Berloga
361 review
July 28, 2022
Быстро помогли собаке в ночи, хороший и приятный доктор!
2
March 26, 2019
Отличная клиника! Персонал внимательный и отзывчивый. Демократичные цены. Отдельное спасибо врачу Медведеву Ивану Михайловичу за его высокий уровень профессионализма!!!! Побольше таких людей своего дела в ветеринарии!!!! Мы всегда будем обращаться только сюда.
3
September 15, 2022
Невероятные врачи и персонал. Профессионалы своего дела!
3
August 31, 2022
Ассистент хорошая. Врач-мужчина треш... Читайте отзывы. Зря этого не сделал перед приходом.
1
2
July 1, 2021
Хорошая клиника. Профессиональные врачи. Приносили на осмотр и прививки 2х кошек. Провели осмотр, ответили на все наши вопросы, дали рекомендации.
1
May 21, 2022
Отличная клиника для животных, лечим там свою баську, когда заноза в палец попадет или ещё что то!!!
3
January 5, 2020
Была в клинике 29.12.19 для забора анализов на вирусы 2 котам. Пребывала в шоке то того, что доктор Брагин для забора крови зафиксировал заднюю лапу кота (не агрессивного, о чем я несколько раз упомянула),привязав!!!! бинтом к ножке смотрового стола. На мои вопросы, "для чего это нужно и как так вообще" ответил, что работает уже более 10-лет (вот в сроке могу ошибаться) и всегда так делает. Мне кажется крайне странным, что ветработник с таким подходом еще где-то работает. До переезда Берлоги посещала эту клинику в 2016 и 17 годах, и мне нереально везло, видимо, не попасть к нему не прием. Наглядный пример хорошей репутации Берлоги (такое мнение у меня сложилось за эти годы), потерянной в один прием. Больше туда ни ногой. Если руководство принимает на работу подобных сотрудников, то в приоритете ли у него здоровье и комфорт пациентов-животных? А если бы кот от страха дернулся и было бы растяжение или иная травма? Без комментариев, как говорится
6
5
February 6, 2022
Приятный персонал, но когда клиент опаздывает на своё время, его все равно берут, и к своему времени вы не попадаете. Ждали 25 мин ( пришли к назначенному времени) женщина перед нами соответственно опоздала
4
July 11, 2019
Только там и лечу своего пса! Основатель клиники- Иван Медведев не раз спасал моих собак. Хороший хирург. Отличный советчик. Можно задать любой вопрос. Единственное но ' не принимают кредитные карты. Но даже это не беда - можно перевести он-лайн. Цены приемлемые. Расположение клиники тоже удобное. Работает 24/7. Рекомендую!
3
November 16, 2019
У нас достаточно агрессивная собака, при записи уточняли смогут ли врачи осмотреть его. По телефону консультант уверил, что доктора опытные и смогут справиться. На крайний случай, есть специальные намордники, которыми можно будет воспользоваться при необходимости.
Когда пришли доктор отказался осматривать пса. Был готов, если мы зафиксируем морду собаки (что автоматически его напугает и вызовет агрессию), или если мы его уложим, и будем держать (собака большая, поэтому мб, как две достаточно хрупкие девушки вряд ли бы справились с этой задачей). Других вариантов не предоставил, и дальше обслуживать не стал. Просто потеря времени.
1
3
October 9, 2019
Девушка на ресепшен не знает ничего. Ни на один элементарный вопрос не смогла ответить. Мне нужно было сдать анализ мочи максимально быстро и мне сказали "мы анализ сразу забираем". Оказалось имелось в виду "сразу ставим в холодильник, а отвезут только в 11 вечера".Если б я заранее знала, что анализы увозят в определенное время, я бы под это подстроилась. Получив результаты, я сразу же (в 7.30утра) позвонила и уточнила могу ли я придти в 8.30-9. Сказали, что записали на 9. Когда я пришла в клинику мне сообщили, что не знают ничего про мою запись и вообще сейчас другой пациент. я осталась ждать в надежде, что на этом плохой сервис закончится. Но нет. Врач общался со мной грубо и до момента, когда я была готова поднять ор, со мной общались исключительно "на отвали". Я может и задавала глупые вопросы, но я заплатила за консультацию и хотела получить ПОМОЩЬ. В результате я только узнала, что теперь анализ надо снова собрать и отвести самой в лабораторию, чтоб получить точный результат. Никаких советов о том, чем я могу сейчас помочь своему щенку. Только сарказм врача. После посещения клиники остался ужасный осадок и полное непонимание, что делать дальше (хотя за ответом на этот вопрос я и шла в клинику). Вновь в эту клинику я не приду и никому не посоветую.
