Большие уютные номера, есть холодильник, чайник. Удобные кровати. Чисто, комфортно. Вкусные, сытные завтраки. Есть парковка. Вежливый приветливый персонал.
Так можно посетить сауну, поиграть в биллиард.
Останавливалась там несколько раз и думаю не последний.
В восторге от данного комплекса.
Дмитрий Ипатов
Level 2 Local Expert
August 8
Вежливый персонал. Номера чистые, просторные. Есть полотенца и тапочки. В номере телевизор, холодильник, чайник, вода, чайные пакеты. Если хотите отдохнуть после работы и поспать, то на втором этаже номер лучше не брать- громкая музыка и басы с первого этажа из ресторана. Завтрак вкусный, но не всегда приносят. В ресторане поужинать можно не всегда - закрыт/банкет или официанты говорят что повара загружены. Если в других отелях не было номеров то этот на одну ночь вполне подходит. Но номера на 2м этаже с ресепшеном лучше для отдыха не выбирать, шумновато, и громкая музыка из ресторана.
Антон Иванов
Level 14 Local Expert
August 6
Просторный не новый, но чистый номер 3, виды из окон на Таганай и церковь
Ванна, кресла
В пешей доступности нет ни магазина, ни кафе
Внизу дороговатый ресторан, где постоянно что-то празднуют и курят под окнами
Нет кондиционера и полотенцесушителя
Светлана
Level 22 Local Expert
July 22, 2023
Гостиница действительно хорошая, удобно расположена и для пешего и для конного.
Чисто, уютно, очень приличный ресторан.
Номер просторный с хорошей кроватью.
Отдельно отмечу великолепный персонал: за три дня видели несколько смен и отеля и ресторана - все очень внимательные, радушные, вежливые и компетентные.
Ложкой дёгтя оказалось отсутствие кондиционера в номере, где он должен быть по описанию на сайте и стоимости.
Благо было не сильно жарко, но ощутимо мешал спать шум с улицы - одно окно выходит на оживлённую проезжую часть, другое на двор с лающей собакой.
Обидно, что специально выбрала номер с кондиционером а его не оказалось.
Впрочем, даже это не сильно испортило впечатление от отеля.
1
Елена Прекрасная
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Расположение - Проездом очень удобно. Уютно. Чисто. Были в 5 номере(3этаж). Номер большой. 2сп кровать и еще диван. Кондиционера да точно нет. Но есть 2 окна с москитными сетками с двух смежных сторон комнаты. Мы открывали полностью и было свежо. Но в 30- 35 градусов возможно это и не спасет. Чайник, холодильник, полотенца, есть фен. В санузле коврики - оочень уютно и приятно ножкам. Мыло и шампунь в дозаторах очень вкусно пахнет. А вот полотенца( два банных и два для лица вешать не куда. Крючки только для одного поситителя. Проблема некоторых отелей. Подумываю уже со своими крючками ездить на присосках.
1
Show business's response
Наталья Б-Воля
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Останавливалась по пути домой с юга. Гостиница очень приличная. Номер чистый, просторный, удобная кровать. Хорошие полотенца, ванная комната на достойном уровне. Есть одноразовые тапочки. В номере комплименты от отеля - вода, чай, кофе, сахар. Утром в номер принесли завтрак. Есть некоторые мелочи, которые обескуражили. Были чашки, чай, кофе и сахар, а ложечки не было) Ну хоть пальцем размешивай))) Можно, конечно, попросить было у администратора, но было поздно и я жутко устала, чтобы спускаться за ложкой. Салфеток не было еще, но это тоже мелочь. На завтрак были сырники. Если честно, это были скорее оладушки во фритюре жареные, даже творога не почувствовала там. Красиво подали, но у повара очень странный вкус. Жаль забыла сфотографировать. В целом хорошее впечатление, хотя есть что подтянуть.
1
Show business's response
Филипп Богомолов
Level 5 Local Expert
July 30
Снимали с женой номер для новобрачных. В целом чисто, хоть и уже устаревший ремонт.
