Сегодня купила товар фасованную упаковку наполеона( которая лежала рядом с кассой с весами и кучкой других товаров с открытой коробкой копченной скумбрии и др рыбы, не придала значение этому т.к у них всегда завал на этом месте), при покупке положили в пакет. По приходу домой открываю пакет и чувствую запах копченной рыбы со стрейч упаковки, пробую кусочек так весь напалеон пропах этой рыбой на столько, что есть не возможно.
Сразу же решила вернуть, по приходу в магазин, объяснив продавщице про запах и вкус, она по началу начала спрашивать про время покупки мною, утверждая про свежеть про недавнюю фасовку И так далее.. в результате выяснения обстоятельств она быстренько сменила стрейч упаковку и с хамством отказала в возврате ссылаясь, на то что он побывал у меня дома и она не несет ответственность * вся это ситуация произошла в течении получаса
Интересно конечно, а по ее мнению я должна была обнаружить пропахшую рыбой выпечку, на месте или на улице где угодно только не дома. Все мы люди понимающие, по началу то я хотела мирно решить эту ситуацию ну мало ли, но получив в ответ наглое отрицание и хамское отношение не могла не написать об этом…
Если уж докапываться до сути дела есть записи с камер наблюдения, где она ловко меняет упаковку… пусть останется на ее совести.. поняла одно закон защиты прав потребителей им не известен…
Серж
Level 6 Local Expert
February 1
Прекрасный выбор сыров.Прекрасный выбор колбас,рулетов и мясных изделий.Большой выбор сладкого к чаю.Вкусный квас и т.д.Я постоянный годами их клиент.
Кирилл Глушков
Level 10 Local Expert
February 4
Достойный ассортимент и качество мясной продукции. Постоянный еженедельный клиент. Сеть держит качественную Марку)