Belorusskie Kuhni Zov
131 review
May 22
Недавно купила кухонный гарнитур в магазине Зов (Дмитровское ш.73, стр. 1), покупка очень удачная. Мебель качественная, сотрудники помогают с выбором. Особенно понравился дизайн все стильно и уютно. Установили быстро и без проблем. Теперь готовить стало вдвойне приятнее. Рекомендую всем, у кого есть планы обновить кухню. Цены адекватные, а покупка приносит радость.
1
May 19
Приобрели под заказ кухню с техникой в данной конторе. Выбрали это место, т.к. близко к дому плюс есть доверие к белорусской продукции :). Спустя 2 недели пишу отзыв, так как успела и попользоваться, и успокоиться немного после некоторых минусов (мягко говоря, сгорела).
Но начнём с плюсов.
1) Качество мебели: фасады, корпусы, фурнитура, столешница - всё супер качественное и "на века" (конечно, достоверно выйдет проверить только со временем, но выглядит всё добротно, по крайней мере).
2) Работа дизайнера, мы работали с Ольгой. Каждый писк, чих и кивок были обговорены многократно, вопросов нет. Была одна небольшая проблемка, но её решили, придя к компромиссу, поэтому обвинять никого не буду (да и точно не знаю, может я и сама виновата была).
3) Скорость изготовления, доставки, установки. Кухню сделали примерно за 3 недели, несколько раз позвонили подтвердить даты доставки и установки, потом сборщик ещё много раз звонил, переспрашивал всё ли в силе. Многим не хватает такого в их сервисе )
4) Работа сборщика. Каждую мелочь переспрашивал, работал быстро. Оказался брак на одном из фасадов, о котором человек не умолчал и предложил написать заявление на бесплатную замену, что мы и сделали (пока ждём обратной связи, срок 45 дней).
5) Пустячок, а приятно: по акции подарили пылесос и посудомойку, плюс бесплатная сборка (с нюансами, см. минусы №2-3 ниже).
Теперь перейдём к минусам... И они довольно весомые.
1) Стоимость. Тут смысла особо объяснять нет, это просто "слов нет, одни эмоции". Всё бы ничего, но! За цену более чем полмиллиона рублей как-то хотелось всё-таки получить кухню "под ключ" и обойтись без беготни своими ногами и нервотрёпки, но увы. Подробнее - см. остальные минусы
2) К чести дизайнера, она заранее об этом предупредила, но в любом случае это просто возмутительно: помимо озвученной выше цены, я заплатила, во-первых, за перенос розеток почти 30тыс (сторонним мастерам), и во-вторых, за многие другие "дополнения", которые вообще-то должны были входить в стоимость кухни и установки!!! Это такие, например, как выпил отверстий под провода в задних стенках шкафов и подрезка цоколей (верхних и нижних), подключение посудомойки, вытяжки и т.д. Благо мой парень рукастый и многое сделал сам (подключение раковины, замена силовой вилки на варочной панели и т.д.), но факт остаётся фактом, обошлось ЕЩЁ в 16тыс, и это помимо УЖЕ отданной круглой суммы за мебель и технику! И всё бы ничего, но...
3) Это меня просто реально уже добило. Мне пришлось своим ходом ехать в строительный магазин и за свои деньги покупать ВСЕ расходники для подключения техники!!! Такие как гофра для раковины, воздуховод для вытяжки, поворотное колено и прочие слова, которые мне ни о чём не говорят))) Причём самое веселье заключалось в том, что мне нифига не дали никаких артикулов, а просто пояснили, мол, "ну нужна гофра 40 на 40-50" (или как-то так), в итоге я купила не то. Кратко говоря, мне в конечном счёте пришлось ТРИЖДЫ ездить в строительный!!! Это настолько дикость и непонятно что за такие огромные деньги, я так много нервов и времени потратила на это, что уже не стала как-то скандалить и т.д., да и тем более заранее была осведомлена, но если кто-то из вашего управления читает отзывы (или кто-то может передать всё это руководству), то пожалуйста, примите к сведению мои слова, это правда полная жесть, когда я столько отваливаю и после этого ещё трижды должна ездить в строймаг за какой-то фигней за 1тыс.руб., тратить и нервы, и время, по полдня на каждую поездку. Неужели нельзя как-то придумать, чтоб сборщик этим занимался или ещё кто-то, после чего я бы просто оплатила доп. траты по его чеку? Почему я, ничего не понимающий и не разбирающийся клиент, должна этим озадачиваться с учётом того, какая стоимость в итоге вышла?... И это при том, что мне лишь приблизительно дали инструкцию, что купить, в итоге получился какой-то сломанный телефон.
