The bank was strong and progressive. But lately, more and more often, something inside is malfunctioning. Of the latter, the ban on purchases on Steam and the refusal to service depot accounts without personal presence. Look, soon they will abandon the mobile application or force you to write an application for currency exchange at the checkout.
See original · Русский
1
Варвара Петрашень
Level 2 Local Expert
October 22
Sitting in line for an hour in the afternoon, when two specialists are working, and your question takes no more than 5 minutes, it's beyond my strength. I ask the management to take a closer look at the employees and either increase their efficiency, or bring more people on shift!!!! There are 6 jobs, but only 2 are working!!!!!
See original · Русский
1
Ольга Колесникова
Level 7 Local Expert
March 13
I haven't been able to get through for several days, there is no way to drive up.
At the bank, when closing an account, it is necessary that at least three working days have passed since the last transaction on the account. You can find out if all the operations have passed at the call center, but how if no one picks up the phone, I wait for 15 minutes!
See original · Русский
3
Aнна С.
Level 12 Local Expert
July 3
I don't like it, there is no information kiosk where you can put money into an account without a card.The staff is not attentive.
See original · Русский
Александра Кокарева
Level 10 Local Expert
March 10
Fast and high-quality service. This is the most important thing in the bank. Not all banks in Minsk are able to work normally. I'm glad that
See original · Русский
1
Денис Коверко
Level 8 Local Expert
May 23
There is no service!!! I've been calling all day, just hanging on the line unresponsively, just mocking customers with clean water! I would not like to use the services of such a bank anymore!!!!
See original · Русский
2
Anastasia Khramovich
Level 7 Local Expert
April 11
The service is disgusting. The employee who issues the loan is not aware of the conditions presented on the bank's website. When I told her about it, I got the answer, "well, then we can go like this."
See original · Русский
2
1
Катя Д.
Level 8 Local Expert
March 9
Very friendly staff, fast and high-quality service! I recommend it!
See original · Русский
1
Ольга Ка
Level 2 Local Expert
June 4
It is impossible to reach the phone numbers listed on the website. They do not call back on the left request
See original · Русский
1
Janna
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Пользуюсь услугами этого банка. Есть банковская пластиковая карта с кэшбэком этого банка. По обслуживанию и банковским операциям притензий нет. Работники внимательно и корректно отвечают на все вопросы. Рядом с банком есть банкомат, обслуживание банком 24/7.
2
1
Марина каравай
Level 10 Local Expert
October 14
A bank that is not interested in customers, the feeling that I am a bank employee
See original · Русский
Женя К.
Level 6 Local Expert
January 30
A good bank, strange customers... If you are going to deposit bullion, be prepared to wait 10-15 minutes. Well, take the ticket accordingly)
See original · Русский
1
3
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Худший банк, пользовался разными банками есть с чем сравнить , находился за границей, есть корпоративный счёт , возникла проблема в личном кабинете , написал в поддержку через телеграм указанный на официальном сайте. Попросил номер вайбера для связи со специалистом потому что слушать их музыку и платить 100$ за роуминг не хотелось, говорят вайбера у нас нет , поддержку через интернет ИП мы не оказываем . Просто в шоке как банк относиться к своим клиентам. Другие банки по запросу звонят на мессенджеры и решают проблему, а Белгазпромбанку наплевать , только деньги берут за обслуживание счёта, но не помогут в трудную минуту. Корпоративные клиенты, получается в этом банке ценятся хуже физических лиц и поддержку по интернету им не оказывают. Скриншот переписки привожу, что бы не быть голословным. Очень огорчён таким поведением. Больше в этот банк ни ногой. Хотел поставить ноль, но нет такой оценки.
7
2
Инна Сакина
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
The competence of the employees (every time you have to sit and wait for a specialist to call the whole bank before answering your question) and the speed of providing documents wish the best
See original · Русский
3
1
Анна
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
The worst bank. I issued a salary card with free service, two months later I quit and just then they introduced paid service of salary cards🤦🏼
To my question in the call center, is it possible to make a regular salary card from a salary card, because the salary does not come to it, they answered that you need to close this card, pay 25 rubles again and issue a new one. If I had known that the bank would change the terms of the agreement so quickly, I would never have taken a paid card
I wouldn't be surprised if, by depositing money at interest in this bank, you get 3% instead of the promised 13%, because the bank can unilaterally change the conditions and make the most of it
See original · Русский
2
3
Delmar
Level 30 Local Expert
March 16, 2023
Хороший национальный банк для жителей РФ не для гостей города,счета не резидентам практически не открыть или нужно предоставить массу информации и бумаг
3
2
Тамара Р.