6
5
January 9, 2020
Клиника сильно испортилась. Если вашему животному вдруг стало плохо и понадобилась срочная помощь врача, а у врача полная запись, то вас не примут, администратор будет говорить, что сегодня все занято, записывайтесь на другой день. А собаке плохо сейчас и до завтра она может и не дожить без лечения, и вот эти слова-запишитесь на другой день и показывают, что или администратор ничего не понимает по жизни, или ей так велено ограждать врачей от внеплановых посетителей, так что когда что -то экстренное, лучше обратиться в другое место.
А если экстренного ничего нет, то по предварительной записи вас примет грамотный врач и сделает качественно какую-нибудь сложную операцию.
10
November 7, 2022
Удалили зубки … всё прошло хорошо. Спасибо
September 22, 2023
Самые лучшие врачи и мёд персонал. Благодарю.
January 18, 2024
Хорошие врачи.
August 26, 2022
Мне очень нравится клиника и специалисты,жаль что стационара нет((
3
1
August 17, 2020
Ужасная клиника. Были там два раза. В первый раз врач не посмотрел даже собаке пасть, опираясь только на описание проблемы, квалифицированный врач бы назначил анализы, а только потом лечение. Сказал что у собаки аллергия на лапах, надел на неё воротник-скафандр, Который в итоге мы сняли через два дня, поняв, что у собаки нет аллергии на лапах, обнаружив кровь из пасти, которой она лижет лапы и создаётся впечатление покраснения от сгустков крови. Пошли в клинику второй раз с новыми новостями, думали врач пересмотрит свои предположения, осмотрит собаку лучше и возьмёт анализы для выявления проблемы! В итоге доктор ( Станислав Валерьевич) сказал моему молодому человеку держать пасть самим, при том, что ассистент был рядом... видимо в тандеме они работать не умеют и не могут открыть пасть маленькой собаке) и ещё нам задали вопрос «а не кусается ли собака?» если бы кусалась, нас бы отправили домой?). После осмотра собаки, врач сказал, что крови в пасти нет и мы выдумываем все, а если у неё шла кровь изо рта, ему нужно предоставить видеоматериалы, иначе он не поможет нам.... вот такой поход в клинику «Берлога», советуем держаться от таких профессионалов подальше
9
5
August 3, 2021
Очень хорошая клиника. Отдельное спасибо ветврачу Марине Александровне Селивановой🙏🏼
2
April 17, 2022
Всё устраивает,и персонал,и график работы,и цены. Рекомендую
May 28, 2020
Сегодня стерилизовали лабрадора, по причине начала воспалительного процесса. Оперировал Иван Михайлович. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, которые принимали участие. Особенно отмечу, что информация доводится структурированно, понятным языком, честно. Успехов клинике!
3
September 30, 2021
Крутое место нормальные цены и хорошие врачи всегда помогут
4
September 1, 2019
Ветеринарная клиника хорошая. Ходили с той-терьером, были проблемы с желудком. Назначили правильное лечение, сделали узи и далее ежедневно, в течении 7 дней уколы. Собачка наша поправилась!!!! 👍
В принципе, услуги не навязывают, после осмотра и разговора с врачом, ему стало все понятно.
Но нет более продвинутого оборудования, лапараскопии и подобного.
И когда мы были, не было терминала для оплаты, только наличные.
В ЦЕЛОМ ХОРОШО!!!