Но возмутило, что за 6 тысяч не положили даже одноразовые зубные наборы. Когда уточнил у администратора, мне сказали, что набор стоит 25 рублей.
Мелоч, конечно, но я считаю, что это жлобство со стороны гостиницы брать 6 тысяч за сутки и при этом не включить в стоимость зубные наборы.
Ладно, взял платные, зубы то почистить надо. Открыл, набор оказался просроченный на полгода, паста превратилась в камень. В итоге зубы почистить не смогли. Когда при выезде пожаловался, их в счёт включать не стали.
Вода из крана шла жёлтая.
Я бы мог сказать, что не советую, но я так понимаю, что альтернатив не много.
2
Анжела Ж.
Level 3 Local Expert
November 11
Чистый, уютный, красивый номер с ванной комнатой. В номере чайник, чай и кофе в пакетиках, холодильник. Завтрак принесли в номер. Всё отлично! Рекомендую! Стоимость 5000 рублей.
2
Diana Proto
Level 11 Local Expert
December 2
Хорошая гостиница
Особенно удобно расположение, а так же наличие отличного ресторана.
Что приятно порадовало, завтрак принесли в номер, так как ресторан ещё был закрыт.
Евгений М.
Level 21 Local Expert
September 26
Из плюсов: парковка и вкусный завтрак. Остальное из начала 2000х. Но дорого. Очень странный набор для отеля. К персоналу вопросов нет. Вежливо, внимательно.
Александр
Level 16 Local Expert
January 21
Отличный ресторан,завтрак скромный но вкусный и свежий. Персонал грамотный и вежливый.Номера просторные,порядок и чистота. В 7 номере где я остановился есть ванная(редкость)! Отличное место!
Show business's response
Павел Ч
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Так получилось, что в поездках на Урал уже 2 раза останавливаюсь в Бельмонте. Очень удачное расположение, в центре города и своя парковка, место тихое и спокойное. Хорошие, чистые номера, останавливался в 8 и в 5.
В номерах тепло, хорошая сантехника, предлагают завтрак по выбору, конечно, не шведский стол, но гостиница небольшая и в тихом городке, им трудно было бы соревноваться с Питером или Москвой по питанию. Оплата без проблем, как и бронирование. Как это важно, знать. что есть где остановиться вдалеке от дома и чувствовать себя как дома!
3
Show business's response
Ольга Куликова
Level 9 Local Expert
March 6
Жили в гостинице 2 дня. Если честно, то не понравилось. Много мелких (и не мелких) недочётов: ручка в ванную комнату была почти выломана, вода в раковине плохо сливалась, сама вода не чистая, когда ванна наполнена - это хорошо видно. Дозатор жидкого мыла находится слишком низко к раковине, поэтому просунуть руку и воспользоваться мылом крайне не удобно. Зато гель/шампунь/лосьон для тела в хороших тюбиках приятного объëма. И на пену для ванны хватит, и тело намазать после душа. Можно не экономить.
В номере очень жарко, но если перекрыть батареи (благо это возможно), то под трубой начинало капать. А в ночной тишине это мешает. Пришлось снова включить батареи и открыть окно, но теперь мешали машины, т.к.дорога прямо под окнами.
Кровать удобная, бельë приятное, подушки/одеяло - тут всё нормально, мне это очень важно. Но вот халаты жёсткие, колючие. Я надела и тут же сняла. Мужу тоже было некомфортно. При этом полотенца мягкие, а ведь они тоже махровые и их так же часто стирают.
Очень не понравилось входная дверь, точнее огромная щель между дверью и полом. Это, как вы понимаете, добавило слышимости: каждый шорох в холле (а там стоит бильярдный стол и массажное кресло и кулер) было слышно.
Такая мелочь как ложка для обуви отсутствует, зато холодильник полон: алкоголь, шоколад, орешки. Но я бы предпочла ложку для обуви.
Кстати, мусор у нас почему то не убирали: всегда думала, что мусор горничные убирают не зависимо от того, нужна ли уборка номера или нет. А если бы мы не 2, а 3-4 дня пробыли? Тоже бы не убирали?