Level 6 Local Expert
May 18
It's disgusting, it's impossible to get through to any number...
See original · Русский
Тимур
Level 13 Local Expert
September 20
It's a very long time to wait in line.
See original · Русский
Инкогнито 4072
Level 6 Local Expert
September 12
Everything is very good
See original · Русский
1
Александр Гасперович
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Прекрасное отделение. Обслуживание физических и юридических лиц на уровне. Просто супер.
1
2
Даниил Викторович
Level 7 Local Expert
June 25
Everything is clear
See original · Русский
1
Наталья Иванькова
Level 12 Local Expert
September 12, 2022
Отличный банк, отличные сотрудники, всегда дают полную информацию по всем банковским продуктам. Жаль что нет парковки.
1
2
И нна дудко
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Отличный банк в ожидании очереди Можно присесть отдохнуть и замечательно вежливый персонал
3
2
Дмитрий Грибовский
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Отделение в отделении, приходишь , берёшь талон , а потом нужно куда-то войти из основного зала и пока ты идёшь, про тебя забывают и вызывают следующего , а тебе ой, мы не дождались , но первый освободившийся сотрудник вас обслужит , НО после своего освобождения, он куда-то уходит, а так все вежлево
3
1
Раиса М.
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Отличный банк! И для клиентов и для людей! Работают самые лучшие менеджеры! Отлично знают законодательство, напомнят если что-то из документов не подали,в общем с таким банком надёжно!
3
Инкогнито 3555
Level 5 Local Expert
August 26
Well
See original · Русский
1
Anonymous review
December 28, 2021
Простояла 20 минут при том что нет очереди в банке, надо было сделать карту зарплатную, сотрудницы просто сидят болтают, никто ничего не объясняет, сколько ждать и тд. Просто потрачено время зря …
4
1
Шурик Жук
Level 15 Local Expert
June 18, 2023
Карточку завел, а деньги туда не кладут, нужно выпускать продвинутых людей!!!
2
1
Dmitry Dimskis
Level 21 Local Expert
May 22, 2023
Банк , как банк, нет очередей в самом центре города.
2
1
Svetlana Lozitskaya
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Быстро качественно, все доступно.
2
Станислав
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
A maze, not an escape
See original · Русский
1
1
Виталий Б
Level 13 Local Expert
March 9, 2022
Ходил оформить карту. Взял талон, простоял 15 минут, очередь не сдвинулась ни на человека, хотя окна были свободны. Ушел. Время потрачено зря.
4
1
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Постоянные клиенты, сдаём выручку каждый день, но в ТЦ МОМО, банкомат чаще не работает, чем исправен, когда починете, займитесь!!!!
3
2
ната
Level 15 Local Expert
October 21, 2022
Очень удобно и персонал тоже приятный
1
2
Швед Швед
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
The branch is good
See original · Русский
1
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Чисто, аккуратно и нет очередей 👍👍👍
Приветливые кассиры в кассах.
2
1
fusiion
Level 14 Local Expert
May 15, 2022
Получал карту. Все быстро и удобно,за исключением того,что не сразу догадался где находятся кассы
2
1
😬ЕАС
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Всё отлично работает спасибо.
1
4
Екатерина Гороховская
Level 9 Local Expert
June 14, 2020
Приятные улыбчивые работники, так держать. Очень тактично и вежливо решают возникшие вопросы
1
Аида Ширинрва
Level 17 Local Expert
April 20, 2021
Отличный банк, сама пользуюсь их картой покупок, очень довольна
1
Виктор
Level 9 Local Expert
July 12, 2021
Обслуживание быстрое. Неудобное размещение кабинетов как по мне.
3
1
antoxanet99
Level 4 Local Expert
April 4, 2020
Заказывал зарплатный карт счёт в этом отделении. Сотрудник все рассказала и посоветовала. Очень понравилось.
3
1
Роман Новодворский
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Отличный банк, приятные и отзывчивые сотрудники
Рекомендую
1
2
Кристина П.
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Приветливый персонал
Но ... очень мало работающих специалистов
3
1
Николаенко В.
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Отличный банк а главное быстрое обслуживание клиентов))
1
2
Нина
Level 15 Local Expert
July 12, 2021
Очень медленно обслуживают , 1 человека по 15 минут
2
Мартин Ковалёв
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
поставили несколько терминалов для работы с наличными.
3
1
Edick Korovin
Level 12 Local Expert
June 3, 2020
Не обслуживает физ. Лиц.
1
Мария Ч.
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
В обеденное время много людей.
1
1
Денис Закревский
Level 4 Local Expert
April 6, 2018
Отличный банк. Но немного хромает обслуживание юрлиц.