BestCar. city
242 reviews
September 15, 2024
Сервис очень приятный и удобный.
Бронирование прошло быстро в месенджере. Все, что мне было необходимо, предоставили: подачу и возврат в аэропорту, детское кресло, даже зарядное устройство по запросу предоставили. Заранее можно ознакомиться с жоговором, чтобы при встрече пробежать глазами и подписать.
Была замена авто, т.к другой человек продлил бронирование, но дали машину по уровню выше.
При встрече также все было быстро и профессионально. Фото машины зафиксировали, договор подписали.
При возврате никаких неожиданных вычетов из залога не было, только то, что обговорили: за мойку авто, и разницу с бензином.
В общем, никаких проблем с арендой авто не возникло, только приятные ощущения от отпуска.
1
October 8, 2024
Отличный прокат! С нами работала менеджер Анастасия, замечательный, душевный человек! Брали машину на 8 дней, джилы су, эльбрус, башня Абаевых. Объехали Нальчик, Кисловодск, Пятигорск, кучу интересных мест посетили! Вернулись довольные, сдали мвшину за 7минут, сразу вернули залог.
И еще удобно. Вас встретят в аэропорту и отвезут в него бесплатно, контора в 10мин от него!
August 9, 2024
Отличный прокат автомобилей. Сервис организован на высшем уровне: от бронирования до сдачи автомобиля. Арендовал машину в Минеральных Водах. Представитель компании встретил в аэропорту, отвёз к месту оформления документов и осмотра автомобиля. Весь процесс получения машины занял не более 10 минут. При приёме машины всё происходило также оперативно и комфортно. Депозит был возвращён сразу после сдачи автомобиля. Хочу отметить вежливость персонала и доступность тарифов. Рекомендую услуги этой компании.
3
August 9, 2024
Хочу выразить благодарность BestCar. citi за слаженную работу. Очень довольны сервисом. Абсолютно все начиная от заключения договора, встреча в аэропорту, сдача приемка автомобиля, настолько все комфортно. Приемщик автотДамир очень приятный молодой человек, на все вопросы ответил, все грамотно объяснил и был на связи по любым вопросам. У нассв аренде был автомобиль Школа рапид, авто чистое, все работает, очень комфортно было пользоваться. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию знакомым и сами тоже непременно вернемся к вам в следующем году.
1
October 30, 2024
Советую BestCar.city как добросовестных исполнителей! Менеджер вежливый, отвечает на все вопросы доступно и развернуто, на связи 24/7, встречают в порту и довозят обратно бесплатно, машина подается чистая, ценообразование прозрачное, без всяких подводных камней, залог возвращают на месте, лимит по километражу в день приличный и нет ограничений по подъезду к основным достопримечательностям, в отличие от многих подобных компаний. Хотелось бы отметить, что нам пошли на встречу в связи с задержкой рейса и позволили забрать и сдать авто позже, чем в ранее оговоренное время, очень гибкие и лояльные. Желаю вам роста и много благодарных клиентов!
September 21, 2024
Серьезная фирма, имеющая отличный сервис, клиентоориентированный персонал, оказывающая качественные услуги, дорожащая своей репутацией.
Бронирование прошло быстро и четко.
За день уточнили, все ли, не изменились ли планы.
По прилете встретили в аэропорту МинВод (денег за это не взяли).
Оформление быстрое, без лишних заморочек. Машина чистая, полностью исправная.
Посетили Джилы-Су, Домбай, Архыз. Машина не подвела.
Сдача автомобиля также быстрая без лишних заморочек. Залог вернули сразу.
Доволен! Фирме развития и процветания, с удовольствием обращусь еще.
July 29, 2024
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо, Анастасии. Машина была не очень свежая, но не подвела, двигатель, кондиционер и коробка работали на отлично. Есть недочеты: дальний свет хуже ближнего), сильное биение руля при торможение. В целом остался доволен.
September 24, 2024
В общем и целом всё понравилось. Сотрудники отзывчивые, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Брал авто Рено Дастер. Авто доставили к отелю в другой город (платная услуга), сдавал в офис. Когда принимал машину, всё осмотрел, зафиксировал на фото и видео. Когда машину сдавал, приняли быстро, потом менеджер довёз нас в аэропорт. Всё понравилось. Кстати, даже время приёма сдвинули, то есть дали возможность пользоваться чуть больше, причём это зафиксировали в договоре.