Если учесть, что цена номера не бюджетная - 5000 за сутки, и это без завтраков - то за 10000 за 2 дня мне совершенно не хотелось лицезреть все эти недостатки.
Show business's response
Alexander Khlebak
Level 8 Local Expert
February 1
Еда была в лучших традициях Урала и Поварского искусства. Особенные положительные эмоции от хозяйки заведения. Молодая, красивая, с улюбкой интересно и логично обо всех блюдах своего заведения рассказывающая хозяйка лично представляла кухню. Все были в восторге. Рекомендую всем гостям Златоуста побывать здесь.
1
Show business's response
Артем Ф.
Level 5 Local Expert
June 21
Обязательно нужно посетить. Готовят очень вкусно. Особенно рекомендую щи! Нигде не ел более вкусно приготовленное чем у них.
Анна
Level 7 Local Expert
January 2
Отель небольшой, что понравилось. У нас был номер-студио. Номер просторный, ванная большая, и, соответственно, большой телевизор (что удивило))
Кровать больша и ооочень мягкая))) минус это диван, дико жесткий и твердый. Ночь на этом диване и минус спина (особенно если есть проблема со спиной))))
Еще удивил завтрак. При заселении выбираешь из меню, что хочешь на заявленную сумму. Если хочешь что-то дополнительно, нужно доплатить. Сам завтрак на подносе приносят в назначенное тобой время в номер)
В общем, впечатление отличное) единственное пожелание, замените диван))))
Show business's response
Татьяна Мельникова
Level 7 Local Expert
March 10
Жила в одноместном номере на 3-м этаже. Цена за номер стоит ровно половину от двухместного, но размер раза в 3 меньше. Мебель уже "уставшая". Пульт от телевизора не работал. Вода в душевой кабине плохо уходила, стоишь постоянно в луже. Шампуня, геля для душа и прочих принадлежностей не было. Только дозатор с жидким мылом у раковины. Лейка душевая вся облупленная и царапает руки, держатель для лейки не работает. Брала с завтраками, так как уезжала ночью дали ланч-бокс. Если стандартный завтрак хороший, то ланч-бокс - это бутерброд с сыром и ветчиной, кекс и ОДНО вареное яйцо. Это крайне странно, если учесть, что завтрак стоит порядка 400 рублей. Администратор крайне не клиентоориенирована. Заселялись мы в 16-00, часть номеров были не готовы, заселяли очень долго! Только молодой человек, работающий администратором в день отъезда порадовал, помог с багажом, да и очень приятный в общении. К ресторану вопросов нет, всё было прекрасно и вкусно.
1
Show business's response
Владислав Савин
Level 16 Local Expert
August 28, 2023
Отличное место для отдыха. Чисто, уютно.
Отличное кафе на первом этаже.
Завтрак включен в стоимость, два вида завтрака на выбор, ОЧЕНЬ сытно.
Парковка на собственной территории за забором.
В шаговой доступности продуктовый магазин.
Show business's response
Максим Николаевич
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Хорошее расположение, приличный отель, достаточно парковочных мест. Брал один и тот же номер с разницей в неделю. Были вопросы, которые не в полной мере удалось решить ко второму прибытию, переселили в более люксовый номер без доплаты. В здании, в следствие естественного износа и эксплуатации, есть к чему приложиться, но вежливость и максимальная вовлечённость персонала в ваше комфортное пребывание быстро нивелируют такие моменты, и оставляют приятное послевкусие. Завтрак стандартный, как и везде, 70% от желаемого объма)) приносят в номер. К услугам гостей ресторан "Счастливый Кузюк" и его старательные официанты, беседка барбекю "La Terrasse", терраса "Family BBQ", русская баня на дровах с бассейном. В шаговой доступности Серафимовский собор и церковь Иоанна Предтечи, аллея героев 40 лет Победы, Златоустовский пруд. Благодарю!
1
1
Show business's response
Павел Малашевич
Level 16 Local Expert
January 31
Гостиница с историей, кованые из булатной стали цветы-декор, номера просторные, кафе, баня. Рядом исторический центр города, отстроенный немцами. Городской пруд у гостиницы. Рядом бассейн, спортзал.
