BelleS

Rating 4.7
68 ratings
Rate this place

35 reviews

Level 2 Local Expert
March 26
Добрый день. Была по ДМС страхованию в данной клинике 22.03.2024 года впервые у врача Ефановой/Тюряевой Натальи Николаевны. С просьбами: 1. Заменить пломбы по ДМС нуждалась в консультации возможно ли это осуществить, так как в правилах страхования есть свои требования 2. Сделать чистку полости рта. была просьба личная к врачу сделать двумя способами: Ультразвуком + Air Flow. Так как зубы мои от идеала далеки и в других клиниках делаю одновременно сразу две чистки для замечательного результата. Из плюсов: врач была очень внимательная, интересовалась испытываю ли боль. Но после того, как врач закончила ультразвуковую чистку. Я проверила результат в зеркале. Он был отвратителен, с учетом того, что я делаю такие процедуры регулярно в других частных клиниках города Пензы на протяжении многих лет. Я сообщила врачу о том, что почистила она плохо и мне есть с чем сравнить. Повторила несколько раз так как просила еще добавить чистку Air flow врач не хотела ее делать. Если бы мне врач Наталья Николаевна сказала о том, что это невозможно в рамках ДМС, вопросов бы не было (чистка Air flow). Но по правилам страхования такая услуга в ходит в рамки договора ДМС. Как только я сообщила врачу о том, что она плохо почистила. Она именно попробовала использовать технику air flow - на пару зубов, на этом попытка закончилась. Когда производилась чистка у двух зубов, почему то не у всей полости рта с помощью air flow мне не были предложены и одеты очки. Я открыла глаза мое лицо было в белом порошке абсолютно все испачкано и порошок попал мне в глаз. Такого ужаса не было ни у одного врача - стоматолога! Врач лишь потерла мне лицо, но не удалось все отмыть, я сказала врачу, что ж так, даже не сделали полностью чистку и попали в глаз. Наталья Николаевна свою оплошность проигнорировала. Так как она была уверенна в своей правоте и хорошей работе. Врач сделала не качественно свою работу, о том, что другие врачи - стоматологи делают и могут и делают лучше ей безразлично. Вместо этого начинает с клиентами поступать не красиво, вместо того, чтобы исправить ситуацию. Все мы люди и можем ошибаться или сделать что то не так, это нормально. Но тут я получила скрытую агрессию от врача, это максимально не компетентно. Консультацию по вопросу замен пломб я так и не получила, так как врач сказала изначально мы почистим полость рта, далее я вам скажу. После "Чудо чистки" я уточнила у врача повторно. Задав вопрос: "Подскажите, пожалуйста, можно ли сделать по ДМС замену пломб?" Врач ответила: "У нас с вами не сложились отношения, я не готова отвечать на ваши вопросы, принимать вообще вас, идите к другому врачу" . Итог: Я не получила даже консультацию врача, получила неприятное настроение, врач не считает нужным делать свою работу качественно, не слышит клиента. Если это такое отношение в рамках ДМС то очень жаль - это ужасно, такое отношение к людям! Люди идут к врачу за помощью, в том числе и стоматологам, и за консультацией. Прошу администрацию ООО "Беллес" обратить внимание на сервис и ознакомится, что это такое и раз врачи и персонал клиники работают с людьми. Еще более отвратительного сервиса я не встречала в городе Пенза.
1
Level 2 Local Expert
October 22
Был на приеме у Князевой Валерии Александровны! Очень грамотная. Пролечила мне зуб, удалила нервы, все безболезненно! Я в восторге, теперь только к ней.
Level 21 Local Expert
September 26, 2023
Квалифицированные специалисты. Внутри чисто, современно. Центр города. Недалеко от остановки городского транспорта. На автомобиле парковаться не удобно - очень мало места.
2
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Давно пользуюсь услугами клиники БеллеС. Всегда чисто , аккуратно, с соблюдением всех норм и требований. Отношение к клиентам замечательное, без нареканий. Хожу всегда «на одного доктора» Гурову Людмилу Александровну мое мнение конечно не экспертное, но по мне это один из лучших специалистов, с которыми я сталкивалась. Сейчас обслуживаемся всей семьей. Муж в восторге. В клинике есть рентген , что очень хорошо, экономия времени и денег клиентов. Отдельный поклон регистратору Марине, всегда вежливая, предупредительная. Легко записаться, хорошо налажена система оповещения, вседа напоминают когда , во сколько. Огромное СПАСИБО за вашу работу! Нареканий нет.
3
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Вся наша семья уже много лет обслуживается в клинике Беллес у врача-стоматолога Гуровой Л. А. Людмила Александровна - замечательный доктор с высокой квалификацией! Всегда очень внимательная и доброжелательная. Людмила Александровна, большое Вам спасибо за работу! Так же здесь очень грамотный администратор, который поможет во всем и подберет удобное время приема. Рекомендую посещать именно эту стоматологию.
2
Level 17 Local Expert
April 26
Чудесно! Новый зуб лучше прежнего! Бережно, внимательно, аккуратно, профессионально. Врач-молодец!
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Являюсь постоянной клиенткой стоматологической клиники "БеллеС, которая уже более 25 лет предоставляет в Пензе широкий спектр высококачественных услуг. Большое количество моих знакомых доверяют своё здоровье высококвалифицированным специалистам стоматологии " БеллеС". Особенно хочу отметить моего лечащего стоматолога-ортопеда, стоматолога-терапевта, с 26-им стажем, Гурова Людмилу Александровну. Спасибо Вам огромное, за ваши золотые руки, внимание, чуткое отношение!Всех благ и процветания!