September 7, 2024
Очень доволен нашим сотрудничеством. Брал эконом датсун. Машина в прекрасном состоянии, очень квалифицированный сотрудник Дамир рассказал все нюансы автомобиля, все щамечательно. Доброжелательная квалифицированная компания. Буду обращаться в дальнейшем. Спастбо.
October 16, 2024
Недавно брал в аренду Renault Duster, остался очень доволен. Быстое оформление документов через мессенджер, автомобиль был подан вовремя. Отдельно хочу отметить, что компания пошла мне навстречу и согласовала выезд в урочище Джилы Су, что было решающим фактором при выборе автопроката (у многих автопрокатов выезд запрещен). Хочу поблагодарить сотрудников компании Анастасию и Дамира за профессионализм и оперативность (в пути один раз возникла проблема, которую решили оперативно) Ездил аккуратно, залог вернули сразу после сдачи авто, довезли бесплатно до аэропорта! Рекомендую и если будем снова отдыхать в КМВ обратимся сюда снова!
December 5, 2024
Отличная служба проката, брали автомобиль малого класса на 3 дня, автомобиль в хорошем техническом состоянии, автомобиль подают чистым, как снаружи, так и внутри, никаких проблем при приеме и передаче не возникло! менеджер Дамир приятный в общении, всё объяснил, показал, рассказал! Девушки на удаленном общении также приятные, вежливые, ответили на все интересующие вопросы, заранее выслали проект договора для ознакомления. Рекомендую эту компанию, если хотите арендовать авто!
October 14, 2024
Надежная компания, все четко. Быстрое бронирование, договор присылают для ознакомления.
Оформление тоже все прошло быстро, всю нюансы по машине показали, зафотографировали с обоих сторон. Услуги дополнительные никто не навязывает.
Возврат также быстро, все осмотрели и залог вернули, минут 5 наверно потребовалось.
Рекомендую
December 27, 2024
Доброго дня. Брали в аренду автомобиль с 15.12 до 19.12. в этой фирме. Прекрасные сотрудники!!! Рейс задержали, приехали поздно, но сотрудник фирмы Анастасия дождалась нас. Выдала автомобиль, всё объяснила, показала, на все вопросы дали ответы. Бронировали авто Фольксваген, но по независящим от нас причинам заменили на более новый и комфортный авто без доп доплат. Автомобиль в поездках не подвёл. Сотрудники были на связи 24 часа. Из-за того, что вылет перенесли на сутки, нам продлили аренду авто без лишних вопросов. Надежная, открытая, доброжелательная фирма. Хорошие автомобили. Рекомендую 100%. В дальнейшем будут сотрудничать с этой фирмой.
September 21, 2024
Больше всего опасался придирок при возврате авто, но этот процесс был на 100% адекватным, правда и я очень аккуратно пользовался авто, брал Polo на автомате машина обслужена пользоваться было очень комфортно. В следующий поездке однозначно буду планировать расписание с учётом авто, само собой разумеется брать буду здесь же.
September 22, 2024
Описываю процесс:
1. Написал в WhatsApp, рассказал о местах в уоторые планируб поехать, мне предложили автомобили на выбор. Далее выбрал автомобиль, пере дал данные и ознакомился с договором до подписания
2. Далее сам момент принятия автомобиля и езды. Заранее попросил зарядку и держатель для телефона, мне все дали. Автомобиль был чистым, сотрудник который передавал был предельно тактичным и вел себя профессионально.
3. Затем вернул автомобиль, сотрудник его осмотрел и отвез меня с женой в аэропорт.
Вообще, все этапы проходят очень быстро, сотрудниуи все подробно обьясняют, машину кстати выше классом дали, моя похоже занята была.
В общем всем рекомендую, все удобно и просто, до этого брал автомобили в аренду и есть с чем сравнить
January 15
Если вы хотите получить хороший и надёжный автомобиль и качественный сервис, вам однозначно сюда! Брал машину на несколько недель. Всё это время компания была на связи и решала все возникающие вопросы ( Отдельная благодарность за это Дамиру). Никаких ограничей по суточному пробегу нет, на мой взгляд это очень сильно выделяет компанию среди конкурентов. Если мне ещё раз понадобится машина, я обязательно вернусь к этой компании)
August 19, 2024
Брали машину на прокат Шкоду Рапид на 10 дней.Остались очень довольны. Встретили в аэропорту ,привезли к офису ,быстро всё оформили , описали и сделали фото всех недочётов и поехали. Машинка хоть и немного помучена но нигде ни разу не подвела.При сдаче сразу вернули залог и отвезли в аэропорт.Очень рекомендую
December 2, 2024
Подавал заявку на polo 2018.
