Belaya roza
110 reviews
October 6
Раньше в магазине был качественный парфюм и духи. Последние 2 раза купила уже подделки в этом магазине. Духи и парфюм не держатся даже 30 минут.
Очень расстроилась. Покупаю дорогие бренды , а в итоге получаю за эти деньги дешевку , которым уна по 100 руб.
Очень расстроена.
2
July 12
Отличный магазин, вежливый персонал. Большой выбор парфюмерии, декоративной и уходовой косметики.
1
December 15, 2023
Великолепный магазин! Покупаю здесь с года открытия - карта уже немного состарилась😊Выбор духов потрясающий! Кто-то писал отзыв, что продавцы не "облизывают" её... Кому, что нравится! Ко мне всегда вежливо подходят консультанты, здороваются, предлагпют помочь, но, я так же вежливо говорю, что посмотрю сама, а, если что-то понадобится, спрошу. Все здесь нравится!
5
March 9
Являлся покупотелем магазина практически с самого его открытия.Посетили магазин с супругой,после довольно длительного перерыва 9 марта.После покупки товара ,дома обнаружили отсутствие одного из предметов косметики.После возвращения в магазин, товар.с извенениями был возвращен.Инцендент был исчерпан,но тут вмешалась Полякова Юлия.Я не мог представить, что в таком магазине мог услышать столько грубости и хамства.Не посещали ваш магазин довольно долго,а ткперь и желания нет.
5
1
April 9
Я покупаю подарки своим женщинам, только в Белой розе, со дня открытия и карту мне сменили на более новую.
Всегда оч качественный товар, продавцы профи своего дела и оч вежливые и самое приятное очень мило упакуют подарок. Огромное спасибо персоналу магазина за их труд)
4
August 14
Паль по цене оригинала. Позиционируется как элитный магазин, на деле духи из бочки в дешевой упаковке, которые продает мегапафосный персонал.
3
October 3, 2023
Хороший, чистый, большой магазин. Приветливые, знающие продавцы. Но, в ассортимент нет, тех духов, что хотелось. Пришлось выбрать и купить дрие, но тоже хорошие.
К посещению рекомендую
3
February 13
Любимый магазин уже 2 десятилетия.
Безошибочный выбор и предложения
всегда по вкусу. Спасибо, что ВЫ есть .
1
October 14, 2023
Отличный магазин для любителей настоящего парфюма, дорогих ароматов, ведь после хорошего переходить на уровень ниже не хочется никому. Подделки ни разу не встречала.
3
January 9, 2023
Добрый вечер! Мне хотелось бы оставить отзыв по вашему сайту и высказать пожелания , которые помогли бы вашему магазину идти в ногу со временем. Я не любитель писать отзывы и считаю если что то не нравится, то можно не пользоваться услугами данного магазина/салона и тд. Но мне нравится ваш магазин. Я хочу написать про сайт магазина, который совсем не актуален , и когда неволей хочешь зайти посмотреть информацию о любом продукте , то попадаешь на какую-то непонятную платформу , с кривыми полями , не актуальными ссылками и тд. Меню которым хотелось бы воспользоваться , пустое , без информации. Ссылки на группу в контакте работают, но группа не ведётся с 2016 года , а группы в телеграмм нет совсем .
Очень странно что у руководства такого известного магазина не хватает желания привести в порядок сайт . Если честно это конечно не моё дело, но сайт в таком виде стоит удалить , дабы не тратить время тех, кто захотел узнать хоть какую-то информацию про ваш магазин.
Возможно пишу отзыв в отдел маркетинга или продаж , но я бы очень хотела чтобы его передали руководству магазина.
Ну и собственно говоря,вишенка на торте, вывеска магазина Леон , которая ведёт на такой же бестолковый сайт .
Спасибо за внимание
34
1
May 19, 2023
Полнейшее разочарование,продают подделку.
Муж купил парфюм Dolce Gabbana L'imperatris,зная его истинный аромат,после вскрытия коробки обратила внимание на лёгкость крышки,на дне наклейка еле читаемая,аромат выветривался оставляя мыльный запах.
