Berezka
438 reviews
March 7, 2023
В номере жарко спать невозможно, плед которым сверху застилают кровать, уже весь сальный, брать в руки не приятно. В номере темно при включении всех светильниках, очень не комфортно. В номере нет окна, что бы не удушиться от жары, приходилось открывать балконную дверь, что опять же не комфортно. Тапочки лежали вообще смешные в номере, просвечиваются(фото прикрепляю). Зубных щёток нет в номере, тоже минус.
На сайте заявлено, что есть катание на квадроциклах, на ресепшене сказали, что они сломанные. Покататься не удалось.
Зашли в новый их построенный винный зал, а там мышами пахнет сильно, это ужас, еду выносит какой то дядя в свитере, а не официант.
В кафе подали не мытый салат с какими то живыми тараканами, сижу ем, а из салата начали вылезать насекомые (фото прикрепляю). Хотелось, что бы повар который это готовил, тоже скушал такое. Есть мы дальше не стали, завтракать на следующее утро тоже, если у них пахнет мышами, продукты не моют и из еды вылезают насекомые, как можно вообще что либо там есть. Как к свиньям отношение, типо сожрут и так. Ранее читала плохие отзывы об ресторане «охотник» в инстаграме, жаль что не прислушалась.
Пошли дальше в баню, которую уже мы к сожалению забронировали и оплатили заранее, незная, что тут полный отстой в этом парке отеле БЕРЁЗКА. Баня называется «прогоняющая грусть», там оказалось очень грязно, одна чайная ложка, каких то три разных стакана стояло, джакузи грязный (плесень, чужие волосы, листы от веников с прошлых гостей) шторка в душе грязная, пульты от телевизора грязные, полотенца положили какие то дратые. Баня не была правильным образом протоплена, и получился хамам там вместо бани. За эту грязную баню мы заплатили 7 тыс. за три часа.
Все выходные были испорчены.
3
August 8, 2023
Хорошее обслуживание, сотрудники вежливые, помогут с любым вопросом. Чистая уютная территория.
January 13, 2023
P. S. К сожалению, ответить вам на ваш комментарий можно только так. Мы были у вас 10 декабря в 15.00. В 15.55 я оплатила чек на сумму 2850 рублей. И вы хотите сказать, что эта сумма за 2 порции наггетсов, 2 порции картофеля фри и салаты? Лапша по домашнему с курицей у вас в меню числится как первое блюдо, испокон веков в России так называли супы. И что мешало положить 2 порции картошки фри и наггетсов в РАЗНЫЕ тарелки, а не подавать своим гостям как свиньям? И видимо у нас у троих приключилась галлюцинации, если мы ВСЕ ТРОЕ помним, что пили чай и ели десерты. Пусть ваши официантки дома своим мужьям предложат поесть в той последовательности, в какой нам подали блюда и потом поделятся теми комментарии, что их мужья озвучат. И второй раз к вам мы уж точно не приедем.
1
1
March 9
Ресторан работае до 21 часа,хотелось бы до 00
Нет доп раскладушки и всего одна детская кроватка на всю базу.
1
July 25, 2022
Нас ждало разочарование. Были в этом отеле много раз, даже праздновали свадьбу. Отель очень испортился. В ресторане очень дорого, порции маленькие, половины блюд из меню нету ввиду отсутствия продуктов. В последний день вообще не смогли нормально позавтракать, так как закончились яйца и давали только кашу или сырники , а муж это не ест. На территории орет музыка как в ночном клубе и днем и ночью. Спать вообще невозможно. В номере за 4 дня не убирались ни разу . На второй день мы сами отказались, а потом они видимо решили , что нам вообще не надо. Обслуживающего персонала явно не хватает. В общем на тихий семейный отель вообще не тянет. Банный комплекс для пьяных дебошей наверное да .
September 19
Отличный отель. Цены нормальные.
August 2, 2023
Отдых удался на славу, не смотря на то что погода была дождливая, очень уютное и красивое место) с удовольствием приехала бы еще)
3
June 10, 2023
Отличное место. Баня супер. Есть чан подвесной очень удобно , чистота и комфорт. Рекомендую!!!
4
1
July 25, 2023
Хорошее место для загородного отдыха, часто проходят интересные мероприятия, ресторан неплохой.
August 11, 2023
Лучшая загородная гостиница Тамбова по адекватным ценам завтрак мог быть поинтереснее и пораньше
3
July 25, 2022
Приехал туда с девушкой на романтик, отметить её др!