Короче, кухня классная вышла, а работа с мелочами у вас - хуже некуда. Отношение к клиенту просто отвратительное в плане удобства для меня, с учётом таких цен. Ставлю за это 3.5*, округлю в отзыве до 4.
1
April 9
Недавно был в магазине на Дмитровском шоссе 71, стр. 1 Впечатления положительные.Витрина оформлена со вкусом,привлекая внимание приятными цветами и стильными решениями мебели.Качество продукции на высоте,а разнообразие моделей позволяет все что необходимо для каждого, кто ищет.Определенно буду заказывать здесь.
2
May 29
Зов на Дмитровском ш.73, стр. 1, стал настоящей находкой для нашей семьи. Я долго искал идеальную кухню и наконец нашел её здесь. Удобные шкафы, много места для хранения и классический стиль. Доставка была своевременной, а сборка - качественная. Да и общение с менеджерами оставило приятное впечатление.
February 14
Студия в Метромолле впечатлила! Стильная, современная, с отличным выбором мебели. Можно обставить всю квартиру, не выходя из салона. Очень удобно и приятно. Рекомендую!
February 19
Очень понравился салон! Огромный выбор материалов и дизайнов. Все такое красивое, что трудно определиться. Персонал компетентный, сразу предложили несколько решений. Рекомендую всем, кто хочет стильный и качественный интерьер!
1
February 27
Большая уютная студия с интересными предложениями. Попали под акцию - получили в подарок посудомойку! Обязательно вернемся за мебелью в детскую комнату. Рекомендую всем, кто ищет качественную мебель.
1
April 5
Заказал кухню и компания Зов полностью удовлетворила мои вкусы. Дизайнер Анна учла все пожелания и предложила отличные решения для оптимизации пространства. Вышло действительно функционально и смотрится стильно.
May 31
С дизайнером Натальей процесс выбора мебели прошел легко и весело. Она предложила линейные стеллажи, которые выглядят стильно и практично. Невозможные ранее пространства теперь наполнены уютом и функциональностью. Кухня получилась уникальная.
May 28
Искали кухню в светлых тонах. В "кухни Зов" нам помог дизайнер Алексей. Сделал даже лучше, чем мы себе представляли. Получилось очень стильно и уютно. Мы довольны каждой деталью. Кухня стала сердцем дома.
February 26
Давно мечтали о новой кухне, долго выбирали, где заказать, и остановились на этом салоне. Дизайнер Татьяна внимательно выслушала наши пожелания, помогла продумать все до мелочей. Кухню доставили раньше срока, чем приятно удивили. очень довольны результатом, надеемся, что в эксплуатации будет такой же отличный опыт.
1
February 13
Долго искали подходящий салон и рады, что выбрали этот. Студия стильная, выбор большой, а персонал внимательный. Спасибо за качественную работу и отличный сервис!
1
February 7
Наша новая кухня - просто мечта! Спасибо всей команде за профессиональный подход. Сборщики приехали вовремя, несмотря на сложности с доставкой в другой город. Кухня полностью оправдала ожидания. Успехов вам и процветания!
April 15
Выбрала кухню светлых тонов, давно хотела именно такую, хоть и была опаска по поводу маркого цвета. Зов неплохая фабрика, качество ставит во главе угла и мебель у них долговечная. Сейчас сомнения улетучились, все нормально вытирается и моется, два месяца от покупки и на мебели нет никаких пятен. Бесспорно, это моя аккуратность прежде всего, но тем не менее..
1
February 24
Уже второй раз заказываем кухню здесь - сначала для себя, теперь для квартиры сына. Все на высшем уровне; от замеров до установки. Качественные материалы, быстрые сроки и профессиолнальные сборщики. Спасибо за стабильный отличный сервис.
February 21
Кухня полностью оправдала все ожидания! Каждый этап работы прошел без нареканий, все четко и в срок. Огромное спасибо дизайнеру Татьяне за советы, терпение и профессионализм.
February 4
Полквартиры обставили мебелью с ЗОВ. Кухня, шкафы, гардероб и мебель в ванной - все получилось идеально! Хорошая цена и качество. Спасибо за отличный сервис.
