Белые ночи
Address
Contacts
+7 (3532) 40-09-60
Show phone
Business hours
Closed until 12:00 PM
Directions
Сад Фрунзе
253 m
40 reviews
August 29, 2023
Хочется данное заведение отметить с большой благодарностью. Справляли в банкетном зале свадьбу родного брата и мне довелось принять активное участие в ее организации. Рассчитано мероприятие было на 60 человек и из всех просмотренных помещений, это в Белых ночах, оказалось самым уютным, светлым и просторным. Места вдоволь и гостям за столом сидеть, и увеселительные конкурсы проводить.
Стоит отметить, что персонал отзывчивый и добродушный. При любом обращении стараются помочь с максимальной отдачей. Запомнилась прежде всего администратор Лиля (если мне не изменяет память, так ее зовут). Безмерно позитивный улыбчивый и располагающий к себе человек, который много что подсказала еще на стадии планирования и проследила, чтобы все получилось по задуманному.
Спасибо вам огромное, что помогли нам создать праздник.
3
1
September 13, 2023
Наше торжество проходило 02.09.23 в ресторане"Белые ночи". Понравилось все и всем! Гости сыты и довольны! Общение с администратором Лилией было дистанционно, я находилась очень далеко, но на качестве это никак не отразилось! Лиличка, умничка , все организовала супер, подсказала что заказать на стол! Блюда не обычные, вкусные, плюс ко всему я сказала бы очень приемлемы по стоимости. Зал красиво оформлен, атмосфера праздника во всем! Обслуживание не навязчивое, тактичное! Очень рада что остановила свой выбор именно на ресторане"Белые ночи"! Большая благодарность всем , кто принимал участие в подготовке нашего праздника! Процветания, мира и добра!!!
3
1
August 24
Почему ставлю такую оценку заведению:
Во-первых, за две недели до нашего мероприятия, мы приехали утверждать меню, и тут нам говорят, у нас подняли цены, окей, а почему не предупредили, на что администратор Венера сказала: ;Директор сказал, договор есть, нечего обзванивать", окей, да, в договоре всё прописано, но можно же предупредить
Во-вторых, когда бронировали ресторан, была другой администратор Лилия, честно признаться, она была очень компетентна в решении всех вопросов, но она ушла в декрет и уверяла, что другой администратор Венера, как раз таки, также компетентна.
В-третьих, начало мероприятия, тут вообще целая эпопея событий:
1. Когда сели гости за столы, было обнаружено, что алкогольные напитки не были выставлены в полном объёме, многие ждали на столе обещанного самогона, но почему-то заведение решило не ставить его
2. Был предоставлен план рассадки гостей, где и сколько человек сидит, по итогу, человек остался без места, хотя всё было по плану
3. Работа официантов оставляла желать лучшего, чтоб вы понимали, на стол молодожёнов принесли порцию мантов, которая рассчитана на 10 человек, хотя также всё было обговорено с администрацией.
4. Опять же официанты, их практически не было в зале, гости, на секундочку, сами ходили на кухню за соком и вином
В-четвёртых, это администратор, когда вечером мы пошли отдавать деньги , решили всё рассказать, на что Венера сразу начала защищать сотрудников, мол, а кто вам тарелки моет и тд, они не успевают, так блин, значит ставьте больше людей. Опять же, на секундочку, в этом заведении мы платили за обслуживание 150₽ с гостя, за что спрашивается я должен платить, чтобы официанты ходили с кислыми минами и я как будто заставляю их работать?
И В-шестых, самое эпичное, тот же самогон в конце вечера осталось 10 литров, но из-за суеты мы не забрали его, на следующий день жена позвонила Венере, та сказала я посмотрю и перезвоню, но в итоге пока мы сами не приехали никто не перезвонил, в остатке мы получили 6 литров
Дальше сами думайте, ребят, заказывать здесь банкет или нет.
Наверное, единственное, к кому нет претензий, это повора, готовят вкусно, не спорю, но вот обслуживание и организация оставляет желать лучшего.
Хотел,конечно, по горячим следам с хозяином связаться, но так как он поступил с изменением цен, я думаю также он захотел бы пообщаться, на от***ись.