Benzomir Stihl
100 reviews
August 10
Обслуживание Ужасное.Заходил в магазин дважды,первый раз все вежливо объяснили, рассказали,посоветовали.Через неделю пошел покупать, попал на другую смену.
Столько пафоса и пренебрежения к клиенту не видел Никогда.
August 3
Обращался за заточкой цепи для электропилы. Обслуживанием и качеством доволен. Все сделано в установленные сроки.
September 21
Очень хорошие продавцы -консультанты. Что надо посоветовали, что не надо не советовали.
February 11
Точил цепи- рекомендую! Оч качественно, не дорого и быстро. Точил как-то у «мастера» заточки инструментов на богатырском , дык мало того что сжег зубья так и задиры от заточки понаделал. .так что попасть на криворуки запросто
October 29, 2023
Я редко ставлю одну звезду там, где посещаю места. Но сегодня уровень клиентоориентированности меня просто шокировал.
Зашел взять масла оригинального в газонокосилку. Понимаю, что оригинал стоит денег, но думаю ладно, спрошу про скидки. Ответ мужика в очках на вопрос есть скидки пенсионерам? - нет! А почему? На что с таким видом, ты кто? отвечает Потому чтооо.. Ни здрастье, ни до свидания!
Этот магазин для себя вычеркиваю...
3
July 6, 2023
Я был уверен, что если позвонить в магазин с большим выбором мототехники и озвучить задачу, для которой мне она нужна, то получу какие-то рекомендации. Но ошибался. Мне нужно покосить камыш. И регулярно это делать. Спросил - что могу купить. Сказал, что у меня слабенькая fs55. И готов купить что-то более мощное. Но нет, никаких предложений не последовало. Менеджер ничего не хочет предлагать клиенту. Клиентоориентированность на нуле. Сюда больше не буду обращаться.
2
May 30, 2023
Персонал в магазине хороший. Ставлю 2 за сервис!
Приобрел летом 2022 опрыскиватель SG-31. Срок службы 30 (!) лет. Цена тоже хороша: 3990!
Несколько раз попользовались. В мае этого года залил, подкачал - и раствор полился из рукоятки.
Обратился в сервис. Ответ - гарантии на изделие нет, платного ремонта нет! Кидок на 3990 рублей!
August 28, 2023
Отходят от Штиля , переходят на продукцию из Китая , достаточно хорошего качества и пощене в три раза дешевле, но расходники на штиль в продаже есть, цепи, масла и так далее, очень отзывчивый персонал, всё подскажут, даже по телефону
August 31
Хороший специализированный магазин с сервисом.
August 8, 2023
Отдал в ремонт бензопилу. Отремонтировали очень хорошо. Правда долго- но это не критично. Кстати приносил им косу с прикипевшей головкой, отремонтировали на месте сразу и бесплатн !!! Спасибо работникам центра !!! Советую
August 20
Годный сервис и сеть магазинов. Раньше был Штиль, но сейчас, увы, вынуждены переквалифицироваться на кетай. Зная много лет эту сеть, уверен, что кетайцы у них не самого плохого качества.
January 7, 2023
Хороший магазин. Получил хорошие рекомендации по использованию бензопилы.
Купил бензопилу штиль мс250 проверили на месте. Магазин находится в шаговой доступности от метро Пионерская.
September 1, 2023
Лучшее из известных мне мест куда можно обратиться для заточки цепи на бензопилу! Дешево, качественно и быстро!
June 6
Хороший центр, есть магазин и сервис.
December 2, 2023
Заходил туда. Там человек с прокуренным лицом сидит и недовольно на всех смотрит. Так получается, что хочешь потратить деньги, а видя такое отношение, лучше на старую деревню съездить. Не в восторге!
1
August 27, 2023
Очень нужный магазин у кого есть бензопилы и техника штиль внимательные продавцы в наличии запчасти не всегда есть которые надо
1
1
July 18
Отличный персонал. Хороший выбор.
May 12
Ремонт бензокосилки прошел успешно, всё расписали мне, что сломано, что нужно заменить , сколько стоит.
March 1
Грамотные продавцы, грамотный сервис, жалко что парковки рядом нет, шел через газон
June 27, 2022
Магазин с огромным ассортиментом, например, есть в наличии шина и цепи для продольного пиления, или монстры типа MS880. Продавцы отлично разбираются в товаре и в его эксплуатации.
Недостаток- очень простенький сайт, по многим вещам нужно звонить и узнавать по телефону.
3
May 26, 2023
И магазин хороший и персонал хороший. Всё расскажут и подскажут. Спокойно без спешки. Понравился
June 15, 2022
к магазину никаких претензий нет ,все доброжелательно и с улыбкой,а вот к сервису ,принес пилу, я расстроил настройки и пила перестала заводитсья,пришел с улыбкой все рассказал,мастер посмотрел и спросил где воздушный фильтр ,я его снял но он не играл никакой роли,мастер вернул мне тут же пилу и с принебрежением сказал приходи с одетым фильтром и все! ну мог бы обьяснить почему, просто звездный мастер ,очень было неприятно там сидели работники, а я вроде как быдло ,вон из храма!, я же никого не оскорблял, больше я туда не пойду, нашел на Старой деревне мастерскую тут же взяли настроили 3 минуты! я спросил у вас нет рекламы может помочь,работник сказал нам не нужна реклама у нас очень много работы! вот вам и разница, очень жаль хозяина сервиса на Богатырском
6
May 10
продавец виктор очень помог , магазин отличный
1
June 17
Заточил 4 цепи , для пилы быстро и не дорого
June 22, 2022
Очень большой выбор моделей, прекрасные консультанты, рекомендую найти время и пообщаться с ними, потому что то, что они вам расскажут не написано в руководстве. Здесь же центр сервисных и ремонтных работ. Есть парковочные места по близости, которые чаще всего свободны.
