Benjamin Moore salon in Moscow
Directions
Chkalovskaya
1.01 km
4-й Сыромятнический переулок
530 m
19 reviews
August 25
Менеджеры некомпетентные.
Всем своим видом показывают, что им все равно до тебя и твоей краски.
Не могут даже сказать какие краски холодного оттенка, а какие теплого. Попросила помочь, дали мне веер - типа выбирай сама. При этом мы были в магазине одни... А менеджеры обсуждали свои личные проблемы и ругали руководство и уровень зарплаты.
Для фирмы такого уровня с мировым именем - позорище держать таких менеджеров.
4
June 10
Краску выбрали по рекомендации. Заказывали в апреле 2024 г. онлайн. Менеджер предложила краску Super Hide и сама рассчитала объемы, оказалось - на 30% больше необходимого. После покраски прошло 3 недели (наносили краску строго по инструкции), результат ужасает, придется перекрашивать другой краской. Стены нельзя не то что испачкать, задеть нельзя. Любое пятно остается. При попытке протереть влажной салфеткой, краска смывается до штукатурки.
2
May 3, 2023
Сотрудники не могут продать свой продукт и открыто не говорят, что не знают, как работает их линейка металлик. Я делаю капитальный ремонт, мне очень нравится фирма, я очень хотела эти краски, планировала приобрести более 12 литров краски, но теперь не куплю. А все из-за того, что персонал хотел уйти скорее домой. До окончания рабочего дня было ещё 15 минут. Про клиентоориентированность не слышали. Попросили не учить их работать. Искренне жаль управляющего этим магазином с такими сотрудниками продажи низкие. Я бы не задумываясь уволила за некомпетентность. Не знать свой продукт, который ты продаешь - это менеджер по продажам? Дичь.
6