Belaya sova
33 reviews
June 25, 2023
Администратор это какой-то кошмар. Пожилая женщина, которая и двух слов связать не может.
Водили туда кота и решили проблемы.
С щенком решили идти туда же и я тупо не могу узнать свободное время для записи, потому что они её не ведут. Спрашиваешь, можно ли подойти в ближайшее время, говорит: «нет, сегодня вообще нет, завтра тоже не знаю».
Иногда на месте администратора сидела молодая девушка, вот она хорошая. А эту пожилую либо научите работать нормально, либо увольте.
Из-за неё желание записываться нет. Будем искать новое место
1
November 21, 2022
Потрясающий персонал. Замечательные люди, которые искренне болеют за ваших питомцев и стремятся сделать все, чтобы зверю было комфортно и ничего нигде не болело. Доктору Анне Сергеевне особая признательность за нашего котика
January 15, 2022
Прекрасная клиника, внимательный персонал, удобное расположение. Достаточно низкие цены в сравнении с конкурентами, но это никак не влияет на качество обслуживания.
Даже мой кот был так заворожен приветливым персоналом, что без капризов и споров расстался с дорогими его сердцу тестикулами и готов был принести ещё, лишь бы ещё раз побывать здесь и увидеть улыбку медсестры.
3
1
January 15, 2023
Отзывчивые врачи, хороший сервис и импортные вакцины. А также смешные бутылки безалкогольного шампанского для ваших любимцев. Повеселило))). Работают вместо БСС, чтобы это понять мне нужно было дождаться окончания новогодних каникул. Внимание, в этом же доме есть магазин для животных. Но они разные, есть ли коллаборация я не знаю.
1
June 16, 2023
Клиника то может и ничего, но администратор ужасный, двух слов связать не может...Спрашиваешь одно...слышишь только мычание и несвязную речь.
Если нужно что то узнать срочно, то явно не в этой клинике...Администратор вам ничем не поможет...
2
October 26, 2022
К сожалению, имеем отрицательный опыт общения с этой клиникой. Привели кошку с покраснениями в области ушей. Врач поставила неправильный диагноз без единого анализа и сделала гормональный препарат в неправильной дозе!!. После него кошку несколько раз стошнило. Утром побежали в другую клинику, где провели полный осмотр с анализами и выявили причину покраснения, но к тому моменту уже пошли изменения в ЖКТ из-за неправильной инъекции. ДПК очень сильно воспалилась и на УЗИ наблюдалась картина начинающейся язвы. Благодаря правильно назначенному лечению, кошке сейчас лучше, но впереди еще долгий путь. В итоге наша здоровая молодая кошечка получила неприятное заболевание, которое надо мониторить теперь постоянно и я уже молчу о том, какие деньги сейчас уходят на восстановление! Когда позвонили в клинику, объяснить ситуацию, вместо извинений врач стала доказывать свою правоту. В итоге имеем неправильно поставленный диагноз и подорванное здоровье питомца(( Уважаемые врачи, вы ведь работаете с живыми существами, от вашего профессионализма зависит их жизнь и здоровье! Очень расстроены посещением клиники((
6
1
December 4, 2021
Прекрасная клиника! Вежливый, добрый, отзывчивый персонал! Доктор очень подробно осмотрела собаку, хотя жалоба была только на одну лапу, также подробно объяснила лечение. Медсестра помогла подержать собаку, пока я снимала и надевала верхнюю одежду. В клинике очень чисто и приятно находиться. Остались очень довольны, теперь будем ходить только сюда!
3
October 27, 2021
После нескольких неудачных опытов обращений в дорогущие ветклиники, случайно наткнулись на ветклинику БСС на Самсониевском проспекте, были очень приятно удивлены ценами и мотивацией персонала вылечить животное.
Большое спасибо за отзывчивость и профессионализм. Животинка идет на поправку, исполняем все рекомендации по лечению.
4
January 22, 2022
Делали стерилизацию кошки врач Иванова А.В. внимательный врач, отлично всё объяснила,по вопросам сказала можно звонить и обращаться.Отличная клиника! Замечательные и внимательные врачи,знают свое дело, операция и заживления прошла успешно,кошка чувствует себя прекрасно. Клинику Рекомендую.
2
September 29, 2021
Отличная клиника, чисто , очередей нет, приятный персонал. Приносили кошку с раной, быстро обработали подлечили, полностью рассказали и показали как в дальнейшем самим обрабатывать. Все профессионально, всем рекомендую.
3
January 12, 2022
Великолепная клиника, замечательные врачи. Отнеслись внимательно к моей собачке и до операции и после. Звонили несколько раз, узнавали о самочувствии. И цены прекрасно удивили. В сравнении с другими клиниками, разница приличная. Спасибо врачам!!!!!
1
June 8, 2023
Спасибо большое Хельге Владимировне и Александру. Уже хотели усыпить пончика, но они дали ему ещё время побегать. Рекомендую!!!
October 31, 2021
Ходили два раза, первый раз все отлично. Даже были удивлены отношением и качеством работы... Поэтому решили наблюдаться в этой клинике... В итоге записались на воскресенье на процедуры. И вот пришла я в воскресенье в 11.00, а тут все закрыто. Даже не позвонили не предупредили, что не работают. Собака до 11 утра голодная, стресс от переноски, простояли 15 минут и ушли домой... За такое не уважение ставлю одну звезду. Нужно ценить время своих клиентов
3
1
January 25, 2021
Отличная клиника! Очень рекомендую! Делали кошке узи сердца и стерилизацию. Сама клиника создает приятное впечатление - чисто, просторно. Очень вежливый и компетентный персонал. Более чем умеренные цены!
