Belinvestbank

Rating 4.2
457 ratings
Rate this place

132 reviews

Level 6 Local Expert
July 21
Good afternoon. Everything is OK, but there are not enough ATMs in Minsk. Please put an ATM to deposit cash on the card, in the area from the Palazzo shopping center to the neighbors store on the ave. Winners, 89. There is nothing nearby to replenish the card. It is a big request to put at least an ATM. We're waiting. Well, we arrived, and also removed the ATM for cash withdrawal along the way. Pobediteley, 101. Put ATMs urgently, at least in the Palazzo shopping center. PS. thank you very much for the new ATM at Pobediteley, 101. Thank you, for something.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
July 22
The slowest bank. To issue a card, I came in the middle of the working day and sat under the office for an hour, although there were 2 people in front of me. There is one employee in each office. To pick up the card is the same. At 17-50, employees go home, despite the large number of people under the offices. When I was given a card, a bank employee was talking on a mobile phone, even shouting at someone, which I consider inappropriate (even if the question concerns work)
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
September 10
The worst bank I've ever been to! Customer focus is zero, or even less. The service is catastrophically long, there were 2 people in front of me - I waited an hour (I had to issue a card). Plus, there was an unpleasant smell in the department during the entire waiting time. I will never return to this bank branch again. I do not recommend it.
See original · Русский
1
1
Level 2 Local Expert
September 3
Terrible bank branches, employees do not know their job. I went there twice on the same issue and they immediately unfold it. I do not advise you to go there, you will lose your nerves and time, you will not solve your problem with the bank. I advise you to contact another branch of the bank!!!!
See original · Русский
1
1
Level 3 Local Expert
June 27
After 17:00, only one window is open where you can close the account. As it turned out later, the ticket was also taken in the wrong place, but the specialist kindly redirected it to another window, where my number did not appear as a result. Thank you for the wonderful experience, with such an attitude, I will be happy to look for another bank
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
September 11
I thank the staff of Belinvestbank for their excellent, friendly service. My banking was restored on my phone. I couldn't restore it myself.
See original · Русский
1
Level 13 Local Expert
September 1
Repairs are underway now, you should enter from the side entrance and go further, in general, the staff is polite, as usual, there is no air conditioning, apparently, against the background of repairs
See original · Русский
Level 8 Local Expert
May 28
I paid the bill for the new building, not only were the bills redone twice, but the money was still wrong. Fortunately, the payment is made by a registered developer company, according to the application, the total amount was taken into account. The bank's reputation is not up to par, but sometimes you have to apply. Everyone decides for himself whether it is necessary or not. Think and have a good day.
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
The service is catastrophically slow. If I had known about it in advance, I would not have made this fatal mistake and would not have sat in line for more than an hour. By the way, there were regular customers in this queue who explained that this is always the case here, and if you come after work, you have every chance to waste your time. Especially when it comes to bank cards. Therefore, if you have the opportunity to order an online card, and then receive it by mail, I recommend doing so. Don't repeat my mistake. I can also add that I did not like the style of communication of the bank's specialists, I can characterize it as disinterested and indifferent, without any touch of professional ethics and friendliness.
See original · Русский
6
1
Level 14 Local Expert
June 15
There are few specialists at the reception of citizens, but well done, those who work there help in any way they can to reduce the queue.
See original · Русский
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Неплохое здание банка, хороший и вежливый персонал. Хотелось бы консультантов на рабочем зале ожидания, потому что иногда не знаешь что именно даже на том же терминале нажать если ситуация не совсем простая. Цены приемлемые, однако хотелось бы чтобы добавили генерацию PIN-кода карты по SMS, как в том же Беларусбанке.
2
2
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Дозвониться в это отделение нереально! Очень странный график работы, т.е если вы работаете как нормальный человек, то туда попасть невозможно. Если мчать с работы после 18:00, то потом может оказаться, что в очереди около 10-15 человек, а операциями с кредитом занимаются всего 2 сотрудника))) Круто, что сказать. Т.е график работы очень удобный для работников банка, но не для остальных. Там уже сами изворачивайтесь и пытайтесь успеть/попасть в этот банк. Ну и коронный номер - суббота и воскресенье - выходной) Супер! Очень жаль, что приходится иметь дело с этим банком. Т.к в других банках я таких проблем и "удобств" не наблюдаю!
1
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Constantly , the device that issues electronic queue coupons does not work normally ! The queue is constant until the guards come ! What happened in the summer, what happened in the fall!!! And they constantly find fault that the money is all dirty , torn , not so highlighted and do not want to change !!!
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
January 23
It is impossible to get through on either of the two telphones, and the bank's call center just said "call" the branch and they will help you there! We'll have to go to solve a problem that could be solved remotely
See original · Русский
1
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Был очень разочарован в этом отделе. Пришел оформить карту, взял талон в электронной очереди в 17:03. Прождал в очереди 30 минут после чего подошла консультант и сказала, что меня не обслужат, мол рабочий день закончился. Я бы все понял, если бы я взял талон на кануне конца рабочего дня. В итоге просто потратил пол часа своей жизни.
1
1
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Аккуратно,вежливо, свежо. Вот наверное так можно описать этот банк. Хорошее обслуживание клиентов. Конечно почти всегда есть люди, но это наверное и говорит о качестве работы банка.
