Заказала по акции два комплекта постельного белья Газания поплин ( дуэт ) и Ренклод поплин ( дуэт ). Соблазнилась, конечно ценой. ( вместо 8499 руб. - 5099,40 ) Сомневалась, почитав отзывы. У оператора несколько раз уточняла про соответствия цвета на картинке, рисунка, размеров... Уверили, что все соответствует. В результате расцветка даже близко не стоит с представленным фото на сайте - Газания вместо нежно пастельных цветов тупо белый фон с салатовым рисунком . Ренклод вместо нежно сиренево фиолетового - белый фон !!! с ярким фиолетовым и голубым рисунком. Я не первый раз заказываю постельное белье, да могут быть небольшие различия в цвете, но что бы так координально !!! Здесь точно представлены фото другого комплекта, более дорого белья скорее всего сатина. Так что не ведитесь. Полное разочарование. Еще и за доставку неправильного товара заплатила 500 руб. Когда то лет 10 назад брала у них и комплекты белья и одеяла и подушки, полотенца... Всем была довольна. Белье служит до сих пор ... Сейчас все хуже и хуже.
Show business's response
Natalya T.
Level 6 Local Expert
September 7
Закзала в интернет-магазине 2 комплекта постельного белья. Со скидкой по 6 тыс. за комплект (изначальная цена заявлена 11). Уточнила у консультантов хорошая ли ткань, сказали - да, прекрасная.
В итоге:
Сказать, что это ужас - ничего не сказать. Самая нижняя линейка всем известного шведского магазина была супер-люкс по сравнению с этим «сатином».
С картинкой не имеет ничего общего, в реальности расцветки убогие.
Тонкая безобразная ткань, у одного комплекта верх и низ сшиты вообще из материала разной плотности. Воняет краской.
Больше никогда ничего здесь не куплю.
В свое время это было качественное неубиваемое белье и постельные принадлежности, а сейчас - позорище.
БельПостель для меня больше нет.
1
Show business's response
Екатерина Исмагилова
Level 4 Local Expert
July 13
Приобрела полный комплект для своего спального места, я в восторге! Подушки мягкие, и при этом хорошо держат форму, под одеялом летом не жарко, зимой не холодно! Качество материалов заслуживает отдельного внимания!
Show business's response
Ю Ю
Level 12 Local Expert
September 2
Год назад купили два комплекта постельного белья (за немалые деньги).Через пол года-тряпка тряпкой.
Для сравнения, на ВБ купили комплект (материал перкаль), наш производитель, не Китай, цена адекватная-качество супер!!!
Вывод...."не все золото, что блестит".Лет 20 назад, "Бель постель" продавала супер белье, сейчас китайщина подвальная.Уж простите меня, но это так.
Show business's response
Сергей Качанов
Level 6 Local Expert
April 7
Более 10 лет являюсь клиентом БельПостель, покупаю постельное белье, одеяла и подушки этой марки. Мне очень нравится дизайн и высочайшее качество. Конечно компания сейчас переживает не лучшие времена, и количество магазинов сильно сократилось, но желаю основателю этого прекрасного бренда Некипелову Александру стойкости и удачи! Всем рекомендую эту марку.
3
Show business's response
Окс Мар
Level 3 Local Expert
July 18
Большой выбор полотенец. Много дизайнов, цветов, размеров.
Магазин рядом с метро Нагатинская, выбор подушек и одеял порадовал
Лиана К.
Level 3 Local Expert
April 16
Случайно приобрела одеяло из пуха лет 12назад в магазине.Недешево,но после использования поняла,что больше ничем пользоваться не могу:фантастика,легко и тепло,очень комфортно.Стала искать в магазинах-не находила больше бельпостель.Заказала через сайт для всех в семье,даже подушки.Сейчас все остальное лежит без дела-пользуемся только бельпостель…Благодарю Бога,что встретила вас.Вы заслуживаете процветания и благополучия👍👍🌺🌺🌺
2
Show business's response
Юлия Серова
Level 4 Local Expert
October 23
Белье просто класс, на нем хочется спать и не просыпаться, мягкое удобное, я очень люблю бель постель, проверено временем. Я покупала и буду покупать его всегда.
Show business's response
Виктор Якушев
Level 10 Local Expert
September 13
Шикарный выбор постельных принадлежностей. Умеренные цены
Show business's response
Инкогнито 7545
Level 10 Local Expert
October 9
Осторожно, ***!!!
Качество товара и размер не соответствует заявленным! При возврате товара им- ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!!
