К продавцам претензий нет, все устраивает. Неудобство доставляет невозможность позвонить в конкретный магазин, чтобы получить информацию о наличии товаров и услуг, т.е приходится ехать, а это тоже затраты и в первую очередь дорого времени. 8 800 .... по этому вопросу в выходные не информативен. Это невнимание к покупателям.
Show business's response
Валерий Владимирович
Level 25 Local Expert
January 22
Большой выбор корма для животных, в частности для собак. Часто проходят акции на нужные корма.
1
Show business's response
Татьяна Рыжкова
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Чисто, комфортно, играет ненавязчивая музыка или реклама. Цены на одежду для животных, игрушки очень дорогие, не хватает заморозки для собачек, как во многих магазинах БК, хотя площадь магазина позволяет установить холодильник
1
Show business's response
Ирина Я.
Level 2 Local Expert
January 29, 2024
Отличный магазин, постоянно там покупаю, всегда всё в наличии.
Иногда оформляю на этот магазин самовывоз. Удобно, пришёл забрал. Приветливый персонал, на кассе всегда начислят бонусы
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 20 Local Expert
December 29, 2023
Когда делаете заказ корма, держите в голове мысль, что вам приедаться приехать и его собрать самому в магазине. Заказ сделал интернет, вечером 27.12.2023 с самовывозом. Утром 28.12 приехал думал у них аврал….. нет в зале одна девочка остальные пьют чай( хотя может и выгружали мешки)))) « Хочешь сделать правильно, сделай сам». Взял корзину и собрал сам свой заказ. Не обломился ни тяжело, ну привкус горьковатый остался. Спасибо за « Замечательный сервис». Заказывал ранее с доставкой домой, все сделали быстро и четко. Видать рекламный ход был)))))
Show business's response
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Дурацкий интернет-магазин. Когтеточка есть в восьми (!!!) магазинах в наличии, но на нее нет доставки. Переноски нет в наличии в магазинах, но возможна доставка. Посмотрел на эти две позиции в корзине, как буриданов осёл, и пошел к конкурентам.
Show business's response
Сергей Берестов
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Могу с уверенностью сказать, что минусов не наблюдал. А вот плюсов достаточно. Работники отзывчивые, внимательные. Весь товар разложен в удобном для покупателя порядке. Очень большой выбор.
1
Show business's response
Верника Кирилюк
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Все что нужно я нашла, персонал помог подобрать правильный корм. Большой выбор всего что нужно для животных.
1
Show business's response
Марина Плохотнюк
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
На Ворошилова работают хамки. К товару не подойти весь зал заставлин коробками. Наведите порядок. Научите Ваших молодых продавцов как надо работать и разговаривать с людьми.
1
Show business's response
Татьяна Мальцева
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Покупаю в основном корм , витамины и наполнитель Что касается амуниции, то выбор не большой , не нашла нормального ошейника для крупной собаки, у меня немец, игрушки мячи тоже не для НО, слишком хрупкие И с бонусной картой что то непонятное, невозможно списать баллы, говорят, что привязана к другому номеру, хотя у меня давно этот номер телефона
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
выбор не особо разнообразен почти в любом ларькес товарами для животных можно преобрести все тоже самое и подешевле. за исключением конечно аптечных товаров
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Обычная сеть магазинов, со средними ценами на корма, и дорогими на аксессуары. Регулярно беру корма, наполнители и вкусняшки для своих питомцев, но не всегда удаётся взять всё сразу в одном магазине, потому что ЗАЧАСТУЮ полки пустые, и выбора никакого, приходится ездить и искать необходимое по разным точкам, что является огромным МИНУСОМ. Вдобавок к этому, не всегда удобно брать с собой скидочную карту, ведь с электронного кошелька она недействительна, бред полнейший. Также непонятна сама бонусная программа этой карты.
3
1
Show business's response
Алексей Нейз
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Отличный магазин есть все что захочешь для домашних питомцев, цены приемлемые, персонал вежливый, ассортимент такой что глаза разбегаются, можно домашний зоопарк заводить😁👍
2
1
Михаил Калугин
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
В целом хорошая сеть магазинов. Регулярно именно там беру корм для своего питомца. Но есть один жирный минус который создаёт огромное неудобство. При расчёте на кассе требуют физическое наличие дисконтной карты. В то время когда почти весь мир отказался от использования пластика в пользу электронных кошельков, тут без кусочка пластика скидки не будет. Им тогда нужно ещё и от электронных денег отказаться в пользу физических. Если руководство исправит косяк будет 5 звёзд, а пока только 2.
12
Ольга
Level 3 Local Expert
May 10, 2022
Сегодня как обычно посетила магазин в Экодоме и была в шоке!!! Моей картой по бонусной программе пользуются сторонние люди, хотя карта у меня, а бонусы списываются на кого-то, ежемесячно я покупаю корм своему питомцу, на не малую сумму, (бонусы копила),это я так думала, а как оказалось что нет….. хотела бы услышать объяснения у данного магазина и администрации, как это получилось и кто допустил такую оплошность!!!!
5
Show business's response
Валерия Иванова
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Хороший магазин, сотрудники компетентны, разбираются в кормах, если нужно всегда помогут подскажут и расскажут .
4
Show business's response
евгения петухова
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Всё бы ничего ,но бонусы -унижающие покупателя.Берешь на 3-4000 ,а бонус 28 руб.Такое ощущение ,сто прям высмеивают покупателей ,противно
2
Show business's response
Это я
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Непонятный запрет на карту в электронном виде. Я иногородняя, с собой пластика не было,набрав полную тележку товара, о скидке, вернее об ее отсутствии узнала только на кассе, что карту в приложении учитывать не будут. Выгрузила все и купила у конкурентов.