Сам с другого города!
За месяц забронировал спа для двоих!
При заезде оказалось что 90% меню небыло! Корпоративы всё съели, ну а мы причём! Мы есть хотели! В итоге съели то что было!
Процедуры где должны были походить там ремонт и нас отправили баню, формат уже другой, бассейна с лепестками роз не было, был в бане грязный бассейн,
Бронировали за месяц, могли бы и предупредить об изменениях!
Вот девушка которая делала процедуры она молодец сделала все чётко!
А вот кухня подвела и администрация тоже!
В итоге если ц вас большая шумная компания то это отдых для вас, а с девушкой романтик туда не приезжайте!
1
July 29, 2022
Сняли на двое суток дом на 8 человек. Дом хороший, но жарко - кондиционеров нет. Цель приезда - детям аквапарк, взрослым отдых у бассейна. По факту оказалось, что аквапарк спущен, бассейн маленький каркасный с ледяной водой и сломанной лестницей. Единственный посетитель данной базы сообщил нам, что аквапарк покрылся мхом. На наш вопрос почему не предупредили о том, что нет ни аквапарк, ни бассейна - нам ответили, что они не должны его каждый день надувать аквапарк, ну а бассейн же есть - просто там ледяная вода и нет ни одного шезлонга. Мини-зоопарк заявленный - это две птицы, детская площадка крошечная со сломанными качелями, посетителей нет на базе, хотя нам утверждали, что все домики заняты. На нашу просьбу вернуть деньги для отъезда из этого места нам ответили, что так и быть завтра надуем вам аквапарк с ледяной водой и ваши дети пусть в ней купаются. Мы отказались и нам вернули деньги. И на этом спасибо... Никому не советуем. Это не стоит таких денег
3
November 29, 2022
Отдыхали в августе. Номер хороший. Мы были с маленьким ребёнком, а на территории отмечали свадьбу, жаль, что нас не предупредили. Ведь открыть балкон не могли из-за громкой музыки, да и с закрытым балконом было достаточно шусмно. Это единственное неудобство, учитывая отдых с ребёнком. А так всё хорошо: чисто, полотенца чистые.
3
June 12, 2022
Гуляли на свадьбе в Березке в 2021 году, впечатления были не очень. Пригласили друзья 10.06.22. Березка приятно удивила. Банкет обслуживал уже не один официант. Девочки были одеты в униформу, отработали на пятерочку. Отдельное спасибо администратору. Тонко чувствовал все наши просьбы и помогал в их осуществлении. Подали горячее с прожаркой медиум, как и просили. Вишенкой на торте был завтрак с бокалом вина под пение птиц. Обязательно вернемся.
3
November 3, 2022
Отмечали день рождение мужа 15.10.22г.
Заселились в дом «мельника».Судя по «теплоте» в доме 🥶Включили отопление за несколько часов,до нашего прихода…В итоге детей пришлось переселять в отель…так как даже к вечеру дом не прогрелся…Спать пришлось особенно ,кто первом этаже в «прохладце»мягко говоря.
Но это ещё не все, при заселении мы обнаружили , что «кухня», а именно-холодильник, микроволновка,электрический чайник не работают, так как не работает ближайшая розетка.
На просьбу хотя бы принести удлинитель ,чтобы хотя бы как то гладить эту ситуации, персонал не отреагировал.
И все блюда после мероприятия, из Кафе, нужно было поднимать по винтовой лестнице на второй этаж, этого домика «мельник»чтобы хоть как то сохранить продукты, так как там был холодный балкончик.
Ещё один неприятный момент, так как уезжали в спешке с базы, в Кафе в холодильнике осталось 5 рыбин(2 сибаса,3 карпа) о который и по сей день нам не помнили.Мы не жадные😁 , поделились, но как минимум нужно было сообщить.
И самая вишенка на торте, чеки при просьбе об отчетности все перепутали администраторы,считаем сумму и ищим переплаченные потери для нас и сейчас…
Единственное, Спасибо Евгению🙌, терпения и сил вам работать в таком безответственном коллективе и месте!
И ещё момент, полы в доме просто лёд, и мух рой был, когда заселились…первый час бегала с полотенцем по домику, надеюсь на спокойный сон в доме.
Возвращаться сюда больше нет желания!