Выдали omoda.
Очень приятный сюрприз.
Большое спасибо Дамиру. Всë понравилось, начиная от общения при подачи заявки и до сдачи авто обратно, быстро и по делу. Никаких проблем, скрытой информации или платежей.
Буду обращаться повторно при поездке к вам.
Единственное, для гаи очень приметная, постоянно тормозили с последующими "играми" с проверкой на алкоголь.
September 2, 2024
Отличный прокат. Бронировал заранее кроссовер. Оформление и сдача в течении 5 минут. Хороший выбор авто, есть новые китайцы. Соотношение цена/качество в Минеральных водах лучше чем у конкурентов.
September 23, 2024
Услугами автопроката у данной организации пользуемся второй раз все оперативно и удобно. Машины полностью готовы к эксплуатации. Мы ездим на большие расстояния и должны быть уверены в машине. Возврат машины также проходит без проблемм. Спасибо за отличную работу!
January 22
Отличная фирма. Автомобиль доставили в срок в ранее оговорённое время. Оформили быстро. Автомобиль чистенький. За все время аренды проблем с автомобилем не возникло ни по части технического состояния, ни по документам (дважди останавливало местное ГАИ, всё хорошо). Сдача автомобиля прошла также быстро и без проблем. Всем рекомендую эту фирму по прокату.
September 19, 2023
Мне очень понравилось сотрудничество с BestCar! Всё клиентоориентированно, гибко, четко, быстро, прозрачно. Быстро помогут подобрать машину, всё объяснят, все детали проговорят, не скрывая «подводных камней», всегда на связи. Удобно, что машину можно забрать и сдать в Аэропорту или в офисе компании, который расположен в гостинице Облака (тоже дополнительное удобство). Понравилось, что при подсчете суммы по возможности минимизировали мои расходы. Выдача-приём машины прошли быстро и легко. Благодарю Дамира! В общем, впечатление очень благоприятное, рекомендую и буду обращаться еще.
1
September 7, 2024
Встретили, проводили в аэропорт МинВоды. Дамиру большое спасибо за быстрый и чëткий процесс оформления. Автомобиль Polo несмотря на пробег в 190000 км и по салону и по техническому состоянию, как новый! Видно, что за машиной ухаживают! Рекомендую!
August 14, 2024
Искал машину на следующий день по приезду в город, заранее не бронировал, обратился, оперативно предложили доступные варианты по кроссоверам, проверили доки и оформили бронь в течение пары часов. В расчётах цены пошли навстречу, учли неполные дни. Машину отдавал Дамир, полностью исправную, намытую и заправленную. Все было вовремя и без нареканий. Так вышло, что совершил наезд на
October 30, 2024
Бронировала машину на 10 дней. Все работает, как часы. Оперативно связались после запроса, прислали договор, перевела предоплату 10% (как везде). Самолет опоздал на 5 часов, менеджер Дамир все время был на связи, как только вышла из аэропорта, сразу подьехала машину (офис недалеко). Все осмотрели, оформили. По сдаче все также четко! Залог отдавала наличными, вернули на карту по номера телефона в день сдачи машины. Очень хорошая компания, при случае обращусь еще! Большое спасибо за слаженную работу!
November 19, 2024
Долго выбирал компанию для аренды авто, остановился на BestCar.city .
Приветливый персонал, не все Швецарские часы так четко работают.
как BestCar.city .
Машина как была в описании новая, не прокуреная, видно что ребята дорожат своей репутацией.
Советую!!!
November 20, 2024
Отличный автопрокат. Брал практически нового китайца. За несколько дней до услуги мне позвонили и предложили поменять авто, т к "мой" автомобиль был пролонгирован текущими клиентами. В итоге я получил китайца той же марки, но повышенного класса и при сохранении всех финансовых условий, как за забронированный ранее автомобиль. Спасибо!
November 26, 2024
Все отлично, машину получили вовремя, и сдали вовремя, воемя на заполнение соответсвующих документов минимальное. Автомобиль в дороге не подвел. Машина была читсая и вкусно пахла. Рекомендуем👌
January 22
Брал автомобиль с 03.01.25 по 09.01.25.Всё грамотно организовано,забронировал заранее,за сутки до даты аренды позвонил менеджер и прислали в whatsapp информацию об аренде,так же было при сдаче.Получение и возврат авто без задердек с трансфером из/в. аэропорт,никаких проблем,всё быстро и четко.Для тех кто берет авто в Минводах впервые,хотелось бы рекомендовать изучить маршрут заранее,т.к.навигатор плохо работает
December 4, 2024
Брала VW Polo на несколько суток. В итоге продлила на неделю.