Пользовалась аромат на протяжении 10 лет,уже знаю примерно объём на какое время мне хватает,но...но он просто спарялись во флаконе,всрула крышку,а там пластиковое кольцо с лёгкостю сняла его.
Это ужасно,продавать за ~5т.р. подделку.
12
3
July 28
Надменные продавцы. Не нужно забывать, что вы просто продавцы, а не королевы данного заведения.
2
November 30, 2023
старейший и лучший магазин в городе. продавцы подберут на любой вкус и кошелёк. хороший выбор
3
January 28
Консультант не предупредила и продала базу под макияж ланком стоимостью 4000р с истекающим сроком годности!
Будьте внимательней! А лучше вообще не приходите в данный магазин
2
2
September 11, 2023
Очень хороший магазин,качественная косметика и очнь приятный обслуживающий персонал
4
January 23, 2023
Самый лучший магазин парфюмерии в Липецке! Покапаю ароматы только здесь! Приятные продавцы, которые очень хорошо помогают с выбором!
3
December 21, 2022
Решила сделать себе и мужу подарок на новый год, первый раз пришла в данный магазин. Очень понравилось обслуживание , женщина помогла выбрать 2 аромата. Все понравилось 😊 Приду еще
3
August 27, 2023
Место очень известное и давно. Была неприятно удивлена, что встречают по одежде. Клиентоориентированности нет совсем. Про скидки акции не рассказали.
8
1
March 10, 2023
Стал хуже ассортимент,Шанель парфюма нет,от слова совсем,другие линейки ценники завышены не прилично,печаль. Да и покупателей за 20 минут моего нахождения там не увидела,зрители только
7
1
February 21, 2022
Отличный магазин парфюмерии!!! Один из лучших в городе! Отличный ассортимент. Грамотные менеджеры по продажам. Скидки и акции по праздникам и в будни. Рекомендую посетить!
3
August 5, 2022
Магазин отличного парфюма и косметики. Прекрасные продавцы- консультанты, немного дороже, но чувствуется высокий уровень.
4
1
July 15, 2022
Зашли в будний день 15.07.2022 в 13:00. В зале 3 консультанта ( обсуждающие свои отпуска ). Этика отсутствует. Никто не поздоровался (глядя в упор). Ни одна не подошла, хотя видели, что определенный аромат ищем, (обсуждая вслух его отсутствие). При выходе никто не попрощался. Вот это сервис!!! Ассортимент товара супер, как и в старые добрые времена, а вот с персонал пора провести работу, научить элементарному приветствию
17
2
July 17, 2021
Очень люблю этот магазин , прихожу всегда за хорошим настроением !! Девушки консультанты мастера своего дела , знают тонкости и всегда посоветуют хорошие продукты , приятная атмосфера, Музыка. Все как на подбор , сразу чувствуется дружный коллектив . Это вам не Летуаль , где хамят и грязь по всюду .
3
2
December 7, 2021
Давно не была в этом магазине и наверное больше не приду. Персонал конечно заботится о проверке gr кодов, но выберите тогда одного человека,который будет их проверять. А то сначала на входе проверяют,потом ещё и в зале. Персонал мечется то туда, то сюда. А вообще мне срочно понадобился парфюм на ДР маме и если честно от цен в Белой Розе я просто обалдела. Цены завышены неимоверно. У меня была четкая цель,что мне нужно,так вот в магазине этот парфюм стоил гораздо дороже,чем на официальном сайте Lancome. Но у меня не оставалось выбора и пришлось покупать в магазине, т.к. парфюм не успел бы приехать до дня рождения.
8
1
December 31, 2022
Часто покупаю здесь парфюм, никогда не попадала на подлелку, очень вежливый персонал, посоветуют, подскажут, не навязывают, советую!!
