Отвратительное обслуживание.
Сделали заказ и только через полчаса нам сообщили, что он не может быть выполнен "по техническим причинам". Причины объяснить не удосужались.
1
Show business's response
Дарья Селезнева
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Место приятное,приятный интерьер и кухня более менее,но все впечатление было испорчено официанткой,которая постоянно бросала неприятные взгляды,будто мы ей все надоели и всем видом показывала,что мы ей неприятны,хотя повода мы не давали)))все просьбы,как то принести детский стульчик,дополнительную чашку,карандаши детям,надо было повторять по пять раз!!!с другими сотрудниками не контактировали,но этот случай отбил желание посетить это заведение вновь
Show business's response
sergey
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Отличное заведение с прекрасным видом на Дон, кухня вкусная, мангал сочный как и обещали. Отмечали День Рождение в субботу все понравилось, а так же был диджей у которого в плей листе хорошие ремиксы, деликатное обслуживание, а ещё вкусный и дымный кальян, ценник средний, с радостью посетим это заведение ещё раз.
1
Miss. X.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
К меню вопросов нет 🔥🔥
Минус за официантку. Сначала пока мы не заметили убрала тарелку которую никто не просил. Дальше было смешно, все время спрашивала у моего молодого человека было ли ему вкусно как будто он один пришёл. Дорогие девушки будьте добры выполняйте свою работу нормально.
3
Show business's response
Milkyway
Level 25 Local Expert
December 15, 2024
Очень уютно и вкусно, с видом на Дон👍🏻
Show business's response
Евгений Кошенсков
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Неплохой ресторанчик , еда довольна таки вкусна , персонал вежливый , приятный на общение 👍
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Уютный ресторан , приходим уже не первый раз.
В ежливый персонал , вкусная еда .
Красивый интерьер.Прекрасный вид из окна .
1
Мария З.
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Приятное место с видом на реку, уютно сидеть и смотреть на воду, хорошие и добродушные официанты . Удобно, что работают с 9.00. Есть завтраки с 9.00 до 12.00
1
Show business's response
Динара Л.
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Душевно посидели семьёй. Очень вкусно, приятная музыка, река за окном. Всё отлично!!! Рекомендуем!!!
1
Taтьяна
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Очень жаль, что прекрасное атмосферное место так испортил человеческий фактор… Пришли семьей отметить годовщину свадьбы, поднялись на второй этаж( нас сразу предупредили о депозите на стол 5000₽), сделали заказ, спустя час принесли ледяные мидии, без приборов и тарелок для мусора. Напитки не принесли вообще. Пригласили администратора, парень обещал исправить ситуацию, но спустя 15минут ничего не изменилось. Пришлось оплатить испорченное впечатление и не тронутую еду и уйти. Очень жаль, что вывеска «Ресторан» это только слова.
3
1
Show business's response
лев с.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
спасибо, было очень вкусно, прекрасный вид и з окна на Дон и левый берег, обязательно стоит придти ради вкусной еды и прекрасного вида
1
Ольга Марченко
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Самый лучший ресторан на набережной, хорошая кухня, лучший персонал. Всем советую посетить. Музыка на любой вкус, шашлык просто объедение, интерьер просто класс.
1
Маргарита Рогозина
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Приятная атмосфера, вежливость официантов, кухня восхитительная, приятная музыка, обязательно прийду еще и буду рекомеедовать друзьям)
1
Анастасия Кононенко
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Теперь мой самый любимый ресторан ! Работать круглый год и не закрывается на зиму ! Невероятно уютный интерьер ! Прекрасный персонал
1
Евгения Шарова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Добрый день!
В этот ресторан захожу каждый раз когда посещаю Ростов, сидели на палубе на верхнем этаже, кухня меня порадовала, но коктейли были сильно разбавлены. Поменялись официанты и койткйли после смены делали хорошие без нареканий. Официанты позитивные располагающие
Show business's response
Алина Попова
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Были в данном заведении с подружками , очень атмосферно и вкусно . Официант позаботился о том чтобы мы вечером не замерзли , мелочь но приятно . Прийдем еще 👌
Ольга
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Категорически не вкусно и не качественно. Не рекомендую тратить деньги и расстраиваться. Очень удивлена, откуда такой высокий рейтинг....... Столь никчёмных роллов, пасты не ела никогда, заявленных креветок не было. Всё будто из дешёвой забегаловки. Просто шок)) Заказывали доставку через яндекс еду.
Show business's response
Иван Ситников
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Вкусная пицца, судак запеченный мне понравился, место очень красивое, если днём прийти, на Дон выходят окна. Но я был вечером,в целом все не плохо
1
Show business's response
Яна Безрученко
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Потрясающее место с шикарной атмосфе рой и оочень вкусной кухней🔥💯👍
3
Show business's response
сергей ф.
