природа. Ухоженная территория. Комплекс с баней и бассейном чистый, подогрев. Катания на лошадях отдельная любовь.
Хорошее место, чтобы переключится, отдохнуть, погулять. С удовольствием возвращаюсь.
Show business's response
Елена Ключникова
Level 8 Local Expert
May 29
Очень красивое место! Уютные домики на 5 человек, полностью оборудованные для отдыха как семейного, так и для других категорий отдыхающих. Бизнес-залы для конференций и концертный зал для концертов и конкурсов.
Вкусное и разнообразное питание. Чистая питьевая вода.
Есть зоопарк. Но самое главное - это возможность кататься на лошадях, купаться в бассейне и ещё много всего для активного отдыха!
Приеду сюда ещё раз уже с семьёй и друзьями.
Show business's response
Денис
Level 8 Local Expert
July 22
Отличное место, чтобы выехать на природу и отдохнуть на свежем воздухе.
Обычно выезжаем сюда на весь день, чтобы погулять, зайти в контактный зоопарк, посмотреть тренировки.
В целом всё есть для смены обстановки, ресторанчик довольно вкусный.
Есть какие то вещи, которые можно обновить, но, раз не пользуется популярностью, видимо не освежают...
Show business's response
Артём Хайдуков
Level 5 Local Expert
July 5
Очень классно прикольно атмосферно весело есть болинг ресторан дома площадка большая беседка и место для шашлыков бассейн баня сауна хороший персонал есть зоопарк можно отдохнуть с детьми всем советую съездить!
4
Show business's response
Александр Безруков
Level 8 Local Expert
August 11
Номерной фонд подызносился, в остальном все отлично. Номера убирают, чисто, есть ресторан со вкусной едой, гриль домики для посидеть до поздна с компанией, конференц залы для проведения мероприятий, бассейн. Шикарная природа.
Show business's response
Мишаня
Level 7 Local Expert
August 28
Отличное место для отдыха на природе для всей семьи. Контактный зоопарк 300р/чел.есть льгота для многодетных семей (один билет бесплатно),игровые зоны, конные прогулки. Регулярно проводятся праздники.
1
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
October 3
Отличное место для отдыха с семьёй, друзьями и корпоративов. Можно приехать на день, так и на долгое время, для этого есть комфортные домики с уютными номерами. Детские площадки, беседки с мангалами, ресторан. Тактильный зоопарк, манежи с лошадьми где можно попробовать себя в роли наездника...
Show business's response
Александра Исаева
Level 9 Local Expert
August 28
Красивая территория, фотогеничная. Много разных зон отдыха. Понравился простор и свежий воздух. Красивый закат. Симпатично оформлены внешне домики. Не понравилась реклама квеста, который предлагалось пройти, а потом никто из персонала не мог ничего нам сказать и впервые о нем слышали.
Show business's response
Анна З.
Level 4 Local Expert
November 25
Отдыхали с детьми в Белой лошади, давно хотели там побывать. Привлекла возможность посмотреть лошадей, так как дочь 2 года, очень их любит. Ну и конечно любим купаться в горячих источниках.
Сняли домик на 2 дня. Домик уютный, двухэтажный, уборка ежедневно при желании. Единственное, еам не хватило плитки и посуды, так как только завтраки и семью надо было чем-то кормить. Есть чайник, кружки, немного тарелок.
Персонал дружелюбный. Очень понравилась площадка для детей.
Дали нам бесплатную экскурсию на конюшню, покормили лошадок морковкой, посмотрели, кататься нужно записываться заранее, свободных лошадей не было.
Парковка платная, рядом 500 рублей сутки, на территории 1000/сутки
В целом всё понравилось, есть боулинг, ресторан.
Надежда Сайтулина
Level 7 Local Expert
August 11
Уютный, многофункциональный курорт в сердце Урала. Манежи для занятий верховной ездой. Зоопарк. Боулинг. Теплый бассейн. Чудесный зал для торжеств. Простая и вкусная еда. Есть желающие отдохнуть от города в тишине природы, Белая лошадь достойное место для этого.
