Магазин достойный, к продукции претензий нет. Молодые продавцы всегда вежливы. Но, недавно столкнулись (не один раз) с продавцом-женщиной, она уже в возрасте, (к сожалению, имя не запомнили). Впечатление создалось такое, что, если посетитель магазина зашел в магазин, осмотрелся и ничего не приобрёл, этот продавец корчит такое выражение лица, что остается неприятное ощущение и дискомфорт, что ее - королеву побеспокоили, и, как-буд-то мы обязаны что-то купить. Такая мимика отталкивает раз и навсегда от дальнейшего посещения магазина.
К сожалению, не знаю как зовут женщину в возрасте, в очках, со стрижкой по плечи, волос темный, покрашен.
Казалось бы, сейчас все продавцы консультанты проходят обучение не только для того, чтобы ориентироваться в продукции магазина, а чтобы еще вежливо завлекать в этот магазин клиентов и здраво реагировать на вполне адекватные действия со стороны посетитей магазина. Но, до этого продавца, видимо, не доходит.
3
Анна Сорокина
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Продавщица максимально не приятная, грубая, купила фломастер для бровей и карандаш для губ ( пленка на нем была вскрыта, выбросила, заметила только дома, карандаш был упакован также в коробку) в прошлом году покупала там подарки свекрови и маме , этои же продавец грубила, также и сегодня , больше не ногой, не приятно 😏
Марина
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Прийдя в магазин с собакой, которая по всем правилам была в на поводке и в наморднике, продавцы отказывают мне в покупке товара, объясняя дословно : " У НАС ЗАПРЕЩЕНО ЗАХОДИТЬ С СОБАКОЙ! "
На вопрос " На основании чего? "
Хамский ответ : " СМОТРИТЕ НАКЛЕЙКУ НА ВХОДЕ! "
На двери наклейка с перечеркнутой собакой, с перечеркнутой сигаретой и что-то ещё.
Объясните пожалуйста,на основании чего запрещено заходить в ваши магазины с домашним животнымы и по какой причине мне отказано в обслуживании?
Это является нарушением прав потребителя❗
В любые продуктовые магазины можно зайти с собакой, а в магазин с вашими товарами НЕТ?!
Хочу напомнить , что закона, который запрещает входить в торговые заведения с четвероногими, нет, при этом собаки должны быть в намордниках и на коротком поводке.
Оксана Токарева
Level 7 Local Expert
July 14, 2024
Очень часто хожу в этот магазин т.к.у дома находится. Устраивает качество и цены. Но вчера и сегодня наткнулась на хамство и грубость продавца Елены. И не только комне но и ко всем покупателям. Не приду больше и друзьям скажу что б не ходили.
3
Ольга С
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Была 4 раза, 2 из которых ушла с впечатлением что сходила б лучше в другое место. Продавец сначала предлагает помощ, потом начинает с недовольным лицом смотреть, то не так объяснила ей что мне нужно, хотя в общем то в других местах всегда понимали. Далее попросила назвать цену 2 товаров, тк с плохим зрением стоять искать цену среди 5 других товаров ни желания ни временм, тем более при том что продавец все время стоит над душой. Но милая дама и не подумала, ответила что не знает какой товар в наличии. В чем проблема посмотоеть оба есть ли в наличии и ответить на мой вопрос я не знаю, 2 же выбрала а не все 5))) поставила б 2ку но белорусскую косметику не хочу обижать. А вот акции да тарраторит на кассе правда.
2
2
Show business's response
Yan257
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
Цены в принципе как и везде, не замечаю, чтобы там было либо слишком дорого, либо слишком дёшево.
Помещение небольшое, довольно тесно, если там больше трёх человек. Из-за этого полки стоят на полу и некоторый товар тоже очень низко расположен. Бывают полки, у которых внизу ящик, но тут заполнено всё из-за недостатка места.
Ценники везде есть, вроде как. С этим проблем не возникло.
Продавец очень назойливый. Я очень такое не люблю. Нет, здорово, что он/а знает товар и может на все вопросы ответить, но когда ты только заходишь, стоишь 2 минуты, а тебе уже пересказали вообще все акции магазина по 4 раза, голова кипит и ты уже забываешь, за чем вообще заходил.
Помимо косметики есть носки какие-то, порошки и средства для стирки. Есть кстати очень хорошая жидкость от комаров.
1
Show business's response
Александра Щетинкина
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Продавец Елена выгнала из магзине,по причине того,что в МАГАЗИНЕ НЕЛЬЗЯ РАЗГОВАРИВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. всячески хамила,строила гримасы и вела себя отвратительно. Опять же нарушение прав потребителей. Увольте некомпетентного сотрудника.Это кошмар
3
Козлова Людмила
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Хороший магазинчик,большой ассортимент средств для волос,всевозможных масок,кондиционеров,и тд,качество достаточно хорошее,также хороший ассортимент косметики, средств для лица ,по ценам вполне бюджетно,рекомендую
2
Show business's response
Неизвестная
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
задумайтесь о смене персонала
персонал оставляет желать лучшего,вечно недовольные,ничего не подсказывают и прям так и ждут пока клиенты свалят с магазина,лица строят ,приходится уходить с пустыми руками и идти в такой же магазин в соседний дом.
