Bellissimo
136 reviews
October 20, 2022
Забронировали гостиницу, предоплата не требовалась, получили подтверждение брони, готовились к командировке. Через два дня перезвонили и начали требовать оплату. В итоге отменили наше бронирование. Не советую связываться с данным отелем. Пишут одно, по факту другое.
1
October 3, 2021
- ночью ОЧЕНЬ холодно, отопление не работает. Кондиционер на тепло не работает;
- персонал предоставил одно одеяло ужасное, грязное, все в распущенных нитках;
- стены номера потрескаетесь;
- заказывали одну двуспальную кровать, вместо неё предоставили две односпальные сдвинутые вместе и не зафиксированные. В результате ночью несколько раз просыпались в яме, со страхом упасть между кроватей;
- в телевизоре работает единственный канал звезда;
- дверь в номер поломана, надо сильно тянуть на себя, чтобы закрыть;
- не правильно осуществлено заземление проводки, в результате чего металлические перила на лестнице бьют током;
- завтрак не соответствует Фото в описании. На завтрак дали яичницу и чай. Стыд и позор;
- шумоизоляции нет совсем. В номере слышны разговоры соседей во всех подробностях;
- рядом расположены трамвайные пути, от проезда которых, буквально, трясётся весь отель
1
January 3
Обычная ночлежка
October 2, 2021
Прекрасное место. Всё чистенько, аккуратно. Персонал вежливый. В номере есть всё необходимое. Есть бесплатная стоянка. Завтрак включён в оплату.
3
September 28, 2021
Очень плохой отель, в котором, на счастье, мы провели всего одну ночь. Настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.
Узкие лестницы без лифта, по которым очень сложно занести чемоданы. Кондиционер в люксе только в одной комнате, и это не спальня. Окна не рекомендую открывать, внизу поворот рельсов трамвая. Оплаченный завтрак убогий, подается раньше оговоренного времени, а потому блюда холодные. Постельное белье и одеяла застиранные, в пятнах. Администраторы равнодушные.
3
1
November 3, 2022
Я оставляю отзыв о банкетном зале. Организация хорошая. Все четко, чисто, вкусно
February 14, 2023
Шикарный отель, приветливый и милый персонал 🤭
Очень понравилось
1
February 17, 2022
Все ничего, только трамвайные пути должны настораживать) но самое страшное - это не сами трамваи, которые начинают активно ходит с 6 утра, а какая-то распределительная коробка, которая висит на столбе прямо у окна одного из номера на 3 этаже! Щёлкает она так, что просыпаешься в холодном поту) берите номера с окнами на частный сектор.
2
February 12, 2021
Была в Краснодаре в командировке 5 раз, это лучший отель)отзывчив и приятный персонал, качество уборки отличное, всегда все новое и свежее) хочу отметить расположение отличное 👍
3
March 26, 2023
Был в полу люксе. Чисто и аккуратно, но не работал фен и в ванной пахло сыростью. Минус напор воды слабый слабый.
April 8, 2023
Сервис практически отсутствует, но самое главное, что от проходящих в 5 метрах трамваев гостиницу трясет.
October 24, 2021
Звукоизоляции между номерами ноль, прямо под окнами, в буквальном смысле, проезжают трамваи. Также там перекрёсток на котором они поворачивают, грохот стоит такой что все здание трясётся. На этом же перекрёстке есть небольшой пятачок, на котором ближе к выходным собираешься молодежь, включает ночью музыку и катаются мимо отеля на своих машинах без глушителей.
2
1
January 4, 2023
Класс я был 2 дня мне очень нравится спасибо буду стараться заезжать 👍
May 16, 2022
Место отстойное. Какие-то трамвайные пути, шаурмы и прочий антураж. Лифта нет. Наверх с багажом-самое то. И вообще, вокзал полный. Точно не советую никому
1
October 14, 2019
Мне очень нравится эта гостиница.
Завтраки домашние.
Чисто.
В один из приездов заболела, девочки с ресепшн купили в аптеке лекарства.
Очень им благодарна!
Рядом трамвай, но я так уставала на обучении, что совсем не слышала.