Show business's response
Андрей Коротченко
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Приезжали поиграть в боулинг, все красиво, хорошее место для отдыха всей семьей. Были сдесь не первый раз. Рекомендую для прогулок, есть детские площадки, зоопарк небольшой, бассейн открытый и много чего еще, надо просто приехать и посмотреть своими глазами. Что не понравилось: стоянка за забором стала платной, тот же боулинг при перестановке кеглей периодически зависал на 1-2 минуты, за два часа простой этот набежал прилично. На обращение по этому поводу персонал не реагировал, мол это расстановка кеглей, хотя до этого были, да и в этот раз на соседних дорожках все работало шустро, ну и есть подозрение, что дорожки не ровные, не утверждаю, а подозреваю. В следующий раз в боулинг подумаю куда ехать, а погулять однозначно в Белую лошадь!
1
Show business's response
Алексей Фоминых
Level 10 Local Expert
June 6
Ну.... Как конный клуб - интересно, наверное. Для людей - ничего особенного. Хотя - кому, что нужно!)) Бассейн есть, спа есть, домики для проживания - есть. Мангальные зоны - есть. Даже юрты есть, типа отель. Детская площадка - есть. Боулинг - есть. Зоопарк есть. Неплохой, кстати. Пешие прогулки - есть. Заявлен тир - на видел, не искал. Рестораны - так себе. Хотя поесть можно!)) Далековато от екб, конечно. В целом - вполне себе место , где можно оставить денег!)) Учтите - паркинг авто платный, 300 рублей, независимо, на сутки приехали или на пару часов.
Show business's response
Светлана 🥰
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Домик всём понравился, для удобства всё есть. Спальные места удобные. В ресторане готовят довольно вкусно, как по домашнему😉 очень хороший завтрак. Возможность обедов в бассейне 👍. По работе ресторана, есть замечание по длительности ожидания блюд, даже при почти пустом зале, чизкейк ждали 10 минут, пельмени и вареники по 30 минут🤔 так же как и картофельное пюре с крылышками. Заказывали с собой пироги, очень понравился пирог с картофелем и грибами. Про пирог с мясом, такого сказать не могу, так же и по пирогу с Красной и белой рыбой( в котором начинки было меньше самого теста).
В зоопарке очень сильный запах, и вероятно уборка там не частая. А так очень много животных 👍. Спа центр👌 очень понравилась русская баня😊 и тёплый бассейн.
Очень понравилось, что у вас тихо и спокойно, полноценный отдых удался. Буду рекомендовать загородный клуб своим друзьям и знакомым. Работа администраторов на высшем уровне, очень внимательны и всегда на связи.
3
Show business's response
Виктория Р
Level 9 Local Expert
March 15
Отличные место для отдыха компанией или семейной паре. Красивое место, домики из бруса,внутри красиво и уютно, все есть для проживания. Вкусная еда в ресторане, вежливый персонал. Можно поиграть в боулинг или посетить СПА, посетить экскурсию по конюшне, покататься верхом на лошадках. Приятное место, остались только положительные эмоции. Летом много детских площадок. Есть отдельно гриль домики.
Show business's response
Вячеслав П.
Level 6 Local Expert
August 31
Очень приятное место для отдыха как с семьей, так и корпоративов
Есть свой термальный комплекс, зоопарк, боулинг и можно покататься на лошадях
Для отдыха в выходные дни, очень рекомендую
Show business's response
Екатерина Карфидова
Level 9 Local Expert
May 24
Прекрасный семейный отдых. Спа включает в себя тёплый открытый бассейн, финскую баню, минерализованную чашу. Есть душевые. Полотенца выдают, халаты платные (зависит от вида посещения). В бассейне гейзеры. Нарукавники, жилеты детям выдают. На террасе лежаки.
Есть боулинг. Мини-гольф (но уже в состоянии не очень). Прокат трициклов, велосипедов. Самый большой трицикл уже скрипит и еле едет)) Летом батут. Зоопарк с возможностью кормить животных. Корм продаётся. Кролики ручные, можно гладить. Олени, як, медведь, кенгуру, еноты, страусы, белка..
Манеж отдельная тема. Можно просто кататься, можно купить занятие на лошади для здоровья))
На территории отдельно беседки, вигвамы. Новая детская площадка.
Нам нравится)
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 21
Хорошее место.
Но отмечая там день рождение, столкнулись с отсутствием сервиса.
В одном комплексе все работают отдельно, покупая тур, трудно все спланировать по времени и все приходится делать самому, узнавать что есть, доп.услуги свободное время и т.п.