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Вкусно, прекрасный вид. Отличное место, персонал вежливый
1
Show business's response
Олена Середенко
Level 15 Local Expert
April 25, 2024
Очень вкусно , обслуживание на высот е . Спасибо за отлично проведенный вечер
Show business's response
наталья к.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Очень вкусная кухня,красивая подача,внимательный персонал👌чизкейк о собенно вкусный😍
Show business's response
Оксана Геннадьевна
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Отличная кухня, и очено вкусная, хорошее место и вежливый персонал, рекомендую!))))
1
Дарья Кучина
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Побывали в замечательном месте !Потрясающая атмосфера ,очень вкусная еда ,превосходный персонал😍😍😍
1
Денис Сотов
Level 16 Local Expert
October 31, 2022
Сразу скажу - ценник тут выше среднего, что в чем-то и хорошо - отсекается часть шумных и проблемных гостей. Мы были в районе 5-6 часов вечера, публики было немного и это явно спокойные немолодые люди, просто пришедшие отдохнуть. Сам ресторан - это плавучий причал, а таких причалов на набережной несколько, я бы даже назвал это дебаркадером. Этажей 2, снизу атмосфера более молодежная, но окон или иллюминаторов там почти нет.
Интерьер обычный, и, наверное, если б не виды на Дон и набережную, ничем бы не впечатлил, но мне, например, очень нравится смотреть на воду и проходящие суда в обе стороны (ну тут повезло - их в это время оказалось немало)
Кухня - больше "да", чем "нет". Холодные блюда и закуски - вполне обычные, а учитывая цену - очень так себе. А вот горячие блюда - выше всяких похвал. Например, "томленая говядина", очень вкусно, вот прям респект шефу. И ещё понравилось, что на кухне (как минимум часть которой находится в зоне видимости из зала, что тоже мне нравится) - не очень молодые повара. Нет, конечно, я ничуть не против молодежи - свежая кровь, энергетика и всё такое, но эта свежесть нередко граничит с раздолбайством, простите мой французский. И как следствие - потеря клиентов и денег.
Проблемы со стоп-листом (то есть - в наличии может не оказаться чего-то, что есть в меню) тоже есть, и, похоже, ну никто не обходится бех таких проблем. Причины таких проблем и способы их решения - это отдельная тема, я обязательно к ней вернусь на другом канале и на сайте, который скоро заработает.
Бар. Ну люблю я хорошее разливное пиво, каюсь. Большей частью - бельгийское, на втором месте - немецкое, вот остальные - далеко позади. Тут, пожалуй, для меня лично "Причал 25" не на коне, но в меню есть много неплохих вин и более крепкого алкоголя. Например, среди моих фаворитов из крепкого - "Егермейстер". Подают, естественно, холодным и с долькой апельсина, посыпанного корицей.
Обслуживание и сервис - на крепкие 4 с плюсом. Несмотря на всеобщую (и не очень любимую мной) моду праздновать Хэллоуин, и соотвественно - раскрашивать лица, тут этим не злоупотребляют. Очень ненавязчивый и в меру веселый макияж на лицах и это не отражается на обслуживании - официант ничего ни в чем не напутал, всё объяснил, и принес все блюда ровно тогда, когда и просили.
Жаль, конечно (ну тут скорее, наша проблема с тайм-менеджментом), что мы не услышали и не увидели ничего из культурной программы - а говорят, тут и живая музыка бывает. Но желание придти ещё раз появилось.
Я не сумел понять (да собственно, я и не претендую на истину в последней инстанции), как тут устроен учет - как минимум не взглянул на экран фронта официанта. Но в рамках тематики этой группы оно и неважно, важно - что мне понравилось, или не понравилось, как гостю.
Ну и ещё - соцсети сейчас, на мой взгляд, очень важны для представления и коммуникации любого заведения. Все по-разному двигаются в этом направлении, в меру сил и возможномстей, но вот в телеграме, например, я нашел только 2 группы "причала 25" и у них подписчиков - хватит пальцев на одной руке для "пересчитать". Мне кажется, тут стоит поработать собственнику и маркетологу.
1
1
Ирина Д.
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Атмосфера мне понравилась, дизайн (роспись стен и потолка), обслуживание.
Музыка прям микс-микс)) даже через чур микс -мохровая попса после рэпа) на любителя.
Еда норм, сырные палочки прям Нямка!
Единственное пожелание - с 21 до 23часов , пока нет DJ, поставить более качественную музыку. При нас ушли несколько посетителей именно от скучной музыки.
Алекс Шев
Level 12 Local Expert
May 17, 2024
Приятное место.
Внимательный персонал, блюда вкусные.
