Belorusskaya Kosmetika

3.8

27 ratings

Rate this place

Дарина Г.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение - один из немногих плюсов данного магазина. Косметика хорошего качества, что радует, цена средняя, есть бюджетные предложения и не очень. Ассортимент хороший, при этом не очень большой, возможно, необходимых продуктов не окажется в наличии, как в моем случае. Очень странная продавец: не знает ассортимента, навязывается, говорит постоянно и невпопад, про продукцию не может сказать ничего, кроме написанного на упаковке большим шрифтом. Выбрать крем с таким консультантом не удалось, ушла ни с чем, разочарованная.

Show business's response

Наталия Владимировна Н.

Level 3 Local Expert

К ассортименту и качеству косметики нет никаких претензий. Всегда была довольна, пока не купила тушь для ресниц и не столкнулась с хамством и равнодушием продавцов. В этом магазине абсолютно не дорожат своим покупателем! Этот магазин буду обходить стороной!

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Помимо уже неприлично высоких для белорусских товаров ценников - ещё и агрессивный маркетинг какой-то. Такое ощущение, что из-за жёстких рабочих условий продавцы вынуждены буквально биться за продажи. Сегодня вообще дошло до того, что забрав у меня деньги, продавщица заявила, что сдачи у неё нет, настаивала на безналичной оплате, потом угрожала выдать мне 700 рублей мелочью, если я не соглашусь взять от неё рваную купюру, а когда я попросила вернуть мне деньги и отменить продажу, потому что началось уже какое-то безобразие (я товар ещё даже в руки не брала, он стоял за кассой), дама в итоге вообще громко заявила, что да, она не хочет отменять эту покупку, потому что это ее зарплата и у неё сейчас хорошая продажа, она не хочет ее отменять! Они там у вас в рабстве что ли?

Ксения

Level 7 Local Expert

Маркетинг агрессивный, хотела просто посмотреть товары, потому что почти незнакома с товаром белорусского производства. Не знала уже как отказать, взяла крем, но и на кассе продавец все пытался продать что-то, вместо того, чтобы просто пробить товар. Продавец ходит за тобой по пятам, ничего нельзя спокойно посмотреть. Отказать ей просто невозможно При этом просила поучаствовать в конкурсе, чтобы им товар хоть привезли. Дополняю отзыв. Крем продали ночной, но в самой коробке почему-то оказался крем гель. Фото прилагаю

Мезина Д.

Level 7 Local Expert

Не смогла ознакомится с ассортиментом - отпугнула продавец консультант . Вместо помощи стояла над душой и невпопад бурчала с недовольным лицом , видимо , плохое было настроение . Пришлось покинуть магазин , но настроение уже и у меня было испорчено . У меня была цель купить несколько позиций, я знала , что именно в этом магазине , скорее всего, они есть , но пришлось бежать , не хотелось дальше терпеть токсичность

Мариэтта Пестрякова

Level 5 Local Expert

Прошу перестать насильно рассказывать покупателям об акциях и предложениях. Столкнулась с тем, что попросила продавца просто пробить товар и отпустить меня т.к. разговаривала по телефону. Продавец попросил прекратить звонок, чтобы я выслушала про акции. Это требование руководства и оно касается КАЖДОГО покупателя. О каком сервисе может идти речь, если меня отвлекают от звонка и насильно впихивают в меня информацию, которая мне неинтересна. Если я прошу только пробить товар и отпустить меня это означает, что я не собираюсь докупать ничего, я занята разговором по телефону. Продавец к слову выглядела очень смущеной и вымотанной. Ей было стыдно отвлекать меня, но идти против требований она не может. Если вам нужно повысить продажи, то есть куча других способов продвижения. Наймите себе специалиста для проведения исследования и разработки новых стратегий маркетинга. На данный момент это дно.

Viktoriya

Level 4 Local Expert

невозможно сосредоточиться на выборе товара, консультант без умолку болтает и стоит над душой. без преувеличения — раз 10 я говорила, что мне не нужна помощь, я пыталась игнорировать, я отходила от этой дамы. она ходит по пятам и агрессивно рассказывает, что мне купить и посмотреть. я бы выбрала и купила больше, если бы не хотела поскорее ретироваться из магазина. подойдя к кассе, я понадеялась, что от меня уже отстанут, но за кассу заступила она же! в момент оплаты еще раз пять отказалась от чего-то. убежала из магазина со скоростью света, больше никогда не вернусь.

Екатерина Макарова

Level 4 Local Expert

Консультант Яна очень грамотный и вежливый продавец, который разбирается в том, что она продаёт! Всё подсказала и показала! Однозначно, всем рекомендую этот магазин!

Анна

Level 10 Local Expert

Посещала ваш магазин 30.11.2023 и была смена не стажера!!! И уже который раз продавец вступает в спор с покупателем, упрекает, навязывать дополнительные покупки не умеет, перечисляет все позиции, которые есть у вас в магазине, а покупатель должен ждать это глупое перечисление и терять свое время ?? Зачем мне это? Когда продавца попросила пробить мне товар , чтобы я ушла дальше по делам, она ОТКАЗАЛА в продаже. Это с каких пор продавец решает кому и что продавать? Она не на работе?! Научите ваших продавцов разговаривать с людьми и техникам доп. продаж, а этой продавщице не место в сфере продаж. Больше в ваш магазин не приду. Видимо неудивительно , что у вас такие работники, если в ответе организации у меня спрашивают дату посещения. Она указана !!!! Куда вы смотрите или вам лишь бы что написать?! Впрочем мне без разницы я к вам больше не приду

Show business's response

Alexei Klementiev

Level 13 Local Expert

Всегда покупаю краску для мамы, большой выбор

Иридодиктиум

Level 10 Local Expert

Большой выбор белорусских средств для волос. Отзывчивый продавец-консультант. Бывают акции.

Show business's response

gjkmt

Level 7 Local Expert

ужасный "старший продавец" светлана. хамит, грубит. обходите это место стороной из-за одной этой персоны!!!

Игорь Копашилин

Level 8 Local Expert

На озоне увы дешевле, консультант слабо владеет продуктом, а как импорто замещение сойдет

Show business's response

Нина Липская

Level 4 Local Expert

Не пустили в магазин сд етской коляской. Разве так можно?

Show business's response

Belorusskaya Kosmetika

14 reviews