Было бы очень круто если появится у вас сотрудник который поможет спланировать несколько дней, сам все забронирует, распишет тайминг и согласует стоимость.
С удовольствием исправлю оценку на 5, но пока сервис никакой, не хочется тратить время на организацию своего отдыха в одном комплексе.
Show business's response
Andrey Kozyr
Level 10 Local Expert
June 25
Были в Екате как туристы, хотели детям показать, и чтоб отдохнуть на выходные от города остановились в Белой Лошади. Не поймите меня «правильно», не хочу сказать что все не понравилось:) вот персонал у них очень приветливый, а за остальное они берут деньги. И самое удивительно - что даже не всегда берут. Теперь поподробней, т.к. накипело:
- стоимость домика с двумя спальнями - 19000 руб. / ночь (это прям как в хороших подмосковных загородных отелях) за перенос дат сильно заранее, больше чем за месяц, при условии что на новые даты тоже был свободный домик + 10000 руб. штрафа
- за эти деньги вы получаете домик с двумя (маленькой и очень маленькой) спальнями с кондиционерами на втором этаже и туалетом на первом. И на первом - нет кондиционера.
- дальше веселее - открытый бассейн на территории, жаркий летний день, суббота, мы такие ок, круто пошли валяться на басик - нам: доплатите еще около 10000 руб. за 4 человек (это со скидкой 25% как гостям). Чего? Вы совсем в жажде наживы берега попутали? Мягко говоря, это сильно удивило.
- зоопарк - отдельная тема. Он тоже за деньги, но не это главное - ужаснейшее впечатление, маленькие клетки, бедные пошарпанные животные и в конце- вольер с медведем. Отель имеющий огромную территорию засунул животных на крохотный кусочек пространства и не стесняется брать деньги с постояльцев за просмотр того как можно издеваться над животными. Прям сильное впечатление.
- батуты для детей на территории. Да тоже за деньги.
- ресторан - дорого. И пица по деревенски - это жесть😳. Я первый раз пробовал пицу с картошкой, хотя здесь может быть вкусовщина.
- утром ребенок захотел пить и я в 8 утра пошел на ресепшн купить воды. Очень приветливая девушка мне ответила, что воду продать не может т.к.: КАССА ОТКРЫВАЕТСЯ В 10 часов. И в ресторане мне тоже воду не продадут тк он в 9 открывается. ЛЮДИ ЭТО ЧТО ЗА ДИЧЬ В 2024 году в отеле за 20 за ночь? Но справедливости ради - проблему решила: Мы, говорит, из под крана все пьем😂 Нууу, ок
- территория перед ресепшеном с развалиной тратуарной плиткой - смотрится как дополнение к общей картине выкачивания денег.
Итого: нам не понравилось, никому не рекомендую. Хотя персонал очень приветливый😂
1
Show business's response
Анатолий Ялунин
Level 6 Local Expert
September 29
Всем привет ! 21 сентября посетили клуб "Белая лошадь" , играли в боулинг , купались в бассейне и ели до шашлыки в арендованной беседке . Было очень здорово !!! Есть ещё и зоопарк , но туда я не пошёл !
Всем советую посетить данное заведение !
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
January 12
Отдыхали семьей в загородном клубе Белая лошадь с 31.12.23-02.01.24! А также встретили тут Новый год! Это место спокойствия и гармонии! Тут отдыхаешь душой и телом! Начну с размещения, жили в прекрасном домике, в котором есть все необходимое для отдыха, домик теплый, спальни уютные и самое главное все чисто. Питание отличное, голодным не будете! Территория большая, и ухоженная, бассейн замечательный, плавая зимой в нем, получаешь удовольствие от соединения с природой! Много развлечений и для взрослых и для детей - бассейн, боулинг, горки, катание на коньках и лошадях, ферма с животными. Сама новогодняя программа была на высшем уровне, спасибо замечательному ведущему, приглашенным гостям, которые развлекали нас и не давали скучать, песни, танцы, много еды! Гостеприимство на высшем уровне! Добрый персонал!