Show business's response
Дмитрий Петухов
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Нам очень нравится белье БельПостель. По качеству просто отлично. Посетили салон продаж, купили в результате три комплекта, два себе, один сыну. Не дëшево, но очень качественно и красиво. Рекомендуем!
1
Show business's response
Анна Саватеева
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Поехали в ТЦ “For You”, чтобы вживую посмотреть ассортимент и убедиться в качестве белья (к тому же были хорошие отзывы про продавцов). Приехали в торговый центр, нет никаких указателей на магазин, только после того как спросили у сотрудника другого магазина, нашли магазин. Пришли в магазин, продавец с нами даже не поздоровалась, капашилась в чём-то на своём столе. В самом магазине выбор небольшой. Сразу отмечу, что если вы захотите купить белье с содержанием тенселя, в магазине его нет, в наличии только на сайте. Продолжая про продавца: толком не знает, чем отличаются друг от друга ткани; ничего не спрашивала и соответственно не предлагала; в какой-то момент сказала, чтобы мы быстрее делали свой выбор, потому что ей по времени нужно работать за компьютером (спойлер: она так и не пошла работать за компьютер) > по итогу вышли из магазина, пока стояли обсуждали дальнейшие свои действия, она вышла в туалет, а потом пошла курить… В общем, клиентоориентированность на «высшем» уровне. Если «БельПостель» делают ставки больше на онлайн продажи, тогда ещё можно закрыть глаза на оффлайн магазин, но в самом магазине с таким продавцом они особо не заработают.
5
Наталья Захарова
Level 11 Local Expert
March 31, 2022
Отличный интернет-магазин постельного белья. Большой выбор от недорого до люксового белья, грамотные, вежливые консультанты. Возникла небольшая проблема при покупке, решили быстро и без проблем. Огромное спасибо за внимательность и профессионализм. Рекомендую, хороший магазин.
1
Юлия Соломонова
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
Только что получили постельное белье! Уже давно покупаем только в Бельпостель, ещё когда они были сетью и бутики были во многих ТЦ. Разочарований не было никогда. Качество на высшем уровне! Спасибо что держите свою марку! Молодцы. Скоро закажу ещё пару комплектов! Рада, что хотя бы одна компания не потеряла свой статус качества. Данная продукция стоит того ценника, который указан. Спасибо Бельпостель, что радуешь своих покупателей!
Show business's response
Ssnork
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Не рекомендую магазин. Качество товаров стало хуже. Возникла проблема с возвратом - отказались принимать товар (то товар невозвратный, то только семь дней на возврат). В итоге написала в магазине претензию (сейчас поняла сделано было на отвали и неправильно), никто её рассматривать и не собирался, время прошло. Я к ним вернулась «по старой памяти», но хорошее впечатление окончательно стёрто.
Mani@c
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Раньше, лет 7 назад заказывал постельное белье. Сейчас и через сайт не смог заказать, и дозвониться не смог. Так же, совсем нет ассортимента постельного белья. Палец вниз!
1
Светлана Лобанова
Level 7 Local Expert
April 30
Покупала комплекты белья этой фирмы очень довольна рекомендую
2
Show business's response
Ольга Пинчурова
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Получила сегодня заказ Бельпостель, состоящий из 3 товаров, пришли только 2 товара, один товар самый дорогой просто отсутствует. С интернет маназином не связаться, многоканальный телефон вообще не работает. Ужасный интернет магазин
Наталия
Level 6 Local Expert
April 12, 2022
Покупаю белье много лет и в подарок и себе. Очень интересные расцветки. Можно подобрать под разный интерьер.
Качество белья разное.
Несколько лет назад купила комплект в стиле Прованс с велосипедом. Это был суперкотон. Немного тольше чем сатин. Качество, цвет, рисунок чудесные. Сейчас есть в наличии. Стоит 5300 руб. Но там нет простыни.
Сейчас появились другие комплекты. Очень интересный рисунок. Гортензия, глициния. Правда названия не соответствует , но как написано производство Китай, я подумала, что это погрешности перевода. Данный комплект стоит 6499 руб. Это суперкотон. Я подумала, как раз с простыней, вот и подороже суперкотон. И есть прекрасная скидка 20%
Приобрела я несколько комплектов. В подарок и себе. Упаковка качественная, при курьере я не разворачивала. К моему большому сожалению.
Белье по качеству намного хуже, чем с велосипедом. Но как мне потом сказал сотрудник магазина, что же вы хотели, то наш, магазин, а это шьют по нашему заказу. Хочется, конечно, спросить, а что же так плохо шьют!?