7
1
October 7, 2019
Отличная клиника. Ездим только сюда. Очень нравится основатель клиники - Иван Михайлович. Прекрасный специалист. Всегда все расскажет и подскажет. Ответит на все вопросы.
7
April 28, 2021
Делала старой кошечке эвтаназию. Замечательная клиника и девушка врач которая проводила операцию для кошечки. С учётом всех слез и соплей, врач очень аккуратно все сделала, старалась сделать так, чтобы кошечке было комфортнее и без боли.
3
1
July 2, 2023
Дарья Вы лучший ветеринар)
3
September 24, 2019
Ездим только в эту клинику. Стерилизовали здесь собаку, все прошло отлично. Весной спасли от последствий клеща, делали уколы, ставили капельницы и собака ожила, как будто ничего не было. У себя на районе или рядом с домом лучше ничего не нашли, супер врачи 👏🏼
1
July 22, 2020
Соблюдают все санитарные меры. Обращались только за прививкой. Собака сложная капризная, все равно померили температуру через ор,вой и слюни, все равно поставили прививку. Приятный внимательный персонал. Оставляют только лучшее вречатление
2
1
March 28, 2020
Отличная клиника. Приветливые сотрудники, отличные специалисты. Чисто, нет посторонних запахов. Наши кошаки в восторге.
3
July 30, 2021
Отличное место для лечения своих питомцев, хорошие специалисты!!!
2
August 27, 2020
Очень внимательный доктор. Песик отравился и мы сразу туда. Помогли, укольчики сделали. Назначили лечение. Все оперативно. Спасибо
July 21, 2022
Пока был жив Медведев - всё держалось на нем, единственный нормальный врач в этой богодельне. Назначают много лишнего и ценник конский.
1
2
November 17, 2021
Очень хорошая клиника. На деньги не раскручивают. Животных любят. Всем советую
3
June 9, 2020
Хорошая клиника. Приятная девушка на ресепшн. Хорошие врачи. Пришла с собачкой, было пищевое отравление. Взяли кровь, сделали УЗИ, поставили укол. Выписали лечение и обещали отправить результаты анализа по почте. Единственный минус - дорого.
3
July 11, 2020
Вежливый, доброжелательный персонал. Высококлассные специалисты. Доступные цены. Возим сюда кота. 🐈
1
January 14, 2021
Пришли в 8 утра с собачкой сделать прививку.
Отлично и быстро все сделали) спасибо.
March 2, 2020
Кошечку подлечили, но не верьте когда говорят по телефону что цена окончательная, будут еще доп. Траты. Но отношение хорошее, чисто. Правда сердце разрывается от мяукания котиков в кабинете.
1
July 24, 2022
Постоянно обращаемся, и прививку сделать, и когти постричь!
November 4, 2020
После долгих поисков нашли свою клинику для котика. Спасибо за честные цены и нежное отношение а нашему любимцу)
September 9, 2019
Отличная ветклиники с ветеринарными врачами -профессионалами высшего уровня
Иван Михайлович- прекрасный хирург, два раза спасавший моего коричневого 35 кг пуделиного малыша )))
4
July 7, 2020
Приехали перепуганные в 4 часа утра (котенок, 2 мес. Внезапно сильно похудел). Ветеринар испугал смертельным диагнозом, сказал, что 90% он не выживет и нужно 3 дня ждать результатов анализов. Не послушал, поехал в другую клинику. Там сказали не переживать раньше времени, посадили котенка на капельницу и в итоге вытянули. Диагноз по результатам анализа не подтвердился. Если бы послушали врача в этой клинике и просто стали бы ждать результатов анализов, то котенок скорее всего бы не протянул еще 3 дня, которые делался тест.
5
August 30, 2021
Лечила здесь своего кота. Ставили капельницы, вылечили. Коту 15 лет, чувствует себя нормально.
May 20, 2023
Хорошая вет клиника
3
September 20, 2019
Одна из немногих частных клиник , где из вас не тянут деньги за услуги , а реально помогают , лечат , относятся со всей любовью к вашим животным . Исключительно рекомендую . Спасибо за такую любовь к работе и животным .