В общем, все очень понравилось! Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
Show business's response
Lisa Pavlova
Level 13 Local Expert
August 29
Замечательный конный клуб. Очень внимательные инструкторы, хорошо обучают, внимательно относятся. Можно покормить лошадок морковкой. Есть мини зоопарк, боулинг, очень вкусная кафе
Show business's response
S T
Level 10 Local Expert
November 26
Всем привет! В Белой Лошади отдыхала раз 5, раньше место нравилось. В
этот раз после отдыха пью успокоительные. А теперь по порядку:
1) Кухня испортилась. Нам принесли сырой стейк, за который потом вернули деньги, есть мы его не стали.
2) В домиках очень душно, особенно, на втором этаже. Эта ситуация была всегда, я еще раз убедилась, что оставаться с ночевой в них вредно для здоровья. Батареи топят, а маленькие окошки не позволяют хорошо проветрить помощение+на ночь если оставишь, то простынешь.
3) проблемы с подключением wi-fi. Пока я в телефоне настройки новые не сделала, интернета не было. Очень не удобно, тк мне надо было работать на удалёнке.
4) Фиаско - это жестокое обращение с животными. На территории к нам подошла кошка, она очень хотела кушать. Мы с мужем покормили её. Следом пришли двое голодных котят. Таких голодных кошек я не видела давно. Казалось, бы загородный клуб, который позиционирует себя ЭКОЛОГИЧНЫМ по отношению к животным, на деле - специально не кормят мать-кошку с котятами. Это мы выяснили на следующей день, когда съездили, купили корм для кошек и принесли на стойку администрации с просьбой кормить кошек. Персонал объяснил, что они специально не кормят кошек, чтобы те в свою очередь, ловили мышей на территории. От этой дикой позиции у меня случился нервный срыв. Сытые кошки прекрасно ловят мышей. С такой логикой, как у персонала Белой Лошади, ни одну деревенскую кошку не надо кормить. Я написала в книгу жалоб и сообщила о том, что меня возмутила подобная ситуация. Я надеялась, что со мной свяжется директор, объяснит, что я не верно что-то поняла и покажут, что кошек начали кормить и пристраивать. Но несколько дней я не могу дозвониться до управляющего состава. Вместо этого с личного номера некий юрист Надежда прислал мне отписку, в которой обвинила меня в том, что это не Белая Лошадь не кормят животных, это я слепая, глухая и не верно всё понимающая девушка. Здесь у меня сразу возник вопрос к использованию моих персональных данных, доступ к ним сейчас есть у всех сотрудников? У клуба есть официальные номера, с которых они звонят клиентам и пишут. С какой стати мой номер телефона и другие мои личные данные использует сотрудник со своего персонального телефона? Это как минимум не корректно по отношению к своим клиентам.
На мои доводы о том, что жалоба не отработана, юрист Надежда заблокировала меня и перестала выходить на связь.
По факту мне не ответили, почему Белая Лошадь считает обоснованным не кормить животных в целях поимки мышей. Я не понимаю логику. Кормящая мать-кошка и её дети должны быть в холоде и голоде, чтобы Беля Лошадь решила проблему мышей на своей территории? Вы серьёзно? Это очень странная позиция.
Мне не прислали ни одного доказательства, что эти бедные, голодные, несчастные и замерзшие на их территории кошки на самом деле сытые, ухоженные и уже в поиске своего дома. Надо отдать должное смм специалисту клуба, который меня пытался убедить в том, что позиция Белой Лошади- это забота о животных. Но эти слова не были прикреплены ни одним фото и видео тех кошек, которых встретила на территории я.
Вместо диалога и обсуждения юрист Надежда предложила мне написать заявления в надзорные органы. Без проблем. Я напишу.
Я не отследила тот момент, когда Белая лошадь превратилась в Кровавую лошадь и вместо диалога с клиентами, стала на них нападать, затыкать и обвинять в том, что они сами кривые, косые и мало что понимают. Позиция нового руководства, управляющих еще больше меня удивляет своим равнодушием. Раньше диалог выстраивали грамотно и, на мой взгляд, лучше относились к животным.
Глубоко разочарована. Ни я, ни мой большой круг друзей не приедет больше в это место. По настоятельной просьбе юриста Надежды мне ничего не остаётся, как обращаться в инстанции и всем вам рассказывать о том, с чем я столкнулась и как был испорчен мой отдых за мои же деньги.
Кровавой Лошади спасибо за испорченное настроение, проявление неуважение и отвратительный отдых на территории клуба.
