Всегда большой выбор фурнитуры. Грамотные продавцы помогают подобрать нужную ткань, консультируют и подсказывают, как лучше.
Ольга Анисифорова
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Живу на Металлурге и иногда захожу и даже покупаю иногда ткань в этом магазине. И всё бы ничего, если бы не хамство продавцов из отдела фурнитуры. Понятно, что имеют дело с мелочным товаром, хотя цены на него в этом магазине не самые дешёвые, и надо часто показывать и много искать и перекладывать и конечно разговаривать и общаться с клиентами. Именно отношение к клиентам есть залог успешных продаж. А кто является клиентом отделов фурнитуры? В основном женщины и приятное обслуживание могло бы стать ключом к в том числе и финансовому успеху бренда. Вместо этого дамы из фурнитуры ведут себя как сфинксы недоступные, ещё и опаздывают, хамят и обзывают покупателей и на вопросы типа "Есть ли у вас....?" отвечают "Нет, у нас нет того, что Вам нужно."
Поэтому приходится разворачиваться и идти "к конкурентам" как я говорю. Обидно за сотрудников этого магазина, которые добросовестно относятся к своей работе и за владельцев сети, которые стараются сделать "Бенефис" привлекательным местом для своих клиентов. Да и самой удобнее было бы не на Ленинградскую ездить за пуговицами и нитками. Спасибо.
3
1
Оксана Касьянова
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Магазин тканей хороший. Большой выбор. Продавец-консультант ещё и посоветует, какую ткань лучше выбрать, как использовать. Также рядом отделы фурнитуры и товаров для творчества, отдел со шторами. Это тоже удобно.
Татьяна
Level 17 Local Expert
December 14, 2023
Огромный выбор тканей и фурнитуры. Есть дисконтная система. Продавцы помогут выбрать подходящие ткани и фурнитуры, подскажут и проконсультируют.
Наталья Волабуева
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Хороший магазин, работают профессионалы, всегда подскажут как правильно обработать ту или иную ткань, хожу с удовольствием.
Олена Л.
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Магаз уютный но оч дорогой, особенно шв фурнитура.. Но есть и +, можно отрезы ткани с витрины по уценке взять, или остатки не большие.. Фурнитура для творчества по оч. завышеным ценам! (Вязание, вышивка, фурнитура для изготовл. . игрушек) есть маг по более демократичным ценам и более широкому вссортименту товаров этого плана!
Yaroslava Makarova
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Я Швея любитель и в Бенефисе закупаюсь в основном
Консультанты подскажут , что и сколько на определенный фасон купить .
В магазине есть система скидок , всегда очень хорошего качества ткани и по доступной цене . Есть ткани из Италии и Кореи
2
Евгения
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Продавец гелевых шаров обманывает. По её совету взяли шарики без обработки, в итоге за ночь от 23 шаров ничего не осталось. Продавец обещала, что они сутки будут держаться, ленивая, не захотела обработать.
Ирина Никитюк
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Чудесный магазин, а продавцы там-волшебницы!
На звонки вежливо отвечают, дают консультацию по тканям. В отделе фурнитуры теперь есть каталог швейных ниток, это очень удобно!
1
Варвара К.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Женщина которая сидит за прилавком где продают швейные наборы, очень не приятная, я например пришла первый раз и особо в этом не разбираясь, решила проконсультироваться, очень грубо и не приятно отвечала, а вот бабушка очень отзывчивая и добрая:) только за нее поставлю 4 звезды
4
1
Ирина Никитюк
Level 13 Local Expert
January 17, 2022
Прекрасный магазин с большим ассортиментом! Продавцы всегда участливы, знают толк в тканях, фурнитуре, шитье, всегда подскажут, дадут совет.
Цены разные.
1
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Приехал после работы за 15 мин др официального закрытия магазина, а двери уже закрыли... И это не первый раз. Это уже беребор!
Оля Пампам
Level 7 Local Expert
February 25
"Совок" ))) В отделе милавица трудится очень странная тётя.
Инкогнито 0850
Level 5 Local Expert
November 5
Отличный магазин
Ольга
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Хороший ассортимент, адекватные цены, продавцы очень вежливы. Если вам нужна ткань нового сезона- вам сюда)
1
Ольга Федорук
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
В основном здесь покупаю фурнитуру, ткани редко. Продавцы всегда помогают в выборе. Бонусная система проигрывает другим аналогичным сетям, продающим ткани.