2
2
July 27, 2022
Нам все понравилось, номера чистые, персонал вежливый. Красивая природа, мини зоопарк, в бане просто отличный пар. Обязательно приедем ещё раз
1
1
June 23, 2022
Всё замечательно!
Природа восхитительная, комаров нет.
Атмосфера семейная, доброжелательная.
Номер удобный, чистота идеальная.
Еда вкусная.
1
May 8, 2023
Пока это место мало кто знает, поэтому никому не рекомендую, потому что там всё хорошо и прекрасно и поэтому вашим присутствием, я хочу бронировать это прекрасное место когда мне нужно!
2
August 18, 2022
Чистенько, уютно, приветливый персонал, но огорчило что мангальная зона на краю базы и на утро она оказалась платной, сразу персонал ни слова не сказал , что пожарить мясо у них платно, знали бы заранее думаю не затевались бы, стоимость мангала + стоимость своих продуктов = легче заказать готовую еду
3
1
March 17, 2021
Приезжали туда на Масленицу прогуляться и покатать ребёнка на лошадке.проблемы с парковкой,мини детская площадка 1*1,с прилегающей к ней курилкой)),тут же небольшой зоопарк,короче территория маленькая для массовых мероприятий и очень не уютная.На Лошади прокатить ребёнка все таки удалось,что заняло по времени 7 сек и 200 руб денег,не знаю как повезло остальным,т.к места для катания не было.Из развлечений была музыка,блины ,сладкая вода-бесплатно.Хотели уехать,но не могли,так как образовались невероятные пробки(кто то застрял в сугробе и перекрыл выезд,кто то припарковал машину,что никому не проехать).Радует,что люди были все позитивные,доброжелательные и помогали друг другу.Впечатления-плохая организация и работа персонала,маленькая территория для большого количества людей,гостиница и бани выглядят потрепано и непрезентабельно,как и все сооружения комплекса,желание снять баньку было,но пропало.Всем удачи !
6
3
August 6, 2022
Был проездом. Очень понравилось. Вежливый персонал. Прекрасный запах от сосен расслабляет уже с первого шага на территорию. Все очень красиво и в одном стиле оформлено.
3
December 13, 2022
Отель супер , вечером есть где покушать , номера чистые , дизайн интересный. Ужин ждал долго , но это того стоило . Наверное быстро только на вокзале ))
3
September 8, 2021
Хорошее место. Очень красиво. Уютная атмосфера. Единственный на мой взгляд недостаток - при проживании необходимо доплачивать за каждый шаг - бассейн (не особо чистый), мангал. Ресторан порадовал вкусной едой и демократичными ценами. В целом, рекомендую .
3
September 7, 2023
Отличное место, отмечали там день рождение, домики классные, еда вкусная)
3
January 10
Хороший банный комплекс, неплохая гостиница и ресторан.
December 1, 2022
Отличное место для отдыха семьёй и компанией. Прекрасные бани и вкусная кухня, прибранные уютные номера
3
February 6, 2023
Заезжали переночевать, комплекс прекрасный) хорошее обслуживание) тихо, спокойно. Плюс находится в лесу.
3
August 22, 2023
Всё отлично, очень красиво. Интересный мини мини Зоопарк. Советую.
4
June 30, 2023
Отличное место для отдыха. Уютные номера. Вкусная кухня. Вежливый персонал.
4
September 16
Очень понравилось! Рекомендую🔥🔥🔥
1
June 18, 2023
Хороший парк-отель, красивое место, уютные номера, в ресторане вкусно готовят.
September 1
Надоели со своими шал.... Вами что орут по ночям
December 25, 2023
Очень вкусное мясо и и овощи гриль.
Приятная атмосфера.
September 5, 2022
Были у друзей на свадьбе, всё очень понравилось. Чистый воздух, отличная кухня, вежливый персонал,уютные номера,есть где играть детям.
3
April 1
Приезжали на масленницу, дороги нет, парковка очень маленькая бросали машины кто где смог ( лес, трасса, дорога, чужие дворы) в,, ресторане" Дождаться своего заказа практически не возможно.Задумка хорошая, но к гостям совершенно не подготовились.
August 12, 2023
Отличная база отдыха. Интересные блюда в ресторане. Персонал приветливый.
February 26, 2023
Если можно было бы поставить "0" мы бы поставили. Приехали просто посмотреть, стоит посещать это место или нет. Зашли в кафе, заказали суп, картошку фри и чай (ребенок хотел есть). Просидев 1,5 часа, кроме чая нам ничего так и не принесли. Теперь вопрос, как можно просить за баню 15 тр при таком сервисе.