3
Show business's response
Юлия Титова
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Отличный магазин. Очень удобно что есть аптека! Всегда большой ассортимент кормов.
1
Show business's response
лариса островская
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Замечательный магазин, все нравиться, ассортимент прекрасный, персонал отличный.
2
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
В аптеке работает некая елена, которая тупо не знает, что есть и что продаётся. Прочитав название препарата по-слогам и явно услышав это слово впервые в жизни, заявила что такого нет. Тут же увидела его на витрине и собственно не смутившись тому, что дозировка другая предложила. По итогу приобрёл препарат с другой дозировкой, который не понадобился, деньги возвращать естественно отказалась.
Что тут можно сказать и посоветовать руководству? Да нечего мне сказать, только если руководству других зоомагазинов и ветаптек можно выписать лене премию, тысяч семьдесят в год не пойдёт в белый кролик, а пойдет в другие более клиентоориентированные места. Денежки не великие, но думаю елена старательно будет продолжать работать с тем же усердием и я буду не один, а может нас будут десятки и даже сотни, тогда это уже будут денежки ощутимые.
3
Show business's response
Ольга О.
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Большой выбор товаров и кормов для животных.Жаль,что скидки для покупателей,которые делают покупки ежемесячно на большие суммы никак не предусмотрены.Для всех одинаковые.Нет индивидуального подхода к постоянным покупателям
3
1
Show business's response
Госпожа
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Отличный персонал, приятные цены🔥🔥🔥
1
Show business's response
Галина Ш.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Консультируют девочки хорошо, предлагают нужный товар, говорят про скидки и акции
3
Show business's response
Елена Лохман
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Большой, все есть, персонал отзывчивый
1
Show business's response
Александр Ш
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Три раза приезжал за 10 минут до закрытия, специально ехал с работы что б успеть, а они закрыты!!! Почему закрываются раньше и не пишут что работают до 8:45?!!! Придётся писать в Роспотребнадзор 🤷♂️
6
1
AlNeу
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Хороший ассортимент, глупый персонал.
1
Show business's response
Андрей Комаров
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Просто, все супер 👍.
Show business's response
Игорь Косатюк
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Карта магазина принимается только пластиком. Какой-то выдуманный запрет на карту в приложении. Единственное место, где столнулся с Таким. За это 2.
10
1
Евгения Евгения
Level 10 Local Expert
February 28, 2021
Магазин, в котором дисконтную карту надо предъявлять в оригинале, фотографию или через приложение нельзя. Поэтому когда нет с собой их Карты, иду к конкурентам
9
Таечка
Level 9 Local Expert
April 22, 2021
Большой выбор товара для вашего питомца, вежливое обслуживание, и всегда акции.
2
Евгений К.
Level 25 Local Expert
December 28, 2019
Хороший большой магазин. Можно найти много полезного и интересного. Однако выкладка напрягает. Часто не могу найти нужный товар.
4
1
Show business's response
Евгения Н.
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Хорошая планировка, просторно, безопасно, два больших гипермаркета, детские развлекухи, есть вкусная пиццерия
4
Show business's response
Виктория К.
Level 7 Local Expert
April 13, 2019
Отличный магазин с большим ассортиментом. Приемлеммые цены даже ниже чем в других магазинах. Единственеый минус непонятна система скидок по бонусной карте. А так все отлично
6
Обслуживающая компания
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
Единственная сеть, где не принимают виртуальную карту Белый кролик к начислению бонусов в приложении Кошелек!!! Ссылаясь на какой-то Регламент! 21 век на дворе. Пипец!!!
7
оля осипова
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Огромный выбор всего
1
Show business's response
Катерина
Level 13 Local Expert
July 1, 2023
Все есть))
Show business's response
Павел Киле
Level 7 Local Expert
September 25, 2021
Хороший магазин. Есть необходимое.
3
Show business's response
Aldan 961
Level 17 Local Expert
April 17, 2021
Большой зал, большой выбор, большие цены.
3
Екатерина
Level 13 Local Expert
October 7, 2020
Просишь - просишь заказать пояса для кабелей ( подгузники )! Бесполезно ! Приходится ездить по всему городу собирать остатки ! Проблема прям дикая ! А магазин на встречу не идёт - ничего не заказывает !
3
2
Ирина Ч
Level 13 Local Expert
April 19, 2019
Хороший магазин. Большой выбор товаров для животных, птиц, может и рыб, но я не видела. Глаза разбегаются и хочется много чего купить
5
Xxx Xxx
Level 9 Local Expert
April 4, 2020
Хороший магазин цены на корма дешевые персонал вежлив
3
1
Olka
Level 10 Local Expert
October 17, 2019
Всегда можно купить нужный корм, и ветаптека там же, очень удобно, большой выбор товаров для животных
3
Show business's response
Владимир Буря
Level 14 Local Expert
November 26, 2019
Магазин где есть все для животных, постоянно акции, есть все и в одном месте👏👏👏
3
Show business's response
123 4.
Level 5 Local Expert
May 24, 2019
Большой магазин , но выбора кормов брит мало, приходится заказывать с их интернет магазина(но там нельзя воспользоваться картой клиента).
2
1
Ирина Г.
Level 5 Local Expert
July 29, 2019
Хороший магазин, есть вет аптека, большой выбор
4
Show business's response
Тинатин Важаевна (психолог)
Level 16 Local Expert
March 12, 2020
Неплохой магазин,что касается асслртимента,но дороговаты аксесуары.
3
Show business's response
Star
Level 14 Local Expert
December 8, 2019
Большой магазин С возвоатом товара (ошейник) проблем не возникло