Show business's response
Чутова Наталья
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Остановились на одну ночь, приезжали на спектакль "Лес" в театре Омнибус. Вежливый персонал, чистые номера. Если окна вашего номера будут выходить на улицу, будьте готовы к тому, что будет слышно проезжающий мимо гостиницы автотранспорт. В номере студии:кровать большая, раскладывающийся диван, стол с зеркалом, две прикроватные тумбы, журнальный столик и один стул). Комплекты полотенец для каждого, тапочки. Для привыкших к кусковому мылу советую взять с собой, в наличии только жидкое. В стоимость нашего номера входил сытный завтрак. Если у вас чуткий сон, готовьтесь к тому,что слышно всё что происходит в коридоре(хлопанье дверей, шаги и т.д.)беруши вам в помошь). Постельное бельё на пять с плюсом. Матрасы как перинка(мягкие), подушки с гипоаллергенными наполнителями. Номера не прокуренные. В целом довольны.
Show business's response
Евгения Федорченко
Level 11 Local Expert
February 19
Когда заходишь, не совсем понятно куда идти. Ресепшн находится на 2 м этаже. Сначала гостиница кажется оооочень маленькой и реально не ожидаешь что номера достаточно просторные. Уборщица реально целый день убирала, мы приехали по раньше чем час заселения, она убирала. Но нас к сожалению раньше не заселили. За номер, за чистоту в номере реально твердая 5. Администраторы конечно у вас не очень дружелюбные, не охотно отвечают на вопросы, подхожу спросить одна не хотя но ответила, вторая в обще просила подойти позже. Большой минус для гостей вашего города и соответственно отеля. Молодой человек был гораздо вежливый и общительный. Молодец! Хоть и молодой, видно, что трудолюбивый.
Завтрак заказывать в номер, выбор есть! Правда в первый наш день каша была недоваренная и пересоленая, на второй день прекрасная каша!
2
Show business's response
Дмитрий Бакланов
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Приятно было остановиться, чисто, номер достаточно просторный. Удобная кровать, чистое белье, классные белые мягкие полотенца. Единственное с окон убрал бы старомодные шторы, но это уже на вкус и цвет. Кстати есть рулонные шторы на окнах, хорошо изолируют от света, как следует выспались.
Show business's response
Нина Фетисова
Level 11 Local Expert
November 5
Прекрасное место. Если останавливаться, то только здесь. Вежливый администратор. Есть ресторан с Уральской кухней.
Андрей Чернов
Level 14 Local Expert
May 23
Вода странного цвета,причем идёт то теплая,то холодная,если днём то и горячая будет.Странная система оплаты стирки.Администратор сказала 100 руб.закладка,по факту за три футболки взяли 400 руб.Завтраки входят в стоимость,можно выбирать в пределах 400 рублей,вкусные.В номере не убирали три дня пока не сказали администратору,потом правда все наладилось.В двух шагах автобусная остановка,до трамвая идти дальше.Такси до ж.д.вокзала примерно 250 руб.Хотя может мне просто не повезло,в 2022 году было все нормально
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
October 28
В целом переночевать нормально. Номера чистые, но очень простые. Звукоизоляция не на уровне. Персонал очень приветливый. Цена за проживание, на мой взгляд, завышена. Но для Златоуста уровень гостиницы плюс минус сойдёт. Но рекомендую просто снять хорошее жильё посуточно.
Константин Иванов
Level 4 Local Expert
June 16
Ресторан на уровне. Все очень вкусно. Приезжаем третий год подряд. Все просто великолепно.
NATALIA S
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Вкусные блюда местной кухни в ресторации "счастливый кузюк", персонал вежливый, обслуживание быстрое. Уютные холлы на этажах, лифта нет. В номере есть чайник, бутылка с питьевой водой, чай, кофе, сахар. Местоположение гостиницы удобное - рядом кафедральный собор, мемориал, трамвайная остановка. Все очень хорошо!