3
August 17, 2022
При общем благоприятном впечатлении есть значимые недостатки. Большая скученность на малой территории. В комнатах нераздельные двуспальные кровати, что усложняет логистику размещения разношёрстной группы. В домике один совместный санузел на 8 человек – жесть. Отдельная плохообустроенная мангальная зона (да ещё и платная) не удобна для снимающих коттедж
1
March 28
Номер комфорт 👍👍👍, свежий воздух, природа и. д. Вежливый персонал!!! Завтрак отличный!!!
2
1
May 19, 2022
Отдыхали семьей, очень понравилось . Персонал обслуживание кухня все на высшем уровне. Всем рекомендую этот отель!!! В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле.
3
May 8, 2023
Мне понравилось.Тихо, уютно,чисто.Отдыхал с семьёй, в доме тепло.Персонал вежливый.Рекомендую.Цены не высокие.
3
July 24, 2023
Шикарное место! Классные номера! Очень атмосферно. С радостью вернусь снова!
August 6, 2022
Устроило абсолютно всё
Ночью встретили, заселили
Персонал приветливый, вежливый
Номера чистые, всё необходимо есть
На территории приятнг погулять
January 5, 2023
Место отличное. Для отдыха однозначно рекомендую. Но вот персоналу стоило бы быть внимательнее к гостям и своим обязанностям.
3
June 29, 2022
Видно, что идёт расширение и обустройство территории. Ужин при позднем заезде просите заранее, чтобы повар не ушёл домой. Заказы принимают до 20.30. Номера не плохие. На окнах москитные сетки но Жирные мухи из коридора норовят залететь с человеком через дверь. Не хватает репилента от насекомых в номерах по умолчанию. Если ехать проездом с ночевкой, хорошо. Другими услугами не пользовались, хотя там есть квадроциклы и ещё развлечения.
June 2, 2022
Заказали свадьбу в Березке. Очень долго не понимали с кем вести диалог. Ни чего не понятно, постоянно менялись контакты ответственных людей. Это уже напрягало. Держало только место и возможность снять домики. Но сомнения рассеялись. Видимо у руководителей данного места открылись глаза и доверили свое детище не равнодушному сотруднику. Не помню как зовут, со мной связался парень. Предложил совершенно другое меню, подсказал с правильным временем подачи, рассадкой, расчетом нужного количества напитков и в целом по организации нашего праздника. Договор заключали с девушкой, а это кажется банкетный менеджер. Посмотрим что из этого выйдет, но нам очень помогли не допустить много ошибок в организации. Всем советую.
3
April 20, 2021
Приветливый персонал, животные на территории, в клетках птицы. Есть несколько бань с услугами банщика и спа за дополнительную абсолютно адекватную цену, но заказывать нужно заранее. На территории есть стол для настольного тенниса, пруд с рыбками. Чистый воздух, вокруг лес. В номерах чисто, есть фен, тапочки. Покушать можно в местном ресторане Охотник. Впечатления отличные.
2
January 2, 2023
Отличное место для досуга и отдыха. Приятная атмосфера. Банный комплекс просто супер. Одобряю
August 27, 2020
Место хорошее. Тихое. Трудно найти, даже,если ехать из Тамбова, мало указателей. Территория чистая, ухоженная. Любителям русской бани рекомендую, целый комплекс на 5! Еда в ресторане зависит от повара! Одна готовит шикарно, вкусно. Другая- уровень столовой. Официантки все разные. Санитарные меры не соблюдаются. В условиях пандемии 3ка, раньше потянули бы на 4ку. Администраторы некоторые тоже лажают в плане предоставления информации. Коктелей, заявленных на сайте нет, и весь скудный алкоголь продается только по бутылкам. Т.ч. приезжайте со своим. Массаж. После 4 сеансов стало почему-то плохо. Лечу спину. Не могу объяснить череду болей в спине после массажа. Ребенку 10 лет там было скучно, но решили вернуться жарким летом, если они обкатают аквапарк. Построена конюшня. За прокат велика все хотели содрать деньги. Хамство. У меня все. Если навести там порядок, то будет твердая 4.
6
1
July 3, 2022
Отличный парк отель в живописном месте соснового леса. Можно покататься на квадроциклах и попариться в, настоящей русской бане.
2