3
September 4, 2021
Клиника маленькая, уютная и очень домашняя. Доброжелательное отношение к пушистым питомцам и их хозяевам. Врачи замечательные, настоящие профессионалы, которым не страшно доверить здоровье своего любимца. Да и цены абсолютно приемлемые. Со своим котиком только сюда))
4
September 22, 2021
Очень понравилась клиника и врачи! Отношение к животным и к клиентам 👍🏻.
Всегда чисто , нет очередей . Девушки администраторы вежливые. Врачи компетентные, все рассказывают, что, зачем, не делают лишних процедур дабы денег содрать с клиента, все по делу! Осталось очень довольны! При необходимости будем обращаться)
3
December 6, 2020
Чистая уютная клиника, свежий ремонт, выглядит миленько. Врач оказалась отзывчивой и дружелюбной, быстро диагностировали нас, все рекомендации и чем лечить рассказали. Очень помогли собачке, буду обращаться ещё))
3
January 14, 2022
Очень слабая клиника. Подходит для вакцинации, выписки витаминов и не более. Поставили коту неправильный диагноз, капали пустышку. Потеряли драгоценное время. Мой вам совет - здесь главный врач отправляет всех подряд в клинику Прайд на рентген - проверить на инородное тело - так вот, оставайте там на лечении, а лучше сразу туда. И не придется два раза платить за услуги, например как мне, узи переделывать. Здесь заключения не дали и ничего не увидели. За что деньги взяли, непонятно. Если бы я в свое время увидела подобный отзыв, не понесла своего друга сюда. Подвел высокий рейтинг клиники.
6
September 5, 2022
Понравились условия, отношение и уделенное внимание. Кошке сделали рентген, вкололи обезболивающее, нам подробно рассказали всю ситуацию, лишнего ничего не назначали
1
November 1, 2021
Замечательная Клиника!
Вежливый, грамотный, внимательный врач. Приносила собачку на прививку, так врач еще показал и рассказал, как чистить ушки и глазки моей «старушке»! Осталась очень давольна!
2
October 28, 2021
Выражаю благодарность врачам клиники за профессионализм и хорошее отношение. Принесли котика с рвотными позывами. Сначала пошли по лёгкому пути: узи вазелин и отправили на рентген- исключить инородный предмет. Затем трижды приводили на капельницу (и ещё много манипуляций чтобы запустить кишечник) почти на весь рабочий день и цена доступная и коту лучше стало. Спустя 6 дней кушает, какает сам😄😄. Так что идём снимать систему.
3
October 26, 2021
Отличные специалисты, максимально нацелены на выздоровление животного, ничего не пытаются продать ненужного или навязать услуг. Системный комплескный подход. Жаль, что нет рентгена.
Курасов и Иванова ветеринарные врачи с полной отдачей, задерживаются допоздна, если это нужно животному.
Лечим котика здесь, после халатного и вредительского отношения в другой очень П (пафосной) клинике.
Цены более чем демократичные.
3
October 18, 2021
Сотрудник, отвечающий на звонки - хамка махровая. посередине предложения прервать и со словами"Всего хорошего, до свидания" трубку бросить - это уровень, конечно! Пыталась записаться на Проспект Славы 51, но ответила на телефон сотрудница с Большого Сампсониевского. Хорошо, что так и не попали на прием, если на этапе записи ТАКОЕ, представляю, что происходит на лечении. Звонила 18.10.2021 года в 16:05, вызов длился 1 минуту 46 секунд.
2
1
October 10, 2022
Специалисты понравились, в клинике все чисто и комфортно там находиться. Опухоль у морской свинки на шее была, нас направили к врачу, который вырезал ее. Сейчас все замечательно.
1
November 14, 2022
Клиника и врачи просто супер! Помогли выселить что с котом и очень помогли с тем, с чем не обязаны были разбираться. Рекомендую
1
January 6, 2023
Клиника с очень внимательным персоналом, которые относятся к животным, как к своим.
1
July 26, 2021
Эту клиникау я всё время проходила мимо и только когда умер кот обратилась к ним...
Персонал очень приветливый понимая моё состояние мне помогли с котом очень быстро... Цены ниже чем в районной клинике. Так что теперь покупаю там корм для кота и сейчас собирись делать ему прививки.
2
February 18, 2021
На пр. Славы д.51 делали стерелизацию кошке,там проходит «акция» 2500 руб. в связи с открытием,на что мы и купились,хоть и рядом с домом предлагали за 4000. Сказали что может Незначительно!!! измениться цена,но не в 2 же раза !!! Возмутительно ,что администратор не предупреждает о возрастании цены в 2 раза и никак не проверить,что действительно были проблемы у животного и вам эту цену просто не накрутили с потолка ,а фотки и я могу любого органа найти в интернете!!! Не ведитесь на Акции,всё равно найдут за что содрать в тридорога и навяжут тысячу разных процедур!
2
October 24, 2022
Небезразличные врачи помогли мне по вопросу моей старой крысы, настроили на то, чтобы продлить ей жизнь. Даже не ожидала, что так бывает!
1
January 19, 2021
Делали здесь ежегодную вакцинацию кошечке. Клиника чистая, уютная, администратор очень вежливый, врач внимательный и отзывччиаый. Кошачее одобрение получено)
1
August 2, 2021
Уютно, адекватные цены. Мы попали на акцию в 10% скидки на любую вакцину. Очень приятный персонал.
1
January 19, 2023
Компетентный доктор. Быстрые анализы. УЗИ
Очень рады, что снова открылась клиника в этой локации.
1
July 8, 2021
Очень благодарна специалистам клиники, помогли подобрать витамины и корм моей кошке, и у нее перестала выпадать шерсть клоками, а то прям была проблема.
1