February 20
Очень понравился салон и обслуживание. Менеджер Евгения быстро помогла определиться с выбором кухни для небольшой квартиры. Результат порадовал, рекомендую!
February 12
Не жалею, что обратился именно сюда. Дизайнер Евгения разработала проект, который превзошел все мои ожидания. Кухня не только красивая, но и не вероятно удобная в использовании. Заказывал с техникой - очень удобно!
February 10
Недавно были в салоне. Очень понравились выставочные образцы и грамотная работа дизайнера Ольги. Она дала полезные рекомендации и ответила на все наши вопросы. Большое спасибо!
February 25
Отличный персонал; все подробно объяснили, угостили кофе, помогли определиться. Приятно находиться в таком месте. Вернемся обязательно!
April 19
Понравилась работа дизайнера Игоря, я получил именно то, что хотел. Он учёл все мои пожелания и предложил интересные решения. Теперь моя кухня стала центром притяжения для всей семьи.
1
February 5
Очень красивая студия, большое количество образцов. Отдельное спасибо менеджеру Оле за помощь с выбором. Настоящий профессионал!
February 17
Впечатляющая студия, где можно найти все. Мы ддолго искали мебелт для гостиной и наконец то нашли идеальный шкаф. Спасибо!
February 6
Заехал в салон по просьбе жены. Менеджер Евгения оказалась настоящим спасителем: выслушала, предложила варианты, оформила заказ. Теперь у нас шикарная кухня, а у меня покой. Спасибо!
1
August 7, 2024
Кухня от Зов это лучший выбор! Мы выбрали идеальную модель и не пожалели. Качество, стиль и функциональность на высоте! Кстати, не только мебель можно приобрести, но и дизайнеры помогли сделать полностью проект кухни, включая технику. Спасибо!!!
1
July 30, 2024
Магазин белорусских кухонь имеет удобное расположение и график работы. Рядом достаточно большая парковка, на которой всегда есть места для стоянки, не надо искать где оставить машину а потом идти пешком. Сотрудники квалифицированные, общаться было приятно.
1
1
February 5, 2024
Мы работали с Татьяной, её нам порекомендовал мой брат,чему мы очень рады! Татьяна-очень профессиональный, тактичный, приятный в общении, ответственный человек. Что мне ещё очень понравилось: в отличие от других менеджеров и фирм, Татьяна не названивала нам с вопросами, когда же мы купим кухню. Я не люблю навязчивые продажи.
Всё её советы были очень полезны, нет цели навязать покупку чего-то ненужного. Татьяна постоянно была с нами на связи, мы задавали ей огромное количество вопросов и при встрече, и после Татьяна терпеливо на них отвечала. Кухня у нас получилась очень красивая и практичная! Также спасибо огромное доставке и сборщику Михаилу! Огромное спасибо фабрике за понимание (меняли несколько раз дату доставки). ЗОВ отработал на все 100%! Рекомендую!
5
1
May 20
Клиентская поддержка ЗОВ никакая. В апреле привезли по рекламации изделия, до сих пор не могу добиться ответа, когда будет мастер. Не отвечают на сообщения больше недели, полное игнорирование. Не рекомендую
July 26, 2024
Работа с Татьяной была настоящим удовольствием! Она не только профессионал своего дела, но и очень тактичная и приятная в общении. Весь процесс заказа кухни без лишних навязываний что радует. Мы получили массу полезных советов и всегда чувствовали поддержку на каждом этапе. Спасибо за красивую и практичную кухню!
2
1
July 24, 2024
Экспозиция в зале поразила своим разнообразием и стильным дизайном. Мы долго выбирали, но благодаря консультации нашли идеальный вариант кухни для нашего дома.