4
2
November 15, 2023
Магазин элитный,но очень дорого,захожу не часто,только когда надо купить туалетную воду надо надо
5
3
December 15, 2021
Добрый вечер! Никогда не думала, что я напишу негативный отзыв о магазине, товарами которого пользуюсь более двадцати лет! Но сегодня случился именно такой прецедент. Вчера, покупая у вас товар, достала скидочную карту, которая оказалась не нужна, так как на мою покупку распространялась скидка в 30 процентов. Покупала я Жадор 100 мл. И, как сказала девушка-консультант, для накопления карта тоже не нужна, потому что у меня максимальная скидка. Дома обнаружилось, что скидочная карта утеряна. Я позвонила в магазин, где меня заверили, что нет ничего страшного, карту можно восстановить в любой момент. Приехав сегодня в магазин и обратившись с просьбой о восстановлении карты, я услышала ответ, что мои данные есть в базе и карта мне не нужна. После просьбы все таки ее восстановить, консультант, не скрывая раздражения, сказала, что это будет уже третья карта, оформленная на мое имя в базе магазина. На предложение удалить две предыдущие карты, консультант начала рассказывать мне о том, что у магазина новая программа, которая не позволяет удалять старые записи. Подошедшая коллега посоветовала: «да выдай ты карту, но поставь отметку, что больше ее не перевыпускать». Поясню, почему я так настаивала именно на пластиковой карте. Несколько лет назад меня почему то не оказалось в базе, когда я пришла за покупками без карты, и мне пришлось доказывать, что я клиент из базы, предоставляя смс сообщения от магазина на своём телефоне. Предполагаю, что именно а этот момент появилась вторая запись в базе. Карту мне все таки выдали. Но такого негативного впечатления после посещения магазина у меня ещё никогда не было. У меня вопрос к менеджменту вашего магазина: где же ваша клиентоориентированность? Надпись на карте «Вы всегда желанны» очень расходится с действительностью. Клиента не должно интересовать, что у вас за программа, можете или нет вы в неё вносить изменения. И прочие тонкости ВАШЕЙ работы. И те тридцать секунд, за которые мне перевыдали карту, не стоят испорченного настроения!
15
5
March 2, 2023
Очень шикарный магазин с богатым выбором парфюма. Приятные девушки продавцы.
3
1
November 26, 2021
Люблю этот магазин за комфорт, настроение и желание возвращаться вновь.
Спасибо вам за квалифицированных сотрудников! Прекрасные консультанты и не менее прекрасные девушки!
"Белая Роза" - это любовь!
3
1
December 2, 2022
Всё для благоухание да ещё каких! Лучшие подарки для любимых и близких найдете только там!
5
March 1, 2020
Посещаю этот магазин давно, раньше очень его любила. Была душевная атмосфера, качественный, разнообразный и доступный по цене товар. Теперь моя оценка - слабая "троечка", хотя это по принципу "три пишем-два в уме". Одну звезду накинула за то, что одна-единственная девушка-консультант помогла подобрать качественную пудру. Остальные ведут себя так, будто ты "недостойна" переступить порог этого магазина и разговаривать с ними. Ассортимент товаров, кстати, тоже значительно "обеднел". Осталось ощущение, что этот магазин в недалёком будущем могут объявить банкротом.
28
2
August 15, 2021
Кто постоянный клиент данного магазина, наверно, может говорить о нем часами. Я редко захожу сюда за покупками, но, как говорится, метко))) Покупала там оригинальный парфюм для подруги на День рождения. Несколько раз приобретала косметику для себя, любимой. Очень довольна качеством обслуживания и самими покупками. Скидки тоже приятно удивляют. Один раз я с коллегой попали на огромную скидку на ряд парфюмерной воды. Купили оригинал за копейки. Магазин, которому можно доверять в плане качества предлагаемых продуктов.
3
1
January 28
Отличный магазин и большой выбор
4
April 21, 2021
Замечательный магазин,делаю там покупки часто так как живу рядом.Продавцы обслуживают очень вежливо выбирали парфюм вместе с консультантом ушла с покупкой очень довольна.Проходят Акции и скидки.Сайт оставляет желать лучшего.