2
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
На протяжении последних лет я и моя семья наблюдаемся у Гуровой Л. А. Прекрасный врач: вежливая, компетентная, всегда понятно объяснит все манипуляции, которые происходят во время лечения. Адекватные цены на услуги. Также оформляла налоговый вычет на лечение- все документы для налоговой предоставили без проблем. Удобное расположение в центре города. Рекомендую!
3
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Хочу поблагодарить Гурову Людмилу Александровну! Это врач от бога, профессионал своего дела. Всегда очень внимательная, терпеливая, все спокойно обьясняет. Лечит грамотно и надежно!
1
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Вся моя семья в течение многих лет обслуживается в этой клинике у врача Гуровой Людмилы Александровны. Отмечу высокий профессионализм и доброжелательность этого доктора. Я доверяю этой клинике и могу рекомендовать к посещению.
2
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Высококвалифицированный персонал , грамотный и очень доброжелательный. Безболезненное лечение , демократичные цены ! Трошкина Ю. Б.- мастер своего дела 👌
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Обратились в клинику по ремонту протеза. Дображелательныц персонал. В короткий срок произвели ремонт, чему мы были приятно удивлены. Цены вполне доступные, тоже не маловажный фактор)
2
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Мне нравится клиника! Очень грамотные, вежливые врачи! Я трусиха, жутко боюсь зубной боли, но здесь можно расслабиться и полностью довериться врачу! Спасибо Вам, уважаемые стоматологи, за прекрасную работу !
2
Level 6 Local Expert
August 27
Единственное место где запись не через год
Level 12 Local Expert
March 28
Довольна ценами и качеством работы данной стоматологии.
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Хорошая стоматология, занимался восстановлением зуба- пока доволен. Отлично консультируют по проблемным вопросам
1
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
С 2014 года постоянно лечу зубы у замечательного доктора Людмилы Александровны Гуровой. Большинство моих коллег из нашей организации обслуживаются у Гуровой Л.А.
1
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Регулярно пользуюсь услугами Беллис условия комфортны цены приемлемы не хватает клиентской бонусной программы
2
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Вся семья в течение многих лет обслуживается в этой клинике у врача Гуровой Людмилы Александровны. Отмечу высокий профессионализм, а так же сервис. Были случаи по сохранению и восстановлению безнадежных зубов. Возможно, было бы проще удалить и предложить дальнейшее протезирование. Но было сделано все максимально в интересах пациента. Для меня это очень ценно. Я доверяю этой клинике и могу рекомендовать к посещению.
3
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая стоматология. Посещаем с ребёнком ортодонта. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Хорошая стоматология, отличный персонал и квалифицированные врачи. Всегда оповещают о дате и времени записи. Советую.
2
Level 15 Local Expert
June 20
Приемлемые цены
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Рекомендую. Профессиональные врачи, отзывчивый и вежливый персонал.
2
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Спасибо за хорошое обслуживание, очень аккуратно , и чисто
1
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Хорошая клиника, добрый и вежливый персонал.
March 22, 2022
Хорошая стоматология. Внимательный персонал. Детский врач знает свою работу. Рекомендую
1
1
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Все отлично, качественно и быстро.
2
Level 6 Local Expert
June 4, 2020
Ужасно, просто ужасно, записалась к хирургу с экстренной болью на удаление осколка от зуба, записали на следующий день, приехала чуть раньше, сказали погулять пока, пока гуляла, позвонили сказали, извините, хирург не приедет, идите на володарского, там вас точно примут, пошла на володарского, там хирург до 1 и только недавно ушёл, поэтому не советую, такое отношение за приличные деньги
3
Level 5 Local Expert
January 12, 2023
Отличная стамотология.лучшие специалисты
2
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Пользуюсь по ДМС. Принималась у разных врачей. Рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2018
Отличная клиника. Мне очень близко от работы и удобно, что есть рассрочка, один раз она меня выручила) спасибо! Была у стоматолога Лобановой, добрая, вежливая и зуб вылечила отлично, даже не больно было) пломбы стоят почти год, никаких нареканий у меня нет. рекомендую
2
2
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Больно было, но клиника хорошая!
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2019
Когда бываю в городе, всегда заглядываю на профилактику! Надежная, проверенная стоматология. Рекомендую!
3
1
Level 10 Local Expert
February 6, 2019
Лечила зуб, цены приемлемые, врачи профи
1
Level 8 Local Expert
February 1, 2020
Отличная стамотология.лучшие специалисты
1