4
December 15, 2022
Спасибо за здоровье питомца - кота.
3
September 30, 2021
Понравилось отношение врачей к питомцу. Адекватная ценовая политика, в отличии от «некоторых» клиник.
3
May 25, 2020
Все быстро,оперативно и с вниманием к питомцу!Вежливый персонал!Буду рекомендовать своим знакомым!
3
December 9, 2019
Вчера пришти проконсультироваться. У собаки был стул и рвота. Сказали что ни чешо страшного и вкололи 4 укола. Он умер сегодня утром. Наи сказали что он выздоровит, у него был кровавый стул всю ночь, и умер в мученьях. Спасибо вашей убогой клинике.
5
3
December 3, 2020
Современная клиника, приятные и грамотные врачи, адекватные цены.
October 23, 2018
Сделали в этой клинике нашей малышке операцию по удалению матки. По итогу зделали швы которые сами рассасываются за 3-4 дня. Собачка нашей было 8 лет.
После операции когда мы ее забрали врачь сказал нам о том что их офис переезжает и через 3-4 дня он не сможет ее посмотреть, прописал нам лекарства и сказал что бы через неделю мы позвонили он проконсультирует, если вдруг что то экстренное обязательно звоните - сказал он!
Прошла неделя по оставленному телефону никто не отвечает, ну не приятно, но наша принцесса вроди бы бодренькая.Через 10 дней она перестает есть и становится какой то вялой. Мы сразу же звоним по оставленным нам номерам, долго пытаемся дозвониться и о чудо поднимает телефон девушка и говорит -ну вам не повезло, мы переезжаем, номер врача она тоже не дает.
На следующее утро я увидила ужасную картину как моя маленькая, беззащитная собачка лежит скованная спазмом, изо рта пена, повсюду кровь и еле еле дышет, я в истереке звоню в эту клинику, на что мне опять говорят про этот долбанный переезд.
Я взяла ее и срочно поехала в ближайшую ветклинику, пока ее везли мне звонит директор Берлоги и говорит ну вы поймите у нас переезд, мы всегда следим за животными после операции, послушал какие у нее симптомы и выдал что собака отравилась!
В ближайшей ветклинике ее откачали.
Врач сказал что скорее всего она не справилась с наркозом и у нее начала отказывать печень *это то самое осложнение за которым обязан следить врач после операции!
Мы привезли ее домой и через 15 минут началось тоже самое и еще сильнее, начали звонить тому самому глав врачу который уверил что они за всем следят и не бросают животных которых они оперировали - попусту не поднял телефон и не перезвонил.
Мы снова поехали в ближайшую ветклинику, где наша маленька принцесса - УМЕРЛА потому что у нее отказала печень.
Я не могу винить этих врачей, виноваты ли они в том что печень отказала, но я могу винить их в своей халатности и скотском отношение.
Сделали, деньги получили, а что будет дальше нас не заботит, у нас переезд.
Как сказал врач она скорее бы всего умерла, это не редкость среди таких маленьких собак ( прошу заметить врач Берлоги ни разу этого не упомянул!)но если бы специалит ее посмотрел с первых признако и сказал что ей все равно не выжить, то мы бы хотя бы сделали все возможное что бы она не умирала в муках целых 4 часа!
Это отвратително так пофигичечки везти себя по отношениюк маленькому, беззащитному, животному.
Я желаю что бы тоже самое случилось с вами дороги врачи этой клиники, что бы вам когда вам невыносимо больно - сказали ну извините у нас переезд, нам пофиг!
December 30, 2019
Попали в клинику с котёнком по рекомендации знакомых, которые от клиники в восторге и не зря! Врачи замечательные, дали все рекомендации по уходу за малышом, объяснили про вакцинацию и весь приём прошёл хорошо! В клинике очень чисто, персонал дружелюбный и отзывчивый, вообще обстановка как дома! Ушли довольные, цены для нас очень приемлемые
3