3
2
January 4
Супер, очень нравится этот магазин
3
February 23
Хороший магазин, но дороговато
2
April 15, 2023
Хороший магазинчик. Купила классные Французские духи🥰
4
March 25, 2020
Не первый год являюсь постоянным клиентом магазина. Покупаю парфюм для себя и в качестве подарка, иногда купаю подарочные сертификаты коллегам и друзьям. Отменное оригинальное качество парфюмерии,особенно селектива. Всегда радуют подарки от магазина. Консультанты - красивые девушки, знают все о представленных брендах, обучены, обходительны и ненавязчивы, всегда помогут с выбором, особенно,когда не знаешь что купить,а такое бывает часто. Пожалуй,единственный магазин в Липецке с оригинальной продукцией. Желаю магазину процветания и развития
5
1
March 19
Тавар качественный! Спасибо.
1
June 15, 2022
Давно этот магазин в этом доме. Ценник высокий, но подарок купить возможно.
А так прохожу мимо. Хорошо что он стоит рядом с жд вокзалом стратегически так сказать.
4
January 3, 2023
Магазин хорошей парфюмерии. Всегда есть что-то интересное
4
June 18, 2021
В далёких 2000-х иногда делала покупки, исключительно пафосные консультанты, но, как говорится, конда у тебя нет конкурентов, сервис может быть на нуле.
Сейчас, когда требования у покупателей к сервису возросли, кажется, что стало еще хуже. Ты все так же невидимка среди небожительниц.
Может у них там стоит какая-нибудь антенна, изучающая похренизм?
Ассортимент прекрасный
15
1
December 4, 2023
Место так себе, мне там грубили, цена космическая
3
2
August 27, 2022
Самый лучший ассортимент ароматов в городе, на любой вкус и кошелёк
3
2
May 24, 2021
Купила в магазине духи "Монталь",я всегда ими пользовалась.Но на этот раз подделку,т к через час ни какого арома нет,при обращении в магазин написала заявление,ответа нет,я думаю уже и небудет.Купила в марте 2021 за 12000,цена вроде не маленькая что бы разбрасываться.Очень плохо ,что руководство так относиться к клиентам своего магазина.
10
October 26, 2021
Вместо Молекулы эксцентрик, продавец дала мне обычную Молекулу. Разница в упаковке небольшая. Немного отличается цветовая гамма упаковки. Открыла духи только через несколько дней! Очень расстроилась!
5
December 22, 2022
Молодчики! Столько лет уже на рынке ! Пережив все плохо и хорошо
3
1
March 23, 2021
Полюбила этот магазин почти с открытия, консультанты отзывчивые помогут,все раскажут.одним словом знатоки своего дела.процветания магазину
6
3
May 18, 2022
когда это был единственный магазин в городе,покупали всегда здесь,но теперь весь этот разлитый в подмосковье контрафакт можно купить и в другом месте,за гораздо дешевле...
6
2
December 21, 2019
Обычно я покупаю косметику и духи заграницей, т.к. в России количество подделок зашкаливает, поговаривали данный магазин грешил этим и в докризисные годы...но случай вышел экстренный, необходимо было сделать подарок...итак, в магазине Вас встречают гробовой тишиной))) далее следует театр одного актёра от вальяжно прогуливающейся продавца-консультанта...которая видимо мало обучена общению с клиентами и деловому этикету, сыплет странными фразами и ухмылками, как будто я к ней на кухню зашла, а она и не ждала вовсе. Все как одна, просто королевы торгового зала в синтетических дешёвых вещичках несут высоко поднятую голову. Тем абсурдней ситуация, девочки наверное забыли, что они обслуживающий персонал не более. И их обязанность улыбаться клиенту и быть максимально вежливой и не навязчивой, а не пафосно хамливой. Даже не знаю, как можно объяснить такое непрофессиональное поведение, мы живем в век информации, тренингов, менеджер по персоналу наверное такая же «хабалистая бабенка» В общем впечатление крайне негативное, надеюсь, что больше в этот магазин не попаду! Ощущение максимальной брезгливости к данному месту. P.S. Заказала подарок на официальном сайте производителя, милые девочки из столицы нашей родины помогли с выбором и оформлением заказа, пришлось подождать, но оно того стоит!
35
5