Екатерина Миллер
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Хорошие продавцы,все расскажут,помогут подобрать, приятно попадать на акции, выгодно
Show business's response
Максим Чивилёв
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Дизлайк Марине!!! Цените труд людей, которые делают для своей дорогой и родной работы всё... И отдают всю себя в эту сферу деятельности, борясь с такими негативно настроенными людьми, которые проходят каждый день человек по 100... бывает больше... Если у вас работа сидеть дома и ничего не делать, мне вас искренне жаль... Привычка того, что пркупатель ожидает от продавца сверх того, что он должен делать по регламенту и по задачам своей работы - наиглупейшая привычка типично негативно настроенного покупателя, который везде ставит отрицательные отзывы, смотря на его профиль... Свой негатив нужно оставлять за пределами социума и иметь понимание к другим людям... Благодарю за понимание...
4
Show business's response
Елена Вей.
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Магазин удобно расположен. Рекомендую. Но цены сильно выросли по сравнению с прошлым годом. Персонал вежливый.
1
Show business's response
Елена А.
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Хороший магазинчик. Много всякой косметики, можно подобрать для любого возраста.
Show business's response
ирина т.
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Вежливый персонал, если не можешь найти товар - подсказывают. Но, очень навязывают скидки и дополнительный товар, который совсем тебе не нужен.
1
Show business's response
Алексей Кузменко
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Большой выбор косметики,удобное расположение,приветливый персонал.
Show business's response
Юлия Чулкова
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Рекомендую! Огромный ассортимент! Качественный товар и для хозяйственных нужд, и косметика, и уход за телом🔥🔥🔥 Отзывчивый, внимательный,профессиональный персонал👍
Show business's response
Елена Чернецова
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Ассортимент хороший, но дорого. На маркетплейсах можно гораздо дешевле заказать.
Show business's response
Лионель
Level 7 Local Expert
November 12, 2022
Приехала с другого конца города купить помады, продавец сказала, что не может разобрать коробки т. к работает одна. Приехала на следующей день после обеда, продавец опять не может продать - не приняла товар. И не известно сколько дней ей будет не когда разобрать товар. Больше не поеду, вдруг товар 3 коробочки принимают неделю. Можно найти 10 минут, чтобы принять товар, тем более, что когда я пришла в магазине не было ни одного человека.
4
Show business's response
Тайный гость БА.
Level 11 Local Expert
April 4, 2022
Магазин хороший, обслуживание отличное если, что подскажут. Место нахождение удобное. Выбор товара имеется. Очередь когда как. Покрание мере я всем советую.
3
Show business's response
919605 Маричева
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
В целом нравится продукция белорусской косметики, а этот магазин в частности. Большой ассортимент товаров, внимание продавцов. Всегда подскажут и расскажут
3
Show business's response
Дмитрий Серегин
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Жене понравилось. А мне потому что жене и моему кошельку понравилось.
1
Show business's response
Марина
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
Люблю белорусскую косметику. Удобное расположение магазина и хороший персонал
2
Show business's response
Елизавета Шитова
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
Продукция очень хорошая и стойкая пользуюсь этой продукцией уже около 4 лет так же заказываю через сайт
Show business's response
Ирина Аленина
Level 7 Local Expert
August 8, 2021
Большой выбор косметики и косметических средств.Продавшицы все подскажут,расскажут и посоветуют.Хороший магазин
2
Show business's response
людмила семенова
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Доступная по цене. Качество косметики мне понравилось
1
Show business's response
Ирина Горшкова
Level 16 Local Expert
April 23, 2021
Любимый магазин. Можно купить все для дома, красоты и т.д. хорошего качество и по привлекательной цене
3
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Хороший магазин, но нас обманули
1
Show business's response
Yana Sachkova
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Отличный магазин!!! Особенно цены!!!!
1
Show business's response
юля в.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Очень хороший магазин, приветливые продавцы .
3
Show business's response
Елена Лена
Level 29 Local Expert
June 24, 2020
Отличный магазин, и что немаловажно - отличное обслуживание: компетентные продавцы всегда помогут с выбором.
2
Мария
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Большой выбор косметики,но цены не слишком дешёвые.
Show business's response
marina lavrova
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Отличный магазин
Show business's response
Татьяна Чаплина
Level 24 Local Expert
November 11, 2021
Покупала белорусскую косметику в этом магазине, понравилась!
10
Show business's response
Любовь Вечная
Level 18 Local Expert
February 20, 2022
Выбор хороший, цены доступные, продавцы приятные. Советую.
4
Show business's response
Инна Лобова
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Отличная косметика по приемлемым ценам
1
Show business's response
Po delu
Level 19 Local Expert
February 12, 2020
Дешёвая косметика, от шампуней появилась перхоть, которой не было с роду никогда, от самой косметики началось раздражение на лице, а вот самое страшное, что я приобрела крем для глаз там, на ночь намазалась им, утром я проснулась с опухшим веком, я надеялась что это ячмень и пройдёт все быстро, но к сожалению исход ужасен и завтра день рождение и операция на глаз, образовалась шишка, скопился секрет мемболиевых желез, спасибо Вам за такой подарок мне на день рождение