June 5, 2023
Сервис очень хороший, все проблемы с бензопилой были устранены в течении 20 минут. Огромное спасибо!
1
August 20, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор и цены стандарные
1
May 1
Странный продавец перебивающий молодого коллегу, явно не пользовался никог
April 26, 2022
Один из лучших дилеров Stihl. Самый большой ассортимент всей линейки инструмента и сопутствующих товаров. В сервис центре есть редкие запчасти!
August 17, 2022
Очень внимательный и знающий персонал.
Достойный выбор.
Получил то, что хотел с минимум затрат времени и с максимумом уверенности в правильности выбора.
Верю, что эксплуатация только пдтвердит мой выбор
1
February 14
Отличный магазин, компетентный персонал.
July 20, 2023
Отлично заточили несколько цепей от бензопилы. Цены адекватные.
2
October 20, 2023
Покупаю только в этом магазине. Сервис отличный. Хоть уверен, что нарвусь на подделку
May 5, 2022
Очень вежливое и профессиональное обслуживание клиентов что в магазине что в сервисе. Благодарю Вас ребята.Так держать.
3
December 21, 2021
Да пользуюсь сервисом,т.к. есть тример 'Shttile' покупаю запчасти к нему. Отношение персонала отличное. Всегда помогут,расскажут,покажут если требуется консультация. Я довольна.
1
September 7, 2021
К магазину вопросов нет. А вот сервис сомнительный.
1. Принес пилу в тяжелом состоянии, насчитали ремонт на 13000р, я согласился. После ремонта ничего не изменилось, пришел еще раз, сказали что бракованный поршень попался, заменили бесплатно. После этого опять ничего не изменилось, принес еще раз, в этот раз насчитали ремонт на 20000р, я отказался, взяли 500р за выявление дефектов.
2. Принес свежекупленную пилу, которая с момента покупки не держала обороты на холостых. В сервисе сказали, что это так и должно быть и гарантийным случаем не является, так что оплачивайте настройку карбюратора.
В общем, как и везде надо искать мастера, который отвечает своей репутацией, а в сервисах об этом особо не парятся.
4
1
October 16, 2021
Всегда подскажут и помогут! Сотрудники молодцы! Первый раз заехал просто спросить, отзывчивость персонала поражает, закупаюсь теперь там по возможности почти постоянно.
November 12, 2021
Хороший магазин! Но сервис по ремонту ещё круче! Быстро, качественно, и все объясняют что была за проблема! Не дорого.
July 28, 2021
Спасибо продавцам!!!Научили пользоваться бензопилой, подсказали какую модель лучше купить. Всё супер!!!! Даже я ,женщина , сама смогла на даче собрать пилу. Распила 2 стопки полетов и несколько деревьев. Спасибо!!!!!
1
December 10, 2021
Отличный магазин. Сотрудники объясняют тонкости, помогают подобрать инструмент под нужды. Делают скидку.
March 16, 2023
Отличная мастерская цепи наточили так, что они лучше заводских режут
1
April 19, 2022
Обслуживаюсь уже очень давно и не разу не было притензий, да же если сам иногда тупил, как сегодня. У солидной марки и работники солидные.
2
May 6, 2022
Большой ассортимент товаров.
Цены, например, на масло для 2тактных двигателей было дороже, чем даже в Строителе.
3
1
February 15, 2020
Лично я очень доволен! Расскажу подробно о сервисном центре...
Сначала отнёс пилу, которой требовался приличный ремонт, в другое место, мне после "диагностики" заявили с ходу - замена поршневой, масляный насос и ещё по мелочам, что проще новую купить. В итоге отказался от ремонта и рискнул отнести в "Бензомир". В этом сервисе мне наглядно все продемонстрировали и на "пальцах" объяснили, что на самом деле требует ремонта. Цена по сравнению с первым местом уменьшилась вдвое, все проблемы устранили очень быстро!
Через неделю принёс ещё одну пилу. Отремонтировали в тот же день. Обе пилы забирал из сервиса полностью вычищенные, как новые, а не в том виде в каком я их отдавал.
Большое спасибо. Всем советую!
3
December 9, 2021
Нормально все замечательно. Можно пользоваться услугами. Цены низкие.
1
1
August 12, 2021
Приветливый персонал хорошее качество обслуживания грамотные консультации
July 27, 2022
Отличный магазин где есть абсолютно вся продукция фирмы stihl
3
1
September 26, 2020
Большой выбор инструментов, грамотные продавцы. Есть отдел сервиса. Думаю этот магазин будет интересен и чайникам(вроде меня) и профессионалами.
August 9, 2022
Поставил такую оценку, только из за срока ремонта, в остальном всё хорошо!
July 23, 2023
Хороший сервис и магазин
1
1