1
1
Надежда Семёнова
Level 3 Local Expert
March 2, 2020
Обожаю магазин"Бенефис",была на Ленинградской и на Металлургов--очень нравится! Обалденный ассортимент тканей и фурнитуры--нигде такого не встретишь. На многие ткани большие скидки,что очень приятно бывает!
3
1
Елена Р.
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Почти всегда можно выбрать, то что нужно. Есть скидки и неплохие. Продавцы вежливые и компетентные.
2
1
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
February 12, 2020
Сегодня вышла из магазина практически в слезах и без покупки. Такого хамства я давно не видела в свой адрес, думала оно осталось в рассказах о совковых магазинах. Я зашла с конкретной целью купить определённую ткань и сразу ее нашла. Продавец общалась с клиентом. Я какое-то время стояла, на меня не обрашали внимания. Я спросила, скоро ли женщина освободится, на что она высокомерно бросила, что вообще-то у нее клиент. Я промолчала и продолжила ждать. Ждала минут 20, успела вспотеть, дома маленький ребёнок ждёт с старенькой прабабушкой. Продавец с первой клиенткой в спокойном режиме обсуждали подойдет ли ткань к этому и к тому, размышляли, примеряли...в общем, можно было давно меня отпустить с моей тканью и дальше спокойно болтать. Первая клиентка сказала что-то вроде того, что неудобно, девушка нервничает. Продавец ответила, что ничего страшного, подождёт. Я это услышала и сказала, что мне быстро только отрезать кусок да я уйду. Продавец сказала, что ей все равно, первая клиентка имеет право выбирать сколько угодно и я должна ждать. Время шло к закрытию. Клиентка пошла смотреть фатин. Я сказала, что дома маленький ребёнок и я уже долго жду, и мне не надо долго выбирать, может пока так клиентка выбирает, мне тоже отмерят кусок. Продавец стояла на своем, что ей вообще все равно и она занята и прочее. При этом она просто стояла за прилавком и все. Больше всего меня поразил ее тон. Мне 30 лет, у меня двое детей, но я выгляжу молодо. У меня пирсинг, две косы, рюкзак. Видимо продавец решила, что я малолетка и разговаривала со мной свысока и по-хамски. Тезисом ее речей было то, что я буду ждать хоть до закрытия и если не отстану от нее, мне же хуже. Сообщила, что обслуживать меня принципиально не будет. Я сказала, что она не имеет права просто выставить меня из магазина. Она ответила, что ну и стой тогда, из принципа вне очереди ничего не получишь. Я отметила, что время пререкаться у нее есть и она за это время сто раз бы меня отпустила. В итоге два отдела рядом тоже начали поучать как ребенка, мол я переговариваюсь. Если я не замолчу, она охрану вызовет. Когда я взяла жалобную книгу, мне было сказано "пиши пиши, ошибок не наделай". В общем, это был кошмар. Ушла я оттуда без ткани, на нервах и зря потеряв 40 минут.
18
Салават Валеев
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Достойно внимания, широкий ассортимент, осень дружелюбный персонал
2
Юлия N
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Магазин напоминает времена ссср, продавцы обслуживают неохотно. Ассортимент старомодный.
3
1
Галина Херсонская-Матюшина
Level 4 Local Expert
December 7, 2020
Большой выбор тканей и фурнитуры. Отзывчивые и профессиональные продавцы.
Недостаток: тесно
4
Екатерина Самойлова
Level 11 Local Expert
February 17, 2022
Большой ассортимент тканей, также есть всё для вязания и пошива одежды
1
Мария
Level 15 Local Expert
January 4, 2023
18.45 магазин уже закрыт.
2
Алексей Савин
Level 16 Local Expert
March 8, 2021
Выбор неплохой, но продавцы не считают нужным помогать людям с выбором товара...
6
Галина
Level 11 Local Expert
December 27, 2020
Большой выбор тканей и фурнитуры
Но помещение тесное,неудобно разойтись с другими посетителями
2
1
Станислава Рябова
Level 14 Local Expert
February 6, 2020
Большой выбор. Квалифицированные и вежливые сотрудники