Машину пригнали по месту. Машина чистая, все было исправно. Менеджеры всегда на связи. Очень вежливы.
Возвращала машину в аэропорту за допплату: техник приехал вовремя, никаких нареканий.
Спасибо вам за приятное сотрудничество!
May 15, 2024
Отзыв о компании по аренде автомобилей BestCar
Я недавно воспользовался услугами компании по аренде автомобилей BestCar и остался очень доволен сервисом. В первую очередь хочу отметить, что процесс бронирования автомобиля был очень простым и удобным. Я сделал заказ через сервис onetwotrip и все прошло без каких-либо проблем.
Когда я приехал на место получения автомобиля, меня встретил дружелюбный и приемщик Дамир. Они быстро оформили все необходимые документы и объяснили мне все условия аренды. Автомобиль был в отличном состоянии.
Во время всего периода аренды у меня не возникло никаких проблем. Автомобиль был надежным и комфортным для езды.
В целом, я очень доволен услугами компании BestCar. Рекомендую ее всем, кто ищет надежную компанию по аренде автомобилей.
October 15, 2023
Отличный сервис! Менеджер Анастасия все подробно рассказала, помогла нам в нашей ситуации, организовала перегон автомобиля. Все был сделано максимально профессионально и клиентоориентировано!
Сотрудник передающий и принимающие автомобиль - Дамир, был вежлив, все так-же по автомобилю показал и рассказал.
Благодаря данным факторам, от сотрудничества с данной компанией остались только самые положительные впечатления. Если будем еще в минеральных водах, обязательно обратимся повторно в данную компанию!
Всем огромное спасибо!
1
November 14, 2024
Брал в прокат Кашкай. Автомобиль был в хорошем техническом состоянии. Менеджеры клиентоориентированны. Постоянно на связи. Все понравилось. Рекомендую данную организацию. В будущем планирую пользоваться её услугами.
September 29, 2024
Только положительные отзывы о данном прокате авто. Время ответа, подбор машины, цена, общение с сотрудниками и процесс возврата - всё прошло на 5 баллов. Брали на 3 дня Рolo на автомате.Спасибо и Анастасии, и Дамиру, которые сопровождали весь процесс.
August 28, 2024
Отличная компания. Подача, возврат всё на высоком уровне. Автомобили в прекрасном состоянии. С огромным удовольствием воспользуюсь услугами данной компании в будующем
March 22, 2024
Забронировали машину зараннее, внесли предоплату за одни сутки. По прилету нас встретили в аэропорту, довезли до офиса бесплатно. Очень удобно что офис находится в 5-7минутах от аэропорта. Встретили на той же машине, котрую мы и арендовали. Так что было время как раз и убедится что машина не имеет посторонних стуков/бряков. Машина чистая, исправная, относительно с небольшим пробегом. Подписали договор и выехали в путь! Предоставлением авто довольны на 100%. Через три дня эксплуатации у меня возникло подозрение что передние колодки «сдохли», т.к в какой-то момент появился жуткий скрежет при торможении. Я стал звонить менеджеру - не отвитили. Звонил сотруднику который выдавал нам авто, также на звонок ни кто не ответил. За это я бы поставил 4 звездочки, но на фоне всего, не хотелось бы портить статитстику😀 Ну в общем, через некоторое время скрежет пропал (видимо что-то попало между диском и колодками). По итогу сдали авто. Нас также бесплатно увезли в аэропорт. Вернули залог. Однозначно буду рекомендовать данный прокат.
1
October 14, 2024
Все отлично и согластно договоренностям. Машина была omoda c5, брали на неделю. Депозит вернули почти сразу за минусом мойки. Ребятам удачи и развития. Всем добра.
May 7, 2024
Всё предельно чётко и просто!Отличные менеджеры.Дамир всё понятно объяснил,дал рекомендации по маршруту.Очень всё доброжелательно.
Брали Рено Коптюр-машина в отличном состоянии.
Обязательно буде рекомендовать друзьям ,и сами вернёмся!
Спасибо!
October 15, 2024
Брали машину на 10 дней. Обьездили много достопремечательных мест, и многое успели. Остались довольны. Коллектив добро желателен. Всем рекомендую.
December 14, 2024
Спасибо за нашу машину в путешествии, все прошло отлично. Машину привезли, забрали быстро, всегда на связи были. Продлили машину тоже без проблем.