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 7 Local Expert
September 18
Номера большие, но неуютные. Санузел неудобный, шланг душа короткий, еле достает до головы. Завтраки приносили всегда с опозданием на 15-25 минут, всегда холодные.
Игорь Чумаков
Level 15 Local Expert
January 29
Чисто, аккуратно, тепло, вежливый и приветливый персонал. Есть парковка, в номере нет шампуня, зубной щетки, за такую цену, можно бы и добавить.
Show business's response
Руслан Шайхутдинов
Level 12 Local Expert
June 6
Вкусно, но очень дорого
Взяли то всего ничего, а вчетвером с детьми вышло больше 5тр, и это без алкашки
Девочки молодцы, приятные в общении, столик оказался мал для нам четверых, но мы даже этого не заметили - всё чётко и быстро убиралось по мере поедания)
2
Анатолий Царенко
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Удобное расположение, тихий район, рядом красивейший храм Серафима Саровского. Рядом остановка автобусов во все районы Златоуста. Комфортные номера, вкусные завтраки, а на первом этаже ресторан Кузюк с местной кухней.
Show business's response
Александра Александрова
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Были в ресторане Бельмонт, на бизнес ланч
Атмосфера уютная 🥰
Официанты ребята такие молодцы, все рассказали все показали ,помогли с выбором
Самый главный маленький критик был в восторге 😍
А кухня ребята ....
У вас на высшем уровне 🤤
Вкусно, красиво просто огонь 🔥
Все фото не смогла выложить
Так как все слопали и забыли сфотографировать 😂😂😂
Спасибо вашему ресторану ,за такое чудесное место в городе Златоуст ❤️😂
3
Show business's response
andreime1n
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Всем 👋. Были на новогодних праздниках в бане. Было просто супер 🙌. Классная баня, уютная обстановка, замечательный бассейн и обаятельные девушки на ресепшене. ~Напились~ отдохнули по полной программе. В следующем году обязательно приедем сюда. Единственный минус- не хватает сливных трапов в полу. Просьба руководству обратить на это внимание.
1
Александр
Level 12 Local Expert
June 23, 2023
Приезжали в город на выходные за впечатлениями. Отель и ресторан в отеле их усилили многократно.
Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые просторные номера.
В ресторане за умеренную плату не обычное меню и очень вкусно.
1
Show business's response
Валерия
Level 18 Local Expert
January 4
Жила в гостинице несколько дней: уютные, просторные и чистые номера с большой ванной.
Была в январе - в номере тепло.
Завтрак выбираешь на ресепшен, его утром приносят в номер. Удобно.
Show business's response
Дмитрий Бойко
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
В целом хороший отель. Не хватает крючков для одежды в ванной комнате, ковриков прикроватных, стульев (один на трехместный номер). Телевизор большой, но повешен не для людей, не понятно как его смотреть. Интернет слабый. Завтрак принесли в номер, молодцы. Как его есть? На прикроватных тумбочках? Стул то один. Сама планировка номера хорошая. Но чувствуются, что в расстановке мебели, оборудования и аксессуаров немного не хватает компетенции. Отель рекомендую!!!!!
Show business's response
Татьяна Кардаполова
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Хочу поблагодарить официантку Ксению Никитину за хорошее обслуживание и прекрасное настроение. 18.11.2023 справляли свадьбу в ресторане Шампань. Ксения профессионал своего дела. Спасибо ей огромное.
1
1
Show business's response
Наталья Тюпина
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Бронировали номер Студия: просторный, два окна. Удобная мягкая кровать, белые постельное белье и полотенца.
Из минусов: 1) отсутствует кондиционер (были в городе, когда было +30, очень не хватало); 2) ужасная звукоизоляция (слышали и соседей, и рецепшн); 3) завтрак подаётся в номер, но нет возможностей удобно поесть (сам завтрак вкусный).
НО очень хороший ресторан на первом этаже "Счастливый Кузюк". Внимательное обслуживание, очень вкусная кухня.
За номер - 3.
За ресторан - 5.
1
Людмила Мансурова
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Жили в люксе.спорно.Мебель старенькая.На троих 2 халата.По запросу принесли мыльно-рыльное.Кондиционер работает.Но все чисто и просторно.Завтрак отличный!Баня с бассейном на первом этаже.Обязательно закажите,идет для гостей со скидкой.