Ольга мухаметова
Level 6 Local Expert
April 5
Были там семьёй 9,10 марта 2024 г. Снимали домик. Нам всем понравилось. Ходили на бесплатную экскурсию к лошадям, котались на коньках, катались на бубликах с большой горки, классно! Жарили мясо. Завтрак был бесплатно, необходимое в домике есть. Жарко было в комнатах на втором этаже, окно было открыто всегда. Гуляли по территории, красиво. Большая детская площадка, платные карусельки. Персонал на просьбы сразу реагирует, не нужно 20 раз говорить и долго ждать.Возможно приедем ещё.
Show business's response
Georgii Papashvili
Level 12 Local Expert
August 8
Много лет работает, вроде и большая территория и много всего интересного. Но из-за отсутствия разного рода плюшек за столько лет работы, все равно не дотягивают до высокого уровня. Прогулок вне манежа на лошадях нет много лет, что совершенно другие впечатления оказывает на комплекс. При оплате дорого дома (по сравнению с конкурентами) спа размещение у бассейна , сам вход оплачивается отдельно , что тоже немного портит впечатление. Очень плохие завтраки. Качество и компетентность сотрудников это вообще отдельная тема.
Show business's response
Лисёна
Level 4 Local Expert
September 10
Невероятно красивая теретория! Конный клуб, зоопарк, прокат техники и много чего интересного! Были здесь на мастер классе, очень понравилось! Обязательно вернёмся ещё 👍😍
Show business's response
Светлана Вагина
Level 11 Local Expert
November 23
Отдыхали с четверга на пятницу в стандартном коттедже где могут разместиться 5 человек. Мы были вдвоём, заплатили 8500 руб., включая вусный завтрак и посещение SPA. Считаю цена отличная. Обедали в ресторане. Блюда все очень вкусные, быстро поданы, горячие , свежеприготовленные, официанты доброжелательные. Оценка снижена мной за отсутствие WI-FI на территории комплекса (со слов сотрудника из-за аварии Ростелекома). А также из-за отсутствия горячей воды в душевых SPA комплекса. В целом, мы довольны проведённым отдыхом и советуем посетить семьёй или компанией это место.
Евгения Асс
Level 6 Local Expert
July 12
Чудесное место для отдыха с детьми и без. В бассейне вода комфортной температуры, фонтанчики аодопады, гейзеры. Каждый найдет себе развлечение. Есть хамам и сауна с купелью. Очень весело провели время . Рекомендую!
3
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
May 28
Мне понравилось.
В домиках уютно, для жизни все есть.
Мангальная зона рчдом с домиком, вполне комфортно и удобно.
Для переноса вещей из машины есть тележки.
Завтраки приемлемые. Хватит на любой вкус.
Для детей развлечений полно. Платные в т.ч.
Есть небольшие минусы, но о них говорить нет смысла.
Инкогнито 8322
Level 5 Local Expert
August 5
Очень понравились домики, где мы с дочуркой ночевали. По ее словам, мы побывали как у себя дома. Уютно, атмосфера загородной жизни. Жаль не прокатились на лошадях. И конечно для одной семьи дороговато.
Show business's response
Мария Гудзь
Level 4 Local Expert
June 3
Из минусов: уставшие номера, много параллельно идущих корпоративов, праздников, соответственно, много бесконечно курящих выпивших людей)))
Из плюсов - возможность поближе познакомиться с лошадьми и условием их содержания, очень приветливый персонал - и на манеже, и в ресторане, и в администрации.
Резюме: Стоимость проживания не соответствует условиям проживания, все совсем старенькое, простенькое. Конечно, это загородный клуб, от этого сравнивать с городскими отелями не правильно, но тем не менее, как построили эти домики, так они и стоят, ничего не обновляется. Жутчайшая слышимость в смежном номере - нам попались соседи, которые приехали тусануть ночью, нам с малышами сложно было уснуть.
Боулинг с пробитыми шарами тоже смутил немного.
Платная парковка - вообще немного даже смешно) ну включите вы ее стоимость в проживание, 99% к вам на своем авто приезжает.
В спа был только супруг - поэтому отзыв по нему не оставлю - не знаю как там.
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
August 12
Хорошее место, красивая территория и классные домики. С детьми очень будет комфортно, т. к. предусмотрены развлечения, ну и конечно спа центр прям здорово!