2
1
Level 13 Local Expert
August 22, 2023
Самый худший банк,самое худшее приложение. Попытался заказать новую карточку,так как у старой закончился срок,пришлось пройти несколько кругов ада,работали до 17.30,один оператор,людей море. Заказал через приложение, там тоже проблем куча. Никто даже не сообщил,что карта готова,пока сам не позвонил через неделю.
4
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Ужасный банк. Чтобы получить карточку, нужно простоять двухчасовую очередь, я понимаю отпуск и работает один человек, но куда смотрит в начальство. Не администратора, не у кого спросить. 21 век, а такой ужаса происходит, на почте очередь быстрее идёт, чем тут
9
Level 14 Local Expert
September 28, 2023
Thank you for your attention and help in solving the issues that have arisen. An attentive team. I wish you success and good health.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Худший в мире банк, работает 1 специалист из 5, в очереди за справкой просидел 2.5 часа, при количестве людей в очереди передо мной 3 человека. Филиал Ада на земле, выберете в качестве финансового управления главу итальянской мафии, но только не белинвест.
4
Level 17 Local Expert
November 24
A good bank, but a parking problem.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Ужасный банк, ожидание долгое и неоправданное: рабочих мест много, персонала мало, работает некомпетентно. Одна звезда лишь за ремонт в помещении, хотя в 21 веке это подразумевается обыденностью, а не уникальностью.
Level 3 Local Expert
October 26
The worst bank I've ever come across
See original · Русский
1
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
чтобы получить карточку, нужно потратить весь день в очереди. Оказывается есть доставка по почте, но только при заказе карточки, чего сотрудница не предложила. В общем, совок пока.
Level 8 Local Expert
May 2
Quick service bank, many windows for maintenance
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Люблю этот банк, очереди всегда не так много, все быстро, чётко, сотрудники очень вежливые, всегда помогут в трудной ситуации
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Сам банк работает отлично. Получали деньги по страховке после ДТП. Заняло все от 5 до 10 минут. Но грязные входные двери, отсутствие администратора и холод внутри оставили негативную часть впечатлений
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
It is impossible for those who work on weekdays to get in. To simply pick up a card that was chewed by an ATM, you have to wait at least an hour.
See original · Русский
3
1
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
По воле случая в данном банке 3й раз если нужно попасть к специалисту готовьтесь отстоять в очереди не менее полутора часов и да отстоять так как на всех мест присесть не хватает ...
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Кабинетов много,но толку мало,очереди..консультанта нет, спросить не у кого,что нажимать на эл.терминале.хоть бы студентку посадили..зашёл в кабинет на 3 мин , поменять номер телефона на,,оплати,,,- потратил 45 минут..
6
Level 10 Local Expert
February 5
They serve quickly and have helped with advice more than once, I like this department.
See original · Русский
Level 14 Local Expert
November 20, 2023
The staff doesn't want to work. There are a lot of people in the queue, and the specialists have empty tables. More than an hour in line.
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Guys, this is a terrible bank, you need to sit in a queue for 2 hours to pick up a card, only one of the many windows works with specialists.
See original · Русский
3
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Very courteous staff, help to sort out all the questions that arise.
See original · Русский
2
3
Level 30 Local Expert
September 23, 2021
Все отделение этого банка очень отличные,качественное обслуживание, профессиональные сотрудники,я во многих городах бывал в отделениях банков белинвестбанка и везде все качественно,современно!
8
2
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
The chairs are soft, but the waiting time is just awful. The staff is tired and sluggish. There is a charging for the phone, but it does not work.
See original · Русский
3
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
На терминале электронной очереди для выбора опций необходимо чуть ли не бить по экрану. Электронная очередь настроена странно - например в кассу скорее позовут тех, кто пришел позже.
3
Level 4 Local Expert
April 23
A catostrophe!!! To close the contract, the waiting time is 1(one!!!!)hour
See original · Русский
1
1
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Персонал хороший,но иногда могут быть проблемы с посетителями,но мы все люди, ошибаться каждый может😉
1
3
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Свободно! Оперативно! Чисто! Без лишних вопросов! Все по существу! Удачное расположение!
1
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Чтобы решить вопрос по карте надо выходной на работе брать.Ооооочень долго надо ждать очереди
3
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Отличное обслуживание, но, Благоустройство не в полном порядке, вроде как государственный банк , а территорию около себя сделать не могут..
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Отличный банк,очередей практически нет,обслуживание быстрое,персонал приветливый
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
It is not realistic to get through to this bank , there are two numbers and they do not pick up the phone one by one . I started calling at 9 a.m. and didn 't get through until one o 'clock in the afternoon . Horror and not a bank . And there is a constant queue in this bank .
See original · Русский
3
1
Level 6 Local Expert
April 10
They add unnecessary services without warning about them.
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ужасное впечатление оставил этот банк. Очереди космические, сотрудница оформила не ту карту которая нужна, не спросила где удобно забрать карту
4
Level 3 Local Expert
April 22
I have not seen slower service
See original · Русский
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Отзывчивый персонал и отличное обслуживание.
Level 10 Local Expert
March 3
The ATM at the entrance has not been working for a long time.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Время ожидания переходит всякие границы. Получение банковской карты заняло 54 минуты. Ужасно. К персоналу претензий нет.
4