И потом сотрудник мне сказал, что я купила очень дешевле белье. Что я ещё хочу. Я так понимаю, что скидка это развод со стороны магазина. Белье за 6000 руб я не могу назвать дешёвым. Да и 4000 руб это не так уж и дешево. Есть очень хорошие комплекты производство Иваново.
Что качество хуже меня расстроило, но грела меня очень интересная и красивая расцветка.
Когда я достала наволочки, то оказалось, что их сшили из остатков материала. Одна была как на фотографии, а вторая практически без рисунка, с цветком в углу. На втором комплекте были странные пятна. Видимо попала краска от другого комплекта. Наволочки наизнанку. Как сшили так и положили.
Не смотря на то, что согласно Федеральному законку "О защите прав потребителей" возврат постельного белья разрешен. Сдать комплект постельного белья можно и в случае, если он не подошел по размеру или просто не понравилось, однако в срок не позднее 14 дней с момента совершения покупки. По ГОСТу РФ постельное белье не входит в список швейных и трикотажных изделий, но сотрудник магазина, заявила, что возврат невозможен. Хотя на сайте магазина написано, что возврат возможен в течении 7 дней с момента покупки.
В целом очень много постельного белья изготавливается в Китае. И качества хорошего.
Получается все белье суперкотон у Бельпостель производства Китай качества посредственного. Как сами сотрудки говорят, что это "марля." (После того, как я уже купила)
Я искренне поверила, что действительно есть скидка. И белье недешевое. На сайте написано 6500 руб.
Но скидки нет. Получается 4000 это реальная цена. Вот за этот обман одна звезда.
Да, есть в этом магазине хорошее белье. Хотя пишут в отзывах, что и "люкс" стал плохого качества.
Да , сейчас кризис, и каждый выживает как может. Но есть такое слово порядочность. Ведь многие вам доверяют.
Именно доверие потребителей помогает компаниям двигаться вперед. Но его очень легко можно лишиться.
14
Ника Романова
Level 4 Local Expert
July 13
классный магаз рекомендую
Show business's response
Мзия Князева
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Очень красивое качественное пастельное белье купила,не леняет,уже 15 лет пользуюсь этой фирмы и как новое . Рекомендую к покупке
Show business's response
Vang Bang
Level 10 Local Expert
September 17
Хорошее постельное
Show business's response
Виктор Елисеев
Level 18 Local Expert
January 18, 2022
Приехал купить подушки и полотенца, а продавца не было 15 мин. Сказала что 15 мин в туалет ходила 🤦♂️. В итоге купить ничего не смог, терминал у них не работал, связи с банком нет. Предложила перевести ей деньги на карту, а она потом всё оплатит. Компания нанимая продавцов наверное не думает что так может прийти человек из налоговой службы и всё быстро закончится. Не советую.
1
1
Алла О.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Пользуюсь бельем Бельпостель, вот уже 10 лет . Прекрасное качество. Сейчас хотим закупить новую партию.
Елена Г
Level 14 Local Expert
November 20, 2021
Очень давно пользуюсь постельным бельем и полотенцами этого магазина. Нравится мне качество тканей. Очень износостойкое белье. Хороший магазин, жаль, что один. Часто пользуюсь услугами их интернет-магазина.
two-dd
Level 13 Local Expert
September 21, 2022
Отличный магазин, консультанты всё посоветовали, помогли выбрать, качество отличное. Бельё и постельные принадлежности собственного производства, отличный дизайн.
Show business's response
Ekaterina Berger
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Качество постельного белья за последние пару лет очень испортилось. Причём из разных ценовых категорий.
Купила в подарок белье, заявленное, как Люкс, дарить такое неприлично.
3 звёзды поставила за память о лучших временах этого магазина
1
Минчайкины K.