1
1
November 3, 2023
На днях собрали нашу кухню, такая невероятная красотка получилась, просто загляденье!!!! Огромнейшее спасибо нашему менеджеру Немковой Евгении, это безусловно профессионал с большой буквы, благодаря ей такой крутой проект получился, все так грамотно было нарисовано и просчитано, что даже сборщики мебели удивлялись и все спрашивали кто у нас был менеджер, потому что сделали все очень быстро и как по маслу, ни единого затыка, а это, я считаю, очень важно. Начиная с создания проекта до установки всегда Евгения всегда была на связи, советы, консультации по любому вопросу, схемы, гос. стандарты где нужно делать розетки и все такое, так что и у нашего прораба не было проблем, все встало идеально. Женечка, Вы лучшая, Вы мастер своего дела и мы счастливы, что были с нами, просто восторг!!!!! Также огромное спасибо Кристине из отдела доставки, такая умничка, приходилось несколько раз переносить прием кухни, так как затянулся ремонт и всегда она входила в положение, без нареканий и всего прочего, даже не верилось, что так бывает!!!!Сборщики также красавчики, правда не спросили их имен, но утром приехали со своими чемоданчиками и вечером уже кухня готова, стоит красуется. Вообщем, огромное спасибо Кухни Зов за качественную, слаженную и продуктивную работу, кухню в эмали делали всего 3 недели, все качественно, от материалов до фурнитуры. Кстати, технику тоже через Зов заказывали и сколько бы не переносили мы доставку ничего даже на рубль не повысилось, хотя цены растут. А самое главное, что у вас работает такая команда профессионалов, мы с семьей в полном восторге, и конечно же 100% рекомендуем, ни одной секунды не пожалели, что выбрали вас!!!!
6
April 1
Один раз просто ошибся номером. Теперь каждый день названивает с разных номеров телефонов и на пробу не беспокоить не реагируют. Не кому не советую даже звонить на их номер. Потом не отстанут.
February 11
Привезли кухню недавно, все понравилось. Сроки выдержаны, пожелания учтены. Очень рад, что выбрал ЗОВ!
August 6, 2024
Выбор кузни у Зовдом был лучшим решением! Отличное качество, внимательное отношение к деталям идеальная организация процесса. Мы довольны результатом!
1
May 8, 2023
Сегодня собрали нашу кухню Зов: красота невероятная. Отдельное спасибо нашему менеджеру Ольге Якименко - мы смотрели долго разные компании, но именно благодаря Ольге в итоге выбрали Зов: все подробно нарисовали, получили много полезных рекомендаций, учли нюансы, о которых сразу не подумали. Ну и отдельно хочется отметить человеческий фактор - настолько было приятно общаться, что хочется заказать ещё одну кухню с помощью Ольги))) Также хотелось бы сказать огромное спасибо сборщику Михаилу, который сделал всё настолько быстро, чётко и качественно, что мы даже не поверили, что так бывает. Именно благодаря таким специалистам, как Ольга и Михаил, остаются самые позитивные впечатления о компании. Готовы рекомендовать 100%.
4
August 26, 2023
Выбирали по цена/качество/сроки - по этим критериям полностью попали в наши ожидания. Довольны и производителем и работой с дизайнером из салона - Татьяной Орловой. Татьяна услышала наши пожелания, помогла докрутить и посчитать несколько вариантов, чтобы мы смогли окончательно определиться.
И что не маловажно - сборщики у них тоже супер. Есть с чем сравнивать… По срокам изготовления и доставки тоже удивили, все было готово даже раньше срока в договоре. Мне пришлось просить перенести доставку на 2-3 недели, тк не была готова квартира еще… рекомендую! Кухня на фото.
3
1
October 20, 2023
Выбирайте другой торговый дом! Сама кухня хорошая, цена-качество топ. Но!!! В этом ТД абсолютно отсутствует контроль качества всего: заказа, поставки, доставки, сборки. Дизайнер неправильно рассчитал ширину планки над духовкой и длину цоколя, в столешнице не там прорезали отверстие под мойку (естественно замерщик приезжал), потом цоколь вовсе не приехал. Каждый раз ты сам звонишь по сто раз, напоминаешь, уточняешь. Сто раз отпрашиваешься с работы, то мы привезем недостающую деталь, то мы заберем образец цвета, то мы приедем установить эту деталь…и каждый раз именно клиент должен подстраиваться. Сборщик Александр работает кое-как, доставщик вообще без разрешения оставляет детали в подъезде у двери квартиры. В итоге с момента заказа до момента полной готовности кухни прошло 7 месяцев!!! Выплатили неустойку в 3 тыс руб.
2
4
August 5, 2024
Впечатлен качеством материалов и цветовыми решениями кухонных гарнитуров от Зов. Наш выбор - бежевая лофтовая кухня - уже на подходе. Ожидаем с нетерпением!
1
February 22, 2024
Заказали мебель в филиале Верхнии Лихоборы. С ними работала менеджер Евгения. Очень внимательная. Сборщику Вячеславу особое спасибо. Все собрал быстро и качестаенно. И бригаде по доставке спасибо. Доставили быстро и без проблем. Гарнитуром очень довольна. Всем рекомендую "Кухни Белоруссии" заказываете мебель только там.