Летом немного мешают молодые люди с машинами российского производства и громкой музыкой.
Посоветую остановиться в Белиссимо!
4
2
September 8, 2022
Запах из туалетной комнаты в номере. Сделал замечание администратору-0 реакции. Остальное норм. завтрак и обслуживание.
May 7, 2021
Понравилось, что гостиница относительно не далеко от центра, дружелюбные девушки на ресепшн, чистые номера.
Не понравилось, что слышно все и даже больше, очень плохая звукоизоляция.
2
December 3, 2021
Чуткий отзывчивый персонал, чистые номера, хороший завтрак. Главное, что обслуживание не навящевое.
3
1
April 30, 2022
В отеле грязно, на креслах и стульях пятна, в номере стойко витает запах канализации. Завтрак, который включён в стоимость оставляет те же впечатления, пригоревшая еда, сомнительной чистоты столовые предметы.
2
1
November 29, 2021
Знал бы выбрал бы другой вариант. Отваливаются ручки у дверей, течет унитаз, дверцы в душе вываливаются… Кто то всегда орет под окнами, тут же трамваи от которых сотрясается все строение. Вообщем если хотите поспать то вам не сюда.
July 20, 2022
Номер достался на последнем этаже, все стены в трещинах, завтрак ужасен...единственный плюс близко к КУБГТУ
1
May 9, 2021
Очень вежливые и отзывчивые администраторы.
В номерах грязно, в душевой местами плесень. Номера хорошие, но темновато в номере.
На доп месте ребёнок спать не смог, оно шаталось и самопроизвольно складывалось, повезло, что кровать хорошая и широкая.
Вокруг гостиницы частные дома, с 6 утра петухи не давали спать
2
1
November 22, 2019
Неплохая гостиница среднего уровня с замашками на более высокий. Снаружи смотрится лучше чем внутри, например стены по ощущениям картонные, слышно абсолютно всё, плюс трамвай едет как будто в соседнем номере. Цены адекватные, но только не на время выставки, когда поднимаются вдвое и совсем не соответствуют уровню предлагаемых услуг. Убирают в номерах хорошо, чисто, персонал вежливый. Завтрак включен в стоимость что является плюсом, но сам завтрак мог быть и лучше. Общее впечатление от посещения наверное больше положительное, но большое количество негативных мелочей.... Расположение гостиницы не самое удачное.
4
2
January 10, 2023
Хорошо, чисто , уютно , очень вкусно
May 30, 2024
Очень хорошо
December 16, 2021
Номера более-менее, единственное трамвай очень слышно. Завтраки невкусные. Спасает шаурма и кофе рядом.
June 27, 2022
Банкетный зал достаточно большой. Но аппаратура не всегда выдерживает
1
December 5, 2019
Ну что дамы и Господа во многих отелях и гостиницах я побывал, но это....
ЧУДО! В ее оценке я придерживаюсь всего, и персонал ВЕЛИКОЛЕПЕН, сервис ШИКАРЕН.
Но был у меня один минус, в номере у меня был чайник (местный) и как то вечером захотел дошиков. ну в общем дошик так и не поел ибо чайник НЕГРЕЛСЯ.
Лампочка горела, но вода не грелась...не черта,но уж ночью я не стал беспокоить персонал))))
I LOVE You БЕЛЛИССИМО!