Show business's response
Наталия Л.
Level 8 Local Expert
April 22
В 2023 отдыхали большой семьёй, обедали в ресторане - все понравилось. В 2024 также приехали отметить день рождения, заранее заказывали блюда - и полное разочарование 🙄
Еда испортилась, большинство блюд не вкусные и не качественные.
Фиш-боллы из щуки как будто из морозилки достали и сразу пожарили: как губка внутри и водянистые. Пюре картофельное то ли из порошка, то ли тоже замораживали - крупинками мелкими на языке.
Лосось и тот не вкусный оказался, хотя уж как хорошую рыбу можно испортить - не понятно. Видимо, под лососем скрывался кижуч или кета перемороженная.
Кальмар на гриле - вообще смешное блюдо за 650 руб. На двух больших пластиках горячих томатов раскиданы 9 тоненьких колечков кальмара... Ну хоть бы целиком его запекли и подали, намного выигрышнее бы смотрелось!
В общем, срочно меняйте шеф-повара или смените название на буфет. На ресторан пока не тянет, к сожалению...
2
Show business's response
Марина Морозова
Level 3 Local Expert
April 22
Очень красивая территория, классная спа зона, хорошая детская площадка. Очень понравилось отдыхать с детьми, по еде всё ок, можно заказать прямо в зону отдыха к бассейну. Единственный минус цены, за 3 часа пребывания потратили несколько тысяч, но в целом как и везде сейчас. Всё что более-менее прилично, стоит немало.
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
October 5
так случилось,что ездим в Белую лошадь каждый год в конце августа всей семьёй на день рождения.Всегда очень дружелюбная атмосфера, чистый воздух,много разных мероприятий и замечательный зоопарк.
Show business's response
Эд Миронов
Level 8 Local Expert
March 22
Отмечал юбилей с семьёй. Были два дня. Термальный бассейн, баньки, контактный зоопарк, катание на лошади, ресторан, всё отлично. Домик типа таунхаус уютный, тёплый. Погода 18-20 марта стояла солнечная. Понравилось всем, давно так хорошо не отмечал днюху. Цены нормальные, учитывая, что spa комплекс входил в стоимость. Рекомендую, место классное.
Show business's response
Надежда Шашова
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Отдыхали с мужем на годовщину свадьбы. В целом место не плохое, вежливый персонал. Есть где погулять, красивые домики , в них тепло и достаточно уютно. Понравился СПА-комплекс. Хорошо поиграли в боулинг. А вот зоопарк стал намного хуже чем был раньше. Ресторан тоже не впечатлил, меню достаточно скудное , и официант не знает состав блюд. Спросили можно ли открыть свою бутылку шампанского, сначала прозвучала цена 500 рублей, за пробковый сбор, а через 10 мин. цена выросла до 1500. Остались в недоумении
5
1
Show business's response
Альбина Кашапова
Level 7 Local Expert
September 19
Территория ухоженная,есть чем заняться,завтраки не плохие,но оснащение домиков оставляет желать лучшего.Мне кажется на протяжении лет 6-7 ничего не поменялось,все уже морально устарело.Домик рассчитан на 5 гостей,а стол не вмещает больше 4,как и посадочных мест,очень не удобно.Диваны и стулья сильно изношены,посуда вся битая и разномастная.Сотрудникам как всегда респект-вежливы и внимательны.Желательно иметь для забывчивых гостей зарядные устройства для телефона,к сожалению на момент обращения их не нашлось.
1
Show business's response
Мария Цыганкова
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Были в гостинице семьей на ноябрьские к праздники , домики чистые, хороший ремонт, нареканий нет. Вкусные завтраки , найдется все на любой вкус. Единственный минус это стоимость всего отдыха. Чтобы покупаться в бассейне нужно платить каждый день , воспользоваться беседкой , мангалом , за все плати. За отдых на семью из 4 человек выходит приличная сумма. Считаю что если ты проживаешь на территории то и можешь пользоваться услугами комплекса. А то получается только воздух входит в стоимость .
3
1
Show business's response
Чеснокова Екатерина
Level 4 Local Expert
July 9
Нисколько не пожалели, что поехали отдыхать туда. Везде чисто, красиво порядок, очень уютный гриль, домик. Хорошо отдохнули так же в тёплом бассейне.