Show business's response
S Max
Level 21 Local Expert
November 22, 2022
Хорошая гостиница в 2 км от краеведческого музея и музея оружейной фабрики (в хорошую погодку полчаса пешком).
В гостинице приветливый персонал, просторные номера, удобные кровати, хорошые душевые. Правда, для особо забывчивых туристов (это не про нас) можно еще предусмотреть одноразовые зубные щетки и пасту.
Ну, это чисто пожелание. В целом, отель произвел очень хорошее впечатление! Рекомендую! Надо еще узнать, если ли скидки постоянным клиентам )))
1
Show business's response
Фёдор Доценко
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Был здесь на кулинарном мастер-классе. Место атмосферное. Кажется что не на Южном Урале находишься, а переносишься куда-то на побережье Черного моря. Дружный и вежливый персонал. Теплая атмосфера. Само место чистое и опрятное. Удобная парковка.
1
Show business's response
Павел Павлов
Level 16 Local Expert
February 8
Номер чистый. Администратор, молодой человек. В номере отсутствуют гигиенические принадлежности. Музыка в ресторане играет громко, номер находится на втором этаже. Время 23 часа 25 мин, музыка стала играть только громче. Администратор сказал, что музыку сделают тише в 23.00, но музыка продолжает играть. Проехали 7500 км, но такой гостиницы не видел, где к отдыхащим постояльцам относятся Плохо.
1
Show business's response
Андрей Андрей
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Отличный отель. Прекрасные завтраки, просторные номера со всем необходимым. На первом этаже расположен небольшой ресторан. Рядом в пешей доступности супермаркеты, пиццерия и блинная.
1
Show business's response
Ольга Максимова
Level 10 Local Expert
June 14, 2022
Прекрасное расположение, вежливый персонал, фен, шампунь, гель для душа, чисто, уютно и главное большие номера. Идеальное место для отдыха с любимым человеком! Внизу ресторан, рядом гриль-бар, семейное кафе. Даже есть баня. И ещё приятно, что хорошее белье с полотенца и и велюровыми халатами так же есть в номере! За дополнительную плату мини-бар в номере! Чайник+чай, кофе, 1,5л.воды - бесплатно! Идеально! Рекомендую.
3
Show business's response
Павел Зарубин
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Тихое место, в выходные возможно и шумно так как на первом этаже ресторан. В зимнем Златоусте не так уж и много туристов/командировочных, соответственно выспался, никто не мешал. Цена завышена, но альтернатив по городу не много. Из минусов - забит слив в душе, как впрочем и в большинстве гостиниц. Лестница довольно таки крутая, подыматься с сумками не очень удобно.
Всё остальное на уровне. Завтрак заранее обговорили, принесли во время, вкусный, горячий, сытный. Кровать широкая, матрас мягкий, удобный. Всё необходимое в номере имеется, девушки на ресепшене отзывчивые, помогли, подсказали что нужно.
Рекомендую
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Отличный отель, снимали два номера и остались довольны. Никаких нареканий по чистоте в номере. Клиентоориентированные, отзывчивые и вежливые сотрудники, помогли решить проблему с недопониманием при бронировании номера. Пребыванием в отеле остались довольны. 5 из 5
Show business's response
Mike А
Level 11 Local Expert
June 30
Ночевали одну ночь.
Рестораном и баней не пользовались.
В целом замечаний нет - всё устроило.
Людмила
Level 4 Local Expert
August 21
Останавливались ночевать. Номер хороший, чистый, уютный.
Игорь К.
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Говорят свинья грязи везде найдет. Значит я не свинья - грязь не нашел нигде))) А если серьезно - отличная гостиница (комплекс отдыха) со своей изюминкой в интерьерах, все уютно, чисто, добродушно. Ни одной мало-мальской поломочки. Супер мягкость матраса подтверждаю. Всего в нескольких км от трассы. Размер номера - это вообще отдельный плюс ! И все это по премлемой цене.