5
2
October 8, 2021
Место супер, кухня фантастика, персонал и обслуживание по высшему разряду. 👍
2
February 15, 2020
Кратко опишу свое печальное знакомство с гостиницей Беллиссимо (к слову – название никаким образом не характеризует сервис данного заведения). При заселении в номер: потребовали паспорт, пояснили про wi-fi, записали мои пожелания на завтрак и не более. Что порадовало – так это наличие питьевой воды в номере в день заселения, время было позднее и найти воду довольно таки проблематично. Но в дальнейшем последовали разочарование, т.к. вода была предоставлена только в день заселения, хотя на сайте указано, что вода входит в состав бесплатных услуг. Дальше интереснее – на следующий день мне необходимо было к мероприятию подготовить рубашку, на стойке информации специально уточнив про услугу у девушки – получил подтверждение того, что услуга оказывается бесплатно, и самое главное – это то, что на стойке информации указана такая же информация. В итоге за день до выезда мне сообщают, что я должен рассчитаться за стирку/глажку (глажка не идеальна) рубашки, и воду, которую я взял в холодильнике. Оказывается это мини бар в котором вода платная, и информация на сайте где написано, что вода входит в состав бесплатных услуг - им это не интересно. Так почему же при заселении сотрудники за стойкой не информируют об этом (о чем четко написано в договоре, который при заселении предлагают подписать)!!?? По самому номеру: при открытом окне спать не возможно – к гостинице прилегает большой перекресток, где курсируют трамваи – шум стоит сильный в вечернее и утреннее время, когда самый сон. Из раковины при включении воды пахнет канализацией. Сливной сток в душевой кабине засорен и никому нет до этого дела! По поводу моих дополнительных оплат мне звонила сама управляющая, которая даже и слушать меня не хотела, постоянно перебивала, под конец разговора начала поднимать голос и в итоге бросила трубку. Вот такое вот получилось знакомство с «сервисом» данной гостиницы. Приезжая в Краснодар (или в другой город) по рабочим делам, хочется получить домашний уют и заботу, а не ХАМСКОЕ отношение!!! Крайне не советую никому там останавливаться!!! Остался сплошной НЕГАТИВ!!!
2
3
March 26, 2021
Лучший отель, отличный персонал, прекрасный директор. Почёт и уважение Мзия Юрьевна)
3
2
August 15, 2021
Все хорошо, но есть минус. Слышимость! В соседнем номере, воспользовались феном, было очень сильно слышно и немного мешало.
В целом все понравилось.
1
August 31, 2023
Уютненько. Всё вроде свежее и чистое
March 12, 2019
Отличная гостиница! Чисто, белье,халаты, тапочки, даже утюг,всё предусмотрено. Завтраки вкусные, адекватный персонал. Расположение хорошее. Советую!!!
3
3
September 19, 2021
Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки. Все отлично!
December 21, 2019
Все хорошо, довольно чистые номера, приветливый персонал. Минус за отсутствие полноценного кафе: нет возможности ни пообедать, ни поужинать.
2
2
April 28, 2022
Номера норм. Завтраки можно готовить лучше
1
August 14, 2021
Комфортабельная гостиница с хорошим выбором завтраков
2
2
July 26, 2023
Отличное место
March 12, 2023
Просто отличное место
1
July 31, 2021
Довольно таки неплохо, один минус, трамваи дом сотясают часов до 10 вечера)
1
January 24, 2020
Все.. обслуживание, санитария, дизайн, удобства.. на высшем уровне. Поверьте, придраться не к чему. А какие великолепные завтраки. Просто супер.Рекомендую.
3
2
April 11, 2021
Комфортно. Стоит своих денег. Место для нас лично было очень удачное. Матрас добротный. Парковка на 4 авто максимум
1
April 1, 2023
Завтраки 2, хостел
June 1, 2019
Уютный отель и приветливый персонал.Вкусные завтраки и ужины !В номерах есть все необходимое, даже бесплатная вода в бутылках.Рекомендую!
6
2
December 24, 2021
Очень не комфортно жить, там трамвайное кольцо, спать невозможно
1
December 11, 2019
Не приятный запах из душевой, на весь номер! Душевая протекает, выходишь в лужу! Слышимость от трамваев, просто ужас! Утюг грязный, на протяжении 3х дней так и не погладил рубашку и брюки! Утюг не заменили а почистили, и то не очень!
3
2
March 10, 2020
Не работал ресторан.
Не было прохладительных напитков.
В номерах холодно, кондей на отопление не работает.
Вентилятор вытяжки в ванной воет и гремит как ржавая кастрюля с алюминиевыми ложками в центрифуге.
1
May 10, 2021
Очень плохая шумоизоляция, завтраки очень скудные, и петухи за окном орут с 6 утра...
June 7, 2019
Все здорово! Завтрак супер! Единственный минус - близость трамвайных путей! При бронировании просите номера с окнами на противоположную от них сторону!😉
8
2