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Была на протяжении многих лет покупателем. Правда не пользовалась интернет магазином. Заказала перед Новым годом в подарок постельное белье. Оставила заказ за несколько дней, позвонили , сказали привезут только 30 числа. Немного напрягла дата, но понятно, перед праздниками много желающих видимо ... днём позвонил курьер, попросил пораньше , нестрашно... приехал и протягивает мне что-то такое маленькое и лёгкое ... я спрашиваю «что это», он говорит «ваш заказ», пришлось развернуть, потому что понятно, что комплект белья столько не весит... оказалась какая-то непонятная зелёная простыня.. попросила показать накладную , не дал... спасибо денег не отдала!!! Я доверяла этому магазину, могла и не посмотреть!! Попросила позвонить, в чем дела выяснить , он сказал некому, сама стала звонить , говорит « вы не дозвонитесь», и правда, никто трубку в магазине уже 30 не брал... и вот я в ситуации , когда подарка собственно и нет .. дозвонилась до обычного магазина , там с кем-то поговорила , подняли мой заказ , но вы думаете кто-то решил проблему?? Нет!! Сначала предлагали доставить после праздников, потому что курьер, у которого мое белье, далеко от меня...потом , что не смогут банковскую карту( на наличные я тоже согласилась ), а потом Мне просто сказали какую-то ерунду про то, как перепутали заказ и мой конечно единственный комплект( новинка! Как говорилось на сайте ) ушёл в другой город... вообщем просто проблему решать никто не захотел!!! И это перед праздником !!!
Ни я ,ни мои друзья больше ни шагу в этот магазин принципиально! И даже не потому, что накладка вышла , у всех бывает , а потому, что вместо того, чтобы исправить свою ошибку, компания предпочла кучу вранья , начиная от привезённого непойми чего без каких либо документов ( с чего бы, правда ?), до вранья про другие города и одновременно про курьеров , находящихся с моим комплектом на руках , в то время как тот должен плавно ехать согласно вранью в другой город...
И вас господа ,с Новым годом! Желаю вам, чтобы он у вас прошёл так, как вы его пожелали встретить своим клиентам !
Хотите испорченных праздников- Велком в бель-пастель!
15
2
Олег Корягин
Level 27 Local Expert
February 16
Очень хорошее качество изделий
Show business's response
ЙяШура
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Продавцы отзывчивые, качество постельного белья на высоте
Show business's response
Александр Щ
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
На нагатинской скудный выбор, ни размеров, ни расцветок... продавец: смотрите в интернет-магазине.. :( только потратил время...
2
Мария Ченцова
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
Очень разочарована, цена на товар не маленькая, являлась покупателем много лет. Больше не вернусь, качество отвратное, такое впечатление что сшито где то в подвале, размер не соответствует указанному, ткань после первой стирки разошлась, больше не вернусь и не порекомендую!!!
6
Ирина
Level 12 Local Expert
October 2, 2021
Качественно и красиво! Продавцы вежливые и знатоки своего товара. Выбирать подарок - сюда.
1
NAZ
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
Цены на товары сильно завышена для такого качества. Постельное белье не только Белпостель»
Show business's response
юлия караванова
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
Отличный магазин. Адекватный персонал. Хорошие цены и товар.
1
Оксана Ломака
Level 19 Local Expert
December 7, 2021
Люблю магазин из-за высокого качества. Рекомендую. Качественные полотенца и белье.
2
Татьяна Копченкова
Level 7 Local Expert
November 24, 2019
В магазине на Каширке я не была, но сама фирма "Бельпостель" мне знакома почти со дня ее открытия. Товар там очень высокого качества и дизайна. Очень давно мне рассказывали продавцы, что белье у них разрабатывают французские дизайнеры, а отшивают они в Китае. Может быть что то с тех пор изменилось, но качество и дизайн у Бельпостель отменный. Недавно купила у них 2 комплекта, а те, которые купила лет 15 назад еще целы и служат.
10
2
Show business's response
Victoria Guseva
Level 23 Local Expert
September 4, 2021
Очень нравится постельное белье. Достаточно дорого. Но иногда бывают скидки.
1
Наталия Жаркова
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Если нужно купить постные принадлежности, тогда только в эту фирму!
Show business's response
Екатерина Баширова
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Небольшой магазин, выбора мало, отправляют на сайт
Екатерина И.
Level 3 Local Expert
April 26, 2019
Состав 100% хлопок, плетение нитей сатин. Брали не раз домой и в подарок комплекты с реактивной печатью - качество отличное! Цены за белье из хлопка адекватные по рынку
5
1
Show business's response
Ирина Нестеренко
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Люблю бельё этой фирмы. Цена-качество.
Show business's response
Наталия Хоумстейджер
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Ужасное обслуживание. Продавцы невнимательные и не знают товар
Мария А.
Level 5 Local Expert
May 13, 2016
Хороший магазин в плане ассортимента постельного белья и качества, да и по ценам хороший вариант. Покупала 2 комплекта неделю назад, в наличии были, оформили быстро, с доставкой проблем не возникло. Покупкой довольна, рекомендую.