6
August 2, 2024
Заказали кухню на Дмитровском шоссе. Благодарим Татьяну за советы и поддержку. Все прошло четко и комфортно, без заминок.
1
January 11, 2024
Заказывали в ТЦ Авиапарк. Салон числится, как ZOV, но это партнер ООО "СНАГА". Лучше не обращаться в эту компанию. Гендиректор Дроздова. Менеджер Волкова И. В ходе подготовки проекта и спецификации менеджер скрывает информацию по товарам и их цене. Так, стандартные шкафы будут дешевле, чем нужные вам по размерам. Далее, например, пластмассовые опоры, петли. цену завысила выше рыночной, в некоторых случаях в несколько раз. Варианты проектов присылает постоянно с ошибками, потом обещает исправить и молчание, пока не позвонишь, и снова с прежними ошибками. На конкретные вопросы в мессенджере уходит от ответов. Главное, что вы оплатите первую часть кухонного гарнитура, а потом "пишите письма" и ждите... Проект уже направила в работу, пообещав исправить ошибки, но он так и остался с ошибками. Исправляла в ходе изготовления, видимо, на личном контакте с производством после скандалов. Попытки связаться с Дроздовой для смены менеджера на другого не увенчались успехом. В итоге, после сборки гарнитура осталась целая коробка разных деталей, которая оплачена, но не нужна для сборки, т.к. таких узлов в гарнитуре нет. Теперь по сборке . Если есть варианты выпилов, размещения их и формы, то вас не будут спрашивать, а делают по-своему усмотрению. Например, если надо выпилить лобзиком, то для вас сойдёт...конусным сверлом. Всё делают на коленке в прямом смысле, навесу, хотя имеются предложенные столы. Сам всё после них выравнивал и подпиливал. Эпопея от начала обращения до окончательной сборки длилась около 4-х месяцев! Уважаемые заказчики рекомендую обращаться в головное предприятие ZOV, т.к. там хоть какой-то есть контроль, подход к заказчику и репутация, которой дорожат при продаже и предоставлении услуг. Так вы сохраните свои нервы и бюджет. Желаю вам успехов!
2
3
December 12, 2022
Отличный салон и менеджер Елена Шишова, вежливая, терпеливая, очень быстро все оформили, также помогла с выбором кухни, учитывая особенности комнаты, точно спрогнозировала сроки доставки (месяц) , всегда была на связи во время возникновения вопросов, помогла в том числе решить проблему с установкой кухни, менеджеры по доставке также заранее предупреждали о статусе заказа и работ. Первый установщик кухни сделал ряд ошибок, отдел рекламации быстро отработал вопрос с заменой мастера и доп комплектации, 2й мастер - Алексей, оказался очень ответственным и опытным специалистом, все недочеты зафиксировал и потом исправил. Сама мебель хорошего качества, сделано все добротно, пользуемся кухней с удовольствием, рекомендую данную компанию и команду
5
July 31, 2024
Спасибо за отличную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту. Кухня была изготовлена и установлена вовремя, без задержек и проблем.
1
April 16, 2024
Работали с менеджером Еленой. Выслушала и воплатила в реальность все наши пожелания, подсказала как будет лучше. Проектом остались очень довольны. Сроки не были нарушены. С радостью будем рекомендовать другим.
5
December 30, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Елену Шишову, вместе с ней создавали проект кухни. Елена- замечательный человек и отличный профессионал, с ней очень легко и комфортно. В результате получилась классная кухня. Собирал и устанавливал кухню Михаил - классный специалист и замечательный человек. Хочу поздравить Елену и Михаила, а также весь коллектив "ЗОВа" с наступающим Новым Годом и пожелать здоровья, успехов и процветания!
4
August 22, 2023
Добрый день! Благодарю дизайнера Ольгу Якименко за профессиональную работу- помощь в выборе, создание проекта и сопровождение до установки. Огромное спасибо! Кухня очень красивая, фабрика Зов производит очень качественный продукт.
3
July 17, 2024
Очень довольны мебелью от ЗОВДОМ. Сборщики работали быстро и качественно, доставка прошла без проблем. Новый гарнитур очень нравится.
July 16, 2024
Огромное спасибо Ольге и Татьяне за отличную кухню! Мы довольны каждой деталью и готовы рекомендовать всем знакомым.
1
September 12, 2024
Красивый салон, грамотные и приветливые дизайнеры помогли мне спроектировать кухню моей мечты. Спасибо!
1