July 22, 2024
Отличный прокат авто с хорошими условиями аренды и нормальными ценами. Я сначала выбрал его именно по условиям, потом почитал отзывы и больше уже не смотрел в сторону других контор. Отзывы честные - убедился сам. Всё как договаривались, быстро, чётко, без неожиданностей и с улыбкой. Прекрасная бесплатная услуга встречи и провода в аэропорту, хорошее место для оформления договора и осмотра машины. Есть опции страховки стёкол и колёс, поздняя сдача авто.
1
August 4, 2024
Мы воспользовались BestCar и остались довольными. Арендовали заблаговременно, оплатив за сутки. По прилету нас встретили в аэропорту, где подписали договор. Сотрудники доброжелательные. Когда сдавали автомобиль, обратно довезли в аэропорт. Залог вернули.
October 16, 2024
Все быстро и качественно!!!
Подача в аэропорт это вообще супер, прилетел и сразу поехал👍
Автомобиль новый, чистый внутри и снаружи!
May 15, 2024
Брали машину Dutsun on-Do на трое суток. Заранее забронировали и внесли предоплату, поэтому на месте потребовалось всего 15 минут чтобы осмотреть авто и подписать все необходимые документы. Единственный неприятный момент, что как только мы отъехали, буквально через 300 метров на заправке обнаружили, что заднее колесо спустило. Быстро позвонили менеджеру, вернулись обратно и в течение 10 минут на шиномонтаже, который находился рядом устранили проблему. Понятно, что за счет компании, потому что это была вина предыдущих арендаторов. Обратно привезли машину, осмотр занял 5 минут и сразу же перевели залог. Менеджер на этом же авио отвез нас в аэроппорт бесплатно. Очень рекомендую данную компанию. Буду пользоваться услугами вдальнейшем.
August 12, 2023
Арендовал Рено каптюр 2018 г. На 4 дня. Автомобиль справился по езде комфортный и проходимый с высоким клиренсом.
Плюсы:
Персонал вежливый и пунктуальный.
Машину подали вовремя, чистую.
Все объяснили и рассказали об ограничениях и возможностях аренды.
Минусы:
В автомобиле вентилятор печки работал с дребезгом, что мешало пользоваться кондиционером. В жару было совсем не комфортно.
В остальном все отлично, если представится возможность забронирую автомобиль в этой фирме. Только буду заранее выяснять о возможных неиспраностях важных функций комфорта.
1
February 23, 2024
Мы пользовались услугами BestCar дважды - в феврале 2023 и феврале 2024, арендовали машину в минеральных водах для поездок на горнолыжные курорты. Оба раза все отлично - быстрое понятное бронирование, клиентоориентированность всех сотрудников, встреча в аэропорту, машины в хорошем состоянии. Смело рекомендую и планирую обратиться к этой компании и в следующую поездку))
1
June 27, 2024
Рекомендую этот прокат !!! Машины в хорошем состоянии!!! Трансфер из аэропорта!!! Залог возвращается мгновенно!!! Краснодарский рай, Адыгея - домашние регионы!!! Цена минимальная!!!
April 27, 2024
Отличный сервис! Мне понравилось сотрудничество. Быстро подобрали авто по нужным параметрам и в необходимые даты. Очень клиентоориентированны. Всегда на связи. Я часто летаю в регион, буду и дальше брать авто в прокат у них.
Спасибо
И рекомендую 👌🏻
May 1, 2024
Замечательная компания BestCar!
1. Предоставили именно ту машину, которую мы бронировали.
2. Автомобиль подали вовремя, минута в минуту. Никаких проблем не возникло при заполнении документов: всё рассказали и показали, ответили на все вопросы.
3. С машиной во время поездки не возникло никаких проблем.
4. Сдача машины прошла очень быстро (сдавали в выходной день прямо перед отлётом). Залог вернули в течение нескольких минут после осмотра и подписания документов. Сотрудник компании, которому мы сдавали машину, бесплатно отвёз нас в аэропорт.
Резюме. Отличная компания, отличный сервис, замечательные сотрудники. Однозначно рекомендую!
1
April 2, 2024
Анастасия просто автофея!
Прекрасный человек, сервис на высоте! Прилетали на отдых с тремя детьми на две недели, провели одну в горах вторую в Анапе у родственников, проехали 1700 км никаких нареканий, сотрудники всегда на связи даже продлили аренду сверх запланированного срока без проблем!
И ещё повысили класс автомобиля, это почти как пересесть в бизнес класс из эконома в самолете, очень приятно!
Рекомендую отпуск в горах в любое время года и этот прокат!