Ценник не уступает московскому.
Show business's response
Регина Орехова
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Прекрасный вид на реку с дебаркадера и очень приятный персонал. Еду не пробовали, только посидели с бокальчиком на закате - и для этой цели это приятное место) рекомендую!
Show business's response
Diana-Osipova18
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Прекрасное заведение, чудесная атмосфера, вкусная еда и конечно же кру той персонал, в особенности Алёна!
1
Богдан Павлович
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Приятная, благоприятная атмосфера с видом на реку Дон. Отзывчивый персонал, вкусные блюда. Рекомендую!
Лехтерова Елизавета
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Пришли с подругой вечером , сели на открытую веранду, заказ приняли быстро , но само обслуживание хромает , принесли тёплый морс с облепих ой и не указали что лёд нужно просить отдельно , наш официант не предложил спрей от комаров , хотя соседним столами предложили другие официанты , потом подошел и на нашу просьбу принести сказал ,что все закончилось, альтернатив не предложено , долгое ожидание между блюдами, реальность не совпала с ожиданиями , отдельно спасибо официанты Николаю за испорченный вечер
1
Show business's response
София
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
сидели в нижнем зале, отвратительное обслуживание, ужасное приготовление блюд, отмечала там день рождение, испортили весь праздник, официант не знал меню от слова совсем, блюда ждали по часу, а то и больше, напитки несли 40-50 минут.
никогда больше туда не вернусь
Show business's response
Эдуард Айдынович
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Кухня не плохая! Чисто, персонал очень. Вежливый и вниматель ный! Это важно. Цены конечно просто жесть! Счет выкатился безумный, бутылка абсолют 3500🤦🤣🤣 На кофе перейду, перекусить, нет.
Show business's response
Sarmat
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Очень душевный ресторан на берегу Дона. Все было очень вкусно, порции большие. Из напитков рекомендую наливки собственного производства.
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Шикарный ресторан с отличной кухней! Отмечали день рождения там, все остались довольны. Прекрасный вид, великолепное обслуживание. Обязательно придем ещё!
Show business's response
Елена Папулова
Level 13 Local Expert
July 28, 2023
Неплохой ресторан, мясо и рыба были вкусные, порции большие, салаты так себе... Девочки - официантки расторопные, приветливые. Пиво свежее. Дорого!
Show business's response
Сергей Ложкин
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
Классное место, очень красиво внутри, еда неплохая, цены не завышены. Обслуживание было превосходным. Вернусь к вам еще 100%
Show business's response
Стёпа Резванов
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Прекрасное заведение с хорошей кухней и приятным обслуживанием. Спасибо поварам и официантке Марго, с удовольствием вернемся к вам)
1
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Вкусная кухня и не сильно дорогая, приходим не первым раз с молодым человеком. Официантка Марго просто прелесть, обслуживание на уровне, д оброжелательная и улыбчивая девушка 🥰
1
Михаил П.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Отличный ресторан, очень комфортно, вкусная еда, хочу сводить свою девушку туда на 8 марта!
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Всё прекрасно, очень вежливый персонал хорошая кухня, отличное место для отдыха
Show business's response
ультра пуля
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
по совету друзей, помирили ваше заведен ие, были удивлены обслуживанию и хорошим интерьером заведения. теперь будем советовать всем друзьям
1
Дм
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Обычное место... ресторан это громко, туалет один с постоянной очередью...
1
Show business's response
Ната
Level 11 Local Expert
March 1, 2024
Ничего плохого сказать не могу). Персонал вежливый, из кухни заказывала Цезарь с креветками и облепиховый чай. Мне было вкусно 😊.
Поэтому, рекомендую 😉
Алексей Королевский
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
В целом всё понравилось. Место тихое, спокойное. С семьёй самое то! Ценник слегка завышен, как по мне
Show business's response
Арина Авдеева
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Отличный персонал. Очень приятное место. Была рада там отужинать. Обязательно придём ещё!
1
Андрей Давыдов
Level 19 Local Expert
July 16, 2024
Всё очень вкусно, подача красивая и достаточно оперативная
Show business's response
Лен Лен
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Всё вкусно, уютно, сервис наивысшем уровне! Одно из любимых заведений в Ростове
Show business's response
Кансей
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Вкусная еда, хороший персонал, приятная атмо сфера. Отдельное спасибо за помощь в организации корпоратива
Валерий
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Очень атмосферное место , вид на Дон, приятный дизайн , без посторонних шумов , сопровождение спокойной музыки 🎶 👍
В целом приходим , не первый раз , в этот раз хочу выразить огромную благодарность персоналу , профессионалы !!!
В частности официант Александр , был вежлив , внимателен , приветлив 🔥🔥🔥🔥
Придем еще не раз , отличное место 👏